Coinepay | Cómo pagar la suscripción de Strava con una tarjeta virtual

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay en el proceso de pago del sitio web de Strava para pagar una suscripción, sujeto a los requisitos de pago de Strava y a la aprobación de la transacción. Esta guía explica qué preparar, cómo elegir y pagar un plan, y qué revisar si tu tarjeta es rechazada. Si te suscribes a través de una tienda de aplicaciones en su lugar, esa tienda —no el sitio web de Strava— gestiona tu método de pago.

Antes de suscribirte

Configura tu tarjeta Coinepay. Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad (KYC) antes de usar los servicios de tarjeta. Tu tarjeta virtual proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV. Consulta la app o el panel de Coinepay para ver tus fondos disponibles y cualquier configuración de tarjeta aplicable antes de pagar.
Usa tu propia cuenta de Strava. Crea una cuenta gratuita o inicia sesión en la cuenta que quieras mejorar. Mantén tu identidad real y tus datos de facturación coherentes en toda la información que proporciones.
Comprueba el canal de compra. Los pasos de introducción de tarjeta de esta guía se aplican al proceso de pago en el sitio web de Strava. Si compras a través de Apple o Google, las opciones de pago y los cambios de facturación posteriores se gestionan a través de la tienda correspondiente.
Comprueba la elegibilidad del pago. Strava incluye tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y Discover entre sus métodos de pago; la disponibilidad varía según la región. No des por sentado que una tarjeta virtual concreta cumple los requisitos de tipo de tarjeta de Strava. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple esos requisitos antes de comprar.

Los servicios de Strava y las compras de suscripción pueden estar restringidos en algunas ubicaciones. Comprueba la disponibilidad actual de Strava y utiliza únicamente tu ubicación genuina y tu información de facturación; una tarjeta virtual no anula las normas regionales ni las verificaciones de pago.

Elige la suscripción de Strava adecuada

Strava tiene un nivel gratuito. Sus ofertas de pago son Suscripción Individual, Suscripción Familiar, Suscripción para Estudiantes y Suscripción Strava + Runna. La Individual ofrece la opción de facturación mensual o anual; las otras tres son solo anuales. Revisa el importe, el impuesto aplicable y las condiciones de renovación que se muestran en tu propio proceso de pago antes de pagar.

Oferta	Qué comprobar antes de pagar
Suscripción Individual	Elige facturación mensual o anual donde se ofrezca. Comprueba el intervalo seleccionado antes de confirmar.
Suscripción Familiar	El comprador puede invitar hasta a tres personas más. Las personas invitadas deben vivir en el mismo país y no deben tener ya una suscripción de Strava activa. La Familiar se puede comprar en el sitio web de Strava o a través de Apple, pero no en Google Play.
Suscripción para Estudiantes	Necesitas una cuenta gratuita de Strava y verificación de SheerID. Cómprala en el sitio web de Strava, no a través de Apple o Google; se requiere una reverificación para conservar el descuento.
Suscripción Strava + Runna	Es una oferta anual combinada, independiente de la Suscripción Familiar. No está incluida en la Familiar.

En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios publicados por Strava para EE. UU. eran de 11,99 $ al mes o 79,99 $ al año para la Individual, 139,99 $ al año para la Familiar, 39,99 $ al año para la de Estudiantes y 149,99 $ al año para Strava + Runna, más el impuesto aplicable. Los precios pueden variar según la región y el canal de compra. Consulta la página de precios oficial de Strava y el total de tu proceso de pago en lugar de tratar esos precios publicados para EE. UU. como tu cotización de pago o renovación.

Cómo pagar en el sitio web de Strava

Inicia sesión en Strava en su sitio web. Si aún no tienes una cuenta, crea una gratuita con tu información real y luego inicia sesión. Comprueba que estás mejorando la cuenta que pretendes usar.
Abre la página de suscripción de Strava. Revisa las ofertas disponibles para tu región y selecciona la que quieras. Elige Suscribirse o Iniciar prueba si se ofrece una prueba a tu cuenta; no des por sentado que hay una prueba disponible ni que estará libre de cargos futuros.
Revisa la frecuencia de facturación. Para la Individual, usa Más opciones de facturación para seleccionar facturación mensual o anual donde se ofrezca. La Familiar, la de Estudiantes y Strava + Runna son solo anuales. Si eliges la de Estudiantes, completa la verificación de SheerID requerida según lo indicado por Strava.
Introduce los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay. Obtén el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV desde la app o el panel de autoservicio de Coinepay. Introdúcelos en el proceso de pago seguro de Strava junto con tus datos de facturación exactos. Comprueba cualquier requisito en pantalla para el método de pago en tu región.
Lee la pantalla final del proceso de pago. Confirma la oferta, el importe, el impuesto, el intervalo de facturación y cualquier condición de paso de prueba a pago o de renovación. Completa cualquier verificación de pago solicitada durante el proceso y, a continuación, envía el pago.
Comprueba el resultado. Busca la confirmación de Strava y verifica el estado de la suscripción en tu cuenta. Si el resultado no está claro, comprueba tu cuenta y la actividad de pago antes de volver a enviar para no realizar accidentalmente una compra duplicada.

La emisión de tarjetas y los servicios de fondos de Coinepay son proporcionados por entidades financieras asociadas con licencia. Para preguntas sobre los fondos disponibles o la configuración de tu tarjeta, consulta tu cuenta de Coinepay o pregunta al soporte de Coinepay.

Si tu tarjeta es rechazada

Un rechazo no identifica por sí mismo la causa. Strava no ha publicado una lista definitiva de mensajes de error para cada pago con tarjeta fallido, así que usa el aviso del proceso de pago como punto de partida en lugar de dar por sentada una sola explicación. Realiza estas comprobaciones sin cambiar tu identidad ni usar una dirección que no sea la tuya.

Fondos disponibles insuficientes

Compara el importe disponible que se muestra en Coinepay con el total final del proceso de pago de Strava, incluido cualquier impuesto aplicable. Para una oferta anual, comprueba el importe anual completo en lugar del equivalente mensual. Si la tarjeta no puede cubrir el pago, añade fondos usando una opción disponible en tu cuenta de Coinepay y vuelve a intentarlo solo después de que el importe disponible refleje el cambio. Consulta la app o contacta con el soporte para obtener información específica de tu cuenta.

Los datos de facturación no coinciden

Vuelve a introducir el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV con cuidado. Comprueba que el nombre y la dirección de facturación que das a Strava son tus datos reales y actuales, y que coinciden con los datos asociados a tu cuenta de pago cuando corresponda. Si necesitas corregir tu información, actualízala a través de la configuración de cuenta adecuada; no introduzcas una dirección inventada para pasar el proceso de pago.

La autenticación del pago está incompleta

Si el proceso de pago solicita 3-D Secure u otro paso de verificación, sigue las instrucciones presentadas por el flujo de pago y vuelve a Strava para ver si la compra se completó. Una ventana de verificación cerrada, un aviso vencido o una conexión interrumpida pueden dejar el resultado poco claro. Comprueba Strava y tu actividad de Coinepay antes de volver a intentarlo. Si la autenticación falla repetidamente, contacta con el soporte de Coinepay indicando la hora y el importe del pago intentado, sin compartir el número completo de tu tarjeta ni el CVV.

Comprobaciones de tipo de tarjeta o región

Los métodos aceptados por Strava varían según la región, y su lista de tarjetas indicada se refiere a tarjetas de crédito o débito especificadas. Pide al soporte de Coinepay que confirme si tu tarjeta cumple los requisitos de Strava; no des por sentada la elegibilidad por el hecho de que tenga datos de tarjeta. Confirma que Strava ofrece la suscripción seleccionada en tu ubicación real. Si la página o la app parecen bloqueadas, Strava sugiere actualizarla o reabrir la app y, a continuación, contactar con el soporte de Strava si el problema continúa, incluso para preguntas sobre disponibilidad regional. No uses herramientas de enmascaramiento de ubicación ni datos de facturación falsos para eludir una restricción.

Gestiona la facturación, las renovaciones y la cancelación

Para una compra en el sitio web, Strava ubica los cambios de tarjeta en foto de perfil → Configuración → Mi cuenta → Información de facturación → Actualizar datos de pago/Añadir datos de pago. Para cancelar una suscripción del sitio web, ve a Configuración → Mi cuenta → Cancelar suscripción. Actualizar una tarjeta es distinto de cancelar: comprueba el estado de la suscripción después de cualquiera de las dos acciones.

En la app de Strava, la entrada de la suscripción está en Tú → Configuración → Tu suscripción de Strava. Para una compra facturada por Apple o Google, gestiona el método de pago en esa tienda y usa Tú → Configuración → Tu suscripción de Strava → Gestionar tu suscripción para encontrar la ruta de cancelación adecuada. Introducir una tarjeta de Coinepay en el sitio web de Strava no cambiará un método de pago existente de una tienda de aplicaciones.

Las suscripciones de Strava se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que finalice el período actual. La cancelación surte efecto al final del período pagado y no genera por sí misma un reembolso. Para una compra en el sitio web, Strava indica que hay que contactar con su equipo de soporte para solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra; después de eso, las suscripciones generalmente no son reembolsables. Apple y Google deciden las solicitudes de reembolso de sus propias compras, y sus solicitudes normalmente deben realizarse dentro de las 48 horas, sin aprobación garantizada. También pueden aplicarse derechos de la legislación local según el lugar donde vivas, así que consulta las condiciones actuales de Strava para tu situación.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para la Suscripción para Estudiantes de Strava?

La Suscripción para Estudiantes se compra en el sitio web de Strava tras la verificación de SheerID. Strava enumera tipos específicos de tarjetas de crédito o débito; contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple sus requisitos antes de comprar.

¿Por qué no puedo elegir facturación mensual para Strava Familiar?

La Suscripción Familiar es solo anual. Entre las ofertas de pago enumeradas, solo la Suscripción Individual tiene una opción mensual.

¿Dónde actualizo mi tarjeta para una compra en el sitio web de Strava?

En el sitio web de Strava, ve a foto de perfil → Configuración → Mi cuenta → Información de facturación → Actualizar datos de pago/Añadir datos de pago. Para una compra en una tienda de aplicaciones, actualiza la tarjeta en la tienda correspondiente.

¿Qué debo hacer si Strava rechaza mi tarjeta virtual?

Comprueba el total final frente a tus fondos disponibles, vuelve a revisar tus datos de facturación reales, completa cualquier autenticación solicitada y confirma la elegibilidad del tipo de tarjeta y la regional. Comprueba el estado de la compra antes de volver a intentarlo.

Cómo pagar la suscripción de Strava con una tarjeta virtual