ActiveCampaign 是一個市場推廣自動化及電郵平台，支付費用即代表以你所選的結算貨幣設定一項經常性的卡片扣款。本指南會講解你需要準備的事項、註冊及結帳流程如何運作，以及卡片被拒時應檢查甚麼。你可以完全透過儀表板或流動應用程式建立及管理 Coinepay 虛擬卡，即時取得卡號、到期日及 CVV。
開始之前：你需要準備甚麼
要訂閱 ActiveCampaign，你需要一個已驗證的 Coinepay 帳戶、一張有可用餘額的有效虛擬卡，以及與你 Coinepay 個人檔案資料相符的真實結算資料（姓名、地址及國家／地區）。以下幾點值得事先留意：
- 先完成 KYC。Coinepay 要求在使用卡片服務前完成身份驗證。請在嘗試結帳之前，於 Coinepay 註冊頁面 完成註冊及驗證。
- 重要的付款方式限制。ActiveCampaign 接受的付款選項列明，月費及年費訂閱接受 Mastercard、Visa、American Express 及 PayPal，而且不接受預付卡。由於卡片屬性各有不同，請在購買前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合 ActiveCampaign 的要求。
- 審慎選擇貨幣。ActiveCampaign 支援以 USD、BRL、CAD、AUD、EUR 及 GBP 結算，而付費帳戶所選的貨幣其後不能更改。請留意 PayPal 不適用於 BRL 付款。
步驟 1：建立你的 Coinepay 虛擬卡
登入 Coinepay 儀表板或開啟應用程式（iOS / Google Play），建立一張虛擬卡並增值，令餘額足以涵蓋你首次的 ActiveCampaign 扣款，以及任何小額驗證凍結款項。複製卡號、到期日及 CVV，並記下與該卡相關的結算地址。保持餘額充足相當重要，因為 ActiveCampaign 訂閱會自動續訂，而扣款失敗可能導致帳戶被暫停，直至付款處理完成。
步驟 2：註冊並開始免費試用
ActiveCampaign 提供14 天免費試用，需要電郵驗證，但不需要信用卡。除非你手動升級，否則試用期屆滿不會收費，因此你可以先試用產品，待決定訂閱時才加入卡片。註冊時請使用你的真實姓名及資料。
註冊期間你需要選擇一個 Email 計劃級別。定價頁面列出 Starter、Plus、Pro 及 Enterprise（說明中心將 Pro 稱為 Professional）。如果你想要 WhatsApp Messaging，它有自己的 Core、Advanced 及 Premium 級別，可單獨購買，或與 Plus、Professional 或 Enterprise Email 計劃配搭使用。
步驟 3：選擇計劃並前往結帳
定價取決於你的聯絡人數目、貨幣及結算週期。截至撰寫時（2026 年 10 月），ActiveCampaign 的美國參考頁面列出 1,000 名聯絡人的每月起始價格為：Starter 約 $15、Plus $49、Pro $79 及 Enterprise $145，但這些可能未必反映實際結帳金額，而且價格因地區而異。承諾購買前，請務必在 ActiveCampaign 官方定價頁面確認當前數字。
若要從試用或現有帳戶升級 Email 計劃，獲授權用戶需前往 profile → Billing & Upgrade → Upgrade，選擇級別然後確認。若要購買 WhatsApp 或 Email 與 WhatsApp 組合，流程為：選擇你的聯絡人及貨幣、選擇級別、自訂計劃及結算週期、繼續前往詳情頁面，然後選擇 Complete purchase。
步驟 4：輸入你的 Coinepay 卡片資料
在付款步驟，輸入你 Coinepay 卡片的卡號、到期日及 CVV。至於結算姓名及地址，請使用與你 Coinepay 帳戶完全相符的資料。再次檢查計劃、貨幣及續訂週期，然後確認。如果你的銀行或 Coinepay 觸發 3-D Secure 驗證，請於應用程式或透過確認提示批准，以完成扣款。
若日後要查看或更改付款方式，請前往 profile → Billing & Upgrade，獲授權的管理員可選擇 Edit payment method。
疑難排解：卡片被拒的原因
如果你的付款未能完成，請在重試前逐一排查以下常見原因。ActiveCampaign 並沒有公佈固定的拒絕訊息清單，所以請聚焦於背後的原因。
餘額不足
你的 Coinepay 卡必須有足夠餘額，以所選貨幣涵蓋全額訂閱費用，以及任何臨時授權凍結款項。請於 Coinepay 應用程式增值後再試。緊記續訂會經常發生，所以請在每個結算日期前保持餘額充足。
結算地址或姓名不符
許多拒絕個案源於在 ActiveCampaign 結帳輸入的結算資料，與卡片記錄的資料不符。請確保姓名、地址及國家／地區與你的 Coinepay 個人檔案完全相符，然後重新提交。
未完成 3-D Secure
如果出現驗證步驟但未獲批准，扣款便會失敗。請備好你的 Coinepay 應用程式以批准驗證提示，然後重試付款。
預付卡及卡類型限制
ActiveCampaign 列明不接受預付卡，並將 Mastercard、Visa 及 American Express 列為支援的卡網絡。如果你的付款因這些理由被拒，請不要嘗試繞過。相反，請聯絡 Coinepay 支援確認你的卡是否符合 ActiveCampaign 的要求，或聯絡 ActiveCampaign Customer Experience 查詢替代方案。
貨幣及地區因素
請確認你選擇了受支援的結算貨幣（USD、BRL、CAD、AUD、EUR 或 GBP），而且你所在地區允許使用。ActiveCampaign 的條款禁止在法律不允許的地方提供服務，並特別列明古巴、伊朗、北韓、敘利亞及克里米亞，以及受制裁人士。Coinepay 同樣不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。
結算頁面無法載入
如果結算頁面本身無法存取，以致你不能儲存卡片，這屬於平台問題而非拒絕扣款。請嘗試使用其他瀏覽器、清除快取，或聯絡 ActiveCampaign Customer Experience。
如果條款認為某付款方式無法驗證、無效或以其他方式不可接受，你的帳戶可被暫停，直至付款處理完成。請盡快解決任何拒絕個案，以保持你的自動化運作。
管理、取消及退款
主要管理員可於 Billing & Upgrade → Edit payment method → Cancel my account 取消，最後以 Confirm cancellation 完成；「Commit annually pay monthly」客戶必須聯絡 Customer Experience。取消將於現有訂閱週期結束時生效，而單憑不活躍並不會取消訂閱。
ActiveCampaign 推行30 天退款優惠（英文條款引述 2026 年 2 月 4 日為起始日），適用於符合資格的首次付費訂閱者：在購買後 30 天內取消並提交一張引述該保證的支援票券退款申請。不適用的項目包括一次性購買、SMS 及 WhatsApp 額度，以及第三方訂閱。
降級需聯絡 Customer Experience。電匯或支票只適用於超過 2,500 美元（或等值）的年度計劃，並須直接與 ActiveCampaign 安排；兩者均非經常性。
保持你的 Coinepay 卡片健康
為令續訂順暢，請在卡片上保留緩衝餘額、留意 ActiveCampaign 的結算電郵，並在更換卡片時於 Coinepay 及 ActiveCampaign 更新你的付款方式。如有任何關於你卡片功能或資格的特定問題，請查看 Coinepay 應用程式，或透過支援或 Telegram 聯絡我們。卡片發行及資金服務由持牌合作夥伴金融機構提供，部分服務並非在每個司法管轄區都提供。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 ActiveCampaign 嗎？
你可以在 ActiveCampaign 結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡，但 ActiveCampaign 列明接受 Mastercard、Visa、American Express 及 PayPal，並不接受預付卡。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合這項要求。
ActiveCampaign 開始免費試用需要卡片嗎？
不需要。14 天免費試用需要電郵驗證，但不需要信用卡，而除非你手動升級，否則試用期屆滿不會收費。你只在選擇訂閱時才加入卡片。
我可以用哪些貨幣結算？
ActiveCampaign 支援 USD、BRL、CAD、AUD、EUR 及 GBP。付費帳戶所選的貨幣其後不能更改，所以請審慎選擇。請留意 PayPal 不適用於 BRL 付款。
為甚麼我的卡在 ActiveCampaign 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足、結算姓名或地址與你的卡片檔案不符、未完成 3-D Secure 驗證，或預付卡／卡類型限制。請修正相關細節後重試，如需確認卡類型，請聯絡 Coinepay 支援。
訂閱後如何申請退款？
符合資格的首次付費訂閱者可使用 30 天退款優惠，方法是在 30 天內取消並提交一張引述該保證的支援票券退款申請。一次性購買、SMS／WhatsApp 額度及第三方訂閱不適用。
