除了免費 iHeartRadio 服務的功能外，iHeartRadio All Access 還提供隨選音樂、播放清單和離線收聽功能。如果你想使用 Coinepay 虛擬卡付款，本指南會說明訂閱前需要準備甚麼、網站和應用程式內的結帳流程，以及付款遭拒時應檢查甚麼。
開始前：方案及購買渠道
iHeartRadio 的訂閱條款列出四個級別：免費的 iHeartRadio Free-of-Charge Service、iHeartRadio Plus、iHeartRadio All Access，以及 iHeartRadio All Access Family Plan。All Access 是提供完整隨選串流播放功能的級別。家庭方案允許付費帳戶持有人加入最多五名同住、年滿 13 歲且毋須付費的家庭成員。
截至本文撰寫時（2026 年 10 月），美國直接購買頁面 account.iheart.com/subscribe 顯示 Plus 每月 5.99 美元、All Access 每月 11.99 美元，家庭方案每月 14.99 美元。透過 Apple 或 Google 在應用程式內購買的價格可能不同（Apple 的美國頁面曾顯示較高的應用程式內購買價格），因此請務必在實際結帳頁面確認方案名稱、收費週期和最終總額。價格和供應情況各有不同，請查看 iHeartRadio 官方頁面，確認你所在地區的最新價格。
重要資格提示：iHeartRadio 的訂閱條款規定，付費訂閱服務只限美國居民使用。另一個說明頁面指出，較廣泛的 iHeartRadio 服務可在美國、加拿大、墨西哥、澳洲和新西蘭使用，但這並不代表美國境外的用戶符合付費訂閱資格。請使用真實身分及帳單資料，切勿試圖繞過地區檢查。
使用 Coinepay 虛擬卡付款前需要準備甚麼
Coinepay 虛擬卡設有即時生成的卡號、到期日和 CVV，可用於支付這類網上訂閱服務。訂閱前，請確保你已準備好：
- 已註冊並完成 KYC 身分驗證的 Coinepay 帳戶。如果你尚未開立帳戶，請先註冊帳戶並完成身分驗證。
- 已在 Coinepay 控制台或手機應用程式建立的 Coinepay 虛擬卡，並可隨時複製卡號、到期日和 CVV。
- 卡內有足夠餘額支付方案價格及任何適用稅項。iHeart 的條款指出，逾期付款或卡片資料不正確可能導致帳單問題，而逾期未付款的帳戶可能在不另行通知的情況下被停用。
- 你的真實帳單地址，包括郵政編碼。iHeart 的付款表格要求填寫帳單郵政編碼，因此必須與卡片紀錄上的資料相符。
iHeart 的條款規定，直接結帳須使用有效信用卡，但其接受的具體卡組織和卡片類型並未公開確認。因此，在依賴該卡付款前，值得先確認卡片是否可用。如果你想在購買前確認卡片資料是否符合商戶要求，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
在 iHeartRadio 網站訂閱
- 前往 account.iheart.com/subscribe，登入或建立你的 iHeartRadio 帳戶。
- 選擇 All Access（或家庭方案）。頁面可能會為 Plus 和 All Access 提供 30 天免費試用按鈕；試用仍須提供卡片資料，而除非你在試用結束前取消，否則付費服務會開始，並自動收取費用，包括適用稅項。
- 在付款頁面輸入你的 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日和 CVV。
- 輸入與卡片紀錄相符的帳單資料和郵政編碼。
- 核對方案名稱、收費週期和總額，然後確認。直接在網站購買的交易可能由第三方登記商戶處理，因此交易紀錄上的商戶名稱可能顯示該處理方的名稱。
購買後，你可以前往 iheart.com/my/settings → 訂閱 → 更新付款方式 → 輸入新資料 → 更新並儲存，查看或更改付款方式。對於透過網站收費的訂閱，你亦可在同一設定頁面的 訂閱下查看帳單紀錄。
在 iHeartRadio 應用程式訂閱
在 iOS 或 Android 上開啟 iHeartRadio 應用程式，點按設定齒輪圖示，然後點按升級，開始試用或訂閱 All Access。iHeart 允許每個 iHeart 帳戶、信用卡、Apple ID 或 Google Play 帳戶各享有一次試用。
請留意，應用程式內購買項目由應用程式商店收費，而非由 iHeart 直接收費。Apple 和 Google 各自管理付款方式及結帳流程，接受的付款方式可能因結帳情況而異。如果你特別想使用 Coinepay 卡付款，在網站購買可讓你最直接地控制由哪張卡扣款。如透過應用程式商店購買，你需要將卡片加入 Apple 帳戶或 Google Play 的付款設定；卡片是否獲接受則由商店決定。
疑難排解：卡片遭拒或付款失敗
目前沒有可靠的公開清單列出 iHeart 特有的拒付訊息。因此，如果你看到「付款失敗」之類的字眼，應將其視為檢查以下基本事項的提示，而非已核實的 iHeart 錯誤代碼。iHeart 確實指出，卡片資料不正確或逾期付款可能導致帳單問題。
餘額不足
確認你的 Coinepay 卡有足夠餘額支付方案價格及任何稅項。定期訂閱會在續訂日再次嘗試扣款，因此請為下一個收費週期預留額外餘額。你可以在 Coinepay 應用程式增值及查看餘額。
帳單地址或郵政編碼不符
iHeart 的表格要求填寫帳單郵政編碼。如果你輸入的地址或郵政編碼與卡片紀錄不符，交易可能遭拒。請重新輸入與 Coinepay 卡關聯的確切帳單資料。
3-D Secure 或驗證提示
如果出現額外確認步驟，請盡快透過 Coinepay 應用程式批准，以免驗證程序中斷。未經確認的驗證通常會導致付款取消。
卡片資料輸入錯誤
再次核對卡號、到期日和 CVV。請直接從 Coinepay 控制台複製資料，避免輸入錯誤，並確認卡片尚未到期。
商戶的地區或卡片類型檢查
由於 iHeartRadio 付費訂閱只限美國居民使用，而 iHeart 並未公開確認直接結帳接受哪些卡片類型，付款可能因這些原因遭拒，而非 Coinepay 方面的問題。切勿試圖隱瞞所在地點或使用不屬於你的資料。如果你認為卡片應可使用，請在再次嘗試前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認卡片符合要求。
管理、取消及退款
如訂閱透過網站收費，請前往 iheart.com/my/settings → 訂閱 → 更改方案 → 取消訂閱，然後確認；確認訊息會告知你使用權何時到期。如你在應用程式內訂閱，請透過購買時使用的商店取消；iHeart 列出的渠道包括 Apple、Google Play、Amazon 和 Roku。付費服務會持續至目前已付款的期限結束，之後恢復為免費服務。如果你開始了試用，請在試用結束前取消，以免產生首筆付費款項。iHeart 表示，除非適用法律有所規定，否則不會退還已取消付費期間未使用部分的費用；應用程式內購買項目則受應用程式商店的條款約束。
尋求協助
如有任何關於 Coinepay 虛擬卡的問題，包括餘額、帳單資料、3-D Secure，或確認卡片是否符合商戶要求，你可以使用全天候自助服務控制台、透過 iOS 或 Google Play 上的 Coinepay 應用程式，或聯絡 Coinepay 客戶支援。如有 iHeartRadio 訂閱方面的問題，請使用 iHeartRadio 的說明中心。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
哪個 iHeartRadio 方案提供隨選串流播放？
iHeartRadio All Access 是提供完整隨選音樂和離線收聽功能的級別。另有 All Access Family Plan，讓付費帳戶持有人加入最多五名同住、年滿 13 歲且毋須付費的家庭成員。
我可以在美國境外使用 Coinepay 虛擬卡支付 All Access 費用嗎？
iHeartRadio 的訂閱條款規定，付費訂閱只限美國居民使用，因此是否符合資格取決於 iHeart 的檢查，而非你的卡片。請使用真實身分及帳單資料，切勿試圖繞過地區檢查。
為甚麼我的 Coinepay 卡在 iHeartRadio 結帳時遭拒？
常見原因包括卡片餘額不足、帳單郵政編碼或地址與卡片紀錄不符、未確認 3-D Secure 提示，或卡片資料輸入錯誤。iHeart 並未公開其接受的卡片類型，因此請先檢查這些事項，並在有需要時聯絡 Coinepay 客戶支援。
我應該在網站還是應用程式訂閱？
在 account.iheart.com/subscribe 購買可讓你直接輸入 Coinepay 卡資料。應用程式內購買項目由 Apple 或 Google 收費，兩者各自管理付款方式及結帳流程。
如何取消訂閱？我會獲得退款嗎？
如訂閱透過網站收費，請前往 iheart.com/my/settings，開啟「訂閱」，選擇「更改方案」，然後選擇「取消訂閱」。應用程式內購買項目須透過購買時使用的商店取消。除非法律有所規定，否則 iHeart 不會退還已取消付費期間未使用部分的費用。
