Fiverr จัดการกับการเรียกเก็บเงินสองประเภทที่แตกต่างกันมาก ได้แก่ ออเดอร์บริการแบบครั้งเดียวและการเป็นสมาชิกแบบต่ออายุ ไม่ว่าคุณจะว่าจ้างฟรีแลนซ์ อัปเกรดแผนลูกค้า Fiverr Pro หรือสมัครสมาชิก Seller Plus ในฐานะฟรีแลนซ์ แต่ละรายการจะชำระด้วยวิธีการชำระเงินที่กำหนดไว้ ณ ขั้นตอนชำระเงิน คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องมี วิธีการทำงานของขั้นตอนชำระเงินของ Fiverr และวิธีชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay พร้อมทั้งสิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
Fiverr ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายใหญ่ไว้ในบรรดาวิธีการชำระเงินที่รองรับ ควบคู่กับ PayPal, Apple Pay, Google Pay (ในแอป Android), Fiverr Balance และตัวเลือกท้องถิ่นบางอย่างที่ขึ้นอยู่กับสถานที่ เช่น Venmo ในสหรัฐอเมริกา, iDEAL และ Wero ในเนเธอร์แลนด์, OXXO ในเม็กซิโก และ Easypaisa ในปากีสถาน แต่ Fiverr ไม่ รองรับสกุลเงินคริปโต ส่วน Fiverr Pro มีตัวเลือกที่แคบกว่า ได้แก่ บัตร, PayPal, การฝากเงิน และการโอนเงินผ่านธนาคาร
ในการชำระเงินด้วยบัตร Coinepay คุณจะต้องมี:
- บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถ สร้างบัญชี และจัดการทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดหรือ แอป iOS และ แอป Android
- บัตรเสมือน Coinepay ที่มีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV แสดงอยู่ในแอป
- ยอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมของ Fiverr และภาษีที่เกี่ยวข้องตามที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงิน
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ซึ่งตรงกับที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัตรของคุณ
Fiverr ระบุว่าบางประเทศไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ได้เนื่องจากข้อบังคับระหว่างประเทศ และผู้ออกบัตรอาจจำกัดการชำระเงินระหว่างประเทศหรือบัตรบางประเภท หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Fiverr หรือไม่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนทำการซื้อ
ทำความเข้าใจแผนและค่าใช้จ่ายของ Fiverr
การรู้ว่าคุณกำลังจ่ายค่าอะไรอย่างชัดเจนจะช่วยหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ ณ ขั้นตอนชำระเงิน
- ออเดอร์บริการ — การจ่ายเงินให้ฟรีแลนซ์สำหรับงาน (gig) ค่าธรรมเนียมบริการมาตรฐานคือ 5.5% บวกกับ 3.50 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับออเดอร์ที่ต่ำกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งแสดงไว้ก่อนที่คุณจะชำระเงิน
- แผนลูกค้า Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced และ Enterprise โดย Essential ไม่มีค่าธรรมเนียมแผนล่วงหน้าสำหรับปีแรก ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) โดยการเข้าถึงต่อเนื่องต้องมีออเดอร์บริการรายปีอย่างน้อย 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ; Advanced ระบุไว้ที่ 129 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน พร้อมการเรียกเก็บเงินรายเดือนอัตโนมัติ; Enterprise ต้องขอใบเสนอราคาเฉพาะ
- Seller Plus — การสมัครสมาชิกฝั่งฟรีแลนซ์ มีระดับ Kickstart, Standard และ Premium ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) Kickstart อยู่ที่ 15 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน, Standard อยู่ที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน (หรือ 128 ดอลลาร์สหรัฐต่อหกเดือน, 225 ดอลลาร์สหรัฐ/ปี) และ Premium อยู่ที่ 49 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน (หรือ 250 ดอลลาร์สหรัฐต่อหกเดือน, 441 ดอลลาร์สหรัฐ/ปี)
ราคาข้างต้นระบุเป็นดอลลาร์สหรัฐ Fiverr ระบุว่าราคาที่แสดงในสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐอาจเปลี่ยนแปลงรายวันตามอัตราแลกเปลี่ยน และอาจมีการเพิ่มภาษี ดังนั้นควรยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Fiverr หรือ Fiverr Pro เสมอก่อนตัดสินใจ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้อง
สำหรับการซื้อทั่วไป ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Fiverr ของคุณหรือลงทะเบียนด้วย Google หรืออีเมล ลูกค้า Fiverr Pro รายใหม่ให้เลือก Join Fiverr Pro ลงทะเบียน ให้รายละเอียดบัญชี และทำการลงทะเบียนธุรกิจให้เสร็จสมบูรณ์; ผู้ใช้ Fiverr ที่มีอยู่แล้วสามารถเข้าร่วมโดยใช้อีเมลที่มีอยู่ได้ โปรดทราบว่าเฉพาะผู้ดูแลระบบบัญชี Fiverr Pro เท่านั้นที่สามารถอัปเกรดเป็น Advanced ได้
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัตร Coinepay ของคุณเป็นวิธีการชำระเงิน
เปิดแอป Coinepay และคัดลอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ใน Fiverr บัตรที่บันทึกไว้จะอยู่ภายใต้ รูปโปรไฟล์ → Billing and payments → Payment methods ผู้ดูแลระบบ Pro ให้ใช้ รูปโปรไฟล์ → Administration → Billing and payments → Payment method กรอกรายละเอียดบัตรและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับการลงทะเบียนบัตรของคุณอย่างแม่นยำ จากนั้นบันทึก
ขั้นตอนที่ 3: ชำระเงิน
สำหรับ ออเดอร์บริการ ให้เปิดงาน (gig) เลือก Continue เลือกรายการเสริมหรือจำนวน และตรวจสอบรายละเอียดราคา ภาษี และค่าธรรมเนียมในหน้าชำระเงิน เลือกบัตร Coinepay ของคุณ จากนั้น Confirm & pay การซื้อแบบต่ออายุกำหนดให้คุณตกลงยินยอมการต่ออายุอัตโนมัติ
สำหรับการอัปเกรด Fiverr Pro Advanced ผู้ดูแลระบบจะทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยวิธีการชำระเงินที่กำหนด — ไม่สามารถใช้ Fiverr Balance เครดิต และคูปองสำหรับรายการนี้ได้ สำหรับ Seller Plus รายละเอียดการเป็นสมาชิกและการชำระเงินจะถูกจัดการจาก Manage membership บนแดชบอร์ดฟรีแลนซ์
ขั้นตอนที่ 4: ทำ 3-D Secure ให้เสร็จสมบูรณ์หากมีการแจ้ง
Fiverr อาจเรียกให้มีการยืนยัน 3-D Secure สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร หากเกิดขึ้น ให้อนุมัติการแจ้งเตือนในแอป Coinepay หรือทำตามขั้นตอนการยืนยันเพื่อให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ การทำ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์เป็นหนึ่งในสาเหตุการถูกปฏิเสธที่ Fiverr ระบุไว้
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
การแก้ไขปัญหาการชำระเงินของ Fiverr ระบุสาเหตุที่พบบ่อยของการชำระเงินด้วยบัตรที่ล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ ให้ดำเนินการตามลำดับ:
| สาเหตุ | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| ยอดเงินไม่เพียงพอ | เติมยอดเงิน Coinepay ของคุณให้ครอบคลุมยอดรวมของออเดอร์ทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียม 5.5% ค่าธรรมเนียมออเดอร์ขนาดเล็ก 3.50 ดอลลาร์สหรัฐในกรณีที่มี และภาษีใดๆ |
| รายละเอียดบัตรหมดอายุหรือพิมพ์ผิด | ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้งเทียบกับแอป Coinepay และกรอกใหม่อย่างระมัดระวัง |
| รหัสไปรษณีย์ / ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และรหัสไปรษณีย์สำหรับการเรียกเก็บเงินบน Fiverr ตรงกับที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร Coinepay ของคุณ |
| ข้อจำกัดของผู้ออกบัตรเกี่ยวกับการชำระเงินระหว่างประเทศหรือประเภทบัตร | Fiverr ระบุว่าผู้ออกบัตรอาจบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศหรือบัตรบางประเภท ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณสามารถใช้กับร้านค้าและการชำระเงินนี้ได้ |
| การยืนยัน 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ | ลองใหม่และทำขั้นตอนการยืนยัน 3-D Secure ให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อมีการแจ้ง |
| การทำเครื่องหมายธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือการพยายามซ้ำอย่างรวดเร็ว | รอก่อนลองใหม่ การพยายามซ้ำอย่างรวดเร็วอาจกระตุ้นการบล็อกด้านความปลอดภัย การพยายามครั้งเดียวที่ถูกต้องมีแนวโน้มที่จะผ่านมากกว่า |
หากยังคงล้มเหลวหลังจากการตรวจสอบเหล่านี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้และการอนุมัติไปถึงผู้ออกบัตรแล้ว และติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Fiverr หากการบล็อกอยู่ที่ฝั่งของพวกเขา
การคืนเงิน การยกเลิก และการต่ออายุ
โปรดคำนึงถึงนโยบายเหล่านี้ของ Fiverr เพื่อให้การเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเป็นไปตามที่คาดหวัง:
- ออเดอร์บริการ: ออเดอร์ที่กำลังดำเนินการสามารถส่งคำขอยกเลิกผ่าน Resolution Center ได้; ออเดอร์ที่เสร็จสมบูรณ์แล้วต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ออเดอร์ที่ถูกยกเลิกจะถูกเครดิตเข้าสู่ Fiverr Balance ของคุณโดยค่าเริ่มต้น ไม่ใช่ คืนเข้าบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอคืนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบนเดสก์ท็อปหรือ iOS ได้ แต่ไม่ใช่ Android
- Fiverr Pro Advanced: สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ พร้อมการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ และคุณยังคงเข้าถึงฟีเจอร์ Essential ได้
- Seller Plus: Kickstart มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินหากยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงหลังการชำระเงินรายเดือนครั้งล่าสุด; การคืนเงิน Standard และ Premium ต้องมีการยกเลิกและติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 48 ชั่วโมงหลังการชำระเงินแผนครั้งล่าสุด การยกเลิกในภายหลังจะคงสิทธิประโยชน์ไว้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินแล้ว
เนื่องจากแผนแบบต่ออายุเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ โปรดคงยอดเงินในบัตร Coinepay ของคุณให้เพียงพอก่อนวันที่ต่ออายุแต่ละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลวและการเข้าถึงที่ขาดช่วง คุณสามารถดูใบแจ้งหนี้ได้ภายใต้ รูปโปรไฟล์ → Billing and payments → Billing history
หมายเหตุเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการ
ความพร้อมให้บริการของวิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ อุปกรณ์ และกฎของผู้ให้บริการของคุณ และบางบริการไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล บริการของ Coinepay ที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ โปรดใช้ตัวตนและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณสำหรับการชำระเงินทุกครั้ง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระเงินให้ Fiverr ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
Fiverr ระบุบัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายใหญ่ไว้ในบรรดาวิธีการที่รองรับ เพิ่มบัตร Coinepay ของคุณภายใต้ Billing and payments → Payment methods และใช้งาน ณ ขั้นตอนชำระเงิน หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Fiverr หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนทำการซื้อ
Fiverr รองรับสกุลเงินคริปโตหรือไม่?
ไม่ Fiverr ไม่รองรับสกุลเงินคริปโต คุณชำระเงินด้วยบัตรหรือวิธีอื่นที่รองรับ เช่น PayPal หรือตัวเลือกท้องถิ่น บัตรเสมือน Coinepay ใช้งานเหมือนบัตรอื่นๆ ณ ขั้นตอนชำระเงินของ Fiverr
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธบน Fiverr?
Fiverr ระบุสาเหตุต่างๆ ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ รายละเอียดบัตรหมดอายุหรือพิมพ์ผิด รหัสไปรษณีย์สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดของผู้ออกบัตรเกี่ยวกับการชำระเงินระหว่างประเทศหรือประเภทบัตร การทำเครื่องหมายธุรกรรมที่น่าสงสัย 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ และการพยายามซ้ำอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบแต่ละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินครอบคลุมค่าธรรมเนียมทั้งหมด และลองใหม่หนึ่งครั้ง
การคืนเงินจะกลับเข้าบัตร Coinepay ของฉันหรือไม่?
ไม่โดยค่าเริ่มต้น ออเดอร์บริการที่ถูกยกเลิกจะถูกเครดิตเข้าสู่ Fiverr Balance ของคุณ คุณสามารถขอคืนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบนเดสก์ท็อปหรือ iOS ได้ แต่ไม่ใช่ Android การยกเลิก Fiverr Pro Advanced จะให้การคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้
ฉันควรคงยอดเงินในบัตรไว้เท่าไรสำหรับ Fiverr?
เพียงพอที่จะครอบคลุมออเดอร์ทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมบริการ 5.5% ของ Fiverr ค่าธรรมเนียม 3.50 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับออเดอร์ที่ต่ำกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ และภาษีใดๆ ที่แสดง ณ ขั้นตอนชำระเงิน สำหรับแผนแบบต่ออายุ ให้คงยอดเงินสำรองไว้ก่อนวันที่ต่ออายุแต่ละครั้งเพื่อไม่ให้การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติล้มเหลว
