Coinepay | Cách mua Genesis Crystals trong Genshin Impact bằng thẻ ảo

Genesis Crystals là đơn vị tiền tệ cao cấp trong Genshin Impact, được mua theo từng gói riêng lẻ và có thể đổi sang Primogems theo tỷ lệ 1:1. Không có gói đăng ký Genesis Crystals: bạn nạp số lượng mình muốn vào bất cứ lúc nào. Hướng dẫn này chỉ cách thanh toán một lần nạp bằng thẻ ảo Coinepay, từ thiết lập thẻ đến hoàn tất thanh toán, cũng như cách xử lý khi giao dịch bị từ chối.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản HoYoverse (hoặc tài khoản nền tảng đã liên kết) đã có Genshin Impact và đã mở khóa cửa hàng. Cửa hàng trong game mở sau khi bạn hoàn thành nhiệm vụ "Knights of Favonius" và đạt Hạng Mạo Hiểm 5.
Thẻ ảo Coinepay. Đăng ký tại Coinepay, hoàn tất xác minh danh tính (KYC), rồi mở ứng dụng iOS hoặc Android để xem số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Sử dụng tên, địa chỉ và quốc gia đúng như trên tài khoản Coinepay, vì bên bán sẽ đối chiếu những thông tin đó với thông tin bạn nhập.
Đúng máy chủ và tài khoản game của bạn, để Crystals được nạp vào đúng nơi bạn muốn.

Các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không dành cho người cư trú tại Trung Quốc đại lục, và một số dịch vụ không có sẵn tại mọi khu vực pháp lý. Luôn sử dụng danh tính và vị trí thực của bạn; đừng cố lách các bước kiểm tra khu vực của cửa hàng.

Các gói Genesis Crystals

HoYoverse bán sáu mức, được gọi bằng tiếng Anh là 60, 300, 980, 1980, 3280 và 6480 Genesis Crystals. Các cửa hàng đã bản địa hóa dùng tên được dịch cho cùng những mức này, chẳng hạn Schöpfungskristalle ở Đức và 創世結晶 ở Nhật Bản. Trang nạp chính thức cũng hiển thị ưu đãi gấp đôi cho lần mua đầu tiên ở mỗi mức; bạn nên kiểm tra trong game tại Menu Paimon → Cửa Hàng → Nạp Tinh Thạch để xác nhận ưu đãi có áp dụng cho đơn hàng của mình hay không, thay vì mặc nhiên cho rằng có.

Giá khác nhau tùy theo khu vực và nền tảng. Theo ghi nhận trên trang nạp web chính thức tại Mỹ vào ngày 19 tháng 10 năm 2026, giá của sáu mức theo thứ tự tăng dần là US$0.99, US$4.99, US$14.99, US$29.99, US$49.99 và US$99.99. Giá ở các khu vực khác không giống như vậy — chẳng hạn, App Store trên iOS tại Đức hiển thị mức giá từ €1.09 đến €109.99 vào cùng ngày. Đây chỉ là giá tại thời điểm ghi nhận; hãy kiểm tra giá hiện tại hiển thị khi bạn thanh toán.

Cách 1: Thanh toán trên trang nạp web chính thức

Truy cập trung tâm nạp Genshin Impact chính thức của HoYoverse và đăng nhập bằng tài khoản game của bạn.
Chọn đúng máy chủ và tài khoản game trước khi chọn gói — chọn sai là nguyên nhân phổ biến nhất khiến Crystals được nạp nhầm tài khoản.
Chọn mức Genesis Crystals bạn muốn.
Ở bước thanh toán, cửa hàng liệt kê các phương thức như Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay và PayPal. Chọn thanh toán bằng thẻ và nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng.
Nhập tên, địa chỉ và quốc gia thanh toán trùng với thông tin trên tài khoản Coinepay của bạn.
Nếu ngân hàng hoặc thẻ yêu cầu xác thực 3-D Secure, hãy phê duyệt yêu cầu đó (xem bên dưới).
Xác nhận và chờ màn hình báo thành công. Crystals thường được cộng vào tài khoản đã chọn ngay sau đó.

Một thẻ cụ thể có được cung cấp làm phương thức thanh toán hoặc được chấp nhận ở bước thanh toán hay không phụ thuộc vào bên bán và đơn vị phát hành thẻ. Nếu không chắc thẻ Coinepay của mình đáp ứng yêu cầu của cửa hàng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi mua.

Cách 2: Thanh toán trong game hoặc qua cửa hàng ứng dụng

Trong game, mở Menu Paimon → Cửa Hàng → Nạp Tinh Thạch, chọn một mức và hoàn tất thanh toán qua cửa hàng gắn với nền tảng của bạn. Trên iOS, khoản thanh toán được xử lý qua Tài khoản Apple; quản lý thẻ tại Cài đặt → tên của bạn → Thanh toán & Giao hàng. Trên Android, khoản thanh toán được xử lý qua Google Play; quản lý thẻ tại Play Store → hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Phương thức thanh toán. Trước tiên, hãy thêm thẻ Coinepay tại đó, rồi thực hiện giao dịch mua. Các phương thức hiện có tùy thuộc vào khu vực của bạn.

Kể từ bản cập nhật Phiên bản 5.8 vào năm 2025, Genesis Crystals được dùng chung giữa PlayStation và các nền tảng khác được HoYoverse hỗ trợ, nên người chơi đăng ký qua PSN có thể nạp trên PC hoặc thiết bị di động sau khi thiết lập tính năng lưu dữ liệu liên nền tảng.

Kiểm tra lịch sử mua hàng

Hoạt động liên quan đến tiền tệ trong game của sáu tháng trước đó nằm tại Menu Paimon → Phản Hồi → Tự Phục Vụ → Lịch Sử Tiền Tệ. Các giao dịch mua qua cửa hàng của nền tảng cũng xuất hiện trong biên lai hoặc lịch sử đơn hàng của cửa hàng đó, còn hoạt động của thẻ hiển thị trong ứng dụng Coinepay.

Xử lý khi thẻ bị từ chối

HoYoverse có tài liệu về thông báo "Transaction Rejected, Please Select Another Payment Method" và liệt kê các nguyên nhân giao dịch thất bại thường gặp: không đủ tiền, ngân hàng hoặc nhà cung cấp chặn giao dịch vì lý do bảo mật, thông tin thẻ không chính xác hoặc thẻ đã hết hạn, gián đoạn kết nối mạng và vượt hạn mức mua hàng. Một lần bị từ chối không cho biết nguyên nhân nào đang xảy ra, vì vậy hãy kiểm tra lần lượt những mục sau.

Số dư không đủ

Mở ứng dụng Coinepay và xác nhận số dư khả dụng của thẻ đủ để chi trả mức giá cùng mọi khoản chuyển đổi tiền tệ. Nạp thêm tiền hoặc điều chỉnh hạn mức chi tiêu của thẻ, rồi thử lại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nhập lại tên, địa chỉ và quốc gia đúng như trên tài khoản Coinepay của bạn. Ngay cả sai lệch nhỏ về mã bưu chính hoặc quốc gia cũng có thể khiến giao dịch bị từ chối.

3-D Secure

Nhiều giao dịch thanh toán bằng thẻ yêu cầu thêm bước xác minh. Hãy bật thông báo từ ứng dụng Coinepay để có thể phê duyệt yêu cầu và hoàn tất trước khi yêu cầu hết thời gian chờ. Nếu bỏ lỡ, hãy bắt đầu lại quy trình thanh toán.

Kiểm tra khu vực của bên bán

HoYoverse khuyến nghị quốc gia hoặc khu vực của phương thức thanh toán phải khớp với vị trí của bạn, và game phải được tải từ cửa hàng của khu vực tương ứng. Với PC, HoYoverse đề xuất tắt mọi VPN hoặc proxy và kiểm tra kết nối. Hãy đảm bảo khu vực tài khoản, thẻ và vị trí thực tế của bạn nhất quán — đừng dùng công cụ để che giấu vị trí. HoYoverse cũng lưu ý các hạn chế riêng của từng cửa hàng, chẳng hạn tài khoản PlayStation ở Ả Rập Xê Út hoặc Bỉ không thể mua và thấy thông báo "No content available"; đó là hạn chế của cửa hàng PlayStation, không phải lệnh chặn trên mọi kênh.

Yêu cầu về loại thẻ hoặc đơn vị phát hành

Nếu giao dịch thanh toán từ chối thẻ vì lý do không thuộc các trường hợp trên, bên bán hoặc cửa hàng của nền tảng có thể hạn chế một số loại thẻ. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi thử lại. Nếu tiền đã bị trừ dù có thông báo giao dịch thất bại, HoYoverse hướng dẫn bạn liên hệ ngân hàng — trong trường hợp này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thông tin giao dịch.

Hoàn tiền và số dư âm

HoYoverse coi các giao dịch mua nội dung kỹ thuật số đã được giao hoặc ghi có là giao dịch cuối cùng và thường không đủ điều kiện hoàn tiền, nhưng hướng dẫn những người dùng cho rằng mình có trường hợp đặc biệt liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng. Nếu có giao dịch nạp tiền trái phép, HoYoverse yêu cầu bạn gửi email đến [email protected] kèm bằng chứng giao dịch, thông tin nhận diện tài khoản và mô tả vấn đề. Lưu ý rằng giao dịch được hoàn tiền có thể dẫn đến việc trừ lượng tiền tệ tương ứng trong game và khiến số dư Primogems bị âm; bạn phải khôi phục số dư đó trong thời hạn nêu trong thông báo trong game.

Giữ an toàn cho thẻ

Quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển tự phục vụ 24/7 hoặc ứng dụng di động của Coinepay: đặt hạn mức chi tiêu phù hợp với gói bạn định mua, theo dõi giao dịch theo thời gian thực và đóng băng thẻ khi không sử dụng. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác có giấy phép. Với mọi vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ nhóm qua bộ phận hỗ trợ hoặc Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải trả phí đăng ký Genesis Crystals hằng tháng không?

Không. Genesis Crystals được mua theo từng gói riêng lẻ — 60, 300, 980, 1980, 3280 hoặc 6480 — chứ không phải gói định kỳ. Bạn chỉ nạp khi muốn, nên không có gói đăng ký Crystals nào cần hủy.

Tôi có thể mua những gói Genesis Crystals nào và giá bao nhiêu?

Có sáu mức: 60, 300, 980, 1980, 3280 và 6480 Genesis Crystals. Giá khác nhau tùy theo khu vực và nền tảng. Trên trang nạp web tại Mỹ vào ngày 19 tháng 10 năm 2026, giá dao động từ US$0.99 đến US$99.99, nhưng bạn nên kiểm tra giá hiện tại hiển thị khi thanh toán.

Vì sao thẻ Coinepay của tôi bị từ chối khi thanh toán?

HoYoverse liệt kê các nguyên nhân thường gặp gồm không đủ tiền, ngân hàng chặn giao dịch hoặc giao dịch bị chặn vì lý do bảo mật, thông tin không chính xác hoặc đã hết hạn, sự cố mạng và vượt hạn mức; thông báo thường hiển thị là "Transaction Rejected, Please Select Another Payment Method." Hãy kiểm tra số dư, xác nhận địa chỉ thanh toán, hoàn tất mọi yêu cầu xác thực 3-D Secure và đảm bảo thẻ, khu vực tài khoản và vị trí của bạn nhất quán.

Tôi có thể được hoàn tiền nếu mua nhầm gói không?

HoYoverse coi các giao dịch mua nội dung kỹ thuật số đã được giao là giao dịch cuối cùng và thường không được hoàn tiền, nhưng hướng dẫn liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng trong các trường hợp đặc biệt. Đối với giao dịch nạp tiền trái phép, hãy gửi email đến [email protected] kèm bằng chứng giao dịch và thông tin tài khoản. Việc hoàn tiền có thể khiến số dư Primogems bị âm và bạn phải khôi phục số dư đó.

Tôi có cần làm gì trên Coinepay trước khi thanh toán không?

Có. Hãy đăng ký, hoàn tất xác minh danh tính và mở ứng dụng Coinepay để lấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Đảm bảo thẻ có đủ số dư hoặc hạn mức chi tiêu đủ cao, đồng thời bật thông báo để có thể phê duyệt mọi yêu cầu xác thực 3-D Secure.

Cách mua Genesis Crystals trong Genshin Impact bằng thẻ ảo