使用 Amplitude 的 Free 套餐无需输入银行卡信息。如果想升级到 Plus，您可以在结账时查看价格，并尝试使用 Coinepay 虚拟卡付款。Amplitude 规定，自助购买 Plus 必须使用信用卡，因此请在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。能否使用该卡付款仍取决于 Amplitude 的结账审核。
选择适合您的 Amplitude 套餐
Amplitude 的标准套餐包括 Free、Plus、Growth 和 Enterprise。如果您想先创建组织并了解产品，再安排付款，可以从 Free 开始。截至撰写本文时（2026 年 10 月），Amplitude 列出的 Free 套餐价格为 0 美元，每月包含 200 万个事件，无需银行卡，也没有使用期限。
Plus 是本指南介绍的自助升级套餐。截至撰写本文时（2026 年 10 月），其公开价格为每月前 200 万个事件 0 美元，并随事件量增加而调整，最多涵盖 7000 万个事件。Plus 仍要求提供银行卡。价格页面提供月度账单估算工具，而不是适用于所有用量的固定价格。确定购买前，请查看 Amplitude 官方价格页面和结账时显示的金额；结账时也可能显示适用税费。
Growth 和 Enterprise 按事件量定制价格，需通过 Amplitude 销售团队洽谈，而不是通过标准的 Plus 自助结账流程购买。Amplitude 还为员工少于 20 人、融资额低于 1000 万美元且符合条件的组织提供临时性的 Startups 套餐。该套餐免费提供一年的 Growth 服务，并非另一个标准付费档位。
付款前需要准备什么
- Amplitude 账户：通过 Amplitude 官方网站注册。您可以先使用无需银行卡的 Free 套餐，再根据预计事件量决定 Plus 是否适合您。
- 可用于刷卡的 Coinepay 账户：注册 Coinepay，并在使用其虚拟卡服务前完成身份验证。发卡后，您可以查看卡号、有效期和 CVV。
- 真实的账单信息：准备好与付款信息对应的姓名和账单地址，并在结账时准确填写；不要为了通过地区或付款审核而使用虚构地址。
- 足够支付购买费用的资金：查看结账总额，包括显示的任何税费或适用附加服务费用，并在 Coinepay 应用或控制面板中核对卡内可用资金。
- 确认银行卡要求：Amplitude 的 Plus 账单指南指出，自助购买月付和年付套餐仅接受信用卡。购买前请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。不要认为持有银行卡信息就一定能付款成功。
Coinepay 的服务可能并非在所有司法管辖区都可用。Amplitude 也有自己的资格和付款规则。请使用真实的账户和账单信息；如果不确定能否从您所在地区订阅，请查看适用条款。
如何注册并购买 Plus
- 创建 Amplitude 账户。访问 Amplitude 官方网站，选择注册选项，并按照提示完成账户和组织设置。Free 不需要信用卡，因此您可以先查看工作区，再决定是否升级。
- 找到升级入口。在 Amplitude 中，打开齿轮图标对应的 Settings 区域，然后前往 Organization Settings → Plans & Billing。这里会显示套餐和用量信息，并提供升级到 Plus 的入口。如果您的工作区中导航标签不同，请在 Settings 下查找 Plans & Billing。
- 查看 Plus 套餐信息。对照当前显示的价格，评估您的预计事件量。确认购买的是月付还是年付套餐，并阅读所选套餐显示的任何额外用量条款。不要将起步价格理解为贵组织的账单会一直保持为零的承诺。
- 打开结账页面。Amplitude 会在 Stripe 付款结账页面显示 Plus 的购买或升级费用。适用的附加服务费用则可能显示在产品内的结账页面。输入付款信息前，请核对显示的收费金额、计费周期、列出的税费，以及任何额外用量信息。
- 输入 Coinepay 卡信息。从 Coinepay 应用或全天候自助服务控制面板获取虚拟卡号、有效期和 CVV。在 Amplitude 结账页面输入银行卡信息和真实的账单信息。如果出现身份验证提示，请完成验证；验证步骤尚未完成时，不要反复提交付款。
- 确认并核查。查看最终金额和条款后再提交。返回 Settings → Plans & Billing，核查套餐信息。如需查看 Plus 的收据、发票和账单信息，请在该区域选择 Manage Billing。
如果您需要的是 Growth 或 Enterprise，请通过 Amplitude 的价格页面联系其销售团队获取报价。本指南中的自助结账步骤仅适用于 Plus，不应视为定制合同的付款流程。
如果您的卡被拒
仅凭付款被拒，无法确定原因。请查看结账页面实际显示的提示，不要认为所有付款失败都出于同一个原因。Amplitude 的账单指南指出，Plus 扣款失败后可能会重试，因此在再次提交同一笔购买请求前，也请检查您的账单状态。
- 可用资金不足：将 Coinepay 显示的可用资金与完整的结账金额比较，而不只是与 Plus 的起步价格比较。请将结账时显示的任何税费或收费考虑在内。如有需要，可通过 Coinepay 账户提供的方式准备资金，并在余额充足后重试。
- 账单地址或姓名不匹配：对照真实的账单信息，重新检查拼写、邮政编码、国家或地区以及其他必填信息。应更正输入错误，而不是改用他人的地址或更改国家或地区来让表单接受付款。
- 3-D Secure 或其他身份验证步骤：如果结账页面要求验证付款，请按照提示操作，并查看您的银行卡账户中是否出现批准请求或操作说明。如果验证超时或未完成，请先检查付款状态，再尝试付款。如果需要帮助确认银行卡端发生了什么，请联系 Coinepay 客服。
- 卡种或商户地区审核：Amplitude 规定，自助购买 Plus 必须使用信用卡。购买前请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。如果 Amplitude 指出您所在地区或您的付款信息不符合条件，请向 Amplitude 账单支持团队咨询相关限制；不要试图绕过限制。
如果银行卡上已出现扣款，但您的 Amplitude 套餐尚未变更，请保留交易详情，并在再次付款前联系 Amplitude 账单支持团队。如果是银行卡端拒付，Coinepay 客服可以协助您核查银行卡状态；Amplitude 可以解释结账或账户端的限制。
管理续订、发票和取消订阅
Plus 会按照订阅时选择的月付或年付周期自动续订。如需查看发票、收据和账单信息，请打开 Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing。请留意用量和适用的价格条款，以免用量增加后，账单金额与起步价格不同而令您意外。
如需停止续订，请在续订日期前前往 Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan。Amplitude 表示，取消后仍可继续使用 Plus，直到当前订阅期结束。已支付的费用通常不予退还；但 Plus 条款规定，在满足特定条件、因 Amplitude 重大违约而终止服务的情况下，可按比例退还剩余预付服务期的费用。如需提出特殊退款申请或处理账单争议，请联系 [email protected]；特殊退款不保证获批。
最后，具备付款资格并不意味着可以绕过服务限制。Amplitude 禁止涉及受制裁人员及其条款所列全面受制裁地区的使用行为，并曾表示已停止向位于俄罗斯的人员提供服务。如果不确定贵组织是否符合资格，请在购买前与 Amplitude 确认。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
没有 Coinepay 卡也能使用 Amplitude Free 吗？
可以。Amplitude Free 不需要信用卡。您可以先创建账户，以后再考虑是否使用 Plus。
Coinepay 虚拟卡能用于支付 Amplitude Plus 费用吗？
Amplitude 规定，自助购买 Plus 必须使用信用卡。购买前请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求；Amplitude 会在结账时决定是否接受付款。
在哪里可以找到 Amplitude Plus 发票？
在 Amplitude 中，打开 Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing，即可查看账单信息、发票和收据。
Plus 付款失败该怎么办？
检查结账页面显示的提示、可用资金、真实的账单信息，以及任何身份验证提示。重试前请检查账单状态；结账问题请联系 Amplitude，银行卡端的问题请联系 Coinepay 客服。
如何取消 Amplitude Plus？
请在续订前前往 Settings → Organization Settings → Plans & Billing → Manage Billing → Cancel Plan。您可以继续使用 Plus，直到当前订阅期结束。
