Sie können eine einzelne Substack-Publikation im Web abonnieren, indem Sie deren kostenpflichtigen Tarif auswählen und beim Checkout eine Karte eingeben. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, den Checkout von Substack abschließen, das Abonnement verwalten und reagieren, falls eine Zahlung abgelehnt wird. Die Kartenakzeptanz hängt vom Checkout und den Zahlungsprüfungen ab; der Besitz einer virtuellen Karte garantiert keinen erfolgreichen Kauf.
Was Sie vor dem Abonnieren benötigen
- Eine Publikation mit aktivierten kostenpflichtigen Abonnements. Substack-Abonnements gehören zu einzelnen Publikationen, nicht zu Substack als Ganzem. Eine Publikation kann die Optionen Kostenlos, Monatlich, Jährlich und Gründungsmitglied anbieten. Welche Optionen Sie sehen, hängt davon ab, was der Herausgeber aktiviert hat.
- Eine Substack-E-Mail-Adresse. Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie für die Anmeldung, Abonnementhinweise und Nachrichten zur Zahlungsaktualisierung zugreifen können.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sobald Ihre Karte ausgestellt ist, sind deren Nummer, Ablaufdatum und CVV über Coinepay verfügbar. Prüfen Sie in der App oder im Self-Service-Dashboard Ihr verfügbares Guthaben und alle für den Kauf relevanten Karteneinstellungen.
- Ihre echten Abrechnungsdaten. Geben Sie Ihren eigenen Namen und korrekte Abrechnungsinformationen ein. Verwenden Sie keine erfundene Adresse oder die Identität einer anderen Person, um eine Zahlungsprüfung zu bestehen.
Jede Publikation legt ihre eigenen Abonnementpreise fest, daher gibt es keinen einheitlichen Preis für ein kostenpflichtiges Substack-Abonnement. Überprüfen Sie die aktuelle Tarifseite der Publikation und den endgültigen Checkout-Betrag, bevor Sie bezahlen. Ein angezeigter Preis in Landeswährung kann von der Publikation und Ihrem Standort abhängen; Leser können bei Substack nicht eigenständig eine andere Abrechnungswährung auswählen.
So abonnieren Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte
- Öffnen Sie die Publikation im Web. Rufen Sie die Publikation auf, die Sie unterstützen möchten, und wählen Sie deren Abonnementoption. Die /subscribe-Seite fragt möglicherweise zunächst nach Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Substack Sie nicht erkennt; ein angemeldeter Leser gelangt möglicherweise direkt zu den Tarifen.
- Wählen Sie das gewünschte Abonnement. Wählen Sie Monatlich, Jährlich oder Gründungsmitglied, falls angeboten. Für Kostenlos ist kein Karten-Checkout erforderlich. Lesen Sie die Tarifbeschreibung der Publikation: Eine Gründungsmitglied-Stufe kann andere Vorteile bieten, und ein kostenpflichtiges Abonnement einer Publikation schaltet keine andere Publikation frei.
- Überprüfen Sie den Checkout-Betrag. Prüfen Sie den angezeigten Abrechnungszeitraum, die Währung und den Betrag, bevor Sie fortfahren. Monats- und Jahresabonnements verlängern sich automatisch, sofern Sie nicht vor der Verlängerung kündigen. Die Preise im Web und in der iOS-App müssen nicht übereinstimmen, vergleichen Sie also den Checkout, den Sie verwenden möchten.
- Wählen Sie beim Web-Checkout die Kartenzahlung. Wenn für Ihr angemeldetes Substack-Konto eine zuvor gespeicherte Karte angezeigt wird, prüfen Sie vor dem Bestätigen, welche Zahlungsmethode ausgewählt ist. Geben Sie Ihre Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein, wenn der Checkout Kartenfelder anzeigt, zusammen mit Ihren echten Abrechnungsdaten. Falls ein Apple-Gerät zuerst Apple Pay anzeigt, suchen Sie nach „Other subscription options“, um im Web eine Karte einzugeben.
- Schließen Sie alle angeforderten Verifizierungen ab. Falls der Checkout einen Bank- oder Karteninhaber-Authentifizierungsschritt verlangt, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Reichen Sie die Zahlung nicht wiederholt ein, während ein Verifizierungsschritt aussteht.
- Bestätigen und prüfen Sie Ihr Abonnement. Senden Sie erst ab, nachdem Sie die endgültigen Angaben überprüft haben. Sobald Substack den Kauf bestätigt, prüfen Sie, ob die Publikation unter Subscriptions in Ihren Substack-Einstellungen erscheint. Bewahren Sie die Bestätigung oder Rechnung für Ihre Unterlagen auf.
Die Nutzung des Web-Checkouts der Publikation ist besonders wichtig, wenn Sie die Coinepay-Karte direkt eingeben möchten. Für berechtigte Publikationen bietet Substack in seiner iOS-App stattdessen möglicherweise einen Apple-In-App-Kauf an. Laut den iOS-Hinweisen von Substack erhalten nur Leser in den USA einen In-App-Link, um einen Kartenkauf im Web abzuschließen; internationale Leser, die in der iOS-App upgraden, sehen den Apple-Kaufweg. Sie können die Publikation in einem Webbrowser öffnen, um nach deren Web-Abonnement-Checkout zu suchen.
Falls Ihre Substack-Kartenzahlung abgelehnt wird
Eine Ablehnung gibt für sich genommen keinen Aufschluss über die Ursache. Substack weist darauf hin, dass ein Aussteller eine Verlängerung ablehnen kann, auch bei Betrugsverdacht. Arbeiten Sie die folgenden Prüfungen durch, anstatt Ihre Identitäts- oder Standortangaben zu ändern, um eine Zahlung durchzusetzen.
- Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie das in Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem endgültigen Checkout-Betrag und der Währung von Substack. Lassen Sie Spielraum für etwaige Umrechnungs- oder sonstige Ihnen angezeigte Gebühren. Wenn Sie Informationen zur Coinepay-Aufladung oder zu Gebühren benötigen, prüfen Sie die App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support; gehen Sie nicht davon aus, dass der angezeigte Abonnementpreis der einzige für Ihr Kartenguthaben relevante Betrag ist.
- Nicht übereinstimmende Abrechnungsdaten: Überprüfen Sie die eingegebene Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV, den Namen und die Rechnungsadresse erneut. Korrigieren Sie Tippfehler und verwenden Sie Ihre echten Abrechnungsdaten. Falls Substack eine ältere Zahlungsmethode vorausgefüllt hat, stellen Sie sicher, dass Sie die Karte ausgewählt haben, die Sie verwenden möchten.
- Authentifizierung oder 3-D Secure: Falls der Checkout eine Authentifizierungsabfrage anzeigt, schließen Sie diese umgehend anhand der verfügbaren Anweisungen ab. Falls die Abfrage fehlschlägt oder Sie nicht darauf zugreifen können, prüfen Sie Ihre Coinepay-App oder Ihr Dashboard auf relevante Kartenaktivitäten und fragen Sie den Coinepay-Support, wie Sie weiter vorgehen sollen. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Substack-Checkout denselben Verifizierungsbildschirm anzeigt.
- Händler- oder regionale Prüfungen: Zahlungsmethoden und Abonnements können je nach Checkout-Kontext, Publikation und Region variieren. Vergewissern Sie sich, dass die Publikation einen kostenpflichtigen Tarif anbietet und dass die Karteneingabe in Ihrem Web-Checkout verfügbar ist. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Länder- und Abrechnungsinformationen; eine virtuelle Karte kann die Berechtigungsregeln oder Zahlungsprüfungen von Substack nicht umgehen. Wenn Sie Hilfe dabei benötigen, herauszufinden, warum eine echte Zahlung abgelehnt wurde, wenden Sie sich bezüglich des Checkouts an Substack und bezüglich der Karte an den Coinepay-Support.
- Abgelaufene oder ersetzte Karte: Überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebenen Kartendaten aktuell sind. Falls Sie bereits abonniert haben, aktualisieren Sie die gespeicherte Zahlungsmethode auf der Website von Substack vor der nächsten Verlängerung.
Falls eine Verlängerung fehlschlägt, achten Sie auf die E-Mail von Substack mit Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen. Substack gibt an, dass Leser ein Zeitfenster von zwei Wochen haben, um eine nicht eingezogene Kartenverlängerung zu klären, bevor ihr kostenpflichtiges Abonnement auf kostenlos zurückgestuft wird. Prüfen Sie den Abonnementstatus, anstatt anzunehmen, dass eine versuchte Verlängerung erfolgreich war.
So aktualisieren, kündigen oder überprüfen Sie Ihr Abonnement
Für ein per Karte bezahltes Abonnement öffnen Sie substack.com/settings im Web und gehen dann zu Subscriptions → die Publikation → Payment Information, um deren Zahlungsmethode zu bearbeiten. Substack gibt an, dass Änderungen der Kartenzahlung im Web vorgenommen werden, nicht in der App. Sie können auch die Abrechnungshistorie und Rechnungen in den Abonnementeinstellungen dieser Publikation einsehen.
Um die Verlängerung eines Monats- oder Jahresabonnements zu stoppen, verwenden Sie Settings → Subscriptions → die Publikation → Account actions im Web und kündigen Sie vor der nächsten Verlängerung. Der kostenpflichtige Zugang bleibt in der Regel für den bereits bezahlten Zeitraum bestehen; eine Kündigung allein erstattet frühere Abbuchungen nicht. Rückerstattungen liegen im Allgemeinen im Ermessen des Herausgebers, vorbehaltlich der von Substack genannten Ausnahmen und Bedingungen. Falls Sie über einen Apple-In-App-Kauf statt über den Web-Karten-Checkout abonniert haben, verwalten Sie Kündigungen und Rückerstattungsanfragen über Apple.
Halten Sie Ihre Coinepay-Kartendaten geheim und überprüfen Sie sowohl die Tarifbedingungen der Publikation als auch den Checkout von Substack, bevor Sie bestätigen. Falls Sie nicht feststellen können, ob eine Abbuchung abgeschlossen wurde, prüfen Sie Ihr Substack-Abonnement und Ihre Abrechnungshistorie zusammen mit der Kartenaktivität in Ihrem Coinepay-Dashboard, bevor Sie es erneut versuchen.
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FAQ
Deckt ein kostenpflichtiges Substack-Abonnement jede Publikation ab?
Nein. Monats-, Jahres- und Gründungsmitglied-Abonnements gelten für einzelne Publikationen. Prüfen Sie die Tarife und Preise jeder Publikation separat.
Wo ändere ich die Karte für mein Substack-Abonnement?
Gehen Sie im Web zu substack.com/settings → Subscriptions → die Publikation → Payment Information. Substack bietet diese Bearbeitung der Kartenzahlung nicht in seiner App an.
Warum wurde meine Coinepay-Karte bei Substack abgelehnt?
Mögliche Ursachen sind unzureichendes verfügbares Guthaben, falsche Karten- oder Abrechnungsdaten, ein unvollständiger Authentifizierungsschritt oder eine Zahlungsprüfung. Überprüfen Sie die Checkout-Details und wenden Sie sich bei Bedarf bezüglich der Karte an den Coinepay-Support.
Kann ich mein Substack-Abonnement kündigen, ohne den Zugang sofort zu verlieren?
Der kostenpflichtige Zugang bleibt in der Regel bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Zeitraums bestehen. Kündigen Sie im Web unter Settings → Subscriptions → die Publikation → Account actions vor der nächsten Verlängerung.
