আপনি Upwork-এ একটি সংরক্ষিত বিলিং পদ্ধতি ব্যবহার করে উপযুক্ত ফ্রিল্যান্সার সদস্যপদ ও Connects-এর জন্য, অথবা ক্লায়েন্ট পেমেন্টের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। এই গাইডটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করবেন, Upwork-এর চেকআউট ধাপ অনুসরণ করবেন এবং একটি প্রত্যাখ্যাত চার্জের তদন্ত করবেন। কার্ড গ্রহণযোগ্যতা Upwork-এর প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার পেমেন্টে প্রয়োগ করা যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।
আপনার কী কী পেমেন্ট করতে হবে তা বেছে নিন
Upwork-এ ফ্রিল্যান্সার, এজেন্সি এবং ক্লায়েন্টদের জন্য ভিন্ন ভিন্ন কেনাকাটা রয়েছে। যোগ দেওয়া বিনামূল্যে, তাই শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য আপনাকে সদস্যপদ কিনতে হবে না। নিশ্চিত করার আগে আপনার নিজের Upwork চেকআউটে প্রদর্শিত পরিমাণটি যাচাই করুন।
- ফ্রিল্যান্সার: Freelancer Basic-এর কোনো মাসিক সদস্যপদ ফি নেই। Freelancer Plus-এ প্রতি মাসে ১০০টি Connects অন্তর্ভুক্ত এবং এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) Upwork.com-এ এর খরচ প্রতি মাসে $19.99। সেই সময়ে অতিরিক্ত Connects-এর প্রতিটির খরচ $0.15। বর্তমান পরিমাণের জন্য Upwork-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা যাচাই করুন।
- এজেন্সি: Agency Basic বিনামূল্যে কিন্তু এজেন্সি Connects কিনতে পারে না। Agency Plus Connects কেনার অনুমতি দেয় এবং এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) এর খরচ প্রতি মাসে $19.99। আপগ্রেড করার আগে Upwork-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা যাচাই করুন।
- ক্লায়েন্ট: Client Basic-এর কোনো মাসিক সদস্যপদ ফি নেই, তবে ফ্রিল্যান্সারদের করা পেমেন্টে Marketplace এবং কন্ট্রাক্ট-ইনিশিয়েশন ফি থাকতে পারে। Business Plus-এর কোনো নির্দিষ্ট মাসিক সদস্যপদ ফি নেই; এর ফি ফ্রিল্যান্সার পেমেন্টের সাথে সম্পর্কিত। পেমেন্ট করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ও কন্ট্রাক্টের জন্য প্রদর্শিত ফি পর্যালোচনা করুন।
Upwork তার প্রধান মূল্য USD-তে তালিকাভুক্ত করে। যদি একটি উপযুক্ত ক্লায়েন্ট কার্ড পেমেন্ট স্থানীয় মুদ্রায় প্রদর্শিত হয়, তাহলে একটি চেকআউট রূপান্তর চূড়ান্ত বিল করা হারের পরিবর্তে একটি আনুমানিক হতে পারে। ধরে নেবেন না যে একটি প্রদর্শিত রূপান্তর একটি নির্দিষ্ট স্থানীয়-মুদ্রার সাবস্ক্রিপশন মূল্য।
আপনার Coinepay কার্ড এবং Upwork অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করুন
- Coinepay সেট আপ করুন: কার্ড সার্ভিস ব্যবহার করার আগে Coinepay-এর জন্য নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন। ইস্যু করার পরে আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV Coinepay অ্যাপ বা সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যায়। আপনার কার্ড এবং উপলব্ধ তহবিল সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য অ্যাপটি যাচাই করুন।
- উপযুক্ত Upwork অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন: Upwork-এ, আপনি যদি নিজের জন্য সদস্যপদ বা Connects কিনতে চান তাহলে একজন ফ্রিল্যান্সার হিসেবে সাইন আপ করুন, অথবা আপনি যদি প্রতিভাকে পেমেন্ট করতে চান তাহলে উপযুক্ত ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন। এজেন্সি কেনাকাটার জন্য একটি এজেন্সি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। আপনার আসল পরিচয় এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট বিবরণ ব্যবহার করুন।
- কার্ডের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করুন: Upwork বলে যে এটি Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club এবং Diners Club International নেটওয়ার্কের কার্ড গ্রহণ করে, যার মধ্যে উপযুক্ত প্রিপেইড কার্ডও রয়েছে। এটি JCB এবং Union-কে এমন নেটওয়ার্কের উদাহরণ হিসেবে তালিকাভুক্ত করে যা এটি গ্রহণ করে না। ধরে নেবেন না যে আপনার Coinepay কার্ড একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্ক বা অন্য মার্চেন্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। কেনার আগে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সঠিক বিলিং বিবরণ লিখুন: আপনার Upwork নাম, বিলিং ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড সঠিক রাখুন। আপনার কার্ডের জন্য প্রদর্শিত হুবহু কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV লিখুন এবং এর সাথে সম্পর্কিত আসল বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন। কোন বিবরণ ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে, ভিন্ন ঠিকানা চেষ্টা করার পরিবর্তে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
কার্ডের বিবরণের পাশাপাশি উপলব্ধতাও গুরুত্বপূর্ণ। Upwork নির্দিষ্ট অবস্থানে পরিষেবা সীমাবদ্ধ করে এবং বর্তমানে Syria সমর্থন করে না; এটি Russia এবং Belarus-এও কার্যক্রম স্থগিত করেছে। Upwork-এর অবস্থান নিয়ম এবং আপনার স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করুন। একটি ভিন্ন কার্ড একটি অ্যাকাউন্ট বা আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা দূর করতে পারে না।
Freelancer Plus বা Connects-এর জন্য পেমেন্ট করুন
- Upwork.com-এ আপনার ফ্রিল্যান্সার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপগ্রেড করতে, আপনার প্রোফাইল আইকন → Membership plan → Change Plan → Upgrade to Plus নির্বাচন করুন।
- সদস্যপদের শর্তাবলী এবং পরিমাণ পর্যালোচনা করুন। আপনার কাছে বৈধ প্রোমো কোড থাকলে, Upgrade and Pay নির্বাচন করার আগে চেকআউটে এটি প্রয়োগ করুন। Freelancer Plus আপগ্রেড করার সময় চার্জ করা হয় এবং মাসিক নবায়ন হয়।
- আপনাকে যদি প্রথমে আপনার কার্ড যোগ করতে হয়, তাহলে Account settings → Billing & Payments খুলুন এবং একটি বিলিং পদ্ধতি যোগ করতে Upwork-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার কেনাকাটায় ফিরে যাওয়ার আগে সংরক্ষিত বিবরণগুলি যাচাই করুন।
- Connects-এর জন্য, আপনার Upwork অ্যাকাউন্টে প্রস্তাবিত কেনাকাটাটি বেছে নিন, পরিমাণ এবং মোট পর্যালোচনা করুন এবং প্রদর্শিত পরিমাণটি সঠিক হলেই নিশ্চিত করুন। আপনি Memberships & Connects-এর অধীনে ফ্রিল্যান্সার সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন পরিচালনা করতে পারেন।
Upwork প্রথমে একটি সদস্যপদ বা Connects কেনাকাটায় পর্যাপ্ত ফ্রিল্যান্সার আয় প্রয়োগ করে। যদি সেই আয় সম্পূর্ণ কেনাকাটা কভার না করে, তাহলে Upwork সম্পূর্ণ পরিমাণের জন্য সংরক্ষিত বিলিং পদ্ধতি চার্জ করে; আপনি একটি কেনাকাটার জন্য একটি আংশিক আয়ের ব্যালেন্সের সাথে একটি কার্ড একত্রিত করতে পারবেন না। আপনি যদি একটি কার্ড চার্জ আশা করেন কিন্তু তা দেখতে না পান, তাহলে আবার কেনাকাটার চেষ্টা করার আগে Upwork-এ পেমেন্ট বিবরণ যাচাই করুন।
একটি এজেন্সি আপগ্রেডের জন্য, এজেন্সি অ্যাকাউন্টে প্রোফাইল আইকন → Membership plan → Change Plan → Upgrade to Plus ব্যবহার করুন। যদি Agency Basic-এ থাকা একটি এজেন্সি “Failed to load Connects transaction details” দেখে, তাহলে এর সদস্যপদ যাচাই করুন: Agency Basic এজেন্সি Connects কিনতে পারে না।
ক্লায়েন্ট হিসেবে ফ্রিল্যান্সারদের পেমেন্ট করুন
একটি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে, Account settings → Billing & Payments-এর অধীনে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন বা পর্যালোচনা করুন। একটি কন্ট্রাক্টে তহবিল প্রদান বা পেমেন্ট করার সময়, সেই কন্ট্রাক্টের জন্য প্রদর্শিত চেকআউট অনুসরণ করুন এবং নিশ্চিত করার আগে ফ্রিল্যান্সার পেমেন্ট, প্রযোজ্য ফি এবং মোট পর্যালোচনা করুন। Upwork-এর উপলব্ধ ক্লায়েন্ট বিলিং পদ্ধতি যোগ্যতা এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে।
আপনি যদি Business Plus বিবেচনা করা একজন ক্লায়েন্ট-অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিন হন, তাহলে পথটি হল Account settings → Membership → Upgrade membership → Confirm। সেই পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয়। Business Plus প্রতিটি ফ্রিল্যান্সার পেমেন্ট বা নতুন কন্ট্রাক্টে প্রদর্শিত ফি পর্যালোচনা করার প্রয়োজনীয়তা প্রতিস্থাপন করে না। ক্লায়েন্ট সদস্যপদ পরিবর্তন Membership-এর অধীনে পরিচালিত হয়।
একটি প্রত্যাখ্যাত বা ব্লক করা কার্ড পেমেন্ট সমাধান করুন
কারণ যাচাই না করে বারবার একই বিবরণ জমা দেবেন না। Upwork-এর বার্তা দিয়ে শুরু করুন, তারপর এটিকে আপনার কাছে উপলব্ধ কার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে তুলনা করুন।
- অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল: যেকোনো প্রদর্শিত ফি সহ সম্পূর্ণ Upwork চার্জের বিপরীতে Coinepay-এ উপলব্ধ পরিমাণ যাচাই করুন। একটি ফ্রিল্যান্সার কেনাকাটার জন্য, একটি আংশিক Upwork আয়ের ব্যালেন্স কেনাকাটার অংশ কভার করতে পারে না যখন আপনার কার্ড বাকিটা পরিশোধ করে।
- কার্ড বা বিলিং-বিবরণ অমিল: কার্ড নম্বরের প্রতিটি অঙ্ক, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV, এবং আপনার আসল নাম, বিলিং ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড পুনরায় যাচাই করুন। Upwork ভুল বিবরণকে পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার কারণ হিসেবে নথিভুক্ত করে।
- প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure: চেকআউট যদি আপনাকে পেমেন্ট যাচাই করতে বলে, তাহলে বৈধ প্রমাণীকরণ প্রম্পট সম্পূর্ণ করুন। এটি যদি টাইম আউট হয় বা ব্যর্থ হয়, তাহলে Coinepay-তে কোনো নির্দেশনা আছে কিনা যাচাই করুন এবং সেই চেষ্টা করা চার্জের বিষয়ে সাহায্যের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। Upwork ভিন্ন কারণ দিলে ধরে নেবেন না যে একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট 3-D Secure-এর কারণে হয়েছে।
- মার্চেন্ট, ইস্যুয়ার বা অঞ্চল যাচাই: Upwork একটি নিষ্ক্রিয় কার্ড, একটি ইস্যুয়ার ব্লকের অধীন কার্ড, অথবা এর গৃহীত-কার্ড নিয়ম পূরণ না করা একটি কার্ড প্রত্যাখ্যান করতে পারে। এর পরিষেবা এবং পেমেন্ট বিকল্পও অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হয়। প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থান এবং কার্ড যোগ্যতা নিশ্চিত করুন; একটি সীমাবদ্ধতা এড়াতে আপনার অবস্থান বা বিলিং বিবরণ পরিবর্তন করবেন না।
Upwork যদি “An error occurred while subscribing to the selected membership” দেখায় এবং আপনার Freelancer Plus সাবস্ক্রিপশন Apple-এর মাধ্যমে বিল করা হয়, তাহলে Upwork.com-এ বারবার সেই Apple-বিল করা প্ল্যান পরিবর্তন করার চেষ্টা করার পরিবর্তে আপনার Apple Account-এ সাবস্ক্রিপশন যাচাই করুন। Myanmar-এ, Upwork বলে যে ফ্রিল্যান্সাররা বর্তমানে একটি বিলিং পদ্ধতি যোগ করতে পারে না, তবে তারা উপযুক্ত সদস্যপদ বা Connects কেনাকাটার জন্য একটি পর্যাপ্ত সংরক্ষিত আয়ের ব্যালেন্স ব্যবহার করতে পারে।
নবায়ন পরিচালনা করুন এবং একটি অবাঞ্ছিত চার্জ এড়ান
একটি ওয়েবসাইট-বিল করা Freelancer Plus নবায়ন বন্ধ করতে, নবায়নের তারিখ মধ্যরাত UTC-তে শুরু হওয়ার আগে Memberships & Connects → Change Plan → Switch to Basic-এ যান। Upwork বলে যে ইতিমধ্যে পরিশোধিত ফ্রিল্যান্সার সদস্যপদ ফি অফেরতযোগ্য; ডাউনগ্রেড করলে পরিশোধিত প্ল্যান বর্তমান বিলিং সময়কাল পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। নবায়নের বিন্দুতে বা তার পরে বাতিল করলে সেই চক্রের চার্জ এড়ানো যায় না।
আপনি যদি Apple-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, তাহলে Apple Account → Subscriptions-এ বাতিলকরণ পরিচালনা করুন। এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Upwork জানিয়েছে যে Apple-এর মাধ্যমে কেনা Freelancer Plus-এর খরচ প্রতি মাসে $27, ওয়েবসাইটের $19.99 মূল্যের পরিবর্তে; প্রাসঙ্গিক চেকআউটে বর্তমান মূল্য যাচাই করুন। Apple-বিল করা রিফান্ড অনুরোধের জন্য যোগ্যতা Apple নির্ধারণ করে এবং একটি রিফান্ড অনুরোধ করা নিজে থেকে নবায়ন বাতিল করে না।
একজন ক্লায়েন্ট অ্যাডমিন একটি Business Plus ডাউনগ্রেডের অনুরোধ করতে পারেন, যা বর্তমান ৩০-দিনের সদস্যপদ চক্রের পরে কার্যকর হয়। প্ল্যান বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার আগে, Upwork-এ যেকোনো সক্রিয় কন্ট্রাক্ট এবং আসন্ন চার্জ পর্যালোচনা করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ড বা Coinepay-পক্ষের পেমেন্ট সমস্যা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; একটি Upwork অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা কন্ট্রাক্ট চার্জের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে Upwork-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Freelancer Plus-এর জন্য পেমেন্ট করতে পারি?
আপনি একটি ভার্চুয়াল কার্ড Upwork বিলিং পদ্ধতি হিসেবে লিখতে পারেন, তবে গ্রহণযোগ্যতা Upwork-এর কার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে। কেনার আগে আপনার নির্দিষ্ট কার্ডের যোগ্যতা Coinepay সাপোর্টের সাথে নিশ্চিত করুন।
Upwork কেন আমার ফ্রিল্যান্সার আয়ের পরিবর্তে আমার কার্ড চার্জ করেছে?
Upwork আয় শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করে যখন তা সম্পূর্ণ সদস্যপদ বা Connects কেনাকাটা কভার করে। অন্যথায়, এটি সম্পূর্ণ পরিমাণের জন্য সংরক্ষিত বিলিং পদ্ধতি চার্জ করে।
আমি কোথায় আমার Upwork বিলিং পদ্ধতি পরিবর্তন করব?
একটি বিলিং পদ্ধতি পর্যালোচনা বা আপডেট করতে Upwork-এ Account settings → Billing & Payments খুলুন।
আমি কীভাবে Freelancer Plus বাতিল করব?
একটি ওয়েবসাইট-বিল করা প্ল্যানের জন্য, নবায়নের তারিখ মধ্যরাত UTC-তে শুরু হওয়ার আগে Memberships & Connects → Change Plan → Switch to Basic ব্যবহার করুন। একটি Apple-বিল করা প্ল্যানের জন্য, Apple Account → Subscriptions ব্যবহার করুন।
