Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay como método de pago con tarjeta al reservar una estancia apta en Airbnb. Antes de confirmar, comprueba el precio total, cuándo te cobrará Airbnb y la política de cancelación del alojamiento. Airbnb decide qué métodos de pago están disponibles para cada reserva, por lo que no se puede dar por hecho que el pago se realizará correctamente.
Qué necesitas antes de reservar
- Una cuenta de Coinepay: Regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes empezar a usar Coinepay y gestionar tu tarjeta desde su panel de autoservicio o aplicación móvil. Coinepay proporciona un número de tarjeta virtual, una fecha de vencimiento y un CVV.
- Una cuenta de Airbnb: Crear una es gratis. Airbnb permite registrarse con correo electrónico y contraseña, teléfono, Google o Apple; también ofrece Naver en Corea del Sur. Prepárate para completar la verificación de identidad que Airbnb solicite para hacer una reserva.
- Datos personales y de facturación correctos: Usa tu nombre real y los datos de facturación asociados a tu método de pago. Comprueba cuidadosamente la dirección y el código postal en lugar de sustituirlos por los del lugar donde te alojarás.
- Fondos disponibles suficientes: Revisa el importe total al finalizar la reserva, incluidos los impuestos y las tarifas, y ten en cuenta cualquier pago posterior programado que aceptes. Si necesitas consultar las opciones para añadir fondos o los datos de tu tarjeta, usa la aplicación de Coinepay o contacta con el equipo de asistencia de Coinepay.
Airbnb no exige una suscripción de pago a los huéspedes para reservar una estancia. Los anfitriones fijan los precios de los alojamientos, por lo que el importe que pagas depende de la propiedad, las fechas, el número de huéspedes y las tarifas e impuestos aplicables. Consulta el anuncio y el Desglose del precio de Airbnb para conocer el total real.
Cómo registrarte y pagar una estancia en Airbnb
- Prepara tu tarjeta. Una vez completados el registro y la verificación de identidad en Coinepay, abre los datos de tu tarjeta en el panel o la aplicación de Coinepay. Mantén en privado el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
- Crea una cuenta de Airbnb o inicia sesión. Usa el sitio web o la aplicación oficiales de Airbnb, sigue las indicaciones para acceder a la cuenta y completa cualquier verificación de identidad que se te solicite. Introduce tus datos reales como huésped.
- Elige un alojamiento y las fechas. Abre el anuncio, indica las fechas de llegada y salida y el número de huéspedes, y revisa las normas de la casa y la política de cancelación. Selecciona Reservar para continuar.
- Revisa los datos antes de pagar. Abre Desglose del precio para ver el total, incluidas las tarifas y los impuestos aplicables. Comprueba cuándo se realizará el pago de esta reserva en particular; no todas las reservas ofrecen las mismas opciones.
- Introduce los datos de tu tarjeta de Coinepay. Si se ofrece el pago con tarjeta, introduce el número, la fecha de vencimiento, el CVV y los datos de facturación solicitados tal como correspondan a tu tarjeta. Revisa el importe final y completa cualquier autenticación del pago que solicite Airbnb. No uses la identidad de otra persona ni una dirección de facturación inventada.
- Envía la reserva. Según el alojamiento, Confirmar y pagar completa la reserva inmediatamente, mientras que Solicitar reserva envía la solicitud al anfitrión para que la apruebe. Consulta el estado de la reserva en Airbnb en lugar de dar por hecho que una solicitud enviada ya está confirmada.
En una reserva inmediata, Airbnb normalmente cobra de inmediato. En el caso de una solicitud de reserva, normalmente cobra cuando el anfitrión la acepta. Hay una excepción específica para los huéspedes que pagan en rupias indias: Airbnb cobra al solicitar la reserva y reembolsa el pago si la solicitud se rechaza o vence. Una vez confirmada la reserva, encontrarás el recibo en Viajes → estancia → Información de pago.
Comprueba si vas a pagar ahora o más adelante
Algunas estancias aptas ofrecen Paga una parte ahora y otra más adelante o Reserva ahora y paga más adelante. Airbnb muestra los importes y las fechas de vencimiento antes de confirmar la reserva; ninguna de estas opciones añade una tarifa de Airbnb, aunque el precio de la reserva puede seguir incluyendo los impuestos y otras tarifas aplicables. No cuentes con una fecha de pago posterior a menos que esa opción aparezca efectivamente para tu reserva.
Los requisitos de Airbnb para los pagos programados incluyen estancias de menos de 28 noches, una fecha de llegada que, por lo general, sea al menos 14 días después, y un saldo pendiente de al menos 50 USD tras aplicar los créditos. Los Servicios y las Experiencias no cumplen los requisitos, y pueden aplicarse restricciones adicionales. Si eliges una opción de pago programado, anota las fechas de vencimiento y asegúrate de que tu método de pago pueda cubrir cada cargo. Para consultar los próximos pagos en Airbnb, ve a Viajes → reserva → Obtener recibos y gestionar pagos → Próximos.
También puedes añadir un método de pago de huésped en el sitio web de Airbnb para ordenador a través de Menú → Configuración de la cuenta → Pagos → Añadir método de pago. En algunos países, como India y Brasil, puede ser necesario introducir el método de pago al finalizar la reserva en lugar de guardarlo en la cuenta. Por lo general, no se puede eliminar un método vinculado a una reserva pendiente o activa, así que comprueba que has seleccionado la tarjeta que quieres usar antes de enviar la reserva.
¿Por qué se rechazó la tarjeta?
Un mensaje de rechazo no permite determinar, por sí solo, qué empresa o comprobación causó el problema. Revisa las siguientes posibilidades sin volver a enviar repetidamente los mismos datos:
- Fondos disponibles insuficientes: Compara el importe disponible que aparece en Coinepay con el total que muestra Airbnb al finalizar la reserva, no solo con la tarifa por noche. Si elegiste pagos programados, comprueba el importe correspondiente al cargo actual. Consulta al equipo de asistencia de Coinepay si necesitas ayuda para entender el importe disponible en la tarjeta o las opciones para añadir fondos.
- Los datos de facturación no coinciden: Airbnb documenta el mensaje «El código postal debe coincidir con los registros de tu banco». Vuelve a introducir tus datos reales de facturación y corrige los errores de escritura. No los sustituyas por la dirección del alojamiento de Airbnb a menos que esa sea realmente tu dirección de facturación.
- La autenticación no se completó: Airbnb puede mostrar «Parece que tu banco ha rechazado el pago» si falla la autenticación de la tarjeta. Si recibes una solicitud de verificación mediante 3-D Secure o de otro tipo, sigue los pasos que aparecen en pantalla y vuelve a Airbnb para comprobar el resultado. Si no puedes completar la verificación, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay e indica la hora y el importe del intento; el equipo de asistencia de Airbnb puede ayudarte a revisar el error relacionado con la reserva.
- Comprobaciones de la transacción o de la región: Airbnb también documenta los mensajes «No autorizar» y «Error de pago: el importe es demasiado elevado». Pueden intervenir límites de transacción, restricciones de divisas o controles de actividad inusual, pero el mensaje por sí solo no permite determinar la causa. Las opciones de pago pueden variar según el país y la reserva. Usa tu ubicación y tus datos de facturación reales, comprueba qué métodos ofrece Airbnb al finalizar la reserva y pide al equipo de asistencia correspondiente que revise el intento concreto. No intentes eludir una restricción regional.
Si la tarjeta sigue sin funcionar, anota el error exacto, el importe de la reserva y la hora antes de contactar con el equipo de asistencia. Comprueba en Viajes que la reserva no esté ya confirmada antes de volver a intentarlo. Los métodos de pago disponibles en Airbnb varían según la ubicación; contacta con Airbnb si no aparece la opción de pago con tarjeta que esperabas al finalizar la reserva.
Revisa las condiciones de cancelación antes de confirmar
La política de cancelación corresponde a la reserva específica de Airbnb, no a la tarjeta utilizada para pagar. Para las estancias estándar en alojamientos de 27 noches o menos, Airbnb indica un plazo de 24 horas después de la confirmación para obtener un reembolso completo si la reserva se hizo al menos siete días antes de la llegada, sujeto a excepciones. Sus políticas estándar para estancias cortas incluyen Flexible, Moderada, Limitada y Firme, cada una con plazos diferentes. Lee la política que aparece en el anuncio antes de pagar.
Si cancelas dentro del plazo de cancelación gratuita de la reserva, Airbnb indica que se reembolsa la tarifa de servicio para huéspedes. Los reembolsos que cumplan los requisitos normalmente se devuelven al método de pago original; el momento en que aparecen depende del método de pago y del banco. Conserva el acceso a tu cuenta de Coinepay y guarda el recibo de Airbnb y la confirmación de cancelación por si necesitas hacer un seguimiento.
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Preguntas frecuentes
¿Airbnb hace el cargo en mi tarjeta cuando solicito una reserva?
Por lo general, Airbnb cobra una solicitud de reserva cuando el anfitrión la acepta; las reservas inmediatas normalmente se cobran de inmediato. A los huéspedes que pagan en rupias indias se les cobra cuando solicitan la reserva y se les reembolsa si la solicitud se rechaza o vence.
¿Puedo pagar una estancia en Airbnb en varias partes?
Las reservas que cumplan los requisitos pueden mostrar las opciones Paga una parte ahora y otra más adelante o Reserva ahora y paga más adelante. Airbnb muestra los importes y las fechas de vencimiento antes de que confirmes; la disponibilidad depende de la reserva.
¿Qué debo hacer si Airbnb dice que mi código postal no coincide?
Comprueba que los datos de facturación que introdujiste coincidan con tus datos de pago reales y corrige cualquier error de escritura. Si el mensaje persiste, contacta con los equipos de asistencia de Coinepay y Airbnb e indícales el error exacto.
¿Dónde puedo encontrar el recibo de mi pago en Airbnb?
Una vez confirmada la reserva, ve a Viajes, selecciona la estancia y abre Información de pago.
