Twitchのウェブ決済画面では、Coinepayのバーチャルカードを使ってチャンネルサブスクリプションの支払いを試すことができます。このガイドでは、事前の準備、チャンネルのTierの選び方、サブスクリプションの管理場所、支払いが拒否された場合の確認事項を説明します。カードが利用できるかどうかは、Twitchとその決済事業者によって決まります。
サブスクリプションを購入する前に
Twitchのチャンネルサブスクリプションは、特定の1チャンネルを支援するものです。有料の選択肢にはTier 1、Tier 2、Tier 3があり、Twitch全体を対象とするプランではありません。Twitch Turboは、Twitch全体を対象とする別のサブスクリプションです。ギフトサブスクリプションはほかの視聴者のために購入する別の商品です。一方、対象となるPrime Gaming会員は、チャンネルサブスクリプションの1か月分の特典を手動で適用でき、この特典は自動更新されません。
有料のチャンネルサブスクリプションを購入するには、登録済みのTwitchアカウント、サブスクリプション購入オプションがある対象チャンネル、決済時に利用できる支払い方法が必要です。Twitchの販売規約の対象となる未成年者は、親または保護者の許可を得てください。実際の身元と正確な請求先情報を使用してください。
Coinepayのカードサービスを利用するには、まずCoinepayに登録し、本人確認を完了してください。カードはCoinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリで管理できます。バーチャルカードの発行後、カード番号、有効期限、CVVはすぐに確認できます。決済を始める前に、Coinepayアカウントで利用可能残高とカード情報を確認し、Twitchの最終的な請求額に表示される税金も考慮してください。
この支払い方法を利用する前に、カードが条件を満たしているか確認してください。Twitchの販売規約には、主要なクレジットカードと一部のデビットカードを受け付けると記載されています。この記載は、すべてのバーチャルカードが対象になることを意味するものではありません。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お使いのカードがTwitchの提示する要件を満たしているか確認するとともに、Twitchの決済画面に実際に表示される支払い方法を確認してください。
ウェブでTwitchのチャンネルサブスクリプションを支払う方法
- Twitchにログインします。アカウントがない場合は、Twitchの登録手順に従って作成し、ログインしてください。支援したいチャンネルを開きます。
- サブスクリプションの購入を選択します。有料サブスクリプションを提供しているチャンネルで、Tier 1、Tier 2、Tier 3のいずれかを選択します。選択したTierの特典と提供される契約期間を確認してください。有料サブスクリプションは、選択したオプションに応じて30日ごと、3か月ごと、または6か月ごとに更新される場合があります。
- 決済金額を確認します。Twitchには地域別の価格が適用されます。たとえば、執筆時点（2026年10月）のTwitch公式Tier 1ウェブ価格表では、米国が5.99米ドル、英国が4.99英ポンド、インドが110.00インドルピーでした。これらはモバイルアプリでの価格ではなく、税金が加算される場合があります。適用される価格は、Twitchの公式な地域別サブスクリプション価格ページと、ご自身の決済画面に表示される金額で確認してください。
- カード払いを選択します。求められた箇所に、Coinepayのバーチャルカード番号、有効期限、CVV、事実に即した請求先情報を入力します。お住まいの地域で利用できるほかの支払い方法を確認する必要がある場合は、More Methodsを選択してください。Twitchで最初に使う支払い方法は決済時に追加する必要があり、支払い方法が登録されていないTwitch Walletに単独で追加することはできません。
- 確定前に内容を確認します。Complete Purchaseの画面に表示されるTier、チャンネル、請求期間、通貨、最終的な請求額を確認します。内容が正しい場合にのみ確定してください。決済中に追加のセキュリティ確認を求められた場合は、購入手続きを繰り返し送信せず、決済事業者が表示する指示に従ってください。
- 購入結果を確認します。Twitchの購入確認を確認し、サブスクリプション一覧を確認してください。ウェブでの購入が成功すると、更新用の支払い方法が保存されます。デスクトップでは、TwitchのProfile → Wallet → Payment Historyでも取引を確認できます。
Twitchは支払い方法の情報を使用して決済通貨を自動的に決定するため、手動で切り替えることはできません。利用できる支払い方法や地域別価格の適用可否は、所在地や支払い情報によって異なる場合があります。別の地域の価格を適用させるために、居住地を偽ったりVPNを使用したりしないでください。
ウェブ決済とTwitchアプリでのサブスクリプション購入の違い
上記の手順はウェブでの購入を説明したもので、Twitchの決済画面でカード情報を直接入力する方法です。TwitchのAndroidアプリとiOSアプリで販売されるのはTier 1のみです。アプリ内での購入はTwitchのウェブ上のカード入力画面ではなく、それぞれGoogle PlayとAppleを経由し、価格もウェブ価格と異なる場合があります。スマートフォンでTier 2またはTier 3を購入する場合は、モバイルブラウザを使用し、ウェブ決済画面の内容を確認してください。
アプリ内購入を利用できるかどうかも、国やプラットフォームによって異なります。お住まいの地域でアプリ内のサブスクリプション購入手順を利用できない場合、Twitchは代替手段としてモバイルウェブを案内しています。実際にお住まいの地域で利用できる決済方法を選び、注文する前に表示される支払い方法を確認してください。
支払い方法と更新の管理方法
ウェブで購入した場合は、TwitchのProfile → Walletを開くと、保存済みの支払い方法と、それらに紐づくサブスクリプションを確認・更新できます。ウェブで購入したチャンネルサブスクリプションはtwitch.tv/subscriptionsで管理できます。カードを変更する場合は、次回の更新時に古い情報での支払いが試みられないよう、保存済みの支払い方法にどのサブスクリプションが紐づいているか確認してください。
ウェブで購入したサブスクリプションの更新を停止するには、Subscriptions Managementページで該当するサブスクリプションの設定を開き、Don’t Renew Subscriptionを確定します。Twitchによると、次回の請求を避けるには、更新日の少なくとも24時間前までに解約する必要があります。特典は表示されているSub End Dateまで継続し、解約しても支払い済みの期間がすぐに終了するわけではありません。
Twitchアプリでサブスクリプションを購入した場合は、Profile → Settings → Subscriptionsを確認するか、該当するアプリストアのサブスクリプション管理機能を使用してください。実際に請求が行われた購入経路でサブスクリプションの管理と解約を行ってください。Twitchは原則として定期更新されるサブスクリプションの返金を行いませんが、限定的な例外が適用される場合があります。ウェブまたはAndroidで直接購入した場合の返金リクエストはTwitchサポートに、iOSアプリ内で購入した場合はAppleに申請してください。
カードでの支払いが拒否された場合
支払いが失敗したという事実だけでは、原因は特定できません。再試行する前に、Twitchの決済画面に表示されたメッセージ、支払い履歴に請求が表示されているかどうか、Coinepayでのカードの状態を確認してください。まず、次の点を確認すると役立ちます。
- 残高不足：利用可能なカード残高と、税金を含むTwitchの最終的な請求額を比較してください。残高が足りない場合は、Coinepayアカウントで利用できる方法で資金を追加し、更新後の残高が反映されてから再試行してください。利用可能な入金方法と適用される条件は、アプリで確認してください。
- 請求先情報の不一致：カード番号、有効期限、CVV、実際の請求先住所を注意して再入力してください。住所を別の国に変更するのではなく、入力ミスを修正してください。Twitchは、支払い方法が居住国と一致しているか確認することも推奨しています。
- 追加認証または3-D Secure：決済画面に認証手順が表示された場合は、指示に従って完了し、購入手続きに戻ってください。認証が失敗する、期限切れになる、または認証の案内が届かない場合は、試行した時刻と表示されたメッセージを添えてCoinepayサポートに問い合わせてください。その取引で求められた認証をお使いのカードで完了できるか確認し、完了できると思い込まないでください。
- 加盟店または地域に関する確認：Twitchで利用できる支払い方法は地域によって異なり、決済通貨は自動的に設定されます。国や支払い方法に関する確認によって、お使いの方法を利用できない、または支払いが拒否された場合は、実際の所在地向けに提示された支払い方法のみを使用してください。Twitchの決済画面での制限についてはTwitchサポートに、カード側での拒否についてはCoinepayサポートに問い合わせてください。
- カード発行会社によるブロックまたは繰り返しの試行：Twitchは、Twitchでの取引に対するカード発行会社のブロックや、決済事業者による購入頻度の上限を、支払いが拒否される原因として挙げています。繰り返し試すのをやめ、サポートに調査を依頼してください。エラーメッセージと取引時刻を伝えてください。ただし、サポートへのメッセージにカード番号全桁やCVVを決して記載しないでください。
Twitch Gift Cardの残高を使用する場合、Twitchでは、その残高を使ったウェブサイトでの購入に保存済みの支払い方法が必要です。ギフトカード残高が先に適用され、不足分は保存済みの支払い方法に請求されます。この決済が失敗した場合は、残りの請求額と保存済みの支払い方法の両方を確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでTwitchのTier 2またはTier 3のサブスクリプションを購入できますか？
Twitchでは、モバイルウェブを含むウェブ決済でTier 2とTier 3を提供しています。iOSアプリとAndroidアプリで販売されるのはTier 1のみです。カードを利用できるかどうかは決済時に決まります。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お使いのカードがTwitchの提示するカード要件を満たしているか確認してください。
Twitchでウェブ購入したサブスクリプションに使用するカードは、どこで変更できますか？
TwitchのProfile → Walletを開くと、保存済みの支払い方法と、それらに紐づくサブスクリプションを確認・更新できます。ウェブで購入したサブスクリプションはtwitch.tv/subscriptionsで確認できます。
Twitchのサブスクリプションの支払いが拒否されるのはなぜですか？
最終的な請求額に対する残高不足、請求先情報の誤り、認証手順の失敗、地域に関する支払い確認、カード発行会社によるブロック、決済事業者による購入頻度の上限などが考えられます。決済画面のメッセージを確認し、原因が不明な場合は該当するサポート窓口に問い合わせてください。
ウェブで購入したTwitchのサブスクリプションの更新を停止するにはどうすればよいですか？
twitch.tv/subscriptionsで該当するサブスクリプションの設定を開き、Don’t Renew Subscriptionを確定してください。次回の請求を避けるには更新日の少なくとも24時間前までに解約してください。特典は表示されているSub End Dateまで継続します。
