Fiverr gestisce due tipi di addebiti molto diversi: ordini di servizi una tantum e abbonamenti ricorrenti. Che tu stia assumendo un freelancer, aggiornando un piano cliente Fiverr Pro o abbonandoti a Seller Plus come freelancer, ciascuno di questi si paga con un metodo di pagamento designato al momento del pagamento. Questa guida spiega di cosa hai bisogno, come funziona il flusso di checkout di Fiverr e come pagare con una carta virtuale Coinepay, oltre a cosa controllare quando una carta viene rifiutata.
Cosa ti serve prima di iniziare
Fiverr elenca le principali carte di credito e di debito tra i metodi di pagamento accettati, insieme a PayPal, Apple Pay, Google Pay (nell'app Android), Saldo Fiverr e alcune opzioni locali dipendenti dalla posizione come Venmo negli Stati Uniti, iDEAL e Wero nei Paesi Bassi, OXXO in Messico ed Easypaisa in Pakistan. Non accetta criptovalute. Fiverr Pro ha un insieme più ristretto: carte, PayPal, depositi e bonifici bancari.
Per pagare con una carta Coinepay avrai bisogno di:
- Un account Coinepay registrato con la verifica dell'identità (KYC) completata. Puoi creare un account e gestire tutto dalla dashboard o dall'app iOS e dall'app Android.
- Una carta virtuale Coinepay con numero di carta, data di scadenza e CVV visibili nell'app.
- Saldo sufficiente a coprire l'intero addebito, comprese le commissioni di Fiverr e le eventuali imposte applicabili mostrate al momento del pagamento.
- I tuoi dati di fatturazione reali, corrispondenti all'indirizzo e al CAP registrati con la tua carta.
Fiverr segnala che alcuni paesi non possono utilizzare i metodi di pagamento elencati a causa delle normative internazionali e che gli emittenti potrebbero limitare i pagamenti internazionali o determinati tipi di carta. Se non sei sicuro che la tua carta soddisfi i requisiti di Fiverr, contatta l'assistenza Coinepay per confermare prima di acquistare.
Comprendere i piani e gli addebiti di Fiverr
Sapere esattamente per cosa stai pagando aiuta a evitare sorprese al momento del pagamento.
- Ordini di servizi — pagare un freelancer per un gig. La commissione di servizio standard è del 5,5%, più 3,50 US$ per ordini inferiori a 200 US$, mostrata prima di pagare.
- Piani cliente Fiverr Pro — Fiverr, Fiverr Pro Essential, Fiverr Pro Advanced ed Enterprise. Essential non prevedeva alcun addebito iniziale del piano per il primo anno al momento della stesura (ottobre 2026), con l'accesso continuato che richiede almeno 1.000 US$ di ordini di servizi annuali; Advanced era indicato a 129 US$/mese con fatturazione mensile automatica; Enterprise richiede un preventivo personalizzato.
- Seller Plus — l'abbonamento lato freelancer, con i livelli Kickstart, Standard e Premium. Al momento della stesura (ottobre 2026), Kickstart era 15 US$/mese, Standard era 25 US$/mese (o 128 US$ per sei mesi, 225 US$/anno) e Premium era 49 US$/mese (o 250 US$ per sei mesi, 441 US$/anno).
I prezzi sopra indicati sono espressi in USD. Fiverr afferma che i prezzi visualizzati in valute diverse dall'USD possono cambiare quotidianamente con i tassi di cambio e che possono essere aggiunte imposte, quindi conferma sempre la cifra attuale sulla pagina ufficiale dei prezzi di Fiverr o Fiverr Pro prima di impegnarti.
Passo 1: crea o accedi all'account giusto
Per un acquisto normale, accedi al tuo account Fiverr o registrati con Google o email. I nuovi clienti Fiverr Pro selezionano Join Fiverr Pro, si registrano, forniscono i dettagli dell'account e completano l'onboarding aziendale; gli utenti Fiverr esistenti possono iscriversi utilizzando la loro email esistente. Tieni presente che solo un amministratore dell'account Fiverr Pro può eseguire l'upgrade ad Advanced.
Passo 2: aggiungi la tua carta Coinepay come metodo di pagamento
Apri l'app Coinepay e copia il numero della carta virtuale, la data di scadenza e il CVV. In Fiverr, le carte salvate si trovano sotto la tua immagine del profilo → Billing and payments → Payment methods. Gli amministratori Pro usano immagine del profilo → Administration → Billing and payments → Payment method. Inserisci i dettagli della carta e un indirizzo di fatturazione che corrisponda esattamente alla registrazione della tua carta, quindi salva.
Passo 3: effettua il pagamento
Per un ordine di servizio, apri il gig, seleziona Continue, scegli eventuali extra o la quantità e rivedi la ripartizione di prezzo, imposte e commissioni nella pagina di pagamento. Seleziona la tua carta Coinepay, quindi Confirm & pay. Gli acquisti ricorrenti richiedono di accettare il rinnovo automatico.
Per un upgrade a Fiverr Pro Advanced, l'amministratore completa il pagamento con un metodo di pagamento designato — Saldo Fiverr, crediti e coupon non possono essere utilizzati per questo. Per Seller Plus, i dettagli dell'abbonamento e del pagamento si gestiscono da Manage membership nella dashboard del freelancer.
Passo 4: completa il 3-D Secure se richiesto
Fiverr potrebbe attivare la verifica 3-D Secure per i pagamenti con carta. In tal caso, approva la richiesta nell'app Coinepay o segui il passaggio di conferma affinché la transazione possa completarsi. Lasciare il 3-D Secure incompleto è uno dei motivi di rifiuto elencati da Fiverr.
Risoluzione dei problemi di una carta rifiutata
La risoluzione dei problemi di pagamento di Fiverr elenca le cause comuni di un pagamento con carta fallito o rifiutato. Affrontale in ordine:
| Causa | Cosa fare |
|---|---|
| Fondi insufficienti | Ricarica il tuo saldo Coinepay in modo che copra il totale completo dell'ordine, inclusa la commissione del 5,5%, la commissione di 3,50 US$ per ordini piccoli ove applicabile e le eventuali imposte. |
| Dati della carta scaduti o digitati in modo errato | Ricontrolla il numero della carta, la scadenza e il CVV con l'app Coinepay e reinseriscili con attenzione. |
| CAP di fatturazione errato / indirizzo non corrispondente | Assicurati che l'indirizzo di fatturazione e il CAP su Fiverr corrispondano all'indirizzo registrato con la tua carta Coinepay. |
| Restrizioni dell'emittente sui pagamenti internazionali o sui tipi di carta | Fiverr segnala che gli emittenti possono bloccare transazioni internazionali o con determinate carte. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta possa essere utilizzata per questo esercente e pagamento. |
| Verifica 3-D Secure incompleta | Riprova e completa il passaggio di conferma 3-D Secure quando richiesto. |
| Segnalazione di transazione sospetta o rapidi tentativi ripetuti | Attendi prima di riprovare. Tentativi rapidi ripetuti possono attivare blocchi di sicurezza; un singolo tentativo pulito ha più probabilità di andare a buon fine. |
Se continua a fallire dopo questi controlli, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la carta sia attiva e che l'autorizzazione sia arrivata all'emittente, e l'assistenza clienti di Fiverr se il blocco è dalla loro parte.
Rimborsi, cancellazioni e rinnovi
Tieni a mente queste politiche di Fiverr affinché gli addebiti sulla tua carta si comportino come previsto:
- Ordini di servizi: gli ordini attivi possono essere sottoposti a richiesta di cancellazione tramite il Resolution Center; gli ordini completati richiedono l'assistenza clienti. Un ordine cancellato viene accreditato per impostazione predefinita sul tuo Saldo Fiverr, non restituito automaticamente sulla tua carta. Puoi richiedere un rimborso dal fornitore di pagamento su desktop o iOS, ma non su Android.
- Fiverr Pro Advanced: può essere cancellato o modificato in qualsiasi momento, con un rimborso proporzionale per il tempo non utilizzato, e mantieni l'accesso alle funzionalità Essential.
- Seller Plus: Kickstart è idoneo al rimborso se cancellato entro 48 ore dall'ultimo pagamento mensile; i rimborsi di Standard e Premium richiedono la cancellazione e il contatto con l'assistenza entro 48 ore dall'ultimo pagamento del piano. Una cancellazione successiva lascia i vantaggi attivi fino alla fine del ciclo pagato.
Poiché i piani ricorrenti vengono fatturati automaticamente, mantieni un saldo sufficiente sulla tua carta Coinepay prima di ogni data di rinnovo per evitare un addebito fallito e un'interruzione dell'accesso. Puoi visualizzare le fatture sotto immagine del profilo → Billing and payments → Billing history.
Una nota sulla disponibilità
La disponibilità dei metodi di pagamento dipende dalla tua residenza, dal dispositivo e dalle regole del fornitore, e alcuni servizi non sono disponibili in ogni giurisdizione. I servizi Coinepay relativi agli asset virtuali non sono disponibili per i residenti della Cina continentale. Usa la tua identità e i tuoi dati di fatturazione reali per ogni pagamento.
Ottieni la tua carta virtuale Coinepay: Registrati · App Store · Google Play · Assistenza clienti
FAQ
Posso pagare Fiverr con una carta virtuale Coinepay?
Fiverr elenca le principali carte di credito e di debito tra i metodi accettati. Aggiungi la tua carta Coinepay sotto Billing and payments → Payment methods e usala al momento del pagamento. Se non sei sicuro che la tua carta soddisfi i requisiti di Fiverr, contatta l'assistenza Coinepay per confermare prima di acquistare.
Fiverr accetta criptovalute?
No. Fiverr non accetta criptovalute. Paghi con una carta o un altro metodo supportato come PayPal o un'opzione locale. Una carta virtuale Coinepay si usa come qualsiasi altra carta al checkout di Fiverr.
Perché la mia carta è stata rifiutata su Fiverr?
Fiverr elenca fondi insufficienti, dati della carta scaduti o digitati in modo errato, un CAP di fatturazione errato, restrizioni dell'emittente sui pagamenti internazionali o sui tipi di carta, segnalazioni di transazioni sospette, 3-D Secure incompleto e rapidi tentativi ripetuti. Controlla ciascuno, assicurati che il tuo saldo copra tutte le commissioni e riprova una volta.
Un rimborso tornerà sulla mia carta Coinepay?
Non per impostazione predefinita. Un ordine di servizio cancellato viene accreditato sul tuo Saldo Fiverr. Puoi richiedere un rimborso dal fornitore di pagamento su desktop o iOS, ma non su Android. Le cancellazioni di Fiverr Pro Advanced danno un rimborso proporzionale per il tempo non utilizzato.
Quanto dovrei tenere sulla mia carta per Fiverr?
Abbastanza da coprire l'intero ordine inclusa la commissione di servizio del 5,5% di Fiverr, la commissione di 3,50 US$ sugli ordini inferiori a 200 US$ e le eventuali imposte mostrate al momento del pagamento. Per i piani ricorrenti, mantieni un margine prima di ogni data di rinnovo affinché l'addebito automatico non fallisca.
