Coinepay | So bezahlst du NetEase Games mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

NetEase Games veröffentlicht Titel wie Identity V, Naraka: Bladepoint und Once Human. Viele dieser Spiele verkaufen In-Game-Währung, Battle Passes und Premium-Pakete über eigene Shops oder Launcher. Wenn du Guthaben aufladen oder ein Abonnement abschließen möchtest, ohne eine physische Karte zu verwenden, erhältst du mit einer virtuellen Coinepay-Karte sofort eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code für die Bezahlung. Diese Anleitung zeigt dir, was du brauchst, wie du Schritt für Schritt bezahlst und was du bei einer abgelehnten Zahlung tun kannst.

Was du vorab brauchst

Die Bezahlung eines NetEase Games-Produkts läuft reibungsloser, wenn du alles im Voraus bereithältst:

Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Du musst dich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor du Kartendienste nutzen kannst. Falls du noch kein Konto hast, beginne auf der Registrierungsseite von Coinepay.
Eine aktive virtuelle Coinepay-Karte mit ausreichend Guthaben für den Kauf. Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code findest du im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App.
Ein NetEase-Konto (oder ein Konto für das jeweilige Spiel oder die Plattform, auf der du einkaufst), bei dem du bereits angemeldet bist.
Deine echten Rechnungsdaten — den Namen und die Rechnungsadresse, die mit deinem Coinepay-Konto verknüpft sind. Gib deine tatsächlichen Daten an; verwende niemals erfundene Angaben, um eine Zahlungsprüfung zu umgehen.

Installiere die App am besten vorab aus dem App Store oder von Google Play, damit du die Zahlung bestätigen und dein Guthaben auf dem Smartphone im Blick behalten kannst.

Schritt 1: Wähle aus, was du kaufen möchtest

Je nach Titel verkauft NetEase Inhalte an verschiedenen Stellen — im In-App-Shop des Spiels, über die offizielle Website oder eine Webseite zum Aufladen von Guthaben oder über einen Desktop-Launcher. Entscheide zuerst, ob du Folgendes möchtest:

Einen einmaligen Kauf tätigen, etwa ein Münzpaket, einen Skin oder ein Bundle.
Einen Battle Pass oder Season Pass für ein Spiel kaufen.
Ein wiederkehrendes Abonnement einrichten, sofern eines angeboten wird.

Preise und Namen der Angebote unterscheiden sich je nach Spiel und Region. Prüfe deshalb vor der Zahlung den Preis auf der offiziellen NetEase-Seite oder im In-Game-Shop, statt dich auf einen Betrag zu verlassen, den du anderswo gesehen hast.

Schritt 2: Gib die Coinepay-Karte beim Bezahlen ein

Wähle auf der Zahlungsseite die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte aus (achte auf die Kartenoption statt auf eine Wallet- oder Mobilfunkabrechnungsoption). Gib dann die Daten deiner virtuellen Coinepay-Karte genau so ein, wie sie in der App angezeigt werden:

Kartennummer — die lange Nummer auf deiner virtuellen Karte.
Ablaufdatum — Monat und Jahr.
CVV-Code — der dreistellige Sicherheitscode.
Name des Karteninhabers und Rechnungsadresse — diese müssen mit den Angaben in deinem Coinepay-Profil übereinstimmen.

Überprüfe jedes Feld noch einmal. Eine einzige falsche Ziffer in der Kartennummer oder im CVV-Code oder eine abweichende Rechnungsadresse gehören zu den häufigsten Gründen, warum eine ansonsten gültige Karte abgelehnt wird.

Schritt 3: Prüfe Betrag und Währung

Prüfe vor dem Absenden den Gesamtbetrag. NetEase kann in einer anderen Währung als der Basiswährung deiner Karte abrechnen, und manche Spiele zeigen regionale Preise an. Vergewissere dich, dass der Betrag deinen Erwartungen entspricht und deine Coinepay-Karte ausreichend Guthaben dafür hat. Plane etwas Spielraum ein, da Kartennetzwerke manchmal vorübergehend einen Betrag reservieren, der geringfügig über dem Kaufbetrag liegt.

Schritt 4: Schließe bei Aufforderung 3-D Secure ab

Bei vielen Kartenzahlungen wird ein zusätzlicher Verifizierungsschritt ausgelöst (3-D Secure, mitunter als sicherer Bezahlvorgang eines Kartennetzwerks bezeichnet). Wenn dieser erscheint, fordert Coinepay dich auf, die Transaktion zu bestätigen — in der Regel über die Coinepay-App. Halte dein Smartphone bereit und bestätige die Anfrage umgehend; dann sollte die Zahlung abgeschlossen werden. Wenn du die Aufforderung ignorierst oder schließt, schlägt die Zahlung normalerweise fehl und du musst von vorn beginnen.

Schritt 5: Prüfe, ob der Kauf erfolgreich war

Nach der Bestätigung solltest du eine Erfolgsmeldung von NetEase sehen. Bei In-Game-Artikeln sollten die Inhalte deinem Konto gutgeschrieben werden. Bei Coinepay erscheint die Abbuchung in deinem Transaktionsverlauf. Wenn der Artikel nicht angekommen ist, dir der Betrag aber berechnet wurde, prüfe zuerst den Kaufverlauf des Spiels oder die Bestätigungs-E-Mail. Bewahre außerdem die Daten der Coinepay-Transaktion auf, falls du dich an den NetEase-Support wenden musst.

Fehlerbehebung: Warum eine Karte abgelehnt wird

Wenn deine Zahlung nicht durchgeführt wird, prüfe vor einem erneuten Versuch diese häufigen Ursachen.

Unzureichendes Guthaben

Das ist die häufigste Ursache. Prüfe, ob das Guthaben deiner Coinepay-Karte für den vollständigen Betrag einschließlich einer möglichen Währungsumrechnung ausreicht. Lade in der App Guthaben auf und versuche es erneut. Denke daran, dass auch nach einem fehlgeschlagenen Versuch kurzzeitig eine Betragsreservierung bestehen bleiben kann. Warte daher einen Moment, bevor du die Daten erneut eingibst.

Abweichende Rechnungsadresse oder abweichender Name

Wenn die eingegebene Rechnungsadresse oder der Name des Karteninhabers nicht mit den bei Coinepay hinterlegten Angaben übereinstimmt, kann die Zahlung bei einer Adressprüfung abgelehnt werden. Gib die Daten erneut genau so ein, wie sie in deinem Coinepay-Profil stehen.

3-D Secure nicht abgeschlossen

Wenn du die Verifizierungsanfrage nicht bestätigen konntest, schlägt die Transaktion fehl. Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für die Coinepay-App aktiviert sind, du angemeldet bist und eine stabile Verbindung hast. Versuche es dann erneut und bestätige die Anfrage, sobald sie erscheint.

Prüfungen der Händlerregion oder des Kartentyps

Manche Spiele und digitalen Shops schränken Zahlungen nach dem Ausstellungsland der Karte, der Kontoregion oder dem akzeptierten Kartentyp ein. Wenn NetEase angibt, dass für das gewünschte Produkt bestimmte Kartentypen oder Karten aus bestimmten Regionen nicht akzeptiert werden, gilt diese Einschränkung unabhängig davon, welche Karte du verwendest. Kontaktiere vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob deine Karte die Anforderung erfüllt. Achte außerdem darauf, dass die Region deines NetEase-Kontos und dein tatsächliches Rechnungsland mit den für deinen Kauf geltenden Vorgaben vereinbar sind. Verwende niemals ein VPN oder falsche Angaben, um eine regionale Beschränkung oder die Bedingungen des Shops zu umgehen.

Tippfehler oder abgelaufene Kartendaten

Prüfe Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code Zeichen für Zeichen. Wenn die Karte abgelaufen ist oder ersetzt wurde, verwende die aktuelle Karte, die in deinem Coinepay-Dashboard angezeigt wird.

Wenn eine Zahlung weiterhin fehlschlägt, obwohl du Probleme mit Guthaben, Adresse und 3-D Secure ausgeschlossen hast, solltest du dich an den Support wenden, statt es viele Male erneut zu versuchen. Wiederholte Versuche können zusätzliche Betrugswarnungen auslösen.

Tipps, um deine Ausgaben für Spiele im Blick zu behalten

Verwende eine eigene Karte. Wenn du regelmäßig bei NetEase einkaufst, kannst du mit einer eigenen virtuellen Karte für Spiele leicht nachverfolgen, wie viel du ausgibst.
Behalte deinen Transaktionsverlauf im Blick. Das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Dashboard und die App zeigen jede Abbuchung in Echtzeit an. So bemerkst du eine unerwartete Verlängerung schnell.
Kündige Abonnements direkt beim Anbieter. Verwalte oder kündige wiederkehrende Käufe in den Einstellungen deines NetEase- oder Spielkontos — das Entfernen einer Karte bei Coinepay kündigt ein von dir abgeschlossenes Abonnement nicht automatisch.

Wo du Hilfe bekommst

Wenn du nicht sicher bist, ob deine Karte für ein bestimmtes NetEase-Produkt funktioniert, oder eine Zahlung aus einem für dich nicht erkennbaren Grund fehlschlägt, wende dich über die Coinepay-Supportseite oder den Coinepay-Telegram-Kanal an uns. Zur Kontoeinrichtung und Kartenverwaltung findest du alles in deinem Coinepay-Dashboard und in der mobilen App. Beachte, dass Kartenausgabe und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Guthaben von lizenzierten Partner-Finanzinstituten erbracht werden und einige Dienste nicht in allen Rechtsordnungen verfügbar sind — Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten sind für Personen mit Wohnsitz auf dem chinesischen Festland nicht verfügbar.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Kann ich mit einer virtuellen Coinepay-Karte für NetEase Games bezahlen?

Du kannst die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code deiner virtuellen Coinepay-Karte beim Bezahlen per Karte bei NetEase wie bei jeder anderen Karte eingeben. Ob ein bestimmter Shop oder ein bestimmtes Spiel deine Karte akzeptiert, hängt von den Zahlungsregeln von NetEase ab. Wenn du unsicher bist, kontaktiere vor dem Kauf den Coinepay-Support, um zu klären, ob deine Karte die angegebenen Anforderungen erfüllt.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei NetEase abgelehnt?

Die häufigsten Ursachen sind unzureichendes Kartenguthaben, eine Rechnungsadresse oder ein Name, die nicht mit deinem Coinepay-Profil übereinstimmen, eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Verifizierung oder eine Einschränkung hinsichtlich der Händlerregion oder des Kartentyps. Prüfe diese Punkte, korrigiere die Angaben und versuche es erneut.

Muss ich 3-D Secure abschließen, um zu bezahlen?

Oft ja. Wenn NetEase 3-D Secure auslöst, fordert Coinepay dich auf, die Zahlung zu bestätigen, in der Regel über die Coinepay-App. Halte dein Smartphone bereit und bestätige die Anfrage umgehend, da die Zahlung sonst fehlschlägt.

Wie viel kosten Artikel bei NetEase Games?

Preise und Namen der Angebote unterscheiden sich je nach Spiel und Region. Prüfe zum Zeitpunkt des Kaufs immer den Betrag im offiziellen NetEase-Shop oder auf der In-Game-Seite, statt dich auf einen Betrag aus einer anderen Quelle zu verlassen.

Wie kündige ich ein wiederkehrendes NetEase-Abonnement?

Verwalte oder kündige wiederkehrende Käufe in den Einstellungen deines NetEase- oder Spielkontos. Wenn du die Karte bei Coinepay entfernst oder sperrst, wird ein Abonnement, das du bei NetEase abgeschlossen hast, nicht automatisch gekündigt.

So bezahlst du NetEase Games mit einer virtuellen Karte (Schritt-für-Schritt-Anleitung)