Anda dapat berlangganan publikasi Substack tertentu di web dengan memilih paket berbayarnya dan memasukkan kartu saat checkout. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, menyelesaikan checkout Substack, mengelola langganan, dan merespons jika pembayaran ditolak. Penerimaan kartu bergantung pada checkout dan pemeriksaan pembayaran; memiliki kartu virtual tidak menjamin pembelian berhasil.
Yang Anda perlukan sebelum berlangganan
- Publikasi dengan langganan berbayar yang diaktifkan. Langganan Substack dimiliki oleh masing-masing publikasi, bukan oleh Substack secara keseluruhan. Sebuah publikasi dapat menawarkan opsi Free, Monthly, Annual, dan Founding Member. Opsi yang Anda lihat bergantung pada apa yang telah diaktifkan oleh penerbitnya.
- Alamat email Substack. Gunakan alamat email yang dapat Anda akses untuk masuk, pemberitahuan langganan, dan pesan pembaruan pembayaran.
- Kartu virtual Coinepay. Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah kartu Anda diterbitkan, nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya tersedia melalui Coinepay. Periksa aplikasi atau dasbor layanan mandiri untuk mengetahui dana yang tersedia dan pengaturan kartu apa pun yang relevan dengan pembelian.
- Detail penagihan Anda yang sebenarnya. Masukkan nama Anda sendiri dan informasi penagihan yang akurat. Jangan gunakan alamat palsu atau identitas orang lain untuk mencoba memenuhi pemeriksaan pembayaran.
Setiap publikasi menetapkan harga langganannya sendiri, sehingga tidak ada satu harga langganan berbayar Substack. Tinjau halaman paket terkini publikasi dan jumlah akhir checkout sebelum membayar. Harga mata uang lokal yang ditampilkan mungkin bergantung pada publikasi dan lokasi Anda; pembaca tidak dapat secara mandiri memilih mata uang penagihan yang berbeda di Substack.
Cara berlangganan dengan kartu virtual Coinepay
- Buka publikasi di web. Buka publikasi yang ingin Anda dukung dan pilih opsi berlangganannya. Halaman /subscribe mungkin terlebih dahulu meminta alamat email Anda jika Substack tidak mengenali Anda; pembaca yang sudah masuk dapat langsung menuju paket.
- Pilih langganan yang Anda inginkan. Pilih Monthly, Annual, atau Founding Member jika ditawarkan. Free tidak memerlukan checkout kartu berbayar. Baca deskripsi paket publikasi: tingkatan Founding Member mungkin memiliki manfaat berbeda, dan langganan berbayar ke satu publikasi tidak membuka publikasi lain.
- Tinjau jumlah checkout. Periksa periode penagihan, mata uang, dan jumlah yang ditampilkan sebelum melanjutkan. Langganan bulanan dan tahunan diperpanjang otomatis kecuali Anda membatalkannya sebelum perpanjangan. Harga di web dan di dalam aplikasi iOS tidak harus sama, jadi bandingkan checkout yang ingin Anda gunakan.
- Pilih pembayaran kartu di checkout web. Jika kartu yang disimpan sebelumnya muncul untuk akun Substack Anda yang sudah masuk, periksa metode pembayaran mana yang dipilih sebelum mengonfirmasi. Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda saat checkout menampilkan kolom kartu, bersama dengan detail penagihan Anda yang sebenarnya. Jika perangkat Apple menampilkan Apple Pay terlebih dahulu, cari "Other subscription options" untuk memasukkan kartu di web.
- Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta. Jika checkout meminta langkah autentikasi bank atau pemegang kartu, ikuti instruksi di layar. Jangan berulang kali mengirim pembayaran saat langkah verifikasi masih tertunda.
- Konfirmasi dan periksa langganan Anda. Kirim hanya setelah meninjau detail akhir. Setelah Substack mengonfirmasi pembelian, periksa bahwa publikasi muncul di bawah Subscriptions dalam pengaturan Substack Anda. Simpan konfirmasi atau faktur untuk catatan Anda.
Menggunakan checkout web publikasi sangat penting jika Anda bermaksud memasukkan kartu Coinepay secara langsung. Untuk publikasi yang memenuhi syarat, Substack mungkin justru menawarkan pembelian dalam aplikasi Apple di aplikasi iOS-nya. Menurut panduan iOS Substack, hanya pembaca di A.S. yang menerima tautan dalam aplikasi untuk menyelesaikan pembelian kartu di web; pembaca internasional yang meningkatkan di aplikasi iOS melihat rute pembelian Apple. Anda dapat membuka publikasi di peramban web untuk mencari checkout langganan webnya.
Jika pembayaran kartu Substack Anda ditolak
Penolakan dengan sendirinya tidak mengidentifikasi penyebabnya. Substack mencatat bahwa penerbit dapat menolak perpanjangan, termasuk karena dugaan penipuan. Lakukan pemeriksaan di bawah ini daripada mengubah detail identitas atau lokasi Anda agar pembayaran berhasil.
- Dana tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana tersedia yang ditampilkan di Coinepay dengan jumlah dan mata uang checkout akhir Substack. Sisakan ruang untuk biaya konversi atau biaya lain yang berlaku yang ditampilkan kepada Anda. Jika Anda memerlukan informasi tentang pendanaan atau biaya Coinepay, periksa aplikasi atau hubungi dukungan Coinepay; jangan berasumsi bahwa harga langganan yang ditampilkan adalah satu-satunya jumlah yang relevan dengan saldo kartu Anda.
- Ketidakcocokan detail penagihan: Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, nama, dan alamat penagihan yang Anda masukkan. Perbaiki kesalahan pengetikan dan gunakan detail penagihan Anda yang asli. Jika Substack telah mengisi otomatis metode pembayaran lama, pastikan Anda telah memilih kartu yang ingin Anda gunakan.
- Autentikasi atau 3-D Secure: Jika checkout menampilkan tantangan autentikasi, selesaikan dengan segera menggunakan instruksi yang tersedia. Jika tantangan gagal atau Anda tidak dapat mengaksesnya, periksa aplikasi atau dasbor Coinepay Anda untuk aktivitas kartu yang relevan dan tanyakan kepada dukungan Coinepay tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Jangan berasumsi bahwa setiap checkout Substack akan menampilkan layar verifikasi yang sama.
- Pemeriksaan merchant atau regional: Metode pembayaran dan langganan dapat bervariasi menurut konteks checkout, publikasi, dan wilayah. Pastikan bahwa publikasi menawarkan paket berbayar dan bahwa pemasukan kartu tersedia di checkout web Anda. Gunakan negara dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya; kartu virtual tidak dapat melewati aturan kelayakan atau pemeriksaan pembayaran Substack. Jika Anda memerlukan bantuan mengidentifikasi mengapa pembayaran yang sah ditolak, hubungi Substack tentang checkout dan dukungan Coinepay tentang kartu.
- Kartu kedaluwarsa atau diganti: Pastikan bahwa detail kartu yang Anda kirim masih berlaku. Jika Anda sudah berlangganan, perbarui metode pembayaran yang disimpan di situs web Substack sebelum perpanjangan berikutnya.
Jika perpanjangan gagal, perhatikan email Substack dengan instruksi untuk memperbarui informasi pembayaran Anda. Substack menyatakan pembaca memiliki jangka waktu dua minggu untuk menyelesaikan perpanjangan kartu yang belum tertagih sebelum langganan berbayar mereka kembali menjadi gratis. Periksa status langganan daripada berasumsi bahwa upaya perpanjangan berhasil.
Cara memperbarui, membatalkan, atau meninjau langganan Anda
Untuk langganan yang dibayar dengan kartu, buka substack.com/settings di web, lalu masuk ke Subscriptions → publikasi → Payment Information untuk mengedit metode pembayarannya. Substack menyatakan perubahan pembayaran kartu dilakukan di web, bukan di aplikasinya. Anda juga dapat meninjau riwayat penagihan dan faktur dalam pengaturan langganan publikasi tersebut.
Untuk menghentikan perpanjangan langganan bulanan atau tahunan, gunakan Settings → Subscriptions → publikasi → Account actions di web dan batalkan sebelum perpanjangan berikutnya. Akses berbayar biasanya berlanjut sepanjang periode yang telah Anda bayar; pembatalan saja tidak mengembalikan dana biaya sebelumnya. Pengembalian dana umumnya atas kebijakan penerbit, tunduk pada pengecualian dan ketentuan yang dinyatakan Substack. Jika Anda berlangganan melalui pembelian dalam aplikasi Apple alih-alih checkout kartu web, kelola pembatalan dan permintaan pengembalian dana melalui Apple.
Jaga kerahasiaan detail kartu Coinepay Anda dan tinjau baik ketentuan paket publikasi maupun checkout Substack sebelum mengonfirmasi. Jika Anda tidak dapat memastikan apakah suatu biaya telah selesai, periksa langganan dan riwayat penagihan Substack Anda bersama aktivitas kartu di dasbor Coinepay Anda sebelum mencoba lagi.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah satu langganan berbayar Substack mencakup setiap publikasi?
Tidak. Langganan Monthly, Annual, dan Founding Member berlaku untuk masing-masing publikasi. Periksa paket dan harga setiap publikasi secara terpisah.
Di mana saya mengubah kartu untuk langganan Substack saya?
Di web, buka substack.com/settings → Subscriptions → publikasi → Payment Information. Substack tidak menyediakan pengeditan pembayaran kartu ini di aplikasinya.
Mengapa kartu Coinepay saya ditolak di Substack?
Kemungkinan penyebabnya meliputi dana tersedia yang tidak mencukupi, detail kartu atau penagihan yang salah, langkah autentikasi yang tidak lengkap, atau pemeriksaan pembayaran. Tinjau detail checkout dan hubungi dukungan Coinepay tentang kartu jika diperlukan.
Dapatkah saya membatalkan langganan Substack tanpa kehilangan akses secara langsung?
Akses berbayar biasanya berlanjut hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Batalkan di web di bawah Settings → Subscriptions → publikasi → Account actions sebelum perpanjangan berikutnya.
