Anda dapat menggunakan metode penagihan yang tersimpan di Upwork untuk membayar keanggotaan freelancer dan Connects yang memenuhi syarat, atau untuk pembayaran klien. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, mengikuti langkah checkout Upwork, dan menyelidiki penagihan yang ditolak. Penerimaan kartu bergantung pada persyaratan Upwork dan pemeriksaan yang diterapkan pada pembayaran Anda.
Pilih apa yang perlu Anda bayar
Upwork memiliki berbagai pembelian untuk freelancer, agensi, dan klien. Bergabung itu gratis, jadi Anda tidak perlu membeli keanggotaan hanya untuk membuat akun. Periksa jumlah yang ditampilkan di checkout Upwork Anda sendiri sebelum mengonfirmasi.
- Freelancer: Freelancer Basic tidak memiliki biaya keanggotaan bulanan. Freelancer Plus mencakup 100 Connects per bulan dan berharga $19,99 per bulan di Upwork.com pada saat penulisan (Oktober 2026). Connects tambahan berharga $0,15 masing-masing pada saat itu. Periksa halaman harga resmi Upwork untuk jumlah terkini.
- Agensi: Agency Basic gratis tetapi tidak dapat membeli Connects agensi. Agency Plus mengizinkan pembelian Connects dan berharga $19,99 per bulan pada saat penulisan (Oktober 2026). Periksa halaman harga resmi Upwork sebelum meningkatkan versi.
- Klien: Client Basic tidak memiliki biaya keanggotaan bulanan, tetapi pembayaran kepada freelancer dapat dikenakan biaya Marketplace dan biaya inisiasi kontrak. Business Plus tidak memiliki biaya keanggotaan bulanan tetap; biayanya terkait dengan pembayaran freelancer. Tinjau biaya yang ditampilkan untuk akun dan kontrak Anda sebelum membayar.
Upwork mencantumkan harga utamanya dalam USD. Jika pembayaran kartu klien yang memenuhi syarat ditampilkan dalam mata uang lokal, konversi checkout mungkin merupakan perkiraan dan bukan tarif akhir yang ditagihkan. Jangan menganggap bahwa konversi yang ditampilkan adalah harga langganan mata uang lokal yang tetap.
Siapkan kartu Coinepay dan akun Upwork Anda
- Siapkan Coinepay: Daftar Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Anda tersedia setelah diterbitkan di aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri. Periksa aplikasi untuk informasi yang Anda butuhkan tentang kartu dan dana yang tersedia.
- Buat akun Upwork yang sesuai: Di Upwork, daftar sebagai freelancer jika Anda akan membeli keanggotaan atau Connects untuk diri sendiri, atau siapkan akun klien yang sesuai jika Anda akan membayar talenta. Pembelian agensi memerlukan akun agensi. Gunakan identitas asli dan detail akun yang akurat.
- Periksa persyaratan kartu: Upwork menyatakan menerima kartu di jaringan Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, dan Diners Club International, termasuk kartu prabayar yang memenuhi syarat. Upwork mencantumkan JCB dan Union sebagai contoh jaringan yang tidak diterimanya. Jangan menganggap kartu Coinepay Anda memenuhi jaringan tertentu atau persyaratan merchant lainnya. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum Anda membeli.
- Masukkan detail penagihan yang asli: Jaga agar nama, alamat penagihan, dan kode pos Upwork Anda tetap akurat. Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang ditampilkan untuk kartu Anda, dan gunakan detail penagihan asli yang terkait dengannya. Jika Anda tidak yakin detail mana yang harus digunakan, tanyakan kepada dukungan Coinepay daripada mencoba alamat yang berbeda.
Ketersediaan juga penting selain detail kartu. Upwork membatasi layanan di lokasi tertentu dan saat ini tidak mendukung Suriah; Upwork juga telah menangguhkan operasi di Rusia dan Belarus. Ikuti aturan lokasi Upwork dan persyaratan lokal Anda. Kartu yang berbeda tidak dapat menghilangkan pembatasan akun atau regional.
Bayar Freelancer Plus atau Connects
- Masuk ke akun freelancer Anda di Upwork.com. Untuk meningkatkan versi, pilih ikon profil → Paket keanggotaan → Ubah Paket → Tingkatkan ke Plus.
- Tinjau ketentuan dan jumlah keanggotaan. Jika Anda memiliki kode promo yang valid, terapkan saat checkout sebelum memilih Tingkatkan dan Bayar. Freelancer Plus ditagih saat Anda meningkatkan versi dan diperbarui setiap bulan.
- Jika Anda perlu menambahkan kartu terlebih dahulu, buka Pengaturan akun → Penagihan & Pembayaran dan ikuti petunjuk Upwork untuk menambahkan metode penagihan. Periksa detail yang tersimpan sebelum kembali ke pembelian Anda.
- Untuk Connects, pilih pembelian yang ditawarkan di akun Upwork Anda, tinjau jumlah dan total, dan konfirmasikan hanya ketika jumlah yang ditampilkan sudah benar. Anda dapat mengelola perubahan langganan freelancer di bawah Keanggotaan & Connects.
Upwork terlebih dahulu menerapkan penghasilan freelancer yang mencukupi untuk pembelian keanggotaan atau Connects. Jika penghasilan tersebut tidak menutupi seluruh pembelian, Upwork menagih metode penagihan yang tersimpan untuk seluruh jumlah; Anda tidak dapat menggabungkan saldo penghasilan parsial dengan kartu untuk satu pembelian. Jika Anda mengharapkan penagihan kartu tetapi tidak melihatnya, periksa detail pembayaran di Upwork sebelum mencoba pembelian lagi.
Untuk peningkatan versi agensi, gunakan ikon profil → Paket keanggotaan → Ubah Paket → Tingkatkan ke Plus di akun agensi. Jika agensi dengan Agency Basic melihat “Failed to load Connects transaction details,” periksa keanggotaannya: Agency Basic tidak dapat membeli Connects agensi.
Bayar freelancer sebagai klien
Dalam akun klien, tambahkan atau tinjau metode pembayaran Anda di bawah Pengaturan akun → Penagihan & Pembayaran. Saat mendanai atau membayar kontrak, ikuti checkout yang ditampilkan untuk kontrak tersebut dan tinjau pembayaran freelancer, biaya yang berlaku, dan total sebelum mengonfirmasi. Metode penagihan klien yang tersedia di Upwork bergantung pada kelayakan dan lokasi.
Jika Anda adalah admin akun klien yang mempertimbangkan Business Plus, jalurnya adalah Pengaturan akun → Keanggotaan → Tingkatkan keanggotaan → Konfirmasi. Perubahan itu berlaku segera. Business Plus tidak menggantikan kebutuhan untuk meninjau biaya yang ditampilkan pada setiap pembayaran freelancer atau kontrak baru. Perubahan keanggotaan klien dikelola di bawah Keanggotaan.
Atasi pembayaran kartu yang ditolak atau diblokir
Jangan berulang kali mengirimkan detail yang sama tanpa memeriksa penyebabnya. Mulailah dengan pesan di Upwork, lalu bandingkan dengan informasi kartu dan akun yang tersedia bagi Anda.
- Dana tersedia tidak mencukupi: Periksa jumlah yang tersedia di Coinepay terhadap seluruh penagihan Upwork, termasuk biaya yang ditampilkan. Untuk pembelian freelancer, saldo penghasilan Upwork parsial tidak dapat menutupi sebagian pembelian sementara kartu Anda membayar sisanya.
- Ketidakcocokan kartu atau detail penagihan: Periksa kembali setiap digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa dan CVV, serta nama asli, alamat penagihan, dan kode pos Anda. Upwork mendokumentasikan detail yang salah sebagai alasan pembayaran gagal.
- Autentikasi atau 3-D Secure: Jika checkout meminta Anda memverifikasi pembayaran, selesaikan petunjuk autentikasi yang sah. Jika kehabisan waktu atau gagal, periksa instruksi apa pun di Coinepay dan hubungi dukungan untuk bantuan terkait penagihan yang dicoba tersebut. Jangan menganggap bahwa pembayaran yang ditolak disebabkan oleh 3-D Secure jika Upwork memberikan alasan yang berbeda.
- Pemeriksaan merchant, penerbit, atau wilayah: Upwork dapat menolak kartu yang tidak aktif, kartu yang dikenai blokir penerbit, atau kartu yang tidak memenuhi aturan kartu yang diterimanya. Layanan dan opsi pembayarannya juga bervariasi menurut lokasi. Konfirmasikan lokasi akun dan kelayakan kartu Anda dengan tim dukungan yang relevan; jangan mengubah lokasi atau detail penagihan Anda untuk menghindari pembatasan.
Jika Upwork menampilkan “An error occurred while subscribing to the selected membership” dan langganan Freelancer Plus Anda ditagih melalui Apple, periksa langganan di Apple Account Anda daripada berulang kali mencoba mengubah paket yang ditagih Apple tersebut di Upwork.com. Di Myanmar, Upwork menyatakan freelancer saat ini tidak dapat menambahkan metode penagihan, meskipun mereka dapat menggunakan saldo penghasilan cadangan yang mencukupi untuk pembelian keanggotaan atau Connects yang memenuhi syarat.
Kelola pembaruan dan hindari penagihan yang tidak diinginkan
Untuk menghentikan pembaruan Freelancer Plus yang ditagih melalui situs web, buka Keanggotaan & Connects → Ubah Paket → Beralih ke Basic sebelum tanggal pembaruan dimulai pada tengah malam UTC. Upwork menyatakan biaya keanggotaan freelancer yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan; menurunkan versi tetap mempertahankan paket berbayar aktif selama periode penagihan saat ini. Membatalkan pada atau setelah titik pembaruan tidak menghindari penagihan siklus tersebut.
Jika Anda berlangganan melalui Apple, kelola pembatalan di Apple Account → Langganan. Pada saat penulisan (Oktober 2026), Upwork menyatakan bahwa Freelancer Plus yang dibeli melalui Apple berharga $27 per bulan, bukan harga situs web $19,99; periksa harga terkini di checkout yang relevan. Apple menentukan kelayakan untuk permintaan pengembalian dana yang ditagih Apple, dan meminta pengembalian dana itu sendiri tidak membatalkan pembaruan.
Seorang admin klien dapat meminta penurunan versi Business Plus, yang berlaku setelah siklus keanggotaan 30 hari saat ini. Sebelum mengubah paket atau metode pembayaran, tinjau kontrak aktif dan penagihan mendatang apa pun di Upwork. Untuk pertanyaan tentang kartu virtual Anda atau masalah pembayaran dari sisi Coinepay, hubungi dukungan Coinepay; untuk pembatasan akun Upwork atau penagihan kontrak, hubungi Upwork melalui akun Anda.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya membayar Freelancer Plus dengan kartu virtual Coinepay?
Anda dapat memasukkan kartu virtual sebagai metode penagihan Upwork, tetapi penerimaannya bergantung pada persyaratan kartu Upwork dan pemeriksaan pembayaran. Konfirmasikan kelayakan kartu spesifik Anda dengan dukungan Coinepay sebelum membeli.
Mengapa Upwork menagih kartu saya alih-alih penghasilan freelancer saya?
Upwork menggunakan penghasilan hanya ketika penghasilan tersebut menutupi seluruh pembelian keanggotaan atau Connects. Jika tidak, Upwork menagih metode penagihan yang tersimpan untuk seluruh jumlah.
Di mana saya mengubah metode penagihan Upwork saya?
Buka Pengaturan akun → Penagihan & Pembayaran di Upwork untuk meninjau atau memperbarui metode penagihan.
Bagaimana cara membatalkan Freelancer Plus?
Untuk paket yang ditagih melalui situs web, gunakan Keanggotaan & Connects → Ubah Paket → Beralih ke Basic sebelum tanggal pembaruan dimulai pada tengah malam UTC. Untuk paket yang ditagih Apple, gunakan Apple Account → Langganan.
