Fiverr 处理两种截然不同的收费：一次性服务订单和定期扣费的会员服务。无论您是雇用自由职业者、升级 Fiverr Pro 客户方案，还是作为自由职业者订阅 Seller Plus，都需要在结账时使用指定的付款方式支付相应费用。本指南介绍付款前需要准备什么、Fiverr 的结账流程如何运作，以及如何使用 Coinepay 虚拟卡付款，并说明银行卡付款被拒时应检查哪些事项。
开始前需要准备什么
Fiverr 接受的付款方式包括主流信用卡和借记卡，以及 PayPal、Apple Pay、Google Pay（在 Android 应用中）、Fiverr 余额和部分因地区而异的本地付款方式，例如美国的 Venmo、荷兰的 iDEAL 和 Wero、墨西哥的 OXXO，以及巴基斯坦的 Easypaisa。Fiverr 不接受加密货币。Fiverr Pro 支持的付款方式范围较窄：银行卡、PayPal、存款和电汇。
使用 Coinepay 卡付款，您需要：
- 一个已注册并完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。您可以创建账户，并通过控制面板、iOS 应用或Android 应用管理所有事项。
- 一张 Coinepay 虚拟卡，并能在应用中查看其卡号、有效期和 CVV。
- 足以支付全部费用的余额，包括结账时显示的 Fiverr 手续费和任何适用税费。
- 您真实的账单信息，且与您银行卡登记的地址及邮编一致。
Fiverr 指出，由于国际法规，部分国家或地区无法使用其列出的付款方式；发卡机构也可能限制国际付款或某些卡类型的交易。如果您不确定自己的卡是否符合 Fiverr 的要求，请在购买前联系 Coinepay 客服确认。
了解 Fiverr 的方案和收费
明确自己支付的费用，可以避免结账时出现意外。
- 服务订单 — 向自由职业者支付服务费用。标准服务费为 5.5%；低于 200 美元的订单还需支付 3.50 美元，相关费用会在付款前显示。
- Fiverr Pro 客户方案 — 包括 Fiverr、Fiverr Pro Essential、Fiverr Pro Advanced 和 Enterprise。截至撰写本文时（2026 年 10 月），Essential 首年无需预付方案费用，但要继续使用，年度服务订单金额须至少达到 1,000 美元；Advanced 的标价为每月 129 美元，按月自动扣费；Enterprise 需要获取定制报价。
- Seller Plus — 面向自由职业者的订阅服务，分为 Kickstart、Standard 和 Premium 档位。截至撰写本文时（2026 年 10 月），Kickstart 为每月 15 美元；Standard 为每月 25 美元（或每六个月 128 美元、每年 225 美元）；Premium 为每月 49 美元（或每六个月 250 美元、每年 441 美元）。
以上价格均以美元计价。Fiverr 表示，以非美元货币显示的价格可能随汇率每日变化，也可能加收税费，因此请务必在决定购买前，前往 Fiverr 或 Fiverr Pro 官方价格页面确认当前金额。
第 1 步：创建或登录相应账户
普通购买请登录您的 Fiverr 账户，或使用 Google 账户或电子邮箱注册。新的 Fiverr Pro 客户需选择加入 Fiverr Pro，完成注册、提供账户信息并完成企业入驻流程；现有 Fiverr 用户可以使用已有的电子邮箱加入。请注意，只有 Fiverr Pro 账户管理员才能升级至 Advanced。
第 2 步：添加 Coinepay 卡作为付款方式
打开 Coinepay 应用，复制虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。在 Fiverr，已保存的银行卡位于头像 → 账单与付款 → 付款方式。Pro 管理员需前往头像 → 管理 → 账单与付款 → 付款方式。输入银行卡信息和与该卡登记信息完全一致的账单地址，然后保存。
第 3 步：结账
支付服务订单时，打开服务页面，选择继续，选定任何附加服务或数量，并核对付款页面列出的价格、税费和手续费明细。选择您的 Coinepay 卡，然后点击确认并付款。定期扣费的购买项目需要您同意自动续订。
升级至 Fiverr Pro Advanced 时，管理员须使用指定付款方式完成结账；Fiverr 余额、抵用金和优惠券不能用于支付该费用。对于 Seller Plus，会员资格和付款信息可通过自由职业者控制面板中的管理会员资格进行管理。
第 4 步：如有提示，完成 3-D Secure 验证
Fiverr 可能会对银行卡付款触发 3-D Secure 验证。如果出现验证提示，请在 Coinepay 应用中批准，或按照确认步骤操作，以完成交易。未完成 3-D Secure 验证是 Fiverr 列出的付款被拒原因之一。
排查银行卡付款被拒的问题
Fiverr 的付款问题排查说明列出了银行卡付款失败或被拒的常见原因。请按顺序逐项检查：
| 原因 | 处理方法 |
|---|---|
| 余额不足 | 为 Coinepay 余额充值，确保足以支付订单总额，包括 5.5% 的手续费、适用时的 3.50 美元小额订单手续费，以及任何税费。 |
| 银行卡已过期或卡片信息输入错误 | 对照 Coinepay 应用再次核对卡号、有效期和 CVV，并仔细重新输入。 |
| 账单邮编错误或地址不一致 | 确保 Fiverr 上填写的账单地址和邮编与 Coinepay 卡登记的地址一致。 |
| 发卡机构对国际付款或卡类型有限制 | Fiverr 指出，发卡机构可能会阻止国际交易或某些银行卡交易。请联系 Coinepay 客服，确认您的卡能否用于向该商户支付这笔款项。 |
| 未完成 3-D Secure 验证 | 重试付款，并在出现提示时完成 3-D Secure 确认步骤。 |
| 交易被标记为可疑或短时间内反复尝试付款 | 等待一段时间再重试。短时间内反复尝试可能触发安全拦截；重新仔细核对后尝试一次，更有可能付款成功。 |
如果完成上述检查后仍无法付款，请联系 Coinepay 客服，确认银行卡处于可用状态，以及授权请求是否已送达发卡机构；如果拦截发生在 Fiverr 端，请联系 Fiverr 客服。
退款、取消和续订
请留意 Fiverr 的以下政策，以了解银行卡扣费将如何处理：
- 服务订单：进行中的订单可通过调解中心提交取消申请；已完成的订单需要联系客服。订单取消后，款项默认退至您的 Fiverr 余额，不会自动退回银行卡。您可以在桌面端或 iOS 端申请原支付渠道退款，但不能在 Android 端申请。
- Fiverr Pro Advanced：可随时取消或更改；未使用的期限按比例退款，您仍可使用 Essential 功能。
- Seller Plus：如果在最近一次月度付款后 48 小时内取消 Kickstart，便符合退款条件；Standard 和 Premium 的退款要求您在最近一次方案付款后 48 小时内取消并联系客服。超过这一期限取消，会员权益仍会保留至已付款周期结束。
由于定期订阅方案会自动扣费，请在每次续订日期前确保 Coinepay 卡内有足够余额，避免扣费失败和使用权限中断。您可以在头像 → 账单与付款 → 账单历史记录中查看账单。
关于服务可用性
付款方式的可用性取决于您的居住地、设备和服务提供方的规则，部分服务并非在所有司法管辖区均可使用。Coinepay 与虚拟资产相关的服务不向中国大陆居民提供。每次付款时，请使用您真实的身份信息和账单信息。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡在 Fiverr 付款吗？
Fiverr 接受的付款方式包括主流信用卡和借记卡。您可以在“账单与付款 → 付款方式”中添加 Coinepay 卡，并在结账时使用。如果您不确定自己的卡是否符合 Fiverr 的要求，请在购买前联系 Coinepay 客服确认。
Fiverr 接受加密货币吗？
不接受。Fiverr 不接受加密货币。您可以使用银行卡或 PayPal、本地付款方式等其他受支持的方式付款。Coinepay 虚拟卡在 Fiverr 结账时的用法与其他银行卡相同。
为什么我的银行卡在 Fiverr 付款时被拒？
Fiverr 列出的原因包括余额不足、银行卡已过期或卡片信息输入错误、账单邮编错误、发卡机构对国际付款或卡类型有限制、交易被标记为可疑、未完成 3-D Secure 验证，以及短时间内反复尝试付款。请逐项检查，确保余额足以支付所有费用，然后重试一次。
退款会退回我的 Coinepay 卡吗？
默认不会。取消服务订单后，款项会退至您的 Fiverr 余额。您可以在桌面端或 iOS 端申请原支付渠道退款，但不能在 Android 端申请。取消 Fiverr Pro Advanced 后，未使用的期限会按比例退款。
使用 Fiverr 时，我的卡里应留有多少余额？
余额应足以支付整个订单，包括 Fiverr 的 5.5% 服务费、低于 200 美元的订单需支付的 3.50 美元手续费，以及结账时显示的任何税费。对于定期订阅方案，请在每次续订日期前留出一定余额，以免自动扣费失败。
