אפשר להשתמש באמצעי תשלום שמור ב-Upwork כדי לשלם על מינויי פרילנסרים ורכישות Connects הזכאים לכך, או כדי לבצע תשלומים כלקוחות. מדריך זה מסביר כיצד להכין כרטיס וירטואלי של Coinepay, לבצע את שלבי התשלום ב-Upwork ולברר מדוע חיוב נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בדרישות של Upwork ובבדיקות החלות על התשלום שלכם.
בחרו על מה אתם צריכים לשלם
ב-Upwork יש רכישות שונות לפרילנסרים, לסוכנויות וללקוחות. ההצטרפות בחינם, כך שאין צורך לקנות מינוי רק כדי ליצור חשבון. בדקו את הסכום שמוצג לכם בשלב התשלום ב-Upwork לפני האישור.
- פרילנסרים: למינוי Freelancer Basic אין דמי מינוי חודשיים. מינוי Freelancer Plus כולל 100 Connects בחודש ועלותו ב-Upwork.com הייתה $19.99 לחודש בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026). באותו מועד, עלות כל Connect נוסף הייתה $0.15. בדקו את המחירים העדכניים בדף התמחור הרשמי של Upwork.
- סוכנויות: מינוי Agency Basic הוא בחינם, אך אינו מאפשר רכישת Connects לסוכנות. מינוי Agency Plus מאפשר לרכוש Connects ועלותו הייתה $19.99 לחודש בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026). בדקו את דף התמחור הרשמי של Upwork לפני השדרוג.
- לקוחות: למינוי Client Basic אין דמי מינוי חודשיים, אך תשלומים לפרילנסרים עשויים להיות כרוכים בעמלות Marketplace ובעמלות פתיחת חוזה. למינוי Business Plus אין דמי מינוי חודשיים קבועים; העמלה שלו קשורה לתשלומים לפרילנסרים. בדקו את העמלות המוצגות עבור החשבון והחוזה שלכם לפני התשלום.
Upwork מציגה את המחירים העיקריים שלה בדולר ארה״ב. אם תשלום בכרטיס של לקוח הזכאי לכך מוצג במטבע מקומי, ההמרה המוצגת בשלב התשלום עשויה להיות הערכה ולא שער החיוב הסופי. אל תניחו שהמרה מוצגת היא מחיר מינוי קבוע במטבע המקומי.
הכינו את כרטיס Coinepay ואת חשבון Upwork שלכם
- הגדירו את Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים לאחר הנפקתו באפליקציית Coinepay או באזור השירות העצמי. בדקו באפליקציה את המידע הדרוש לכם על הכרטיס ועל הכספים הזמינים.
- צרו את חשבון Upwork המתאים: ב-Upwork, הירשמו כפרילנסרים אם בכוונתכם לקנות מינוי או Connects לעצמכם, או הגדירו חשבון לקוח מתאים אם בכוונתכם לשלם לאנשי מקצוע. רכישות לסוכנות מחייבות חשבון סוכנות. השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטי חשבון מדויקים.
- בדקו את דרישות הכרטיס: לדברי Upwork, היא מקבלת כרטיסים ברשתות Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club ו-Diners Club International, לרבות כרטיסים נטענים העומדים בדרישות. היא מציינת את JCB ואת Union כדוגמאות לרשתות שאינה מקבלת. אל תניחו שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישה לרשת מסוימת או בדרישה אחרת של בית העסק. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה.
- הזינו פרטי חיוב אמיתיים: ודאו שהשם, כתובת החיוב והמיקוד שלכם ב-Upwork מדויקים. הזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מופיעים בפרטי הכרטיס, והשתמשו בפרטי החיוב האמיתיים המשויכים אליו. אם אינכם בטוחים באילו פרטים להשתמש, שאלו את התמיכה של Coinepay במקום לנסות כתובת אחרת.
מלבד פרטי הכרטיס, גם הזמינות חשובה. Upwork מגבילה את השירות במקומות מסוימים וכרגע אינה תומכת בסוריה; היא גם השעתה את פעילותה ברוסיה ובבלארוס. פעלו בהתאם לכללי המיקום של Upwork ולדרישות המקומיות החלות עליכם. כרטיס אחר אינו יכול להסיר הגבלה על חשבון או הגבלה אזורית.
שלמו על Freelancer Plus או על Connects
- היכנסו לחשבון הפרילנסר שלכם ב-Upwork.com. כדי לשדרג, בחרו סמל הפרופיל → תוכנית מינוי → שינוי תוכנית → שדרוג ל-Plus.
- בדקו את תנאי המינוי ואת הסכום. אם יש לכם קוד הטבה תקף, החילו אותו בשלב התשלום לפני בחירת שדרוג ותשלום. החיוב על Freelancer Plus מתבצע בעת השדרוג, והמינוי מתחדש מדי חודש.
- אם עליכם להוסיף תחילה את הכרטיס, פתחו את הגדרות החשבון → חיוב ותשלומים ופעלו לפי ההנחיות של Upwork להוספת אמצעי תשלום. בדקו את הפרטים השמורים לפני שתחזרו לרכישה.
- לרכישת Connects, בחרו באפשרות הרכישה המוצעת בחשבון Upwork שלכם, בדקו את הכמות ואת הסכום הכולל ואשרו רק כשהסכום המוצג נכון. תוכלו לנהל שינויים במינוי הפרילנסר תחת מינויים ו-Connects.
Upwork משתמשת תחילה בהכנסות של פרילנסר אם הן מספיקות לתשלום על מינוי או על רכישת Connects. אם ההכנסות אינן מכסות את הרכישה במלואה, Upwork מחייבת את אמצעי התשלום השמור בסכום המלא; אי אפשר לשלב יתרת הכנסות חלקית עם כרטיס לצורך רכישה אחת. אם ציפיתם לחיוב בכרטיס ואינכם רואים אותו, בדקו את פרטי התשלום ב-Upwork לפני שתנסו לבצע את הרכישה שוב.
כדי לשדרג סוכנות, השתמשו בסמל הפרופיל → תוכנית מינוי → שינוי תוכנית → שדרוג ל-Plus בחשבון הסוכנות. אם סוכנות במינוי Agency Basic רואה את ההודעה „טעינת פרטי עסקת Connects נכשלה”, בדקו את המינוי שלה: אי אפשר לקנות Connects לסוכנות במסגרת Agency Basic.
שלמו לפרילנסרים כלקוחות
בחשבון לקוח, הוסיפו או בדקו את אמצעי התשלום שלכם תחת הגדרות החשבון → חיוב ותשלומים. כשאתם מממנים חוזה או משלמים עבורו, פעלו לפי שלבי התשלום המוצגים עבור אותו חוזה ובדקו את התשלום לפרילנסר, את העמלות החלות ואת הסכום הכולל לפני האישור. אמצעי התשלום הזמינים ללקוחות ב-Upwork תלויים בזכאות ובמיקום.
אם אתם מנהלי חשבון לקוח ושוקלים מעבר ל-Business Plus, הנתיב הוא הגדרות החשבון → מינוי → שדרוג המינוי → אישור. השינוי נכנס לתוקף מיד. Business Plus אינו פוטר מהצורך לבדוק את העמלות המוצגות בכל תשלום לפרילנסר או בכל חוזה חדש. שינויים במינוי לקוח מנוהלים תחת מינוי.
פתרון בעיות בתשלום בכרטיס שנדחה או נחסם
אל תשלחו שוב ושוב את אותם פרטים בלי לבדוק את הסיבה לבעיה. התחילו בהודעה שמוצגת ב-Upwork, ואז השוו אותה למידע על הכרטיס ועל החשבון שזמין לכם.
- אין מספיק כספים זמינים: השוו את הסכום הזמין ב-Coinepay לחיוב המלא ב-Upwork, לרבות עמלות שמוצגות. ברכישה של פרילנסר, יתרת הכנסות חלקית ב-Upwork אינה יכולה לכסות חלק מהרכישה בזמן שהכרטיס משלם על היתרה.
- אי-התאמה בפרטי הכרטיס או החיוב: בדקו שוב כל ספרה במספר הכרטיס, את תאריך התפוגה ואת קוד ה-CVV, וכן את שמכם האמיתי, כתובת החיוב והמיקוד. Upwork מציינת פרטים שגויים כסיבה לכישלון תשלומים.
- אימות או 3-D Secure: אם בשלב התשלום תתבקשו לאמת את התשלום, השלימו את בקשת האימות התקינה. אם תוקף הבקשה פג או שהאימות נכשל, בדקו אם יש הנחיות ב-Coinepay ופנו לתמיכה לקבלת עזרה בנוגע לניסיון החיוב הזה. אל תניחו שתשלום שנדחה נגרם בגלל 3-D Secure אם Upwork מציגה סיבה אחרת.
- בדיקות של בית העסק, מנפיק הכרטיס או האזור: Upwork עשויה לדחות כרטיס שאינו פעיל, כרטיס שחסום על ידי המנפיק או כרטיס שאינו עומד בכללי קבלת הכרטיסים שלה. גם השירות ואפשרויות התשלום שלה משתנים לפי מיקום. ודאו את מיקום החשבון ואת זכאות הכרטיס מול צוותי התמיכה הרלוונטיים; אל תשנו את המיקום או את פרטי החיוב שלכם כדי לעקוף הגבלה.
אם Upwork מציגה „אירעה שגיאה בעת ההרשמה למינוי שנבחר” והחיוב על מינוי Freelancer Plus שלכם מתבצע דרך Apple, בדקו את המינוי בחשבון Apple שלכם במקום לנסות שוב ושוב לשנות ב-Upwork.com את התוכנית שמחויבת דרך Apple. לדברי Upwork, פרילנסרים במיאנמר אינם יכולים כרגע להוסיף אמצעי תשלום, אך הם יכולים להשתמש ביתרת הכנסות שמורה שמספיקה לרכישות מינוי או Connects הזכאיות לכך.
נהלו חידושים והימנעו מחיוב לא רצוי
כדי לעצור חידוש של Freelancer Plus שהחיוב עליו מתבצע דרך האתר, עברו אל מינויים ו-Connects → שינוי תוכנית → מעבר ל-Basic לפני שתאריך החידוש מתחיל בחצות לפי UTC. לדברי Upwork, דמי מינוי לפרילנסרים שכבר שולמו אינם ניתנים להחזר; לאחר השנמוך, התוכנית ששולמה נשארת פעילה עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. ביטול במועד החידוש או לאחריו לא ימנע את החיוב עבור אותו מחזור.
אם נרשמתם דרך Apple, נהלו את הביטול תחת חשבון Apple → מינויים. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), Upwork ציינה כי Freelancer Plus שנרכש דרך Apple עולה $27 לחודש, לעומת $19.99 באתר; בדקו את המחיר העדכני בשלב התשלום הרלוונטי. Apple קובעת את הזכאות לבקשות החזר על חיובים שבוצעו דרכה, ובקשת החזר אינה מבטלת כשלעצמה את החידוש.
מנהל חשבון לקוח יכול לבקש לשנמך את מינוי Business Plus, והשינוי ייכנס לתוקף לאחר מחזור המינוי הנוכחי בן 30 הימים. לפני שינוי תוכניות או אמצעי תשלום, בדקו חוזים פעילים וחיובים קרובים ב-Upwork. לשאלות על הכרטיס הווירטואלי שלכם או על בעיית תשלום בצד של Coinepay, פנו לתמיכה של Coinepay; בנוגע להגבלה על חשבון Upwork או לחיוב על חוזה, פנו ל-Upwork דרך החשבון שלכם.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר לשלם על Freelancer Plus בכרטיס וירטואלי של Coinepay?
אפשר להזין כרטיס וירטואלי כאמצעי תשלום ב-Upwork, אך קבלתו תלויה בדרישות הכרטיס ובבדיקות התשלום של Upwork. ודאו את הזכאות של הכרטיס המסוים שלכם מול התמיכה של Coinepay לפני הרכישה.
למה Upwork חייבה את הכרטיס שלי במקום להשתמש בהכנסות שלי כפרילנסר?
Upwork משתמשת בהכנסות רק כשהן מכסות את מלוא הרכישה של מינוי או Connects. אחרת, היא מחייבת את אמצעי התשלום השמור בסכום המלא.
איפה משנים את אמצעי התשלום ב-Upwork?
פתחו את הגדרות החשבון → חיוב ותשלומים ב-Upwork כדי לבדוק או לעדכן אמצעי תשלום.
איך מבטלים את Freelancer Plus?
לתוכנית שהחיוב עליה מתבצע דרך האתר, עברו אל מינויים ו-Connects → שינוי תוכנית → מעבר ל-Basic לפני שתאריך החידוש מתחיל בחצות לפי UTC. לתוכנית שהחיוב עליה מתבצע דרך Apple, עברו אל חשבון Apple → מינויים.
