Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Topaz Video AI-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (গাইড)

Q: আমি যদি আমার Coinepay কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করে থাকি তাহলে কীভাবে রিফান্ড পাব?

পূর্ণ রিফান্ডের জন্য কেনার দুই দিনের মধ্যে support@topazlabs.com-এ ইমেইল করুন। অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, তাই রিফান্ড উইন্ডো বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আপনার Coinepay কার্ড সক্রিয় রাখুন। বার্ষিক-প্রতিশ্রুতি প্ল্যান মধ্য-মেয়াদে বাতিল করতে একটি অতিরিক্ত ফি বহন করতে পারে।

আপনি যদি Topaz Labs'-এর ভিডিও টুল দিয়ে ফুটেজ আপস্কেল ও পরিষ্কার করতে চান এবং Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে চান, তাহলে এই গাইডটি আপনাকে কী কিনতে হবে, চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন তা দেখাবে। শুরু করার আগে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় লক্ষ্য করুন: মূল Topaz Video AI (চূড়ান্ত সংস্করণ 7.1.5) সেপ্টেম্বর ২০২৫-এ বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে। একটি মালিকানাধীন পারপেচুয়াল লাইসেন্স এখনও চলে, তবে এটি আর সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বিক্রি হয় না। সক্রিয়ভাবে বিকশিত, সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপটি এখন কেবল Topaz Video নামে পরিচিত। আপনি যদি আজ কিনছেন, তাহলে আপনি প্রায় নিশ্চিতভাবেই একটি Topaz Video সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করছেন, তাই এই গাইড সেটিই কভার করে।

কেনার আগে আপনার যা প্রয়োজন

পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট, এবং এর নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেখানো একটি ভার্চুয়াল কার্ড। আপনি যদি এখনও সাইন আপ না করে থাকেন, তাহলে আপনি Coinepay-তে রেজিস্টার করতে পারেন এবং iOS অ্যাপ বা Android অ্যাপ থেকে একটি কার্ড তৈরি করতে পারেন।
একটি চার্জে সম্পূর্ণ পরিমাণ কভার করার জন্য কার্ডে যথেষ্ট ব্যালেন্স। Topaz বিভক্ত পেমেন্ট গ্রহণ করে না, তাই সম্পূর্ণ মোট পরিমাণ একবারেই নিষ্পত্তি হতে হবে।
আপনার আসল নাম এবং বিলিং ঠিকানা। Topaz পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য একটি নাম ও ডাক ঠিকানা চায়, এবং এটি আপনার কার্ডের ফাইলে থাকা বিবরণের সাথে মিলতে হবে।
একটি সচল ইমেইল ঠিকানা। আপনার প্রথম কেনাকাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেকআউট ইমেইল ব্যবহার করে একটি Topaz অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, এবং Topaz আপনাকে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড ইমেইল করে।

সঠিক Topaz প্ল্যান বেছে নিন

Topaz Video Personal বা Topaz Video Pro হিসেবে বিক্রি হয়। এটি Topaz Studio এবং Topaz Studio Pro-তেও বান্ডেল করা আছে, যেখানে Enterprise একটি কন্টাক্ট-সেলস অপশন যার কোনো প্রকাশ্য মূল্য নেই। Personal লাইসেন্স বার্ষিক আয়ে US$1 মিলিয়নের নিচে থাকা সংস্থাগুলির বাণিজ্যিক ব্যবহার কভার করে; Pro বৃহত্তর সংস্থার জন্য অধিকার যোগ করে। একটি পারপেচুয়াল Video AI লাইসেন্স নতুন Topaz Video সাবস্ক্রিপশন আনলক করে না, তাই আপনার পুরোনো লাইসেন্স বহাল থাকবে বলে আশা করবেন না।

লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Topaz তালিকাভুক্ত করেছে Topaz Video Personal বার্ষিক বিল করা US$299-এ, বার্ষিক প্রতিশ্রুতিতে US$39/মাস, অথবা মাসে-মাসে US$59-এ; Topaz Video Pro বার্ষিক US$699-এ অথবা বার্ষিক প্রতিশ্রুতিতে US$74/মাস-এ। Topaz Studio তালিকাভুক্ত US$399 বার্ষিক এবং Studio Pro US$799 বার্ষিক। মূল্য পরিবর্তিত হয় এবং অঞ্চল ও করভেদে ভিন্ন হয়, তাই পেমেন্ট করার আগে সর্বদা অফিসিয়াল Topaz Labs মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় বর্তমান পরিমাণ নিশ্চিত করুন।

Topaz USD-তে কেনাকাটা তালিকাভুক্ত ও প্রক্রিয়া করে। আপনার ব্রাউজার স্থানীয় মুদ্রায় রূপান্তরিত দেখানো একটি মূল্য নিশ্চিত স্থানীয়-মুদ্রার চেকআউট মূল্য নয়, এবং কর এবং আপনার ব্যাংকের রূপান্তর চার্জ আপনি আসলে যা পরিশোধ করেন তা পরিবর্তন করতে পারে।

ধাপে ধাপে: আপনার Coinepay কার্ড দিয়ে কেনা

আপনার Coinepay অ্যাপ খুলুন এবং ভার্চুয়াল কার্ডের বিবরণ ও উপলব্ধ ব্যালেন্স পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে ব্যালেন্স যেকোনো কর সহ প্ল্যানের মোট পরিমাণ স্বাচ্ছন্দ্যে কভার করে।
অফিসিয়াল Topaz Labs সাইটে যান এবং মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা খুলুন। Personal, Pro বা একটি Studio প্ল্যান এবং আপনার বিলিং পদ্ধতি (বার্ষিক অগ্রিম, বার্ষিক মাসিকভাবে বিল করা, অথবা মাসে-মাসে) নির্বাচন করুন।
আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি Topaz অ্যাকাউন্ট থাকে তবে সাইন ইন করুন। Topaz বর্তমান গ্রাহকদের লগ ইন করার পরামর্শ দেয় যাতে চেকআউট তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক মূল্য দেখায়।
চেকআউট সারাংশ পর্যালোচনা করুন। পেমেন্ট বিবরণ প্রবেশ করার আগে পণ্য, পরবর্তী নবায়নের তারিখ ও পরিমাণ, প্রযোজ্য কোনো কর এবং মোট পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার ইমেইল, নাম ও ডাক ঠিকানা প্রবেশ করুন। আপনার Coinepay কার্ডের সাথে সংশ্লিষ্ট একই ঠিকানা ব্যবহার করুন।
পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে কার্ড বেছে নিন এবং আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV প্রবেশ করুন। Topaz ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, পূর্ণ-মূল্যের ক্রেডিট-কার্ড গিফট কার্ড এবং PayPal তালিকাভুক্ত করে; কিছু অঞ্চলে Alipay, Przelewy24 বা iDEAL-ও দেখায়, এবং ইনভয়েসের মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার অনুরোধ করা যায়।
যেকোনো নিরাপত্তা ধাপ সম্পন্ন করুন। আপনার কার্ড যদি 3-D Secure ব্যবহার করে, তাহলে আপনার Coinepay অ্যাপে নিশ্চিতকরণ অনুমোদন করুন।
পেমেন্ট জমা দিন এবং আপনার ইমেইল পরীক্ষা করুন Topaz অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য এবং, প্রথম কেনাকাটার ক্ষেত্রে, আপনার Topaz অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার জন্য অস্থায়ী পাসওয়ার্ডের জন্য।

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড কাজ করে বলা ছাড়া Topaz কোন কার্ড নেটওয়ার্ক (Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay ইত্যাদি) গ্রহণ করা হয় তা প্রকাশ করে না। কেনার আগে আপনার কার্ড উপযুক্ত কিনা নিশ্চিত করতে চাইলে, আপনার কার্ডের বিবরণ পরীক্ষা করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং Topaz-এর বর্তমান চেকআউট গাইড পর্যালোচনা করুন।

যদি আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়

Topaz ব্যাংক-প্রত্যাখ্যান কোডের কোনো নির্দিষ্ট তালিকা প্রকাশ করে না, তাই প্রত্যাখ্যান সাধারণত এই কারণগুলির একটিতে ফিরে যায়। এগুলি ক্রমানুসারে দেখুন।

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

যেহেতু বিভক্ত পেমেন্ট অনুমোদিত নয়, সম্পূর্ণ মোট পরিমাণ একটি কার্ডে উপলব্ধ থাকতে হবে। বিশেষ করে বার্ষিক প্ল্যানগুলি বড় একক চার্জ। আপনার Coinepay কার্ড টপ আপ করুন যাতে ব্যালেন্স যেকোনো কর সহ প্ল্যানের মূল্য ছাড়িয়ে যায়, তারপর পুনরায় চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানার অমিল

আপনি যে নাম ও ডাক ঠিকানা প্রবেশ করেন তা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যদি সেগুলি আপনার কার্ডের ফাইলে থাকা তথ্যের সাথে না মেলে, তাহলে চার্জ ব্যর্থ হতে পারে। সাবধানে আপনার আসল বিলিং বিবরণ পুনরায় প্রবেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপনার Coinepay প্রোফাইলের সাথে মেলে।

3-D Secure / দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ

যদি কোনো নিশ্চিতকরণ প্রম্পট উপস্থিত না হয় বা সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে। Coinepay অ্যাপটি খোলা রাখুন এবং অনুরোধটি তাৎক্ষণিকভাবে অনুমোদন করুন। লক্ষ্য করুন যে Topaz সতর্ক করে যে দ্বি-স্তর শনাক্তকরণের প্রয়োজন এমন কার্ড সম্ভবত স্বয়ংক্রিয় নবায়নের জন্য কাজ করবে না এমনকি প্রথম চার্জ সফল হলেও, তাই এটি প্রযোজ্য হলে নবায়ন ম্যানুয়ালি পরিচালনার পরিকল্পনা করুন।

মেয়াদোত্তীর্ণ বা অটোফিল করা বিবরণ এবং আটকে থাকা চেকআউট

Topaz মেয়াদোত্তীর্ণ বা ব্রাউজার-অটোফিল করা পেমেন্ট বিবরণ, আটকে যাওয়া কেনাকাটা এবং PayPal চেকআউটে ফিরতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যাগুলি নথিভুক্ত করে। এর প্রস্তাবিত পরীক্ষাগুলি হলো পুনরায় সাইন ইন করা, প্রাসঙ্গিক কুকিজ ও ক্যাশে পরিষ্কার করা, এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্রাউজার চেষ্টা করা। অটোফিলের উপর নির্ভর না করে আপনার Coinepay কার্ডের বিবরণ ম্যানুয়ালি টাইপ করুন।

অঞ্চল ও কর পরীক্ষা

আঞ্চলিক পেমেন্ট অপশন এবং VAT বিলিং ঠিকানাভেদে ভিন্ন হয়। জুলাই ২০২৬ থেকে Topaz চেকআউট ও নবায়নে একটি UK বিলিং ঠিকানাসহ সাবস্ক্রিপশনে ২০% VAT প্রয়োগ করে, যেখানে VAT ইনভয়েসে GBP-তে দেখানো হয় এবং বাকি অংশ USD-তে থাকে; EU-তে, যোগ্য VAT নম্বর যাচাই না হলে Topaz বিলিং দেশের VAT হার প্রয়োগ করে। সর্বদা আপনার আসল বিলিং দেশ ব্যবহার করুন। Topaz Video সাবস্ক্রিপশন কোন দেশে কেনা যায় তার একটি নির্দিষ্ট তালিকা প্রকাশিত নয়, তাই চেকআউট যদি আপনার অঞ্চল ব্লক করে, তাহলে সেটি Topaz-এর নীতি, কার্ড সেটিং নয়। এটি এড়াতে কখনও মিথ্যা ঠিকানা বা অবস্থান সমাধান ব্যবহার করবেন না।

পেমেন্ট, নবায়ন ও রিফান্ড পরিচালনা

কেনার পর, আপনার বিলিং ঠিকানা, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি, VAT সেটিংস, লেনদেন ও সাবস্ক্রিপশন Studio Account Page-এ থাকে। একটি সক্রিয় প্ল্যানে কার্ড পরিবর্তন করতে, Subscriptions-এ যান, সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন নির্বাচন করুন এবং Change Payment বেছে নিন; সংরক্ষিত বা নতুন কার্ড, PayPal এবং ACH Direct Debit সেখানে নথিভুক্ত করা আছে।

বার্ষিক-অগ্রিম বা মাসে-মাসে প্ল্যান বাতিল করতে, Studio Account Page → Subscriptions → Manage → Cancel Subscription ব্যবহার করুন; পরিশোধিত সময়ের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস চলতে থাকে। সেই সেলফ-সার্ভিস প্রবাহ মাসিকভাবে বিল করা বার্ষিক প্ল্যানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। Topaz নবায়নের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করার পরামর্শ দেয়, কারণ নবায়নের তারিখে বাতিল করলে সেই চার্জ বন্ধ নাও হতে পারে। বাতিলকরণ রিফান্ড থেকে আলাদা।

Topaz-এর রিফান্ড নীতি আপনাকে পূর্ণ রিফান্ডের জন্য কেনার দুই দিনের মধ্যে [email protected]এ ইমেইল করতে বলে; এটি পূর্ববর্তী সাবস্ক্রিপশন মাসগুলির জন্য পূর্ববর্তীকালীন রিফান্ড বাদ দেয়, সাধারণত ব্যবহৃত ক্লাউড ক্রেডিট বাদ দেয়, এবং অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেয়। একটি বার্ষিক-প্রতিশ্রুতি সাবস্ক্রিপশন একটি অতিরিক্ত ফি ছাড়া মধ্য-মেয়াদে বাতিল বা রিফান্ড করা যায় না। যেহেতু অনুমোদিত রিফান্ড আপনি যে কার্ডে পেমেন্ট করেছেন সেটিতে ফিরে যায়, তাই কোনো রিফান্ড উইন্ডো বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সেই Coinepay কার্ড সক্রিয় রাখুন।

Coinepay-এর দিকে সাহায্য দরকার?

আপনার কার্ড ব্যালেন্স, 3-D Secure প্রম্পট বা আপনার কার্ড কোনো মার্চেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা সে সম্পর্কে যেকোনো কিছুর জন্য, Coinepay সাপোর্ট সেন্টার বা আমাদের Telegram চ্যানেল-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় Coinepay ড্যাশবোর্ড বা Coinepay অ্যাপ থেকে কার্ড ও টপ-আপ পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি এখনও Topaz Video AI কিনতে পারি, নাকি আমার Topaz Video প্রয়োজন?

Topaz Video AI সেপ্টেম্বর ২০২৫-এ বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে এবং আর সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বিক্রি হয় না, যদিও একটি মালিকানাধীন পারপেচুয়াল লাইসেন্স এখনও কাজ করে। আপনি যদি এখন কিনছেন, আপনি Topaz Video (Personal বা Pro) সাবস্ক্রাইব করবেন, যা একটি Video AI লাইসেন্স আনলক করে না।

Topaz চেকআউটে আমি কোন কার্ড বিবরণ প্রবেশ করব?

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV প্রবেশ করুন, এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার আসল নাম ও ডাক ঠিকানা। আপনার কার্ডের ফাইলে থাকা একই বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন, এবং ব্রাউজার অটোফিল ব্যবহার না করে সেগুলি ম্যানুয়ালি টাইপ করুন।

Topaz-এ আমার কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?

সাধারণ কারণগুলি হলো অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স (Topaz বিভক্ত পেমেন্টের অনুমতি দেয় না), একটি বিলিং-ঠিকানার অমিল, একটি অনিশ্চিত 3-D Secure প্রম্পট, অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ/অটোফিল করা বিবরণ। আপনার কার্ড টপ আপ করুন, মিলযুক্ত বিবরণ পুনরায় প্রবেশ করুন, Coinepay অ্যাপে যেকোনো নিশ্চিতকরণ অনুমোদন করুন, এবং পুনরায় চেষ্টা করুন।

Topaz কি আমার কার্ড নেটওয়ার্ক গ্রহণ করে?

Topaz-এর চেকআউট গাইড বলে যে ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড কাজ করে কিন্তু নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের তালিকা দেয় না। কেনার আগে আপনার Coinepay কার্ড উপযুক্ত কিনা নিশ্চিত করতে, আপনার কার্ডের বিবরণ পরীক্ষা করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি যদি আমার Coinepay কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করে থাকি তাহলে কীভাবে রিফান্ড পাব?

পূর্ণ রিফান্ডের জন্য কেনার দুই দিনের মধ্যে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, তাই রিফান্ড উইন্ডো বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আপনার Coinepay কার্ড সক্রিয় রাখুন। বার্ষিক-প্রতিশ্রুতি প্ল্যান মধ্য-মেয়াদে বাতিল করতে একটি অতিরিক্ত ফি বহন করতে পারে।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Topaz Video AI-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (গাইড)