คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีชำระเงินด้วยบัตรได้เมื่อจองที่พัก Airbnb ที่มีสิทธิ์ ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบราคาทั้งหมด ช่วงเวลาที่ Airbnb จะเรียกเก็บเงินจากคุณ และนโยบายการยกเลิกของรายการที่พักนั้น Airbnb เป็นผู้ตัดสินใจว่าวิธีชำระเงินใดบ้างที่ใช้ได้สำหรับการจองแต่ละครั้ง ดังนั้นจึงไม่อาจสันนิษฐานล่วงหน้าได้ว่าการชำระเงินจะสำเร็จ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนจอง
- บัญชี Coinepay: ลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Coinepay และจัดการบัตรของคุณในแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือ Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV
- บัญชี Airbnb: การสร้างบัญชีไม่มีค่าใช้จ่าย Airbnb เปิดให้สมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน โทรศัพท์ Google หรือ Apple และยังเปิดให้ใช้ Naver ในเกาหลีใต้ โปรดเตรียมพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตนของ Airbnb สำหรับการจอง
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง: ใช้ชื่อจริงของคุณและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับวิธีชำระเงินของคุณ ตรวจสอบที่อยู่และรหัสไปรษณีย์อย่างรอบคอบแทนที่จะใช้ข้อมูลจากสถานที่ตั้งของที่พัก
- ยอดเงินที่ใช้ได้เพียงพอ: ตรวจสอบยอดเงินที่ต้องชำระทั้งหมด รวมถึงภาษีและค่าธรรมเนียม และเผื่อสำหรับการชำระเงินตามกำหนดภายหลังใดๆ ที่คุณตกลง หากคุณต้องการตรวจสอบตัวเลือกการเติมเงินหรือรายละเอียดบัตร ให้ใช้แอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
Airbnb ไม่ต้องการการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินสำหรับผู้เข้าพักเพื่อจองที่พัก เจ้าของที่พักเป็นผู้กำหนดราคารายการที่พัก ดังนั้นจำนวนเงินที่คุณชำระจะขึ้นอยู่กับทรัพย์สิน วันที่ จำนวนผู้เข้าพัก และค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบรายการที่พักและรายละเอียดราคาของ Airbnb เพื่อดูยอดรวมที่แท้จริง
วิธีสมัครและชำระเงินสำหรับที่พัก Airbnb
- เตรียมบัตรของคุณ หลังจากทำการลงทะเบียน Coinepay และยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ให้เปิดรายละเอียดบัตรของคุณในแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay เก็บหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ไว้เป็นความลับ
- สร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ของคุณ ใช้เว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ Airbnb ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชี และทำการตรวจสอบตัวตนใดๆ ที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น กรอกข้อมูลผู้เข้าพักที่แท้จริงของคุณ
- เลือกที่พักและวันที่ เปิดรายการที่พัก กำหนดวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์และจำนวนผู้เข้าพัก และตรวจสอบกฎของที่พักและนโยบายการยกเลิก เลือก จอง เพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบรายการชำระเงิน เปิด รายละเอียดราคา เพื่อดูยอดรวม รวมถึงค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบช่วงเวลาการชำระเงินที่แสดงสำหรับการจองครั้งนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่ทุกการจองที่เสนอตัวเลือกเดียวกัน
- กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ หากมีการเสนอให้ชำระเงินด้วยบัตร ให้กรอกหมายเลข วันหมดอายุ CVV และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ร้องขออย่างถูกต้องตามที่ใช้กับบัตรของคุณ ตรวจสอบจำนวนเงินสุดท้ายและทำการยืนยันการชำระเงินใดๆ ที่ Airbnb ร้องขอให้เสร็จสิ้น อย่าใช้ตัวตนของผู้อื่นหรือที่อยู่เรียกเก็บเงินที่สร้างขึ้น
- ส่งการจอง ขึ้นอยู่กับรายการที่พัก ยืนยันและชำระเงิน จะจองทันที ในขณะที่ ขอจอง จะส่งคำขอไปยังเจ้าของที่พักเพื่อขออนุมัติ ตรวจสอบสถานะการจองที่ได้ใน Airbnb แทนที่จะสันนิษฐานว่าคำขอที่ส่งไปแล้วได้รับการยืนยัน
สำหรับการจองแบบ Instant Book โดยปกติ Airbnb จะเรียกเก็บเงินทันที สำหรับคำขอจอง โดยปกติจะเรียกเก็บเงินเมื่อเจ้าของที่พักยอมรับ มีข้อยกเว้นเฉพาะสำหรับผู้เข้าพักที่ชำระเงินเป็นเงินรูปีอินเดีย: Airbnb จะเรียกเก็บเงินเมื่อพวกเขาขอจองและคืนเงินหากคำขอถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ให้ค้นหาใบเสร็จของคุณได้ที่ ทริป → ที่พัก → ข้อมูลการชำระเงิน
ตรวจสอบว่าคุณกำลังชำระเงินตอนนี้หรือภายหลัง
ที่พักที่มีสิทธิ์บางแห่งเสนอ ชำระบางส่วนตอนนี้ ส่วนที่เหลือภายหลัง หรือ จองตอนนี้ ชำระภายหลัง Airbnb จะแสดงจำนวนเงินและวันครบกำหนดในขั้นตอนการชำระเงิน ทั้งสองตัวเลือกไม่คิดค่าธรรมเนียม Airbnb เพิ่ม แม้ว่าราคาการจองยังอาจรวมภาษีและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่าพึ่งพาวันที่ชำระเงินภายหลังเว้นแต่ตัวเลือกนั้นจะปรากฏจริงสำหรับการจองของคุณ
สิทธิ์การชำระเงินตามกำหนดของ Airbnb รวมถึงที่พักที่น้อยกว่า 28 คืน การเช็คอินโดยทั่วไปอย่างน้อย 14 วันข้างหน้า และมีอย่างน้อย 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ เหลืออยู่หลังจากหักเครดิต บริการและประสบการณ์ไม่มีสิทธิ์ และอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติม หากคุณเลือกตัวเลือกตามกำหนด โปรดจดวันครบกำหนดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีชำระเงินของคุณสามารถครอบคลุมแต่ละการเรียกเก็บได้ หากต้องการตรวจสอบการชำระเงิน Airbnb ที่จะเกิดขึ้น ให้ไปที่ ทริป → การจอง → รับใบเสร็จและจัดการการชำระเงิน → กำลังจะมาถึง
คุณยังสามารถเพิ่มวิธีชำระเงินของผู้เข้าพักบน Airbnb เดสก์ท็อปผ่าน เมนู → การตั้งค่าบัญชี → การชำระเงิน → เพิ่มวิธีชำระเงิน ในบางประเทศ รวมถึงอินเดียและบราซิล อาจต้องกรอกวิธีชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินแทนที่จะบันทึกไว้ในบัญชี โดยทั่วไปวิธีที่เชื่อมโยงกับการจองที่รอดำเนินการหรือกำลังใช้งานอยู่ไม่สามารถลบออกได้ ดังนั้นควรตรวจสอบว่าคุณได้เลือกบัตรที่คุณตั้งใจจะใช้ก่อนส่งการจอง
ทำไมบัตรจึงถูกปฏิเสธ?
ข้อความการปฏิเสธไม่ได้ระบุด้วยตัวเองว่าบริษัทหรือการตรวจสอบใดเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบความเป็นไปได้ต่อไปนี้โดยไม่ส่งข้อมูลเดิมซ้ำๆ:
- ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบจำนวนเงินที่ใช้ได้ที่แสดงใน Coinepay กับยอดรวมที่ต้องชำระทั้งหมดของ Airbnb ไม่ใช่เพียงแค่อัตราต่อคืน หากคุณเลือกการชำระเงินตามกำหนด ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่ครบกำหนดสำหรับการเรียกเก็บปัจจุบัน สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจจำนวนเงินที่ใช้ได้หรือตัวเลือกการเติมเงินของบัตร
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: Airbnb บันทึกข้อความ “รหัสไปรษณีย์ต้องตรงกับบันทึกของธนาคารของคุณ” กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณใหม่และแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ อย่าแทนที่ด้วยที่อยู่ของรายการที่พัก Airbnb เว้นแต่นั่นเป็นที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณจริงๆ
- การยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์: Airbnb อาจแสดง “ดูเหมือนว่าธนาคารของคุณปฏิเสธการชำระเงิน” หลังจากการยืนยันบัตรล้มเหลว หากคุณได้รับคำขอ 3-D Secure หรือการยืนยันอื่นๆ ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอและกลับไปที่ Airbnb เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ หากคุณไม่สามารถทำตามคำขอให้เสร็จสิ้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาและจำนวนเงินของความพยายาม ฝ่ายสนับสนุน Airbnb สามารถช่วยตรวจสอบข้อผิดพลาดด้านการจองได้
- การตรวจสอบธุรกรรมหรือภูมิภาค: Airbnb ยังบันทึก “Do not honor” และ “ข้อผิดพลาดการชำระเงิน: จำนวนเงินมากเกินไป” ขีดจำกัดธุรกรรม ข้อจำกัดด้านสกุลเงิน หรือการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอาจเกี่ยวข้อง แต่ข้อความเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ตัวเลือกการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศและการจอง ใช้ตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ตรวจสอบว่า Airbnb เสนอวิธีใดบ้างในขั้นตอนการชำระเงิน และขอให้ทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความพยายามเฉพาะ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค
หากบัตรยังคงล้มเหลว ให้บันทึกข้อผิดพลาดที่แน่นอน จำนวนเงินการจอง และเวลาก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตรวจสอบว่าการจองยังไม่ได้รับการยืนยันใน ทริป ก่อนลองใหม่อีกครั้ง วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ของ Airbnb แตกต่างกันไปตามสถานที่ ติดต่อ Airbnb หากขั้นตอนการชำระเงินไม่เสนอตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรที่คุณคาดหวัง
ตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกก่อนที่คุณจะยืนยัน
นโยบายการยกเลิกเป็นของการจอง Airbnb เฉพาะนั้น ไม่ใช่ของบัตรที่ใช้ชำระเงิน สำหรับที่พักมาตรฐาน 27 คืนหรือน้อยกว่า Airbnb ระบุช่วงเวลาคืนเงินเต็มจำนวน 24 ชั่วโมงหลังการยืนยันเมื่อจองอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนเช็คอิน ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้น นโยบายการเข้าพักระยะสั้นมาตรฐานประกอบด้วย ยืดหยุ่น ปานกลาง จำกัด และ เข้มงวด แต่ละแบบมีกำหนดเวลาที่แตกต่างกัน อ่านนโยบายที่แสดงสำหรับรายการที่พักของคุณก่อนชำระเงิน
หากคุณยกเลิกภายในช่วงเวลาการยกเลิกฟรีของการจอง Airbnb ระบุว่าค่าธรรมเนียมบริการผู้เข้าพักจะได้รับคืน การคืนเงินที่มีสิทธิ์โดยปกติจะคืนกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิม เวลาที่ปรากฏขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินและธนาคาร เก็บการเข้าถึงบัญชี Coinepay ของคุณไว้และบันทึกใบเสร็จ Airbnb และการยืนยันการยกเลิกหากคุณต้องการติดตามผล
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Airbnb เรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันเมื่อฉันขอจองหรือไม่?
โดยปกติ Airbnb จะเรียกเก็บเงินคำขอจองเมื่อเจ้าของที่พักยอมรับ ส่วน Instant Book โดยปกติจะถูกเรียกเก็บทันที ผู้เข้าพักที่ชำระเงินเป็นเงินรูปีอินเดียจะถูกเรียกเก็บเมื่อขอจองและได้รับคืนเงินหากคำขอถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ
ฉันสามารถชำระเงินสำหรับที่พัก Airbnb เป็นงวดได้หรือไม่?
ขั้นตอนการชำระเงินที่มีสิทธิ์อาจแสดง ชำระบางส่วนตอนนี้ ส่วนที่เหลือภายหลัง หรือ จองตอนนี้ ชำระภายหลัง Airbnb จะแสดงจำนวนเงินและวันครบกำหนดก่อนที่คุณจะยืนยัน ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับการจอง
ฉันควรทำอย่างไรหาก Airbnb แจ้งว่ารหัสไปรษณีย์ของฉันไม่ตรงกัน?
ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกเทียบกับรายละเอียดการชำระเงินที่แท้จริงของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ใดๆ หากข้อความยังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay และ Airbnb พร้อมข้อผิดพลาดที่แน่นอน
ฉันจะหาใบเสร็จการชำระเงิน Airbnb ของฉันได้ที่ไหน?
หลังจากการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ให้ไปที่ ทริป เลือกที่พัก และเปิด ข้อมูลการชำระเงิน
