Coinepay | So bezahlst du Genshin Impact Schöpfungskristalle mit einer virtuellen Karte

Schöpfungskristalle sind die Premiumwährung in Genshin Impact, die als einmalige Pakete gekauft und im Verhältnis 1:1 in Urgestein umgewandelt werden. Es gibt kein Schöpfungskristall-Abonnement, für das du dich anmelden musst: Du lädst den gewünschten Betrag auf, wann immer du willst. Diese Anleitung zeigt, wie du eine Aufladung mit einer virtuellen Karte von Coinepay bezahlst – vom Einrichten der Karte bis zum Abschluss des Bezahlvorgangs – und wie du eine abgelehnte Zahlung behebst.

Was du vor dem Start brauchst

Ein HoYoverse-Konto (oder ein verknüpftes Plattformkonto), das bereits Genshin Impact hat und für das der Shop freigeschaltet ist. Der ingame Shop öffnet sich, nachdem du die Quest „Ritter von Favonius“ abgeschlossen und Abenteuerstufe 5 erreicht hast.
Eine virtuelle Coinepay-Karte. Registriere dich bei Coinepay, schließe die Identitätsprüfung (KYC) ab und öffne die iOS- oder Android-App, um deine Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV einzusehen.
Deine echten Rechnungsdaten. Verwende den Namen, die Adresse und das Land genau so, wie sie in deinem Coinepay-Konto erscheinen, da die Prüfungen des Händlers diese mit deinen Eingaben vergleichen.
Deinen richtigen Server und dein korrektes Spielkonto, damit die Kristalle dort landen, wo du es erwartest.

Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten sind für Einwohner des chinesischen Festlands nicht verfügbar, und einige Dienstleistungen sind nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar. Verwende stets deine echte Identität und deinen echten Standort; versuche nicht, die regionalen Prüfungen eines Stores zu umgehen.

Die Schöpfungskristall-Pakete

HoYoverse bietet sechs Stufen an, die auf Englisch 60, 300, 980, 1980, 3280 und 6480 Genesis Crystals heißen. Lokalisierte Storefronts verwenden übersetzte Namen für dieselben Stufen, zum Beispiel Schöpfungskristalle in Deutschland und 創世結晶 in Japan. Die offizielle Aufladeseite zeigt außerdem einen doppelten Erstkaufbonus für jede Stufe an; ob er für deine Bestellung gilt, solltest du ingame unter Paimon-Menü → Shop → Kristall-Aufladung bestätigen, statt es anzunehmen.

Die Preise variieren je nach Region und Plattform. Wie am 19. Oktober 2026 auf der offiziellen US-Webaufladung beobachtet, lagen die sechs Stufen in aufsteigender Reihenfolge bei 0,99 US$, 4,99 US$, 14,99 US$, 29,99 US$, 49,99 US$ und 99,99 US$. Andere Regionen weichen davon ab – zum Beispiel zeigte der deutsche iOS App Store am selben Tag 1,09 € bis 109,99 €. Betrachte diese Angaben nur als Momentaufnahmen und prüfe den aktuellen Preis, der an deiner eigenen Kasse angezeigt wird.

Option 1: Zahlung im offiziellen Web-Aufladecenter

Gehe zum offiziellen Genshin Impact-Aufladecenter von HoYoverse und melde dich mit deinem Spielkonto an.
Wähle den richtigen Server und das richtige Spielkonto aus, bevor du ein Paket auswählst – das ist die häufigste Ursache dafür, dass Kristalle am falschen Ort landen.
Wähle die gewünschte Schöpfungskristall-Stufe.
Beim Zahlungsschritt listet die Storefront Methoden wie Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay und PayPal auf. Wähle die Kartenoption und gib deine Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV aus der App ein.
Gib deinen Rechnungsnamen, deine Adresse und dein Land so ein, dass sie mit deinem Coinepay-Konto übereinstimmen.
Wenn deine Bank oder Karte 3-D Secure anfordert, bestätige es (siehe unten).
Bestätige und warte auf den Erfolgsbildschirm. Die Kristalle werden dem ausgewählten Konto in der Regel kurz danach gutgeschrieben.

Ob eine bestimmte Karte an einer einzelnen Kasse angeboten oder akzeptiert wird, hängt vom Händler und vom Kartenaussteller ab. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Coinepay-Karte die Anforderungen eines Stores erfüllt, wende dich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um dies zu bestätigen.

Option 2: Zahlung ingame oder über einen App Store

Öffne im Spiel Paimon-Menü → Shop → Kristall-Aufladung, wähle eine Stufe und schließe die Zahlung über den Store ab, der mit deiner Plattform verknüpft ist. Auf iOS läuft die Abbuchung über dein Apple-Konto; verwalte die Karte dort unter Einstellungen → dein Name → Zahlung & Versand. Auf Android läuft sie über Google Play; verwalte die Karte unter Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Zahlungsmethoden. Füge dort zuerst deine Coinepay-Karte hinzu und tätige dann den Kauf. Die verfügbaren Methoden hängen von deiner Region ab.

Seit dem Update auf Version 5.8 im Jahr 2025 werden Schöpfungskristalle plattformübergreifend zwischen PlayStation und den anderen unterstützten Plattformen von HoYoverse geteilt, sodass PSN-registrierte Spieler nach dem Einrichten von Cross-Save auf dem PC oder Mobilgerät aufladen können.

Überprüfe deinen Kaufverlauf

Deine ingame Währungsaktivitäten der letzten sechs Monate findest du unter Paimon-Menü → Feedback → Self-Service → Währungsverlauf. Käufe, die über einen Plattform-Store getätigt wurden, erscheinen auch in den Belegen oder im Bestellverlauf dieses Stores, und die Kartenaktivität wird in deiner Coinepay-App angezeigt.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte

HoYoverse dokumentiert die Meldung „Transaktion abgelehnt, bitte wähle eine andere Zahlungsmethode“ und listet häufige Fehlerursachen auf: unzureichende Deckung, eine Sicherheitssperre durch die Bank oder den Anbieter, falsche oder abgelaufene Kartendaten, Netzwerkunterbrechungen und überschrittene Kauflimits. Eine einzelne Ablehnung sagt dir nicht, welche Ursache zutrifft, arbeite diese daher der Reihe nach durch.

Unzureichendes Guthaben

Öffne die Coinepay-App und bestätige, dass die Karte genug verfügbares Guthaben hat, um den Preis plus etwaige Währungsumrechnungen zu decken. Lade auf oder passe das Ausgabenlimit der Karte an und versuche es dann erneut.

Abweichung der Rechnungsadresse

Gib deinen Namen, deine Adresse und dein Land genau so erneut ein, wie sie in deinem Coinepay-Konto erscheinen. Schon eine kleine Abweichung bei Postleitzahl oder Land kann eine Ablehnung auslösen.

3-D Secure

Viele Kartenzahlungen erfordern einen zusätzlichen Verifizierungsschritt. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen der Coinepay-App aktiviert sind, damit du die Aufforderung bestätigen kannst, und schließe sie ab, bevor sie abläuft. Wenn du sie verpasst, starte den Bezahlvorgang neu.

Regionale Prüfungen des Händlers

HoYoverse weist darauf hin, dass das Land oder die Region deiner Zahlungsmethode mit deinem Standort übereinstimmen sollte und dass das Spiel aus dem passenden regionalen Store stammen sollte. Für den PC wird empfohlen, jegliches VPN oder Proxy zu deaktivieren und deine Verbindung zu prüfen. Halte deine Kontoregion, deine Karte und deinen tatsächlichen Standort konsistent – verwende keine Tools, um deinen Standort zu verschleiern. HoYoverse weist außerdem auf store-spezifische Beschränkungen hin, etwa dass PlayStation-Konten aus Saudi-Arabien oder Belgien nicht kaufen können und „Kein Inhalt verfügbar“ sehen; das ist eine Beschränkung des PlayStation-Stores, keine Sperre auf allen Kanälen.

Kartentyp- oder Aussteller-Anforderungen

Wenn eine Kasse eine Karte aus Gründen ablehnt, die nichts mit den oben genannten zu tun haben, kann der Händler oder ein Plattform-Store bestimmte Kartentypen einschränken. Wende dich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderung erfüllt, bevor du es erneut versuchst. Wenn trotz einer Fehlermeldung Geld abgebucht wurde, verweist HoYoverse dich darauf, deine Bank zu kontaktieren – das bedeutet hier, dass du dich mit den Transaktionsdetails an den Coinepay-Support wendest.

Rückerstattungen und negative Guthaben

HoYoverse behandelt gelieferte oder gutgeschriebene digitale Käufe als endgültig und in der Regel nicht erstattungsfähig, verweist Nutzer, die besondere Umstände geltend machen, jedoch an den Kundensupport. Bei einer unautorisierten Aufladung bittet HoYoverse dich, eine E-Mail an [email protected] mit Transaktionsnachweis, identifizierenden Kontoinformationen und einer Beschreibung des Problems zu senden. Beachte, dass eine erstattete Transaktion den entsprechenden Betrag an ingame Währung abziehen und ein negatives Urgestein-Guthaben hinterlassen kann, das du innerhalb des im ingame Hinweis genannten Zeitraums wiederherstellen musst.

So hältst du deine Karte sicher

Verwalte alles über das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Self-Service-Dashboard oder die mobile App: Lege ein Ausgabenlimit fest, das zu dem Paket passt, das du kaufen möchtest, überwache Transaktionen in Echtzeit und sperre die Karte, wenn du sie nicht verwendest. Die Kartenausgabe und Fonds-Dienstleistungen werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Bei allem, was dein Konto betrifft, erreichst du das Team über den Support oder Telegram.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Gibt es ein Schöpfungskristall-Abonnement, das ich jeden Monat bezahle?

Nein. Schöpfungskristalle werden als einzelne Pakete gekauft – 60, 300, 980, 1980, 3280 oder 6480 – nicht als wiederkehrender Plan. Du lädst nur dann auf, wenn du es möchtest, es gibt also kein Kristall-Abonnement zum Kündigen.

Welche Schöpfungskristall-Pakete kann ich kaufen und was kosten sie?

Es gibt sechs Stufen: 60, 300, 980, 1980, 3280 und 6480 Schöpfungskristalle. Die Preise variieren je nach Region und Plattform. Bei der US-Webaufladung am 19. Oktober 2026 reichten sie von 0,99 US$ bis 99,99 US$, aber du solltest den aktuellen Preis prüfen, der an deiner eigenen Kasse angezeigt wird.

Warum wurde meine Coinepay-Karte an der Kasse abgelehnt?

HoYoverse nennt unzureichende Deckung, eine Bank- oder Sicherheitssperre, falsche oder abgelaufene Daten, Netzwerkprobleme und überschrittene Limits als häufige Ursachen, oft angezeigt als „Transaktion abgelehnt, bitte wähle eine andere Zahlungsmethode“. Prüfe dein Guthaben, bestätige deine Rechnungsadresse, schließe jede 3-D-Secure-Aufforderung ab und halte deine Karte, Kontoregion und deinen Standort konsistent.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich das falsche Paket kaufe?

HoYoverse behandelt gelieferte digitale Käufe als endgültig und in der Regel nicht erstattungsfähig, verweist Sonderfälle aber an den Kundensupport. Bei unautorisierten Aufladungen schreibe eine E-Mail an [email protected] mit Transaktionsnachweis und Kontodaten. Eine Rückerstattung kann ein negatives Urgestein-Guthaben hinterlassen, das du wiederherstellen musst.

Muss ich in Coinepay etwas tun, bevor ich bezahle?

Ja. Registriere dich, schließe die Identitätsprüfung ab und öffne die Coinepay-App, um deine Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV zu erhalten. Stelle sicher, dass die Karte genug Guthaben oder ein ausreichend hohes Ausgabenlimit hat, und aktiviere Benachrichtigungen, damit du jede 3-D-Secure-Aufforderung bestätigen kannst.

So bezahlst du Genshin Impact Schöpfungskristalle mit einer virtuellen Karte