Coinepay | איך משלמים על Genesis Crystals ב-Genshin Impact באמצעות כרטיס וירטואלי

Genesis Crystals הם מטבע הפרימיום ב-Genshin Impact. קונים אותם בחבילות חד-פעמיות וממירים אותם ל-Primogems ביחס של 1:1. אין מנוי ל-Genesis Crystals שצריך להירשם אליו: טוענים את הכמות הרצויה מתי שרוצים. המדריך הזה מסביר איך לשלם על טעינה באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, מהגדרת הכרטיס ועד להשלמת התשלום, ואיך לטפל בתשלום שנדחה.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון HoYoverse (או חשבון בפלטפורמה מקושרת) שבו Genshin Impact והחנות כבר פתוחים לשימוש. החנות במשחק נפתחת לאחר השלמת המשימה "Knights of Favonius" והגעה לדרגת הרפתקה 5.
כרטיס וירטואלי של Coinepay. נרשמים ב-Coinepay, משלימים אימות זהות (KYC) ופותחים את אפליקציית iOS או Android כדי לראות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם, בכתובת ובמדינה הרשומים בחשבון Coinepay שלכם בדיוק כפי שהם מופיעים בו, משום שהבדיקות של בית העסק משוות אותם לפרטים שתזינו.
השרת וחשבון המשחק הנכונים, כדי שה-Crystals יגיעו ליעד הרצוי.

שירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. השתמשו תמיד בזהותכם האמיתית ובמיקומכם האמיתי; אל תנסו לעקוף את בדיקות האזור של החנות.

חבילות ה-Genesis Crystals

HoYoverse מוכרת שש חבילות, ששמותיהן באנגלית הם 60, 300, 980, 1980, 3280 ו-6480 Genesis Crystals. חנויות מקומיות משתמשות בשמות מתורגמים לאותן חבילות, למשל Schöpfungskristalle בגרמניה ו-創世結晶 ביפן. דף הטעינה הרשמי מציג גם בונוס כפול לרכישה הראשונה בכל חבילה; במקום להניח שהבונוס חל על ההזמנה שלכם, בדקו זאת במשחק דרך תפריט Paimon → חנות → טעינת Crystals.

המחירים משתנים לפי אזור ופלטפורמה. לפי המחירים שנצפו באתר הטעינה הרשמי בארה״ב ב-19 באוקטובר 2026, מחירי שש החבילות, בסדר עולה, היו US$0.99, US$4.99, US$14.99, US$29.99, US$49.99 ו-US$99.99. המחירים באזורים אחרים שונים — למשל, ב-App Store הגרמני ל-iOS הוצגו באותו תאריך מחירים של €1.09 עד €109.99. אלה נתונים נקודתיים בלבד; בדקו את המחיר העדכני שמוצג לכם בעת התשלום.

אפשרות 1: תשלום במרכז הטעינה הרשמי באתר

היכנסו למרכז הטעינה הרשמי של HoYoverse עבור Genshin Impact והתחברו באמצעות חשבון המשחק שלכם.
בחרו את השרת וחשבון המשחק הנכונים לפני בחירת החבילה — בחירה שגויה היא הסיבה הנפוצה ביותר להגעת Crystals ליעד הלא נכון.
בחרו את חבילת ה-Genesis Crystals הרצויה.
בשלב התשלום, החנות מציגה אמצעי תשלום כגון Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, Google Pay ו-PayPal. בחרו באפשרות התשלום בכרטיס והזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שמופיעים באפליקציה.
הזינו את השם, הכתובת והמדינה לחיוב כך שיתאימו לפרטים בחשבון Coinepay שלכם.
אם הבנק או הכרטיס מבקשים אימות 3-D Secure, אשרו אותו (ראו בהמשך).
אשרו את התשלום והמתינו למסך ההצלחה. בדרך כלל ה-Crystals מזוכים בחשבון שנבחר זמן קצר לאחר מכן.

האפשרות לשלם בכרטיס מסוים בעת תשלום נתונה, והקבלה שלו, תלויות בבית העסק ובמנפיק. אם אינכם בטוחים שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישות החנות, פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא זאת לפני הקנייה.

אפשרות 2: תשלום במשחק או דרך חנות אפליקציות

במשחק, פתחו את תפריט Paimon → חנות → טעינת Crystals, בחרו חבילה והשלימו את התשלום דרך החנות המשויכת לפלטפורמה שלכם. ב-iOS, החיוב מתבצע דרך חשבון Apple שלכם; אפשר לנהל שם את הכרטיס דרך הגדרות → השם שלכם → תשלום ומשלוח. ב-Android, החיוב מתבצע דרך Google Play; אפשר לנהל את הכרטיס דרך Play Store → פרופיל → תשלומים ומינויים → אמצעי תשלום. הוסיפו שם תחילה את כרטיס Coinepay שלכם, ואז בצעו את הרכישה. אמצעי התשלום הזמינים תלויים באזור שלכם.

מאז עדכון גרסה 5.8 בשנת 2025, Genesis Crystals משותפים ל-PlayStation ולפלטפורמות הנתמכות האחרות של HoYoverse, כך ששחקנים שנרשמו דרך PSN יכולים לטעון אותם במחשב או בנייד לאחר הגדרת שמירה חוצת-פלטפורמות.

בדיקת היסטוריית הרכישות

פעילות המטבע במשחק בששת החודשים האחרונים זמינה דרך תפריט Paimon → משוב → שירות עצמי → רישום מטבע. רכישות שבוצעו דרך חנות של פלטפורמה מופיעות גם בקבלות או בהיסטוריית ההזמנות של אותה חנות, והפעילות בכרטיס מופיעה באפליקציית Coinepay שלכם.

פתרון בעיות כשהכרטיס נדחה

HoYoverse מתעדת את ההודעה "העסקה נדחתה, יש לבחור אמצעי תשלום אחר" ומונה סיבות נפוצות לכישלון התשלום: יתרה לא מספקת, חסימת אבטחה מצד הבנק או ספק השירות, פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו, הפרעה בחיבור לרשת וחריגה ממגבלות הרכישה. דחייה אחת אינה מעידה איזו מהסיבות רלוונטית, לכן בדקו אותן לפי הסדר.

יתרה לא מספקת

פתחו את אפליקציית Coinepay וודאו שהיתרה הזמינה בכרטיס מספיקה לכיסוי המחיר בתוספת כל עלות של המרת מטבע. טענו את הכרטיס או התאימו את מגבלת ההוצאות שלו, ואז נסו שוב.

אי-התאמה בכתובת החיוב

הזינו מחדש את השם, הכתובת והמדינה בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם. אפילו אי-התאמה קטנה במיקוד או במדינה עלולה לגרום לדחיית התשלום.

3-D Secure

תשלומים רבים בכרטיס דורשים שלב אימות נוסף. ודאו שההתראות מאפליקציית Coinepay מופעלות כדי שתוכלו לאשר את הבקשה, והשלימו את האימות לפני שתוקפו יפוג. אם פספסתם את הבקשה, התחילו את תהליך התשלום מחדש.

בדיקות אזור של בית העסק

HoYoverse ממליצה שהמדינה או האזור של אמצעי התשלום יתאימו למיקומכם, ושהמשחק הורד מהחנות האזורית התואמת. במחשב, היא ממליצה להשבית כל VPN או שרת פרוקסי ולבדוק את החיבור. שמרו על התאמה בין אזור החשבון, הכרטיס והמיקום האמיתי שלכם — אל תשתמשו בכלים להסתרת מיקומכם. HoYoverse מציינת גם מגבלות של חנויות מסוימות, כגון חשבונות PlayStation מסעודיה או מבלגיה שאינם יכולים לבצע רכישות ומציגים את ההודעה "אין תוכן זמין"; זו מגבלה של חנות PlayStation, ולא חסימה בכל ערוצי הרכישה.

דרישות לגבי סוג הכרטיס או המנפיק

אם הכרטיס נדחה בעת התשלום מסיבות שאינן קשורות לאמור לעיל, ייתכן שבית העסק או חנות הפלטפורמה מגבילים סוגי כרטיסים מסוימים. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות לפני שתנסו שוב. אם חויבתם למרות הודעת כישלון, HoYoverse מנחה אתכם לפנות לבנק שלכם — במקרה הזה, המשמעות היא לפנות לתמיכה של Coinepay עם פרטי העסקה.

החזרים ויתרות שליליות

HoYoverse רואה ברכישות דיגיטליות שנמסרו או זוכו רכישות סופיות, שבדרך כלל אינן זכאיות להחזר, אך מפנה משתמשים שסבורים כי חלות עליהם נסיבות מיוחדות לשירות הלקוחות. במקרה של טעינה שלא אושרה על ידכם, היא מבקשת לשלוח הודעת דוא״ל לכתובת [email protected] עם הוכחת העסקה, פרטים המאפשרים לזהות את החשבון ותיאור הבעיה. שימו לב שהחזר על עסקה עשוי לגרום לניכוי כמות שוות ערך של מטבע במשחק ולהותיר יתרת Primogems שלילית, שאותה עליכם להשלים בתוך פרק הזמן המצוין בהודעה במשחק.

שמירה על אבטחת הכרטיס

נהלו הכול דרך לוח הבקרה לשירות עצמי של Coinepay, הזמין 24/7, או דרך האפליקציה לנייד: הגדירו מגבלת הוצאות שמתאימה לחבילה שאתם מתכננים לקנות, עקבו אחר עסקאות בזמן אמת והקפיאו את הכרטיס כשאינכם משתמשים בו. שירותי הנפקת הכרטיס והכספים מסופקים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. בכל עניין הנוגע ספציפית לחשבון שלכם, פנו לצוות דרך התמיכה או דרך Telegram.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם יש מנוי ל-Genesis Crystals שמשלמים עליו מדי חודש?

לא. Genesis Crystals נקנים כחבילות נפרדות — 60, 300, 980, 1980, 3280 או 6480 — ולא כתוכנית בתשלום חוזר. טוענים אותם רק כשבוחרים לעשות זאת, ולכן אין מנוי ל-Crystals שצריך לבטל.

אילו חבילות Genesis Crystals אפשר לקנות וכמה הן עולות?

יש שש חבילות: 60, 300, 980, 1980, 3280 ו-6480 Genesis Crystals. המחירים משתנים לפי אזור ופלטפורמה. באתר הטעינה בארה״ב ב-19 באוקטובר 2026, המחירים נעו בין US$0.99 ל-US$99.99, אך כדאי לבדוק את המחיר העדכני שמוצג לכם בעת התשלום.

למה כרטיס Coinepay שלי נדחה בעת התשלום?

לפי HoYoverse, הסיבות הנפוצות כוללות יתרה לא מספקת, חסימה מצד הבנק או חסימת אבטחה, פרטים שגויים או כרטיס שפג תוקפו, בעיות ברשת וחריגה ממגבלות. במקרים רבים מוצגת ההודעה "העסקה נדחתה, יש לבחור אמצעי תשלום אחר". בדקו את היתרה, ודאו שכתובת החיוב נכונה, השלימו כל בקשת אימות של 3-D Secure ושמרו על התאמה בין הכרטיס, אזור החשבון והמיקום שלכם.

האם אפשר לקבל החזר אם קניתי את החבילה הלא נכונה?

HoYoverse רואה ברכישות דיגיטליות שנמסרו רכישות סופיות, שבדרך כלל אינן ניתנות להחזר, אך מפנה מקרים מיוחדים לשירות הלקוחות. במקרה של טעינה שלא אושרה על ידכם, שלחו הודעת דוא״ל לכתובת [email protected] עם הוכחת העסקה ופרטי החשבון. החזר עשוי להותיר יתרת Primogems שלילית שתצטרכו להשלים.

האם צריך לעשות משהו ב-Coinepay לפני התשלום?

כן. הירשמו, השלימו אימות זהות ופתחו את אפליקציית Coinepay כדי לקבל את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. ודאו שבכרטיס יש יתרה מספקת או שמגבלת ההוצאות גבוהה מספיק, והפעילו התראות כדי שתוכלו לאשר כל בקשת אימות של 3-D Secure.

איך משלמים על Genesis Crystals ב-Genshin Impact באמצעות כרטיס וירטואלי