يمكنك إدخال بطاقة Coinepay افتراضية بوصفها وسيلة دفع بالبطاقة عند حجز إقامة مؤهلة على Airbnb. قبل تأكيد الحجز، تحقق من السعر الكامل، وموعد خصم Airbnb للمبلغ، وسياسة إلغاء المسكن. تحدد Airbnb وسائل الدفع المتاحة لكل حجز، لذا لا يمكن افتراض نجاح الدفع مسبقًا.
ما تحتاج إليه قبل الحجز
- حساب Coinepay: سجّل وأكمل التحقق من هويتك قبل استخدام خدمات البطاقة. يمكنك البدء باستخدام Coinepay وإدارة بطاقتك من لوحة التحكم للخدمة الذاتية أو تطبيق الهاتف المحمول. توفر Coinepay رقم بطاقة افتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
- حساب Airbnb: إنشاء الحساب مجاني. تتيح Airbnb التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو الهاتف، أو Google، أو Apple؛ كما تتيح التسجيل عبر Naver في كوريا الجنوبية. كن مستعدًا لإكمال التحقق من الهوية الذي تطلبه Airbnb لإجراء الحجز.
- بيانات شخصية وبيانات فوترة دقيقة: استخدم اسمك الحقيقي وبيانات الفوترة المرتبطة بوسيلة الدفع. تحقق بعناية من العنوان والرمز البريدي بدلًا من استخدام بيانات موقع الإقامة.
- رصيد متاح كافٍ: راجع المبلغ الكامل عند إتمام الحجز، بما في ذلك الضرائب والرسوم، وضع في حسابك أي دفعة مجدولة لاحقة توافق عليها. إذا احتجت إلى التحقق من خيارات إضافة الأموال أو بيانات البطاقة، فاستخدم تطبيق Coinepay أو تواصل مع دعم Coinepay.
لا تشترط Airbnb اشتراكًا مدفوعًا للضيف لحجز إقامة. يحدد المضيفون أسعار المساكن، لذا يعتمد المبلغ الذي تدفعه على العقار والتواريخ وعدد الضيوف والرسوم والضرائب المطبقة. تحقق من صفحة المسكن وتفاصيل السعر على Airbnb لمعرفة الإجمالي الفعلي.
كيفية التسجيل والدفع مقابل إقامة على Airbnb
- جهّز بطاقتك. بعد إكمال التسجيل في Coinepay والتحقق من هويتك، افتح بيانات بطاقتك في لوحة تحكم Coinepay أو التطبيق. حافظ على سرية رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
- أنشئ حسابًا على Airbnb أو سجّل الدخول إليه. استخدم الموقع الرسمي لـAirbnb أو تطبيقها، واتبع تعليمات إنشاء الحساب، وأكمل أي إجراءات للتحقق من الهوية تطلبها. أدخل بياناتك الحقيقية بصفتك ضيفًا.
- اختر مسكنًا وتواريخ الإقامة. افتح صفحة المسكن، وحدد تاريخ تسجيل الوصول والمغادرة وعدد الضيوف، وراجع قواعد المنزل وسياسة الإلغاء. اختر احجز للمتابعة.
- راجع تفاصيل إتمام الحجز. افتح تفاصيل السعر لمعرفة الإجمالي، بما في ذلك الرسوم والضرائب المطبقة. تحقق من موعد الدفع المعروض لهذا الحجز تحديدًا؛ فليست الخيارات نفسها متاحة لكل حجز.
- أدخل بيانات بطاقة Coinepay. إذا كان الدفع بالبطاقة متاحًا، فأدخل الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV وبيانات الفوترة المطلوبة كما تنطبق على بطاقتك تمامًا. راجع المبلغ النهائي وأكمل أي إجراء لمصادقة الدفع تطلبه Airbnb. لا تستخدم هوية شخص آخر أو عنوان فوترة مختلقًا.
- أرسل الحجز. بحسب المسكن، يؤدي اختيار تأكيد ودفع إلى إتمام الحجز فورًا، بينما يؤدي اختيار طلب الحجز إلى إرسال الطلب إلى المضيف للموافقة عليه. تحقق من حالة الحجز الناتجة على Airbnb بدلًا من افتراض تأكيد الطلب بمجرد إرساله.
في الحجز الفوري، تخصم Airbnb المبلغ عادةً على الفور. أما عند تقديم طلب حجز، فتخصم المبلغ عادةً عندما يقبل المضيف الطلب. وهناك استثناء محدد للضيوف الذين يدفعون بالروبية الهندية: تخصم Airbnb المبلغ عند تقديمهم طلب الحجز، وترده إذا رُفض الطلب أو انتهت صلاحيته. بعد تأكيد الحجز، يمكنك العثور على إيصالك ضمن الرحلات ← الإقامة ← معلومات الدفع.
تحقق مما إذا كنت ستدفع الآن أم لاحقًا
تتيح بعض الإقامات المؤهلة خيار ادفع جزءًا الآن وجزءًا لاحقًا أو احجز الآن وادفع لاحقًا. تعرض Airbnb المبالغ ومواعيد استحقاقها عند إتمام الحجز؛ ولا يضيف أيٌّ من الخيارين رسومًا من Airbnb، مع أن سعر الحجز قد يظل شاملًا للضرائب والرسوم الأخرى المطبقة. لا تعتمد على موعد دفع لاحق إلا إذا ظهر هذا الخيار بالفعل لحجزك.
تشمل شروط أهلية الدفعات المجدولة لدى Airbnb الإقامات التي تقل عن 28 ليلة، وأن يكون موعد تسجيل الوصول بعد 14 يومًا على الأقل بوجه عام، وأن يتبقى 50 دولارًا أمريكيًا على الأقل بعد خصم الأرصدة. لا تتأهل الخدمات والتجارب، وقد تُطبَّق قيود إضافية. إذا اخترت الدفع وفق جدول، فدوّن مواعيد الاستحقاق وتأكد من أن وسيلة الدفع لديك تغطي كل مبلغ يُخصم. لمراجعة دفعات Airbnb المقبلة، انتقل إلى الرحلات ← الحجز ← الحصول على الإيصالات وإدارة المدفوعات ← القادمة.
يمكنك أيضًا إضافة وسيلة دفع للضيف على موقع Airbnb لسطح المكتب عبر القائمة ← إعدادات الحساب ← المدفوعات ← إضافة وسيلة دفع. في بعض البلدان، ومنها الهند والبرازيل، قد يلزم إدخال وسيلة الدفع عند إتمام الحجز بدلًا من حفظها في الحساب. لا يمكن عمومًا إزالة وسيلة دفع مرتبطة بحجز معلّق أو نشط، لذا تأكد من اختيار البطاقة التي تنوي استخدامها قبل إرسال الحجز.
لماذا رُفضت البطاقة؟
رسالة الرفض وحدها لا تحدد الشركة أو الفحص الذي تسبب في المشكلة. راجع الاحتمالات التالية دون تكرار إرسال البيانات نفسها من غير تعديل:
- عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن المبلغ المتاح المعروض في Coinepay بالإجمالي الكامل المعروض عند إتمام الحجز على Airbnb، وليس بسعر الليلة فقط. إذا اخترت الدفعات المجدولة، فتحقق من المبلغ المستحق للدفعة الحالية. استفسر من دعم Coinepay إذا احتجت إلى مساعدة في فهم الرصيد المتاح على البطاقة أو خيارات إضافة الأموال.
- عدم تطابق بيانات الفوترة: توثّق Airbnb رسالة «يجب أن يتطابق الرمز البريدي مع سجلات مصرفك». أعد إدخال بيانات فوترة حقيقية وصحح أخطاء الكتابة. لا تستبدلها بعنوان مسكن Airbnb إلا إذا كان هذا عنوان فوترة حقيقيًا لك.
- عدم اكتمال المصادقة: قد تعرض Airbnb رسالة «يبدو أن مصرفك رفض الدفع» بعد فشل مصادقة البطاقة. إذا ظهر لك طلب تحقق عبر 3-D Secure أو بطريقة أخرى، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة وعُد إلى Airbnb للتحقق من النتيجة. إذا لم تتمكن من إكمال طلب التحقق، فتواصل مع دعم Coinepay وقدّم وقت محاولة الدفع ومبلغها؛ ويمكن لدعم Airbnb المساعدة في مراجعة الخطأ المتعلق بالحجز.
- فحوص المعاملة أو المنطقة: توثّق Airbnb أيضًا رسالتَي «عدم الموافقة على الدفع» و«خطأ في الدفع: المبلغ كبير جدًا». قد تكون حدود المعاملات أو قيود العملات أو فحوص الأنشطة غير المعتادة من العوامل المؤثرة، لكن الرسالة وحدها لا تثبت السبب. قد تختلف خيارات الدفع بحسب البلد والحجز. استخدم موقعك وبيانات فوترة حقيقية، وتحقق من الوسائل التي تتيحها Airbnb عند إتمام الحجز، واطلب من فريق الدعم المعني مراجعة محاولة الدفع المحددة. لا تحاول التحايل على قيد إقليمي.
إذا استمر تعذر الدفع بالبطاقة، فسجّل نص الخطأ كما ظهر ومبلغ الحجز ووقت المحاولة قبل التواصل مع الدعم. تحقق من أن الحجز غير مؤكد بالفعل في الرحلات قبل المحاولة مرة أخرى. تختلف وسائل الدفع المتاحة على Airbnb بحسب الموقع؛ فتواصل مع Airbnb إذا لم يظهر عند إتمام الحجز خيار الدفع بالبطاقة الذي توقعته.
راجع شروط الإلغاء قبل التأكيد
تتبع سياسة الإلغاء حجز Airbnb المحدد، لا البطاقة المستخدمة للدفع. بالنسبة إلى الإقامات المنزلية العادية التي تبلغ 27 ليلة أو أقل، تدرج Airbnb فترة مدتها 24 ساعة بعد التأكيد لاسترداد المبلغ كاملًا إذا أُجري الحجز قبل تسجيل الوصول بسبعة أيام على الأقل، مع مراعاة الاستثناءات. وتشمل سياساتها المعتادة للإقامات القصيرة المرنة والمعتدلة والمحدودة والصارمة، ولكل منها مواعيد نهائية مختلفة. اقرأ السياسة المعروضة لمسكنك قبل الدفع.
إذا ألغيت الحجز خلال فترة الإلغاء المجاني الخاصة به، فتقول Airbnb إن رسوم خدمة الضيف تُردّ. وتُعاد المبالغ المؤهلة للاسترداد عادةً إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ ويعتمد موعد ظهورها على وسيلة الدفع والمصرف. احتفظ بإمكانية الوصول إلى حسابك على Coinepay، واحفظ إيصال Airbnb وتأكيد الإلغاء إذا احتجت إلى المتابعة.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل تخصم Airbnb المبلغ من بطاقتي عندما أطلب الحجز؟
عادةً ما تخصم Airbnb مبلغ طلب الحجز عندما يقبله المضيف؛ أما الحجز الفوري، فيُخصم مبلغه عادةً على الفور. ويُخصم المبلغ من الضيوف الذين يدفعون بالروبية الهندية عند تقديم طلب الحجز، ويُردّ إليهم إذا رُفض الطلب أو انتهت صلاحيته.
هل يمكنني دفع تكلفة إقامة على Airbnb على دفعات؟
قد يظهر عند إتمام الحجوزات المؤهلة خيار «ادفع جزءًا الآن وجزءًا لاحقًا» أو «احجز الآن وادفع لاحقًا». تعرض Airbnb المبالغ ومواعيد استحقاقها قبل التأكيد؛ ويعتمد توفر الخيار على الحجز.
ماذا أفعل إذا ذكرت Airbnb أن الرمز البريدي غير متطابق؟
قارن بيانات الفوترة التي أدخلتها ببيانات الدفع الحقيقية وصحح أي أخطاء في الكتابة. إذا استمرت الرسالة، فتواصل مع دعم Coinepay وAirbnb وقدّم نص الخطأ كما ظهر.
أين يمكنني العثور على إيصال الدفع من Airbnb؟
بعد تأكيد حجزك، انتقل إلى «الرحلات»، واختر الإقامة، ثم افتح «معلومات الدفع».
