Fiverr menangani dua jenis tagihan yang sangat berbeda: pesanan layanan sekali bayar dan keanggotaan berulang. Baik Anda menyewa pekerja lepas, meningkatkan paket klien Fiverr Pro, atau berlangganan Seller Plus sebagai pekerja lepas, masing-masing dibayar dengan metode pembayaran yang ditetapkan saat checkout. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, cara kerja alur checkout Fiverr, dan cara membayar dengan kartu virtual Coinepay, plus apa yang harus diperiksa ketika kartu ditolak.
Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai
Fiverr mencantumkan kartu kredit dan debit utama di antara metode pembayaran yang diterimanya, bersama PayPal, Apple Pay, Google Pay (di aplikasi Android), Saldo Fiverr, dan beberapa opsi lokal yang bergantung pada lokasi seperti Venmo di AS, iDEAL dan Wero di Belanda, OXXO di Meksiko, dan Easypaisa di Pakistan. Fiverr tidak menerima mata uang kripto. Fiverr Pro memiliki pilihan yang lebih sempit: kartu, PayPal, deposit, dan transfer kawat.
Untuk membayar dengan kartu Coinepay, Anda akan membutuhkan:
- Akun Coinepay terdaftar dengan verifikasi identitas (KYC) selesai. Anda dapat membuat akun dan mengelola semuanya dari dasbor atau aplikasi iOS dan aplikasi Android.
- Kartu virtual Coinepay dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang terlihat di aplikasi.
- Saldo yang cukup untuk menutupi seluruh tagihan, termasuk biaya Fiverr dan pajak yang berlaku yang ditampilkan saat checkout.
- Detail penagihan asli Anda, yang cocok dengan alamat dan kode pos yang terdaftar pada kartu Anda.
Fiverr mencatat bahwa beberapa negara tidak dapat menggunakan metode pembayaran yang tercantum karena peraturan internasional, dan bahwa penerbit dapat membatasi pembayaran internasional atau jenis kartu tertentu. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Anda memenuhi persyaratan Fiverr, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi sebelum Anda membeli.
Memahami paket dan tagihan Fiverr
Mengetahui dengan pasti apa yang Anda bayar membantu menghindari kejutan saat checkout.
- Pesanan layanan — membayar pekerja lepas untuk sebuah gig. Biaya layanan standar adalah 5,5%, plus US$3,50 untuk pesanan di bawah US$200, ditampilkan sebelum Anda membayar.
- Paket klien Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced, dan Enterprise. Essential tidak memiliki biaya paket di muka untuk tahun pertama pada saat penulisan (Oktober 2026), dengan akses berkelanjutan membutuhkan setidaknya US$1.000 dalam pesanan layanan tahunan; Advanced tercantum seharga US$129/bulan dengan penagihan bulanan otomatis; Enterprise membutuhkan penawaran khusus.
- Seller Plus — langganan sisi pekerja lepas, dengan tingkatan Kickstart, Standard, dan Premium. Pada saat penulisan (Oktober 2026), Kickstart adalah US$15/bulan, Standard adalah US$25/bulan (atau US$128 per enam bulan, US$225/tahun), dan Premium adalah US$49/bulan (atau US$250 per enam bulan, US$441/tahun).
Harga di atas dinyatakan dalam USD. Fiverr mengatakan harga yang ditampilkan dalam mata uang non-USD dapat berubah setiap hari sesuai nilai tukar dan bahwa pajak dapat ditambahkan, jadi selalu konfirmasikan angka terkini di halaman harga resmi Fiverr atau Fiverr Pro sebelum Anda berkomitmen.
Langkah 1: Buat atau masuk ke akun yang tepat
Untuk pembelian biasa, masuk ke akun Fiverr Anda atau daftar dengan Google atau email. Klien Fiverr Pro baru memilih Join Fiverr Pro, mendaftar, memberikan detail akun, dan menyelesaikan onboarding bisnis; pengguna Fiverr yang sudah ada dapat bergabung menggunakan email mereka yang sudah ada. Perhatikan bahwa hanya admin akun Fiverr Pro yang dapat meningkatkan ke Advanced.
Langkah 2: Tambahkan kartu Coinepay Anda sebagai metode pembayaran
Buka aplikasi Coinepay dan salin nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda. Di Fiverr, kartu yang tersimpan berada di bawah foto profil → Billing and payments → Payment methods. Admin Pro menggunakan foto profil → Administration → Billing and payments → Payment method. Masukkan detail kartu dan alamat penagihan yang cocok persis dengan pendaftaran kartu Anda, lalu simpan.
Langkah 3: Checkout
Untuk pesanan layanan, buka gig, pilih Continue, pilih ekstra atau kuantitas apa pun, dan tinjau rincian harga, pajak, dan biaya di halaman pembayaran. Pilih kartu Coinepay Anda, lalu Confirm & pay. Pembelian berulang mengharuskan Anda menyetujui perpanjangan otomatis.
Untuk peningkatan Fiverr Pro Advanced, admin menyelesaikan checkout dengan metode pembayaran yang ditetapkan — Saldo Fiverr, kredit, dan kupon tidak dapat digunakan untuk ini. Untuk Seller Plus, keanggotaan dan detail pembayaran dikelola dari Manage membership di dasbor pekerja lepas.
Langkah 4: Selesaikan 3-D Secure jika diminta
Fiverr dapat memicu verifikasi 3-D Secure untuk pembayaran kartu. Jika itu terjadi, setujui permintaan di aplikasi Coinepay atau ikuti langkah konfirmasi agar transaksi dapat selesai. Membiarkan 3-D Secure tidak selesai adalah salah satu alasan penolakan yang tercantum Fiverr.
Mengatasi kartu yang ditolak
Panduan pemecahan masalah pembayaran Fiverr mencantumkan penyebab umum pembayaran kartu yang gagal atau ditolak. Kerjakan secara berurutan:
| Penyebab | Apa yang harus dilakukan |
|---|---|
| Dana tidak mencukupi | Isi ulang saldo Coinepay Anda agar menutupi total pesanan penuh termasuk biaya 5,5%, biaya pesanan kecil US$3,50 bila berlaku, dan pajak apa pun. |
| Detail kartu kedaluwarsa atau salah ketik | Periksa ulang nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV terhadap aplikasi Coinepay dan masukkan kembali dengan hati-hati. |
| Kode pos penagihan salah / alamat tidak cocok | Pastikan alamat penagihan dan kode pos di Fiverr cocok dengan alamat yang terdaftar pada kartu Coinepay Anda. |
| Pembatasan penerbit pada pembayaran internasional atau jenis kartu | Fiverr mencatat penerbit dapat memblokir transaksi internasional atau kartu tertentu. Hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi kartu Anda dapat digunakan untuk pedagang dan pembayaran ini. |
| Verifikasi 3-D Secure tidak selesai | Coba lagi dan selesaikan langkah konfirmasi 3-D Secure saat diminta. |
| Tanda transaksi mencurigakan atau percobaan berulang cepat | Tunggu sebelum mencoba lagi. Percobaan cepat berulang dapat memicu pemblokiran keamanan; satu percobaan yang bersih lebih mungkin berhasil. |
Jika masih gagal setelah pemeriksaan ini, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi kartu aktif dan otorisasi mencapai penerbit, dan hubungi dukungan pelanggan Fiverr jika pemblokiran ada di pihak mereka.
Pengembalian dana, pembatalan, dan perpanjangan
Ingat kebijakan Fiverr ini agar tagihan kartu Anda berperilaku sesuai harapan:
- Pesanan layanan: pesanan aktif dapat diajukan untuk pembatalan melalui Resolution Center; pesanan yang selesai memerlukan Customer Support. Pesanan yang dibatalkan dikreditkan ke Saldo Fiverr Anda secara default, bukan otomatis dikembalikan ke kartu Anda. Anda dapat meminta pengembalian dana penyedia pembayaran di desktop atau iOS, tetapi tidak di Android.
- Fiverr Pro Advanced: dapat dibatalkan atau diubah kapan saja, dengan pengembalian dana proporsional untuk waktu yang tidak terpakai, dan Anda tetap memiliki akses ke fitur Essential.
- Seller Plus: Kickstart memenuhi syarat pengembalian dana jika dibatalkan dalam 48 jam setelah pembayaran bulanan terakhir; pengembalian dana Standard dan Premium memerlukan pembatalan dan menghubungi dukungan dalam 48 jam setelah pembayaran paket terakhir. Pembatalan di kemudian hari membiarkan manfaat tetap aktif hingga akhir siklus yang dibayar.
Karena paket berulang ditagih secara otomatis, pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup menjelang setiap tanggal perpanjangan untuk menghindari tagihan yang gagal dan terputusnya akses. Anda dapat melihat faktur di bawah foto profil → Billing and payments → Billing history.
Catatan tentang ketersediaan
Ketersediaan metode pembayaran bergantung pada tempat tinggal, perangkat, dan aturan penyedia Anda, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi. Layanan Coinepay yang terkait dengan aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan. Gunakan identitas dan detail penagihan asli Anda untuk setiap pembayaran.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya membayar Fiverr dengan kartu virtual Coinepay?
Fiverr mencantumkan kartu kredit dan debit utama di antara metode yang diterimanya. Tambahkan kartu Coinepay Anda di bawah Billing and payments → Payment methods dan gunakan saat checkout. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Anda memenuhi persyaratan Fiverr, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi sebelum Anda membeli.
Apakah Fiverr menerima mata uang kripto?
Tidak. Fiverr tidak menerima mata uang kripto. Anda membayar dengan kartu atau metode lain yang didukung seperti PayPal atau opsi lokal. Kartu virtual Coinepay digunakan seperti kartu lainnya saat checkout Fiverr.
Mengapa kartu saya ditolak di Fiverr?
Fiverr mencantumkan dana tidak mencukupi, detail kartu kedaluwarsa atau salah ketik, kode pos penagihan salah, pembatasan penerbit pada pembayaran internasional atau jenis kartu, tanda transaksi mencurigakan, 3-D Secure tidak selesai, dan percobaan berulang cepat. Periksa masing-masing, pastikan saldo Anda menutupi semua biaya, dan coba lagi sekali.
Apakah pengembalian dana akan kembali ke kartu Coinepay saya?
Tidak secara default. Pesanan layanan yang dibatalkan dikreditkan ke Saldo Fiverr Anda. Anda dapat meminta pengembalian dana penyedia pembayaran di desktop atau iOS, tetapi tidak di Android. Pembatalan Fiverr Pro Advanced memberikan pengembalian dana proporsional untuk waktu yang tidak terpakai.
Berapa banyak saldo yang harus saya simpan di kartu untuk Fiverr?
Cukup untuk menutupi seluruh pesanan termasuk biaya layanan Fiverr 5,5%, biaya US$3,50 pada pesanan di bawah US$200, dan pajak apa pun yang ditampilkan saat checkout. Untuk paket berulang, simpan cadangan sebelum setiap tanggal perpanjangan agar tagihan otomatis tidak gagal.
