Coinepay | Comment payer Amplitude avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez commencer à utiliser Amplitude avec son forfait Free sans saisir de carte. Si vous souhaitez passer à Plus, vous pouvez vérifier le prix au moment du paiement et essayer de payer avec une carte virtuelle Coinepay. Amplitude exige une carte de crédit pour les achats Plus en libre-service : contactez donc l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. L’acceptation de la carte reste soumise aux vérifications effectuées par Amplitude lors du paiement.

Choisissez le forfait Amplitude dont vous avez besoin

Les forfaits standard d’Amplitude sont Free, Plus, Growth et Enterprise. Free est utile si vous souhaitez créer une organisation et découvrir le produit avant d’organiser le paiement. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Amplitude indiquait que Free était à 0 $ US, avec 2 millions d’événements par mois, sans carte requise ni limite de durée.

Plus est le passage à un forfait supérieur en libre-service présenté dans ce guide. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), son tarif public commençait à 0 $ US pour les 2 premiers millions d’événements par mois et augmentait selon le volume d’événements, jusqu’à 70 millions d’événements. Plus nécessite tout de même une carte. La page des tarifs propose un outil d’estimation de la facture mensuelle plutôt qu’un prix fixe pour tous les niveaux d’utilisation. Consultez la page officielle des tarifs d’Amplitude et le montant affiché au moment du paiement avant de vous engager ; des taxes applicables peuvent également apparaître.

Growth et Enterprise ont une tarification personnalisée, fondée sur le nombre d’événements et convenue avec l’équipe commerciale d’Amplitude, plutôt qu’un parcours d’achat Plus standard en libre-service. Amplitude décrit également un forfait Startups temporaire destiné aux organisations admissibles comptant moins de 20 employés et ayant levé moins de 10 millions de dollars US. Il donne accès à Growth gratuitement pendant un an et ne constitue pas un autre forfait payant standard.

Ce qu’il vous faut avant de payer

Un compte Amplitude : Inscrivez-vous sur le site officiel d’Amplitude. Vous pouvez commencer avec Free sans carte, puis décider si Plus convient à votre volume d’événements prévu.
Un compte Coinepay prêt à utiliser une carte : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser ses services de cartes virtuelles. Le numéro de votre carte, sa date d’expiration et son CVV sont disponibles une fois la carte émise.
Vos véritables coordonnées de facturation : Préparez le nom et l’adresse de facturation associés à vos informations de paiement. Saisissez-les correctement au moment du paiement ; n’utilisez pas d’adresse inventée pour satisfaire à une vérification géographique ou de paiement.
Les fonds nécessaires à l’achat : Vérifiez le montant total à payer, y compris les taxes affichées ou les options supplémentaires applicables, ainsi que les fonds disponibles sur votre carte dans l’application ou le tableau de bord Coinepay.
La confirmation que votre carte répond aux exigences : Les indications de facturation d’Amplitude pour Plus précisent que les achats mensuels et annuels en libre-service nécessitent une carte de crédit. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. Ne supposez pas que le fait de disposer des informations de la carte garantit son acceptation.

Les services de Coinepay peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions. Amplitude applique également ses propres règles d’admissibilité et de paiement. Utilisez les véritables informations de votre compte et vos véritables coordonnées de facturation, et consultez les conditions applicables si vous ne savez pas si vous pouvez souscrire un abonnement depuis votre lieu de résidence.

Comment créer un compte et payer pour Plus

Créez votre compte Amplitude. Rendez-vous sur le site officiel d’Amplitude, choisissez l’option d’inscription et suivez les étapes de configuration du compte et de l’organisation. Free ne nécessite pas de carte de crédit : vous pouvez donc découvrir l’espace de travail avant de passer à un forfait supérieur.
Trouvez les options de changement de forfait. Dans Amplitude, ouvrez les Paramètres accessibles depuis l’icône en forme d’engrenage, puis accédez à Paramètres de l’organisation → Forfaits et facturation. Cette section affiche des informations sur le forfait et l’utilisation et permet de passer à Plus. Si les intitulés des menus sont différents dans votre espace de travail, cherchez Forfaits et facturation dans Paramètres.
Examinez l’offre Plus. Comparez votre volume d’événements prévu avec les tarifs actuellement affichés. Vérifiez si l’achat est mensuel ou annuel et lisez toutes les conditions relatives à l’utilisation supplémentaire affichées pour votre sélection. Ne considérez pas le prix de départ comme une promesse que la facture de votre organisation restera à zéro.
Ouvrez la page de paiement. Amplitude présente les frais d’achat ou de passage à Plus sur une page de paiement Stripe. Les frais applicables aux options supplémentaires peuvent plutôt apparaître sur une page de paiement intégrée au produit. Vérifiez le montant affiché, la périodicité de facturation, les taxes si elles sont indiquées et toute information relative à l’utilisation supplémentaire avant de saisir vos informations de paiement.
Saisissez les informations de votre carte Coinepay. Récupérez le numéro de la carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV dans l’application Coinepay ou sur le tableau de bord en libre-service accessible 24 h/24, 7 j/7. Saisissez les informations de la carte et vos véritables coordonnées de facturation sur la page de paiement d’Amplitude. Effectuez toute étape d’authentification qui s’affiche ; ne soumettez pas le paiement à plusieurs reprises tant qu’une étape d’authentification est en attente.
Confirmez et vérifiez. Ne validez qu’après avoir vérifié le montant final et les conditions. Retournez dans Paramètres → Forfaits et facturation pour consulter les informations sur le forfait. Pour accéder aux reçus, aux factures et aux informations de facturation de Plus, sélectionnez Gérer la facturation dans cette section.

Si vous avez plutôt besoin de Growth ou d’Enterprise, utilisez la page des tarifs d’Amplitude pour contacter son équipe commerciale et obtenir une offre. Les étapes d’achat en libre-service de ce guide concernent Plus et ne doivent pas être considérées comme la procédure de paiement d’un contrat personnalisé.

Si votre carte est refusée

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Vérifiez le message effectivement affiché sur la page de paiement et ne supposez pas qu’une même explication s’applique à tous les échecs de paiement. Les indications de facturation d’Amplitude précisent que les prélèvements Plus ayant échoué peuvent être retentés : vérifiez donc également votre situation de facturation avant de soumettre à nouveau le même achat.

Fonds disponibles insuffisants : Comparez les fonds disponibles indiqués dans Coinepay au montant total à payer, et pas seulement au prix de départ de Plus. Tenez compte des taxes ou frais affichés sur la page de paiement. Si nécessaire, ajoutez des fonds au moyen des options disponibles dans votre compte Coinepay, puis réessayez une fois le solde suffisant.
Discordance dans le nom ou l’adresse de facturation : Vérifiez l’orthographe, le code postal, le pays et les autres renseignements demandés par rapport à vos véritables coordonnées de facturation. Corrigez toute faute de saisie plutôt que d’utiliser l’adresse d’une autre personne ou de changer de pays pour que le formulaire accepte le paiement.
3-D Secure ou autre étape d’authentification : Si la page de paiement vous demande de vérifier le paiement, suivez les instructions et vérifiez si une demande d’approbation ou des consignes apparaissent dans votre compte de carte. Si l’étape expire ou n’aboutit pas, vérifiez le statut du paiement avant de réessayer. Contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide pour déterminer ce qui s’est passé du côté de la carte.
Vérifications du type de carte ou de la région du commerçant : Amplitude exige une carte de crédit pour Plus en libre-service. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. Si Amplitude indique que votre localisation ou vos informations de paiement ne sont pas admissibles, renseignez-vous sur cette restriction auprès de son service d’assistance à la facturation ; n’essayez pas de la contourner.

Si le prélèvement apparaît sur votre carte mais que votre forfait Amplitude n’a pas changé, conservez les détails de la transaction et contactez le service d’assistance à la facturation d’Amplitude avant d’effectuer un autre paiement. En cas de refus du côté de la carte, l’assistance Coinepay peut vous aider à vérifier le statut de la carte ; Amplitude peut expliquer une restriction liée au paiement ou au compte.

Gérer le renouvellement, les factures et la résiliation

Plus se renouvelle automatiquement selon la périodicité mensuelle ou annuelle choisie pour l’abonnement. Pour consulter les factures, les reçus et les informations de facturation, ouvrez Paramètres → Paramètres de l’organisation → Forfaits et facturation → Gérer la facturation. Surveillez votre utilisation et les conditions tarifaires applicables pour éviter qu’une hausse de la facture liée à une utilisation accrue ne vous surprenne après avoir vu le prix de départ.

Pour arrêter le renouvellement, accédez à Paramètres → Paramètres de l’organisation → Forfaits et facturation → Gérer la facturation → Annuler le forfait avant la date de renouvellement. Amplitude indique que l’accès à Plus se poursuit jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours après la résiliation. Les frais déjà payés ne sont généralement pas remboursables, bien que les conditions de Plus prévoient, sous certaines conditions, un remboursement au prorata des frais prépayés correspondant à la durée restante en cas de résiliation pour manquement substantiel d’Amplitude. Pour une demande de remboursement à titre exceptionnel ou un litige de facturation, contactez [email protected] ; aucune exception n’est garantie.

Enfin, l’admissibilité au paiement ne permet pas de contourner les restrictions du service. Amplitude interdit toute utilisation impliquant des personnes visées par des sanctions et les territoires soumis à des sanctions globales énumérés dans ses conditions, et a indiqué avoir cessé de fournir ses services aux personnes situées en Russie. Si l’admissibilité de votre organisation est incertaine, clarifiez la situation avec Amplitude avant d’acheter.

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FAQ

Puis-je utiliser Amplitude Free sans carte Coinepay ?

Oui. Amplitude Free ne nécessite pas de carte de crédit. Vous pouvez créer un compte et envisager de passer à Plus ultérieurement.

Une carte virtuelle Coinepay fonctionnera-t-elle pour Amplitude Plus ?

Amplitude exige une carte de crédit pour les achats Plus en libre-service. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter ; Amplitude décide d’accepter ou non le paiement au moment de l’achat.

Où puis-je trouver mes factures Amplitude Plus ?

Dans Amplitude, ouvrez Paramètres → Paramètres de l’organisation → Forfaits et facturation → Gérer la facturation pour consulter les informations de facturation, les factures et les reçus.

Que faire si mon paiement Plus échoue ?

Vérifiez le message affiché sur la page de paiement, les fonds disponibles, vos véritables coordonnées de facturation et toute demande d’authentification. Vérifiez votre situation de facturation avant de réessayer, puis contactez Amplitude pour les problèmes liés au paiement ou l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide concernant la carte.

Comment résilier Amplitude Plus ?

Avant le renouvellement, accédez à Paramètres → Paramètres de l’organisation → Forfaits et facturation → Gérer la facturation → Annuler le forfait. L’accès à Plus se poursuit jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.

Comment payer Amplitude avec une carte virtuelle Coinepay