Coinepay | Como Pagar o ActiveCampaign com um Cartão Virtual (Passo a Passo)

O ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing e e-mail, e pagar por ela significa configurar uma cobrança recorrente no cartão na moeda de faturamento escolhida. Este guia mostra o que você precisa, como funciona o fluxo de cadastro e checkout, e o que verificar se um cartão for recusado. Você pode criar e gerenciar um cartão virtual Coinepay inteiramente pelo painel ou pelo aplicativo móvel, com número do cartão, data de validade e CVV instantâneos.

Antes de começar: o que você precisa

Para assinar o ActiveCampaign você precisará de uma conta Coinepay verificada, um cartão virtual ativo com saldo disponível e seus dados reais de faturamento (nome, endereço e país) que correspondam às informações do seu perfil Coinepay. Algumas coisas que vale a pena saber de antemão:

Conclua o KYC primeiro. A Coinepay exige a verificação de identidade antes que os serviços de cartão possam ser usados. Registre-se e conclua a verificação na página de cadastro da Coinepay antes de tentar finalizar a compra.
Restrição importante de método de pagamento. As opções de pagamento aceitas pelo ActiveCampaign informam que as assinaturas mensais e anuais aceitam Mastercard, Visa, American Express e PayPal, e que cartões pré-pagos não são aceitos. Como os atributos dos cartões variam, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito do ActiveCampaign antes de comprar.
Escolha sua moeda com cuidado. O ActiveCampaign suporta faturamento em USD, BRL, CAD, AUD, EUR e GBP, e a moeda escolhida de uma conta paga não pode ser alterada posteriormente. Observe que o PayPal não está disponível para pagamentos em BRL.

Passo 1: Crie seu cartão virtual Coinepay

Faça login no painel da Coinepay ou abra o aplicativo (iOS / Google Play), crie um cartão virtual e adicione fundos para que o saldo cubra confortavelmente sua primeira cobrança do ActiveCampaign, além de qualquer pequena retenção de verificação. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV, e anote o endereço de faturamento associado ao cartão. Manter o saldo abastecido é importante porque as assinaturas do ActiveCampaign se renovam automaticamente e uma cobrança malsucedida pode levar à suspensão até que o pagamento seja processado.

Passo 2: Cadastre-se e inicie o teste gratuito

O ActiveCampaign oferece um teste gratuito de 14 dias que exige verificação de e-mail, mas não exige cartão de crédito. Um teste expirado não é cobrado, a menos que você faça o upgrade manualmente, então você pode explorar o produto primeiro e adicionar seu cartão apenas quando decidir assinar. Use seu nome e dados reais ao se registrar.

Durante o cadastro você escolherá um nível de plano de E-mail. A página de preços lista Starter, Plus, Pro e Enterprise (a central de ajuda se refere ao Pro como Professional). Se você quiser o WhatsApp Messaging, ele tem seus próprios níveis Core, Advanced e Premium e pode ser adquirido isoladamente ou combinado com um plano de E-mail Plus, Professional ou Enterprise.

Passo 3: Escolha um plano e chegue ao checkout

O preço depende da sua quantidade de contatos, moeda e periodicidade de faturamento. No momento da redação (outubro de 2026), as páginas de referência dos EUA do ActiveCampaign listavam preços mensais iniciais para 1.000 contatos de cerca de US$ 15 no Starter, US$ 49 no Plus, US$ 79 no Pro e US$ 145 no Enterprise, mas esses valores podem não refletir os valores reais no checkout e os preços variam por região. Sempre confirme o valor atual na página oficial de preços do ActiveCampaign antes de se comprometer.

Para um upgrade de plano de E-mail a partir de um teste ou de uma conta existente, um usuário autorizado vai em perfil → Billing & Upgrade → Upgrade, seleciona o nível e então confirma. Para uma compra de WhatsApp ou combinada de E-mail e WhatsApp, o fluxo é: selecione seus contatos e moeda, escolha um nível, personalize o plano e a periodicidade de faturamento, continue até a página de detalhes e então selecione Complete purchase.

Passo 4: Insira os dados do seu cartão Coinepay

Na etapa de pagamento, insira o número do cartão, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay. Para o nome e endereço de faturamento, use os dados que correspondam exatamente à sua conta Coinepay. Revise o plano, a moeda e a periodicidade de renovação mais uma vez e então confirme. Se o seu banco ou a Coinepay acionar uma verificação 3-D Secure, aprove-a no aplicativo ou pelo aviso de confirmação para concluir a cobrança.

Para revisar ou alterar seu método de pagamento posteriormente, vá em perfil → Billing & Upgrade, onde um administrador autorizado pode selecionar Edit payment method.

Solução de problemas: por que um cartão é recusado

Se o seu pagamento não for concluído, percorra estas causas comuns antes de tentar novamente. O ActiveCampaign não publica uma lista fixa de mensagens de recusa, então concentre-se nas razões subjacentes.

Saldo insuficiente

Seu cartão Coinepay deve ter saldo suficiente para cobrir o valor total da assinatura na moeda selecionada, além de qualquer retenção temporária de autorização. Adicione fundos no aplicativo Coinepay e tente novamente. Lembre-se de que as renovações são recorrentes, então mantenha o saldo abastecido antes de cada data de faturamento.

Divergência de endereço ou nome de faturamento

Muitas recusas vêm de uma divergência entre os dados de faturamento inseridos no checkout do ActiveCampaign e aqueles registrados para o cartão. Certifique-se de que o nome, o endereço e o país correspondam precisamente ao seu perfil Coinepay e então reenvie.

3-D Secure não concluído

Se uma etapa de verificação aparecer e não for aprovada, a cobrança falha. Mantenha seu aplicativo Coinepay à mão para aprovar o aviso de autenticação e então tente o pagamento novamente.

Restrição de cartão pré-pago e tipo de cartão

O ActiveCampaign afirma que cartões pré-pagos não são aceitos e lista Mastercard, Visa e American Express como redes suportadas. Se o seu pagamento for recusado com base nesses motivos, não tente contorná-lo. Em vez disso, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito do ActiveCampaign, ou contate a Customer Experience do ActiveCampaign sobre alternativas.

Fatores de moeda e região

Confirme que você selecionou uma moeda de faturamento suportada (USD, BRL, CAD, AUD, EUR ou GBP) e que o seu uso é permitido no local onde você está. Os termos do ActiveCampaign proíbem o serviço onde for vedado por lei e citam especificamente Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e Crimeia, juntamente com pessoas sancionadas. A Coinepay igualmente não atende pessoas sancionadas ou residentes de jurisdições abrangentemente sancionadas.

A página de faturamento não carrega

Se a própria página de faturamento estiver inacessível e você não conseguir salvar um cartão, isso é um problema da plataforma e não uma recusa. Tente um navegador diferente, limpe o cache ou entre em contato com a Customer Experience do ActiveCampaign.

Se os termos considerarem um método de pagamento não verificável, inválido ou de outra forma inaceitável, sua conta pode ser suspensa até que o pagamento seja processado. Resolva qualquer recusa prontamente para manter suas automações funcionando.

Gerenciamento, cancelamento e reembolsos

Um Primary Admin cancela em Billing & Upgrade → Edit payment method → Cancel my account, finalizando com Confirm cancellation; os clientes "Commit annually pay monthly" devem entrar em contato com a Customer Experience. O cancelamento entra em vigor no final do período de assinatura atual, e a inatividade por si só não cancela uma assinatura.

O ActiveCampaign realiza uma promoção de garantia de reembolso de 30 dias (os termos em inglês citam um início em 4 de fevereiro de 2026) para assinantes pagos de primeira viagem elegíveis: cancele e envie uma solicitação de reembolso por ticket de suporte referenciando a garantia dentro de 30 dias da compra. As exclusões incluem compras únicas, créditos de SMS e WhatsApp e assinaturas de terceiros.

Downgrades exigem contato com a Customer Experience. Transferência bancária ou cheque só são oferecidos para planos anuais acima de US$ 2.500 (ou equivalente) e devem ser combinados diretamente com o ActiveCampaign; nenhum deles é recorrente.

Mantenha seu cartão Coinepay saudável

Para renovações tranquilas, mantenha uma reserva no cartão, fique atento aos e-mails de faturamento do ActiveCampaign e atualize seu método de pagamento na Coinepay e no ActiveCampaign se você trocar de cartão. Para qualquer coisa específica sobre os recursos ou a elegibilidade do seu cartão, verifique o aplicativo Coinepay ou entre em contato pelo suporte ou pelo Telegram. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar o ActiveCampaign?

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay no checkout do ActiveCampaign, mas o ActiveCampaign afirma que aceita Mastercard, Visa, American Express e PayPal e não aceita cartões pré-pagos. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.

O ActiveCampaign exige um cartão para iniciar o teste gratuito?

Não. O teste gratuito de 14 dias exige verificação de e-mail, mas não exige cartão de crédito, e um teste expirado não é cobrado a menos que você faça o upgrade manualmente. Você só adiciona seu cartão quando decide assinar.

Em quais moedas posso ser cobrado?

O ActiveCampaign suporta USD, BRL, CAD, AUD, EUR e GBP. A moeda escolhida de uma conta paga não pode ser alterada posteriormente, então escolha com cuidado. Observe que o PayPal não está disponível para pagamentos em BRL.

Por que meu cartão foi recusado no checkout do ActiveCampaign?

As causas comuns são saldo insuficiente, um nome ou endereço de faturamento que não corresponde ao perfil do seu cartão, uma verificação 3-D Secure não concluída, ou a restrição de cartão pré-pago/tipo de cartão. Corrija o detalhe em questão e tente novamente, e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar o tipo do seu cartão.

Como obtenho um reembolso após assinar?

Assinantes pagos de primeira viagem elegíveis podem usar a promoção de garantia de reembolso de 30 dias cancelando e enviando uma solicitação de reembolso por ticket de suporte que referencie a garantia dentro de 30 dias. Compras únicas, créditos de SMS/WhatsApp e assinaturas de terceiros estão excluídos.

Como Pagar o ActiveCampaign com um Cartão Virtual (Passo a Passo)