你毋須輸入信用卡資料即可開始使用 Amplitude 的免費方案。如果你想升級至 Plus，可以在結帳時查看價格，並嘗試使用 Coinepay 虛擬卡付款。Amplitude 指明自助購買 Plus 須使用信用卡，所以請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡符合該要求。卡是否獲接受仍須通過 Amplitude 的結帳審核。
選擇你需要的 Amplitude 方案
Amplitude 的標準方案包括 Free、Plus、Growth 和 Enterprise。如果你想先建立機構並在安排付款前探索產品，Free 方案會很有用。截至撰文時（2026 年 10 月），Amplitude 列出 Free 為 US$0，每月 200 萬個事件，不需信用卡，亦沒有時間限制。
Plus 是本指南所述的自助升級方案。截至撰文時（2026 年 10 月），其公開定價由首 200 萬個事件 US$0 起，並按事件數量遞增，最多可達 7,000 萬個事件。Plus 仍需信用卡。定價頁面提供每月帳單估算工具，而非每個使用量級別都有一個固定價格。在確認購買前，請查看 Amplitude 的官方定價頁面及結帳時顯示的金額；亦可能會出現適用的稅項。
Growth 和 Enterprise 採用自訂、以事件為基礎的定價，須透過 Amplitude 銷售團隊安排，而非標準的自助 Plus 結帳。Amplitude 亦描述了一個為符合資格的機構（員工少於 20 人且融資少於 US$1,000 萬）提供的臨時 Startups 方案。它提供一年免費的 Growth，而非另一個標準付費層級。
付款前你需要準備的事項
- Amplitude 帳戶：透過 Amplitude 官方網站註冊。你可以先從 Free 開始而無需信用卡，然後再決定 Plus 是否符合你預期的事件數量。
- 已準備好用卡的 Coinepay 帳戶：註冊 Coinepay 並在使用其虛擬卡服務前完成身份驗證。卡發出後即可取得你的卡號、到期日及 CVV。
- 你的真實帳單資料：準備好與你付款資料相關聯的姓名及帳單地址。在結帳時準確輸入；請勿使用虛構地址以滿足地區或付款審核。
- 購買所需的資金：查看結帳總額，包括任何顯示的稅項或適用的附加項目，並在 Coinepay 應用程式或儀表板中查看你的可用卡內資金。
- 確認用卡要求：Amplitude 的 Plus 帳單指引表明自助月付及年付購買只接受信用卡。聯絡 Coinepay 支援團隊，在購買前確認你的卡符合此要求。請勿假設持有卡資料就保證獲接受。
Coinepay 的服務未必在每個司法管轄區都可使用。Amplitude 亦會套用自己的資格及付款規則。請使用你真實的帳戶及帳單資料，如你不確定能否從你所在地點訂閱，請查看適用的條款。
如何註冊並以 Plus 結帳
- 建立你的 Amplitude 帳戶。瀏覽 Amplitude 官方網站，選擇註冊選項，並完成帳戶及機構設定提示。Free 不需要信用卡，所以你可以在升級前查看工作區。
- 找到升級控制項。在 Amplitude 中，開啟齒輪圖示的「Settings」區域，然後前往「Organization Settings」→「Plans & Billing」。此區域會顯示方案及使用量資訊，並提供升級至 Plus 的途徑。如果你工作區中的導覽標籤不同，請在「Settings」下尋找「Plans & Billing」。
- 查看 Plus 優惠。將你預期的事件數量與目前的定價顯示作比較。查看購買是月付還是年付，並閱讀你所選項目顯示的任何額外使用量條款。請勿將起始價格視為你機構帳單將維持在零的承諾。
- 開啟結帳。Amplitude 會在 Stripe 付款結帳頁面顯示 Plus 的購買或升級費用。適用的附加費用則可能改為在產品內結帳中顯示。在輸入付款資料前，請查看顯示的費用、帳單週期、稅項（如有顯示）及任何額外使用量資訊。
- 輸入你的 Coinepay 卡資料。從 Coinepay 應用程式或 24/7 自助服務儀表板取得虛擬卡號、到期日及 CVV。將卡及你的真實帳單資料輸入 Amplitude 的結帳。如出現任何驗證提示，請完成；在驗證步驟待處理期間，請勿重複提交付款。
- 確認並核實。只在查看最終金額及條款後才提交。返回「Settings」→「Plans & Billing」查看方案資訊。如需 Plus 收據、發票及帳單資料，請在該區域選擇「Manage Billing」。
如果你需要的是 Growth 或 Enterprise，請使用 Amplitude 的定價頁面聯絡其銷售團隊以取得報價。本指南的自助結帳步驟適用於 Plus，不應被視為自訂合約的付款流程。
如果你的卡被拒
單憑被拒本身並不會指出其原因。請查看結帳時實際顯示的訊息，避免假設某一解釋適用於每次付款失敗。Amplitude 的帳單指引表明失敗的 Plus 收費可能會被重試，所以在再次提交相同購買前，亦請檢查你的帳單狀態。
- 可用資金不足：將 Coinepay 中顯示的可用資金與完整結帳金額作比較，而非只與 Plus 起始價格比較。預留結帳中顯示的任何稅項或費用。如有需要，透過你 Coinepay 帳戶中可用的選項安排資金，然後在餘額充足後重試。
- 帳單地址或姓名不符：對照你真實的帳單資料，重新核對拼寫、郵政編碼、國家及其他要求的資料。請更正打錯的字，而非改用其他人的地址或更改國家以令表格接受付款。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟：如果結帳要求你驗證付款，請按照提示操作，並查看你的卡戶是否出現核准請求或指示。如果該步驟逾時或未能完成，請在再次嘗試前查看付款狀態。如需協助辨識卡端發生的情況，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
- 卡類型或商戶地區審核：Amplitude 指明自助 Plus 須使用信用卡。請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊確認你的卡符合該要求。如果 Amplitude 表示你的所在地點或付款資料不符合資格，請向 Amplitude 帳單支援團隊查詢該限制；請勿嘗試繞過它。
如果收費已出現在你的卡上，但你的 Amplitude 方案並無改變，請保留交易詳情，並在再次付款前聯絡 Amplitude 帳單支援團隊。對於卡端被拒，Coinepay 支援團隊可協助你查看卡狀態；Amplitude 則可解釋結帳或帳戶端的限制。
管理續訂、發票及取消
Plus 會按訂閱所選的月度或年度週期自動續訂。如要查看發票、收據及帳單資料，請開啟「Settings」→「Organization Settings」→「Plans & Billing」→「Manage Billing」。請留意你的使用量及適用的定價條款，以免使用量增加時，起始價格令你意外。
如要停止續訂，請在續訂日期前前往「Settings」→「Organization Settings」→「Plans & Billing」→「Manage Billing」→「Cancel Plan」。Amplitude 表示取消後，Plus 存取權會延續至目前訂閱週期結束。已付費用一般不可退還，不過 Plus 條款規定，在指定條件下因 Amplitude 重大違約而終止時，會按比例退還預付的剩餘期限費用。如需提出特殊退款請求或帳單爭議，請聯絡 [email protected]；特殊處理並無保證。
最後，付款資格並非繞過服務限制的方法。Amplitude 禁止涉及受制裁人士及其條款所列全面受制裁地區的使用，並已報告其停止向位於俄羅斯的人士提供服務。如果你機構的資格不確定，請在購買前與 Amplitude 解決此問題。
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常見問題
我可以在沒有 Coinepay 卡的情況下使用 Amplitude Free 嗎？
可以。Amplitude Free 不需要信用卡。你可以建立帳戶，稍後再考慮 Plus。
Coinepay 虛擬卡能用於 Amplitude Plus 嗎？
Amplitude 指明自助購買 Plus 須使用信用卡。請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊確認你的卡符合該要求；是否在結帳時接受付款由 Amplitude 決定。
我可以在哪裡找到我的 Amplitude Plus 發票？
在 Amplitude 中，開啟「Settings」→「Organization Settings」→「Plans & Billing」→「Manage Billing」即可查看帳單資料、發票及收據。
如果我的 Plus 付款失敗，我應該怎麼辦？
查看顯示的結帳訊息、可用資金、真實帳單資料及任何驗證提示。在重試前查看你的帳單狀態，然後就結帳問題聯絡 Amplitude，或就卡端協助聯絡 Coinepay 支援團隊。
我如何取消 Amplitude Plus？
在續訂前，前往「Settings」→「Organization Settings」→「Plans & Billing」→「Manage Billing」→「Cancel Plan」。Plus 存取權會延續至目前訂閱週期結束。
