Fiverr 處理兩種截然不同的收費：一次性服務訂單和經常性會員。無論你是聘請自由工作者、升級 Fiverr Pro 客戶計劃，還是以自由工作者身份訂閱 Seller Plus，每一項都會在結帳時以指定付款方式支付。本指南會說明你需要準備甚麼、Fiverr 結帳流程如何運作，以及如何用 Coinepay 虛擬卡付款，並講解當卡被拒時應檢查甚麼。
開始前你需要準備甚麼
Fiverr 將主要信用卡及扣帳卡列為其接受的付款方式之一，此外還有 PayPal、Apple Pay、Google Pay（Android 應用程式內）、Fiverr Balance，以及一些視地區而定的本地選項，例如美國的 Venmo、荷蘭的 iDEAL 和 Wero、墨西哥的 OXXO，以及巴基斯坦的 Easypaisa。它不接受加密貨幣。Fiverr Pro 的選項較少：卡、PayPal、存款和電匯。
要用 Coinepay 卡付款，你需要：
- 一個已完成身份驗證（KYC）的註冊 Coinepay 帳戶。你可以建立帳戶，並透過儀表板或 iOS 應用程式及 Android 應用程式管理一切。
- 一張 Coinepay 虛擬卡，其卡號、到期日及 CVV 在應用程式內可見。
- 足夠的餘額以支付全額收費，包括 Fiverr 的費用及結帳時顯示的任何適用稅項。
- 你真實的帳單資料，與你卡上登記的地址及郵政編碼相符。
Fiverr 指出，由於國際法規，部分國家無法使用其列出的付款方式，而且發卡機構可能會限制國際付款或某些卡類型。如果你不確定你的卡是否符合 Fiverr 的要求，請在購買前聯絡 Coinepay 支援確認。
了解 Fiverr 的計劃及收費
清楚知道你在為甚麼付款，有助避免結帳時出現意外。
- 服務訂單 — 為 gig 向自由工作者付款。標準服務費為 5.5%，加上 200 美元以下訂單的 3.50 美元費用，均會在你付款前顯示。
- Fiverr Pro 客戶計劃 — Fiverr、Fiverr Pro Essential、Fiverr Pro Advanced 及 Enterprise。截至撰寫時（2026 年 10 月），Essential 首年沒有前期計劃費用，但持續使用需要每年至少 1,000 美元的服務訂單；Advanced 列為每月 129 美元，並自動按月扣費；Enterprise 需要客製化報價。
- Seller Plus — 自由工作者一方的訂閱，分為 Kickstart、Standard 及 Premium 層級。截至撰寫時（2026 年 10 月），Kickstart 為每月 15 美元，Standard 為每月 25 美元（或每六個月 128 美元、每年 225 美元），Premium 為每月 49 美元（或每六個月 250 美元、每年 441 美元）。
以上價格以美元計算。Fiverr 表示，非美元顯示價格可能隨匯率每日變動，並可能加上稅項，因此在確認前請務必於官方 Fiverr 或 Fiverr Pro 定價頁面核實當前金額。
步驟 1：建立或登入正確的帳戶
一般購買時，登入你的 Fiverr 帳戶，或以 Google 或電郵註冊。新的 Fiverr Pro 客戶選擇 Join Fiverr Pro、註冊、提供帳戶資料，並完成商業入門流程；現有 Fiverr 用戶可使用現有電郵加入。請注意，只有 Fiverr Pro 帳戶管理員才可升級至 Advanced。
步驟 2：將你的 Coinepay 卡新增為付款方式
打開 Coinepay 應用程式，複製你的虛擬卡號、到期日及 CVV。在 Fiverr 中，已儲存的卡位於你的個人檔案相片 → Billing and payments → Payment methods。Pro 管理員使用個人檔案相片 → Administration → Billing and payments → Payment method。輸入卡資料及與你卡登記完全相符的帳單地址，然後儲存。
步驟 3：結帳
就服務訂單而言，打開該 gig，選擇 Continue，選取任何附加項目或數量，並檢視付款頁面上價格、稅項及費用的明細。選擇你的 Coinepay 卡，然後點 Confirm & pay。經常性購買需要你同意自動續訂。
就 Fiverr Pro Advanced 升級而言，管理員會以指定付款方式完成結帳 — Fiverr Balance、額度及優惠券不能用於此。就 Seller Plus 而言，會員及付款資料可在自由工作者儀表板的 Manage membership 中管理。
步驟 4：如有提示，完成 3-D Secure
Fiverr 可能會為卡付款觸發 3-D Secure 驗證。如果發生這種情況，請在 Coinepay 應用程式中批准提示，或按照確認步驟完成，交易方可完成。未完成 3-D Secure 是 Fiverr 列出的其中一個拒付原因。
排解卡被拒問題
Fiverr 的付款疑難排解列出了卡付款失敗或被拒的常見原因。請按順序逐一處理：
| 原因 | 應採取的行動 |
|---|---|
| 餘額不足 | 為你的 Coinepay 餘額增值，使其足以支付訂單總額，包括 5.5% 費用、適用時的 3.50 美元小額訂單費用及任何稅項。 |
| 卡資料過期或輸入錯誤 | 對照 Coinepay 應用程式重新核對卡號、到期日及 CVV，並小心重新輸入。 |
| 帳單郵政編碼不正確／地址不符 | 確保 Fiverr 上的帳單地址及郵政編碼與你 Coinepay 卡登記的地址相符。 |
| 發卡機構對國際付款或卡類型的限制 | Fiverr 指出發卡機構可能會封鎖國際或某些卡交易。請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡可用於此商戶及此付款。 |
| 未完成 3-D Secure 驗證 | 重試並在收到提示時完成 3-D Secure 確認步驟。 |
| 可疑交易標記或快速重複嘗試 | 重試前先等待。重複快速嘗試可能觸發安全封鎖；單次乾淨的嘗試更有機會成功。 |
如果經過這些檢查後仍然失敗，請聯絡 Coinepay 支援，確認卡已啟用及授權已送達發卡機構；如果封鎖在他們一方，則聯絡 Fiverr 客戶支援。
退款、取消及續訂
請記住以下 Fiverr 政策，讓你的卡收費按預期運作：
- 服務訂單：進行中的訂單可透過 Resolution Center 提交取消；已完成的訂單需要聯絡客戶支援。已取消的訂單預設會記入你的 Fiverr Balance，不會自動退回你的卡。你可以在桌面或 iOS 上請求付款服務商退款，但 Android 不可以。
- Fiverr Pro Advanced：可隨時取消或更改，未使用的時間可按比例退款，而你仍保留 Essential 功能的使用權。
- Seller Plus：Kickstart 如在最後一次月付款後 48 小時內取消，符合退款資格；Standard 及 Premium 退款需在最後一次計劃付款後 48 小時內取消並聯絡支援。較遲取消則福利會維持至已付費週期結束。
由於經常性計劃會自動扣費，請在每個續訂日期前於你的 Coinepay 卡保留足夠餘額，以避免扣費失敗及中斷使用。你可以在個人檔案相片 → Billing and payments → Billing history下查看發票。
關於可用性的說明
付款方式的可用性取決於你的居住地、裝置及服務商規則，部分服務並非在所有司法管轄區提供。Coinepay 與虛擬資產相關的服務不向中國大陸居民提供。每次付款時請使用你真實的身份及帳單資料。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Fiverr 嗎？
Fiverr 將主要信用卡及扣帳卡列為其接受的方式之一。在 Billing and payments → Payment methods 下新增你的 Coinepay 卡，並在結帳時使用。如果你不確定你的卡是否符合 Fiverr 的要求，請在購買前聯絡 Coinepay 支援確認。
Fiverr 接受加密貨幣嗎？
不接受。Fiverr 不接受加密貨幣。你需以卡或其他受支援的方式付款，例如 PayPal 或本地選項。Coinepay 虛擬卡在 Fiverr 結帳時的使用方式與任何其他卡一樣。
為甚麼我的卡在 Fiverr 被拒？
Fiverr 列出餘額不足、卡資料過期或輸入錯誤、帳單郵政編碼不正確、發卡機構對國際付款或卡類型的限制、可疑交易標記、未完成 3-D Secure，以及快速重複嘗試。請逐一檢查，確保你的餘額足以支付所有費用，然後重試一次。
退款會退回我的 Coinepay 卡嗎？
預設不會。已取消的服務訂單會記入你的 Fiverr Balance。你可以在桌面或 iOS 上請求付款服務商退款，但 Android 不可以。Fiverr Pro Advanced 取消會就未使用的時間按比例退款。
我應在卡上保留多少餘額用於 Fiverr？
足以支付整筆訂單，包括 Fiverr 的 5.5% 服務費、200 美元以下訂單的 3.50 美元費用，以及結帳時顯示的任何稅項。就經常性計劃而言，請在每個續訂日期前保留緩衝餘額，使自動扣費不會失敗。
