Je kunt een opgeslagen betaalmethode op Upwork gebruiken om te betalen voor daarvoor in aanmerking komende freelancerlidmaatschappen en Connects, of voor betalingen als opdrachtgever. In deze gids lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay voorbereidt, de afrekenstappen van Upwork volgt en een geweigerde afschrijving onderzoekt. Of de kaart wordt geaccepteerd, hangt af van de vereisten van Upwork en de controles die op je betaling worden toegepast.
Bepaal waarvoor je wilt betalen
Upwork biedt verschillende aankopen voor freelancers, bureaus en opdrachtgevers. Aanmelden is gratis, dus je hoeft geen lidmaatschap te kopen om een account aan te maken. Controleer het bedrag dat je in je eigen Upwork-betaaloverzicht ziet voordat je bevestigt.
- Freelancers: Freelancer Basic heeft geen maandelijkse lidmaatschapskosten. Freelancer Plus bevat 100 Connects per maand en kostte op Upwork.com op het moment van schrijven (oktober 2026) $19,99 per maand. Extra Connects kostten toen $0,15 per stuk. Controleer de officiële prijspagina van Upwork voor de actuele bedragen.
- Bureaus: Agency Basic is gratis, maar hiermee kun je geen Connects voor je bureau kopen. Met Agency Plus kun je Connects kopen; dit abonnement kostte op het moment van schrijven (oktober 2026) $19,99 per maand. Controleer de officiële prijspagina van Upwork voordat je overstapt.
- Opdrachtgevers: Client Basic heeft geen maandelijkse lidmaatschapskosten, maar voor betalingen aan freelancers kunnen Marketplace-kosten en kosten voor het starten van een contract gelden. Business Plus heeft geen vaste maandelijkse lidmaatschapskosten; de kosten zijn gekoppeld aan betalingen aan freelancers. Controleer vóór betaling welke kosten voor jouw account en contract worden weergegeven.
Upwork vermeldt zijn belangrijkste prijzen in USD. Als een daarvoor in aanmerking komende kaartbetaling van een opdrachtgever in een lokale valuta wordt weergegeven, kan de omrekening bij het afrekenen een schatting zijn in plaats van de uiteindelijke wisselkoers die in rekening wordt gebracht. Ga er niet van uit dat een weergegeven omrekening een vaste abonnementsprijs in lokale valuta is.
Bereid je Coinepay-kaart en Upwork-account voor
- Stel Coinepay in: Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je kaartdiensten gebruikt. Het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart zijn na uitgifte beschikbaar in de Coinepay-app of het selfservicedashboard. Kijk in de app voor de benodigde informatie over je kaart en je beschikbare saldo.
- Maak het juiste Upwork-account aan: Meld je op Upwork aan als freelancer als je voor jezelf een lidmaatschap of Connects wilt kopen, of maak het passende opdrachtgeversaccount aan als je freelancers gaat betalen. Voor aankopen voor een bureau heb je een bureauaccount nodig. Gebruik je echte identiteit en correcte accountgegevens.
- Controleer de kaartvereisten: Upwork zegt kaarten te accepteren van de netwerken Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club en Diners Club International, waaronder daarvoor in aanmerking komende prepaidkaarten. Upwork noemt JCB en Union als voorbeelden van netwerken die het niet accepteert. Ga er niet van uit dat je Coinepay-kaart aan de vereisten voor een bepaald netwerk of aan andere vereisten van de verkoper voldoet. Neem vóór aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten voldoet.
- Vul je echte factuurgegevens in: Zorg dat je naam, factuuradres en postcode op Upwork correct zijn. Voer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV precies in zoals ze voor je kaart worden weergegeven en gebruik de echte factuurgegevens die bij de kaart horen. Weet je niet zeker welke gegevens je moet gebruiken? Vraag het dan aan de ondersteuning van Coinepay in plaats van een ander adres te proberen.
Naast de kaartgegevens is ook de beschikbaarheid van de dienst van belang. Upwork beperkt zijn dienstverlening op bepaalde locaties en ondersteunt Syrië momenteel niet; ook heeft het zijn activiteiten in Rusland en Belarus opgeschort. Houd je aan de locatieregels van Upwork en de vereisten die lokaal voor jou gelden. Een andere kaart kan een account- of regiobeperking niet opheffen.
Betaal voor Freelancer Plus of Connects
- Log in op je freelanceraccount op Upwork.com. Selecteer om over te stappen je profielpictogram → Lidmaatschapsplan → Plan wijzigen → Upgraden naar Plus.
- Controleer de lidmaatschapsvoorwaarden en het bedrag. Heb je een geldige promotiecode, voer die dan bij het afrekenen in voordat je Upgraden en betalen selecteert. Freelancer Plus wordt in rekening gebracht wanneer je overstapt en wordt maandelijks verlengd.
- Als je eerst je kaart moet toevoegen, ga dan naar Accountinstellingen → Facturering & betalingen en volg de aanwijzingen van Upwork om een betaalmethode toe te voegen. Controleer de opgeslagen gegevens voordat je teruggaat naar je aankoop.
- Kies voor Connects de aankoop die in je Upwork-account wordt aangeboden, controleer het aantal en het totaalbedrag en bevestig pas als het weergegeven bedrag klopt. Je kunt wijzigingen in je freelancerabonnement beheren onder Lidmaatschappen & Connects.
Upwork gebruikt eerst je inkomsten als freelancer voor een lidmaatschap of aankoop van Connects, mits die toereikend zijn. Als die inkomsten niet de volledige aankoop dekken, brengt Upwork het hele bedrag in rekening via de opgeslagen betaalmethode. Je kunt een gedeeltelijk saldo uit inkomsten niet combineren met een kaart voor één aankoop. Verwachtte je een afschrijving van je kaart, maar zie je die niet? Controleer dan de betaalgegevens in Upwork voordat je de aankoop opnieuw probeert.
Gebruik voor een upgrade van een bureau profielpictogram → Lidmaatschapsplan → Plan wijzigen → Upgraden naar Plus in het bureauaccount. Als een bureau met Agency Basic de melding ‘Kan transactiegegevens van Connects niet laden’ ziet, controleer dan het lidmaatschap: met Agency Basic kun je geen Connects voor je bureau kopen.
Betaal freelancers als opdrachtgever
Voeg in een opdrachtgeversaccount je betaalmethode toe of controleer deze onder Accountinstellingen → Facturering & betalingen. Volg bij het financieren of betalen van een contract de betaalstappen die voor dat contract worden weergegeven en controleer de betaling aan de freelancer, de toepasselijke kosten en het totaalbedrag voordat je bevestigt. Welke betaalmethoden voor opdrachtgevers beschikbaar zijn, hangt bij Upwork af van de voorwaarden waaraan je voldoet en je locatie.
Ben je beheerder van een opdrachtgeversaccount en overweeg je Business Plus? Ga dan naar Accountinstellingen → Lidmaatschap → Lidmaatschap upgraden → Bevestigen. Die wijziging gaat onmiddellijk in. Ook met Business Plus moet je de kosten controleren die bij elke betaling aan een freelancer of elk nieuw contract worden weergegeven. Wijzigingen in het lidmaatschap van een opdrachtgever beheer je onder Lidmaatschap.
Onderzoek een geweigerde of geblokkeerde kaartbetaling
Verstuur niet herhaaldelijk dezelfde gegevens zonder de oorzaak te controleren. Begin met de melding in Upwork en vergelijk die met de kaart- en accountgegevens waarover je beschikt.
- Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare bedrag in Coinepay met de volledige afschrijving door Upwork, inclusief eventuele weergegeven kosten. Bij een aankoop als freelancer kun je niet een deel met je Upwork-inkomsten betalen en de rest met je kaart.
- Kaart- of factuurgegevens komen niet overeen: Controleer elk cijfer van het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw, evenals je echte naam, factuuradres en postcode. Upwork noemt onjuiste gegevens als een reden waarom betalingen mislukken.
- Authenticatie of 3-D Secure: Als je bij het afrekenen wordt gevraagd de betaling te verifiëren, doorloop dan de legitieme authenticatiestap. Als die verloopt of mislukt, kijk dan of Coinepay instructies heeft en neem contact op met de ondersteuning voor hulp bij die betaalpoging. Ga er niet van uit dat een betaling vanwege 3-D Secure is geweigerd als Upwork een andere reden geeft.
- Controles door de verkoper, kaartuitgever of vanwege de regio: Upwork kan een inactieve kaart weigeren, evenals een kaart die door de uitgever is geblokkeerd of niet aan de regels voor geaccepteerde kaarten voldoet. Ook de beschikbaarheid van de dienst en betaalopties verschilt per locatie. Controleer bij de betreffende ondersteuningsteams of je accountlocatie en kaart in aanmerking komen. Wijzig je locatie of factuurgegevens niet om een beperking te omzeilen.
Als Upwork de melding ‘Er is een fout opgetreden bij het afsluiten van het geselecteerde lidmaatschap’ weergeeft en je Freelancer Plus-abonnement via Apple wordt gefactureerd, controleer dan het abonnement in je Apple Account in plaats van herhaaldelijk te proberen dat via Apple gefactureerde abonnement op Upwork.com te wijzigen. Volgens Upwork kunnen freelancers in Myanmar momenteel geen betaalmethode toevoegen, maar ze kunnen wel een toereikend saldo aan gereserveerde inkomsten gebruiken voor daarvoor in aanmerking komende aankopen van een lidmaatschap of Connects.
Beheer verlengingen en voorkom ongewenste afschrijvingen
Wil je voorkomen dat een via de website gefactureerd Freelancer Plus-abonnement wordt verlengd? Ga dan naar Lidmaatschappen & Connects → Plan wijzigen → Overschakelen naar Basic voordat de verlengingsdatum om middernacht UTC begint. Volgens Upwork worden al betaalde lidmaatschapskosten voor freelancers niet terugbetaald. Als je overstapt naar een lager abonnement, blijft je betaalde abonnement actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. Als je op of na het verlengingsmoment opzegt, voorkom je de afschrijving voor die periode niet.
Heb je je via Apple geabonneerd? Beheer de opzegging dan via Apple Account → Abonnementen. Op het moment van schrijven (oktober 2026) gaf Upwork aan dat Freelancer Plus via Apple $27 per maand kostte, tegenover $19,99 via de website. Controleer de actuele prijs in het betreffende betaaloverzicht. Apple bepaalt of je in aanmerking komt voor terugbetaling van een via Apple gefactureerd abonnement. Een verzoek om terugbetaling zegt de verlenging niet automatisch op.
Een beheerder van een opdrachtgeversaccount kan een overstap van Business Plus naar een lager abonnement aanvragen. Die gaat in na de huidige lidmaatschapsperiode van 30 dagen. Controleer actieve contracten en komende afschrijvingen in Upwork voordat je van abonnement of betaalmethode verandert. Heb je vragen over je virtuele kaart of een betalingsprobleem aan de kant van Coinepay? Neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay. Neem voor een beperking op je Upwork-account of een contractafschrijving via je account contact op met Upwork.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik Freelancer Plus betalen met een virtuele kaart van Coinepay?
Je kunt een virtuele kaart als betaalmethode op Upwork invoeren, maar of die wordt geaccepteerd, hangt af van de kaartvereisten en betaalcontroles van Upwork. Vraag de ondersteuning van Coinepay vóór aankoop te bevestigen of jouw kaart in aanmerking komt.
Waarom heeft Upwork mijn kaart belast in plaats van mijn inkomsten als freelancer te gebruiken?
Upwork gebruikt je inkomsten alleen als die de volledige aankoop van een lidmaatschap of Connects dekken. Anders wordt het hele bedrag via de opgeslagen betaalmethode in rekening gebracht.
Waar kan ik mijn betaalmethode op Upwork wijzigen?
Ga in Upwork naar Accountinstellingen → Facturering & betalingen om een betaalmethode te controleren of bij te werken.
Hoe zeg ik Freelancer Plus op?
Ga voor een via de website gefactureerd abonnement naar Lidmaatschappen & Connects → Plan wijzigen → Overschakelen naar Basic voordat de verlengingsdatum om middernacht UTC begint. Ga voor een via Apple gefactureerd abonnement naar Apple Account → Abonnementen.
