Genesis Crystals คือสกุลเงินพรีเมียมใน Genshin Impact ซื้อเป็นชุดแบบครั้งเดียวและแปลงเป็น Primogems ในอัตรา 1:1 ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบ Genesis Crystal ให้ต้องลงทะเบียน คุณเติมจำนวนที่ต้องการเมื่อใดก็ได้ตามต้องการ คู่มือนี้แสดงวิธีชำระเงินสำหรับการเติมด้วยบัตรเสมือน Coinepay ตั้งแต่การตั้งค่าบัตรไปจนถึงการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ และวิธีจัดการกับการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
- บัญชี HoYoverse (หรือแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยง) ที่มี Genshin Impact และปลดล็อกร้านค้าแล้ว ร้านค้าในเกมจะเปิดหลังจากคุณทำเควส "Knights of Favonius" เสร็จและไปถึง Adventure Rank 5
- บัตรเสมือน Coinepay สมัครได้ที่ Coinepay ทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จ และเปิดแอป iOS หรือ Android เพื่อดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อ ที่อยู่ และประเทศที่อยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณให้ตรงตามที่ปรากฏทุกประการ เพราะการตรวจสอบของร้านค้าจะเปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณกรอก
- เซิร์ฟเวอร์และบัญชีเกมที่ถูกต้องของคุณ เพื่อให้ Crystals เข้าไปในที่ที่คุณคาดหวัง
บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และบางบริการไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล ใช้ตัวตนจริงและสถานที่จริงของคุณเสมอ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตามภูมิภาคของร้านค้า
ชุด Genesis Crystal
HoYoverse จำหน่ายหกระดับ โดยมีชื่อเป็นภาษาอังกฤษว่า 60, 300, 980, 1980, 3280 และ 6480 Genesis Crystals หน้าร้านที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะใช้ชื่อที่แปลแล้วสำหรับระดับเดียวกัน เช่น Schöpfungskristalle ในเยอรมนี และ 創世結晶 ในญี่ปุ่น หน้าเติมเงินอย่างเป็นทางการยังแสดง โบนัสซื้อครั้งแรกสองเท่า ในแต่ละระดับด้วย ว่าจะใช้ได้กับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ควรยืนยันในเกมที่ เมนู Paimon → Shop → Crystal Top-up แทนที่จะคาดเดาเอาเอง
ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและแพลตฟอร์ม จากที่สังเกตได้ในหน้าเติมเงินเว็บอย่างเป็นทางการของสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 ทั้งหกระดับเรียงจากน้อยไปมากคือ US$0.99, US$4.99, US$14.99, US$29.99, US$49.99 และ US$99.99 ภูมิภาคอื่นแตกต่างกัน เช่น App Store บน iOS ของเยอรมนีแสดง €1.09 ถึง €109.99 ในวันเดียวกัน ให้ถือว่านี่เป็นเพียงภาพรวม ณ เวลานั้นและตรวจสอบราคาปัจจุบันที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณเอง
ตัวเลือกที่ 1: ชำระเงินที่ศูนย์เติมเงินเว็บอย่างเป็นทางการ
- ไปที่ศูนย์เติมเงิน Genshin Impact อย่างเป็นทางการของ HoYoverse และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเกมของคุณ
- เลือก เซิร์ฟเวอร์และบัญชีเกมที่ถูกต้อง ก่อนเลือกชุด — นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Crystals เข้าไปผิดที่
- เลือกระดับ Genesis Crystal ที่คุณต้องการ
- ที่ขั้นตอนการชำระเงิน หน้าร้านจะแสดงวิธีการต่าง ๆ เช่น Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay และ PayPal เลือกตัวเลือกบัตรและกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของ Coinepay จากแอป
- กรอกชื่อ ที่อยู่ และประเทศสำหรับการเรียกเก็บเงินให้ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
- หากธนาคารหรือบัตรของคุณขอให้ทำ 3-D Secure ให้อนุมัติ (ดูด้านล่าง)
- ยืนยันและรอหน้าจอแสดงความสำเร็จ โดยปกติ Crystals จะถูกเครดิตเข้าบัญชีที่เลือกไว้ไม่นานหลังจากนั้น
ว่าบัตรใบใดบัตรหนึ่งจะถูกนำเสนอหรือรับที่หน้าชำระเงินแต่ละแห่งหรือไม่ขึ้นอยู่กับร้านค้าและผู้ออกบัตร หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดของร้านค้า โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนซื้อ
ตัวเลือกที่ 2: ชำระเงินในเกมหรือผ่าน App Store
ในเกม เปิด เมนู Paimon → Shop → Crystal Top-up เลือกระดับและชำระเงินให้เสร็จผ่านร้านค้าที่ผูกกับแพลตฟอร์มของคุณ บน iOS ค่าใช้จ่ายจะผ่าน Apple Account ของคุณ จัดการบัตรได้ที่ Settings → ชื่อของคุณ → Payment & Shipping บน Android จะผ่าน Google Play จัดการบัตรได้ที่ Play Store → โปรไฟล์ → Payments & subscriptions → Payment methods เพิ่มบัตร Coinepay ของคุณที่นั่นก่อน แล้วจึงทำการซื้อ วิธีการที่พร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
ตั้งแต่อัปเดตเวอร์ชัน 5.8 ในปี 2025 Genesis Crystals ถูกแชร์ร่วมกันระหว่าง PlayStation และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ HoYoverse รองรับ ดังนั้นผู้เล่นที่ลงทะเบียนกับ PSN สามารถเติมเงินบน PC หรือมือถือได้หลังจากตั้งค่า cross-save
ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณ
กิจกรรมสกุลเงินในเกมของคุณในช่วงหกเดือนก่อนหน้าอยู่ที่ เมนู Paimon → Feedback → Self-Service → Currency Record การซื้อที่ทำผ่านร้านค้าแพลตฟอร์มจะปรากฏในใบเสร็จหรือประวัติคำสั่งซื้อของร้านนั้นด้วย และกิจกรรมบัตรจะแสดงในแอป Coinepay ของคุณ
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
HoYoverse บันทึกข้อความ "Transaction Rejected, Please Select Another Payment Method" และระบุสาเหตุความล้มเหลวที่พบบ่อย ได้แก่ เงินไม่เพียงพอ การบล็อกด้านความปลอดภัยของธนาคารหรือผู้ให้บริการ ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ การขัดข้องของเครือข่าย และเกินขีดจำกัดการซื้อ การถูกปฏิเสธเพียงครั้งเดียวไม่ได้บอกคุณว่าสาเหตุใดใช้ได้ ดังนั้นให้ดำเนินการตามลำดับเหล่านี้
ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ
เปิดแอป Coinepay และยืนยันว่าบัตรมียอดคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอครอบคลุมราคาบวกค่าแปลงสกุลเงินใด ๆ เติมเงินหรือปรับขีดจำกัดการใช้จ่ายของบัตร แล้วลองใหม่
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
กรอกชื่อ ที่อยู่ และประเทศของคุณใหม่ให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ แม้แต่ความไม่ตรงกันเล็กน้อยในรหัสไปรษณีย์หรือประเทศก็อาจทำให้ถูกปฏิเสธได้
3-D Secure
การชำระเงินด้วยบัตรหลายครั้งต้องการขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการแจ้งเตือนจากแอป Coinepay ไว้เพื่อให้คุณอนุมัติคำขอได้ และทำให้เสร็จก่อนหมดเวลา หากคุณพลาด ให้เริ่มการชำระเงินใหม่
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า
HoYoverse แนะนำว่าประเทศหรือภูมิภาคของวิธีการชำระเงินของคุณควรตรงกับสถานที่ของคุณ และเกมควรมาจากร้านค้าในภูมิภาคที่ตรงกัน สำหรับ PC แนะนำให้ปิด VPN หรือพร็อกซีใด ๆ และตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ รักษาภูมิภาคบัญชี บัตร และสถานที่จริงของคุณให้สอดคล้องกัน — อย่าใช้เครื่องมือเพื่อปลอมแปลงสถานที่ของคุณ HoYoverse ยังระบุขีดจำกัดเฉพาะร้านค้า เช่น บัญชี PlayStation จากซาอุดีอาระเบียหรือเบลเยียมไม่สามารถซื้อได้และเห็น "No content available" นั่นเป็นขีดจำกัดของร้าน PlayStation ไม่ใช่การบล็อกในทุกช่องทาง
ประเภทบัตรหรือข้อกำหนดของผู้ออกบัตร
หากหน้าชำระเงินปฏิเสธบัตรด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้างต้น ร้านค้าหรือร้านค้าแพลตฟอร์มอาจจำกัดบัตรบางประเภท ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนลองใหม่ หากมีการหักเงินแม้มีข้อความแสดงความล้มเหลว HoYoverse แนะนำให้คุณติดต่อธนาคารของคุณ — ในที่นี้หมายถึงการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมรายละเอียดธุรกรรม
การคืนเงินและยอดคงเหลือติดลบ
HoYoverse ถือว่าการซื้อดิจิทัลที่ส่งมอบหรือเครดิตแล้วเป็นที่สิ้นสุดและโดยทั่วไปไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน แต่จะแนะนำผู้ใช้ที่เชื่อว่ามีสถานการณ์พิเศษให้ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับการเติมเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต HoYoverse ขอให้คุณส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหลักฐานธุรกรรม ข้อมูลระบุบัญชี และคำอธิบายปัญหา โปรดทราบว่าธุรกรรมที่คืนเงินแล้วอาจหักสกุลเงินในเกมเทียบเท่าและทำให้เกิด ยอดคงเหลือ Primogem ติดลบ ซึ่งคุณต้องคืนภายในกรอบเวลาที่ระบุในประกาศในเกม
การรักษาความปลอดภัยบัตรของคุณ
จัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของ Coinepay หรือแอปมือถือ: ตั้งขีดจำกัดการใช้จ่ายให้เหมาะกับชุดที่คุณวางแผนจะซื้อ ดูธุรกรรมแบบเรียลไทม์ และระงับบัตรเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต สำหรับเรื่องใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมงานผ่าน ฝ่ายสนับสนุน หรือ Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
มีการสมัครสมาชิก Genesis Crystal ที่ต้องจ่ายทุกเดือนหรือไม่?
ไม่มี Genesis Crystals ซื้อเป็นชุดแยกกัน — 60, 300, 980, 1980, 3280 หรือ 6480 — ไม่ใช่แบบแผนที่เรียกเก็บซ้ำ คุณเติมเงินเฉพาะเมื่อคุณเลือกเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีการสมัครสมาชิก Crystal ให้ยกเลิก
ฉันสามารถซื้อชุด Genesis Crystal ใดได้บ้างและราคาเท่าไร?
มีหกระดับ: 60, 300, 980, 1980, 3280 และ 6480 Genesis Crystals ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและแพลตฟอร์ม ในหน้าเติมเงินเว็บของสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 ราคาอยู่ระหว่าง US$0.99 ถึง US$99.99 แต่คุณควรตรวจสอบราคาปัจจุบันที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณเอง
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงิน?
HoYoverse ระบุสาเหตุที่พบบ่อยคือ เงินไม่เพียงพอ การบล็อกด้านความปลอดภัยของธนาคาร ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ ปัญหาเครือข่าย และเกินขีดจำกัด ซึ่งมักแสดงเป็น "Transaction Rejected, Please Select Another Payment Method." ตรวจสอบยอดคงเหลือ ยืนยันที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ทำคำขอ 3-D Secure ใด ๆ ให้เสร็จ และรักษาบัตร ภูมิภาคบัญชี และสถานที่ของคุณให้สอดคล้องกัน
ฉันจะได้รับเงินคืนไหมถ้าซื้อชุดผิด?
HoYoverse ถือว่าการซื้อดิจิทัลที่ส่งมอบแล้วเป็นที่สิ้นสุดและโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้ แต่จะแนะนำกรณีพิเศษไปยังฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับการเติมเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหลักฐานธุรกรรมและรายละเอียดบัญชี การคืนเงินอาจทำให้เกิดยอดคงเหลือ Primogem ติดลบที่คุณต้องคืน
ฉันต้องทำอะไรใน Coinepay ก่อนชำระเงินหรือไม่?
ใช่ สมัคร ทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จ และเปิดแอป Coinepay เพื่อรับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมียอดคงเหลือเพียงพอหรือขีดจำกัดการใช้จ่ายสูงพอ และเปิดการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณอนุมัติคำขอ 3-D Secure ใด ๆ ได้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินสำหรับเกม Tencent Games ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ NetEase Games ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินซื้อ EA FC Points ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีซื้อ Apex Legends Coins ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีซื้อ FIFA Points ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินใน Microsoft Store ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

