Você pode começar a usar o Amplitude no plano Free sem inserir um cartão. Se quiser fazer upgrade para o Plus, você pode revisar o preço no checkout e tentar pagar com um cartão virtual Coinepay. O Amplitude especifica cartões de crédito para compras self-serve do Plus, portanto entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. A aceitação do cartão permanece sujeita às verificações de checkout do Amplitude.
Escolha o plano Amplitude de que você precisa
Os planos padrão do Amplitude são Free, Plus, Growth e Enterprise. O Free é útil se você quiser criar uma organização e explorar o produto antes de organizar o pagamento. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Amplitude listava o Free a US$0, com 2 milhões de eventos por mês, sem exigência de cartão e sem limite de tempo.
O Plus é o upgrade self-serve abordado neste guia. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), seu preço público começava em US$0 para os primeiros 2 milhões de eventos por mês e aumentava com o volume de eventos até 70 milhões de eventos. O Plus ainda exige um cartão. A página de preços fornece um estimador de conta mensal em vez de um único preço fixo para cada nível de uso. Verifique a página de preços oficial do Amplitude e o valor exibido no checkout antes de confirmar; impostos aplicáveis também podem aparecer.
Growth e Enterprise têm preços personalizados, baseados em eventos, organizados por meio da equipe de vendas do Amplitude, e não por um checkout padrão self-serve do Plus. O Amplitude também descreve um plano temporário Startups para organizações elegíveis com menos de 20 funcionários e menos de US$10 milhões em financiamento. Ele oferece um ano de Growth sem custo e não é outro nível pago padrão.
O que você precisa antes de pagar
- Uma conta Amplitude: Cadastre-se pelo site oficial do Amplitude. Você pode começar no Free sem cartão e depois decidir se o Plus se ajusta ao volume de eventos esperado.
- Uma conta Coinepay pronta para uso do cartão: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar seus serviços de cartão virtual. O número do cartão, a data de validade e o CVV ficam disponíveis após a emissão do cartão.
- Suas informações reais de cobrança: Tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Insira-os com precisão no checkout; não use um endereço fabricado para satisfazer uma verificação regional ou de pagamento.
- Fundos para a compra: Revise o total do checkout, incluindo quaisquer impostos exibidos ou complementos aplicáveis, e verifique os fundos disponíveis no cartão pelo app ou painel da Coinepay.
- Confirmação do requisito do cartão: As orientações de cobrança do Plus do Amplitude dizem que compras self-serve mensais e anuais são exclusivamente com cartão de crédito. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Não presuma que ter os dados do cartão garante a aceitação.
Os serviços da Coinepay podem não estar disponíveis em todas as jurisdições. O Amplitude também aplica suas próprias regras de elegibilidade e pagamento. Use sua conta genuína e seus dados de cobrança e verifique os termos aplicáveis se não tiver certeza de que pode assinar a partir de sua localização.
Como se cadastrar e fazer o checkout com o Plus
- Crie sua conta Amplitude. Acesse o site oficial do Amplitude, escolha a opção de cadastro e conclua as etapas de configuração da conta e da organização. O Free não exige cartão de crédito, então você pode revisar o espaço de trabalho antes de fazer o upgrade.
- Encontre os controles de upgrade. No Amplitude, abra a área de Configurações pelo ícone de engrenagem e vá para Organization Settings → Plans & Billing. Essa área mostra informações de plano e uso e fornece o caminho para o upgrade para o Plus. Se os rótulos de navegação forem diferentes no seu espaço de trabalho, procure por Plans & Billing em Settings.
- Revise a oferta do Plus. Compare o volume de eventos esperado com a exibição de preços atual. Verifique se a compra é mensal ou anual e leia os termos de uso adicional exibidos para sua seleção. Não trate o preço inicial como uma promessa de que a conta da sua organização permanecerá em zero.
- Abra o checkout. O Amplitude apresenta as taxas de compra ou upgrade do Plus em uma página de checkout de pagamento da Stripe. Taxas de complementos aplicáveis podem aparecer, em vez disso, em um checkout dentro do produto. Verifique a cobrança exibida, o intervalo de cobrança, os impostos, se mostrados, e qualquer informação de uso adicional antes de inserir os dados de pagamento.
- Insira os dados do seu cartão Coinepay. Recupere o número do cartão virtual, a data de validade e o CVV no app da Coinepay ou no painel de autoatendimento 24/7. Insira o cartão e seus dados reais de cobrança no checkout do Amplitude. Conclua qualquer solicitação de autenticação que apareça; não envie o pagamento repetidamente enquanto uma etapa de autenticação estiver pendente.
- Confirme e verifique. Envie apenas após revisar o valor final e os termos. Volte para Settings → Plans & Billing para verificar as informações do plano. Para recibos, faturas e informações de cobrança do Plus, selecione Manage Billing nessa área.
Se você precisar do Growth ou do Enterprise, use a página de preços do Amplitude para entrar em contato com a equipe de vendas e obter uma oferta. As etapas de checkout self-serve deste guia são para o Plus e não devem ser consideradas o processo de pagamento de um contrato personalizado.
Se o seu cartão for recusado
Uma recusa não identifica sua causa por si só. Verifique a mensagem efetivamente exibida no checkout e evite presumir que uma explicação se aplica a todos os pagamentos malsucedidos. As orientações de cobrança do Amplitude dizem que cobranças do Plus que falharam podem ser tentadas novamente, então inspecione também o status da sua cobrança antes de enviar a mesma compra novamente.
- Fundos disponíveis insuficientes: Compare os fundos disponíveis mostrados na Coinepay com o valor total do checkout, não apenas o preço inicial do Plus. Considere quaisquer impostos ou cobranças exibidos no checkout. Se necessário, providencie fundos pelas opções disponíveis na sua conta Coinepay e tente novamente quando o saldo for suficiente.
- Incompatibilidade de endereço de cobrança ou nome: Reverifique a grafia, o código postal, o país e outros detalhes solicitados em relação às suas informações genuínas de cobrança. Corrija um erro de digitação em vez de substituir pelo endereço de outra pessoa ou alterar o país para fazer o formulário aceitar o pagamento.
- 3-D Secure ou outra etapa de autenticação: Se o checkout pedir para você verificar o pagamento, siga a instrução e verifique se uma solicitação de aprovação ou instrução aparece na conta do seu cartão. Se a etapa expirar ou não for concluída, verifique o status do pagamento antes de tentar novamente. Entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para identificar o que aconteceu do lado do cartão.
- Verificações de tipo de cartão ou de região do comerciante: O Amplitude especifica cartões de crédito para o Plus self-serve. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Se o Amplitude indicar que sua localização ou seus dados de pagamento são inelegíveis, pergunte ao suporte de cobrança do Amplitude sobre a restrição; não tente contorná-la.
Se a cobrança aparecer no seu cartão, mas seu plano Amplitude não tiver mudado, guarde os detalhes da transação e entre em contato com o suporte de cobrança do Amplitude antes de fazer outro pagamento. Para uma recusa do lado do cartão, o suporte da Coinepay pode ajudá-lo a revisar o status do cartão; o Amplitude pode explicar uma restrição do lado do checkout ou da conta.
Gerencie renovação, faturas e cancelamento
O Plus renova automaticamente na programação mensal ou anual selecionada para a assinatura. Para revisar faturas, recibos e informações de cobrança, abra Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing. Monitore seu uso e os termos de preço aplicáveis para que um preço inicial não seja uma surpresa quando o uso aumentar.
Para interromper a renovação, vá para Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan antes da data de renovação. O Amplitude diz que o acesso ao Plus continua durante o período de assinatura atual após o cancelamento. As taxas já pagas geralmente não são reembolsáveis, embora os termos do Plus prevejam um reembolso proporcional das taxas pré-pagas do restante do período em caso de rescisão devido a violação material do Amplitude sob condições especificadas. Para uma solicitação de reembolso excepcional ou disputa de cobrança, entre em contato com [email protected]; uma exceção não é garantida.
Por fim, a elegibilidade de pagamento não é uma forma de contornar restrições de serviço. O Amplitude proíbe o uso que envolva pessoas sancionadas e os locais abrangentemente sancionados listados em seus termos, e informou que deixou de atender pessoas localizadas na Rússia. Se a elegibilidade da sua organização for incerta, resolva isso com o Amplitude antes de comprar.
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Perguntas frequentes
Posso usar o Amplitude Free sem um cartão Coinepay?
Sim. O Amplitude Free não exige cartão de crédito. Você pode criar uma conta e considerar o Plus mais tarde.
Um cartão virtual Coinepay funcionará para o Amplitude Plus?
O Amplitude especifica cartões de crédito para compras self-serve do Plus. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar; o Amplitude decide se aceita um pagamento no checkout.
Onde posso encontrar minhas faturas do Amplitude Plus?
No Amplitude, abra Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing para visualizar informações de cobrança, faturas e recibos.
O que devo fazer se meu pagamento do Plus falhar?
Verifique a mensagem exibida no checkout, os fundos disponíveis, os dados genuínos de cobrança e qualquer solicitação de autenticação. Verifique o status da sua cobrança antes de tentar novamente e entre em contato com o Amplitude para problemas de checkout ou com o suporte da Coinepay para ajuda do lado do cartão.
Como cancelo o Amplitude Plus?
Antes da renovação, vá para Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan. O acesso ao Plus continua durante o período de assinatura atual.
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