対象となるAirbnbの宿泊を予約する際、Coinepayのバーチャルカードをカード決済の支払い方法として入力できます。確定する前に、料金の総額、Airbnbから請求されるタイミング、宿泊施設のキャンセルポリシーを確認してください。各予約で利用できる支払い方法はAirbnbが決定するため、事前に決済の成功を保証することはできません。
予約前に必要なもの
- Coinepayアカウント：カードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。Coinepayに登録し、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリでカードを管理できます。Coinepayは、バーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVを提供します。
- Airbnbアカウント：無料で作成できます。Airbnbでは、メールアドレスとパスワード、電話番号、Google、Appleを使って登録できます。韓国ではNaverでも登録できます。予約に際してAirbnbの本人確認を完了できるようにしておいてください。
- 正確な個人情報と請求先情報：実名と、支払い方法に登録されている請求先情報を使用してください。宿泊先の所在地の情報で代用せず、住所と郵便番号をよく確認してください。
- 十分な利用可能残高：税金や手数料を含む決済時の総額を確認し、後日の支払い予定に同意する場合は、その支払い分も考慮してください。入金方法やカード情報を確認する必要がある場合は、Coinepayアプリを利用するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Airbnbで宿泊を予約するのに、有料のゲスト向けサブスクリプションは必要ありません。宿泊施設の料金はホストが設定するため、支払額は宿泊施設、日程、ゲスト数、適用される手数料や税金によって異なります。実際の総額は、宿泊施設の掲載ページとAirbnbの料金内訳で確認してください。
Airbnbへの登録と宿泊料金の支払い方法
- カードを準備します。Coinepayへの登録と本人確認を完了したら、Coinepayのダッシュボードまたはアプリでカード情報を開きます。カード番号、有効期限、CVVは第三者に知られないようにしてください。
- Airbnbアカウントを作成するか、ログインします。Airbnbの公式サイトまたはアプリで案内に従い、求められた本人確認を完了します。ゲスト情報には実際の情報を入力してください。
- 宿泊施設と日程を選びます。宿泊施設の掲載ページを開き、チェックイン日、チェックアウト日、ゲスト数を設定して、ハウスルールとキャンセルポリシーを確認します。「予約する」を選択して進みます。
- 決済内容を確認します。「料金内訳」を開き、適用される手数料や税金を含む総額を確認します。この予約に表示される支払いのタイミングを確認してください。利用できる選択肢は予約ごとに異なります。
- Coinepayのカード情報を入力します。カード決済を利用できる場合は、カード番号、有効期限、CVV、求められた請求先情報を、そのカードに該当する内容どおりに入力します。最終的な金額を確認し、Airbnbから求められる決済認証を完了してください。他人の身元情報や架空の請求先住所を使用しないでください。
- 予約を送信します。宿泊施設によっては、「確定して支払う」を選ぶとすぐに予約が成立し、「予約をリクエスト」を選ぶとホストに承認を求めるリクエストが送られます。リクエストを送信しただけで予約が確定したと判断せず、Airbnbで予約状況を確認してください。
即時予約の場合、Airbnbは通常、すぐに請求します。予約リクエストの場合は通常、ホストが承認した時点で請求します。ただし、インドルピーで支払うゲストには例外があり、Airbnbは予約リクエスト時に請求し、リクエストが却下または期限切れになった場合は返金します。予約確定後、領収書は「旅行 → 宿泊予約 → 支払い情報」で確認できます。
今すぐ支払うか、後で支払うかを確認する
対象となる一部の宿泊では、「一部を今すぐ支払い、残りは後払い」または「今すぐ予約、支払いは後で」を利用できます。金額と支払期日は決済時にAirbnbが表示します。どちらの選択肢にもAirbnbの追加手数料はかかりませんが、予約料金には適用される税金やその他の手数料が含まれる場合があります。その選択肢が実際に予約画面に表示されない限り、後払いにできると思い込まないでください。
Airbnbの支払い予定を設定できる条件には、宿泊日数が28泊未満であること、通常、チェックインまで14日以上あること、クレジット適用後の残額が50米ドル以上であることが含まれます。サービスと体験は対象外で、追加の制限が適用される場合もあります。支払い予定を設定する選択肢を選んだ場合は、支払期日を確認し、支払い方法で各請求額を支払えるようにしてください。Airbnbで今後の支払いを確認するには、「旅行 → 予約 → 領収書の取得と支払いの管理 → 今後の支払い」に進みます。
Airbnbのデスクトップ版では、「メニュー → アカウント設定 → 支払い → 支払い方法を追加」からゲストの支払い方法を追加することもできます。インドやブラジルなど一部の国では、支払い方法をアカウントに保存する代わりに、決済時に入力する必要がある場合があります。保留中または有効な予約に紐づく支払い方法は通常削除できないため、予約を送信する前に、使用するつもりのカードを選択しているか確認してください。
カードが拒否された理由
カードが拒否されたというメッセージだけでは、どの会社や確認手続きが原因かは特定できません。入力内容を変えずに繰り返し送信するのではなく、次の可能性を確認してください。
- 利用可能残高の不足：Coinepayに表示される利用可能額と、1泊あたりの料金ではなくAirbnbの決済時の総額を比較してください。支払い予定を設定した場合は、今回の請求額を確認してください。カードの利用可能額や入金方法について確認が必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- 請求先情報の不一致：Airbnbは「郵便番号が銀行の登録情報と一致する必要があります」というメッセージを案内しています。実際の請求先情報を入力し直し、入力ミスを修正してください。宿泊施設の住所が本当にご自身の請求先住所でない限り、その住所に置き換えないでください。
- 認証が完了していない：カード認証に失敗すると、Airbnbに「銀行が支払いを拒否したようです」と表示される場合があります。3-D Secureなどの認証を求められた場合は、画面の指示に従い、Airbnbに戻って結果を確認してください。認証を完了できない場合は、試行した日時と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。Airbnbサポートでは、予約側のエラーの確認について相談できます。
- 取引または地域に関する確認：Airbnbは「Do not honor」と「Payment Error: Amount is too large」というメッセージも案内しています。取引限度額、通貨に関する制限、通常と異なる利用を検知する確認が関係している可能性はありますが、メッセージだけでは原因を特定できません。利用できる支払い方法は、国や予約によって異なる場合があります。実際の所在地と請求先情報を使用し、決済画面でAirbnbが提示する支払い方法を確認して、該当するサポート窓口にその決済の試行について調査を依頼してください。地域制限を回避しようとしないでください。
引き続きカード決済に失敗する場合は、サポートに連絡する前に、正確なエラーメッセージ、予約金額、試行した日時を記録してください。再試行する前に、「旅行」で予約がすでに確定していないことを確認してください。Airbnbで利用できる支払い方法は地域によって異なります。想定していたカード決済の選択肢が決済画面に表示されない場合は、Airbnbにお問い合わせください。
確定前にキャンセル条件を確認する
キャンセルポリシーは、支払いに使用するカードではなく、個々のAirbnb予約に適用されます。27泊以下の通常の宿泊について、Airbnbは、チェックインの7日以上前に予約した場合、確定後24時間以内なら全額返金される期間を設けています。ただし、例外があります。短期滞在向けの標準的なポリシーには「柔軟」、「普通」、「制限付き」、「厳格」があり、それぞれ期限が異なります。支払う前に、宿泊施設に表示されるポリシーを確認してください。
予約の無料キャンセル期間内にキャンセルした場合、Airbnbによるとゲストサービス料は返金されます。返金の対象となる場合、通常は元の支払い方法に返金されます。返金が反映される時期は、支払い方法や銀行によって異なります。後で問い合わせが必要になった場合に備え、Coinepayアカウントにアクセスできる状態を保ち、Airbnbの領収書とキャンセル確認を保存してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
予約をリクエストした時点で、Airbnbからカードに請求されますか？
通常、予約リクエストはホストが承認した時点で請求されます。即時予約の場合は通常、すぐに請求されます。インドルピーで支払うゲストは予約リクエスト時に請求され、リクエストが却下または期限切れになった場合は返金されます。
Airbnbの宿泊料金を分割して支払えますか？
対象となる予約の決済画面には、「一部を今すぐ支払い、残りは後払い」または「今すぐ予約、支払いは後で」が表示される場合があります。確定前にAirbnbが金額と支払期日を表示します。利用できるかどうかは予約によって異なります。
Airbnbで郵便番号が一致しないと表示された場合はどうすればよいですか？
入力した請求先情報を実際の支払い情報と照らし合わせ、入力ミスがあれば修正してください。メッセージが引き続き表示される場合は、正確なエラーメッセージを添えてCoinepayサポートとAirbnbにお問い合わせください。
Airbnbの支払いの領収書はどこで確認できますか？
予約確定後、「旅行」で宿泊予約を選び、「支払い情報」を開いてください。
