Coinepay Global Remittance 支持您通过已验证的账户向德国进行跨境汇款。无论您是向家人提供经济支持、支付自由职业者的报酬，还是与供应商结算，本指南都会介绍汇款前需要准备什么、如何选择收款方式，以及如何查看确认前清晰显示的汇率和费用。德国的本地货币是欧元（EUR），因此大多数汇款以欧元支付给收款人。
开始前：汇款人需要准备什么
向德国汇款前，请确保具备以下条件：
- 已完成验证的 Coinepay 账户。您必须先注册并完成身份验证（KYC），才能汇款。如果您尚未注册，可以先创建账户并完成验证。您可以通过全天候可用的控制台，或适用于 iOS 和 Android 的 Coinepay 应用管理所有操作。
- 收款人的法定全名，必须与其银行账户或身份证件上的姓名完全一致。姓名不符是付款被拒绝的最常见原因之一。
- 所选收款方式需要的资料（见下文）。
- 汇款用途，以及在被要求时提供的资金来源信息。汇款须经过身份验证、制裁名单筛查，并遵守当地法规，因此 Coinepay 可能要求您提供证明文件。
德国可选的收款方式
Coinepay 支持多种本地收款方式。输入目的地后，应用会显示该笔汇款可用的选项，因此在收集收款人资料之前，请务必查看德国有哪些可用方式。
存入银行账户（德国的常用方式）
存入德国银行账户是最常见的收款方式。您需要提供：
- 账户持有人姓名 — 收款人在银行登记的法定全名。
- IBAN — 德国的 IBAN 共 22 个字符：以 DE 开头，后接两位校验码、八位银行识别码（Bankleitzahl）和十位账号字段。银行识别码已包含在 IBAN 中，因此无需单独提供。
- SWIFT/BIC — 此代码用于识别收款银行，由八个或十一个字符组成。在欧洲经济区内进行欧元汇款时，通常只需 IBAN；但从该区域以外汇入的款项可能还需要 BIC，因此请让收款人提前准备好。
请注意，德国收款银行不使用 IFSC 或 CLABE 代码，因此您在这里无需提供这些代码。请仔细输入 IBAN，并逐一核对每个字符。
现金领取
如果提供现金领取作为存入银行账户之外的选项，收款人可前往代理网点当面领取款项。通常，他们需要出示有效的政府签发的带照片身份证件，以及您汇款后收到的交易参考编号。请确保汇款填写的姓名与收款人出示的身份证件一致，并直接将参考编号告知收款人。
手机钱包和数字账户
Coinepay 在许多国家支持常用的本地手机钱包。德国可用于收款的钱包取决于应用中当前提供的选项，因此如果您打算使用这种方式，请先选择德国作为目的地并查看显示的列表。一般来说，如果支持向数字账户付款，收款人可通过与该账户关联的电子邮箱地址或电话号码收款。如果德国没有显示钱包或数字账户选项，请改用银行账户入账或现金领取。
分步操作：发起汇款
- 打开 Coinepay 并发起新汇款。在控制台或手机应用中，选择 Global Remittance 或汇款选项。
- 选择目的地和币种。选择德国作为目的地国家，并选择 EUR 作为收款币种（或选择收款人期望收到的币种）。
- 选择收款方式。选择存入银行账户、现金领取，或应用中针对德国显示的钱包或数字账户选项。
- 输入收款人资料。填写收款人的法定全名及所选收款方式需要的资料；如果选择存入银行账户，请填写 IBAN，并在被要求时填写 BIC。
- 查看汇率和费用。确认前，Coinepay 会显示汇率、费用以及收款人将收到的金额。请仔细阅读这些信息。
- 确认汇款。确认各项信息无误后，提交汇款。作为合规审查的一部分，您可能需要验证身份，或提供汇款用途或资金来源信息。
- 追踪状态。每笔汇款都可以在应用中追踪状态，方便您查看从汇出到送达的进度。如果收款人领取现金时需要参考编号，请将其告知收款人。
德国收款人需要注意的事项
请帮助收款人了解收款流程。对于存入银行账户的款项，入账时间取决于其银行的处理安排。领取现金时，收款人应携带有效的带照片身份证件和参考编号。另有一点值得注意：居住在德国的人收到非居民支付的、符合申报条件且超过 €50,000（或等值外币）的款项时，通常必须在收款当月向德国联邦银行（Bundesbank）申报；是否需要申报取决于居住地，而非国籍。个人名下账户之间的转账不受这项付款申报要求约束。这是德国规定的收款人义务；如果涉及大额汇款，收款人可向其银行或德国联邦银行确认具体要求。
问题排查
收款人资料有误或不一致
账号错误或姓名与账户不符，可能导致收款银行拒绝并退回款项。账户已关闭也可能导致退款。确认汇款前，请将 IBAN 和姓名与收款人提供的信息进行核对。如果汇出后发现错误，请尽快联系 Coinepay 客服。
合规审查
安全或监管审查可能要求您提供额外的身份证明或资金来源信息。这是常规流程；请及时提交 Coinepay 要求的文件，以便汇款继续处理。切勿拆分汇款、使用第三方，或试图绕过这些审查。
延迟到账
银行的处理安排，包括周末和公共假期，可能导致款项延迟到账。如果汇款正在接受合规审查，处理时间也可能更长。请使用应用中的状态追踪功能查看汇款进度，并核对汇款时显示的预计到账时间。
汇款被退回
如果付款被退回，例如因资料错误或账户已关闭，相关状态会显示在您的汇款记录中。请联系客服更正资料并安排重新汇款。再次尝试前，请向收款人确认正确的 IBAN 和姓名。
Coinepay 可以和不可以汇款至哪些地区
除受到全面制裁的国家和地区外，Coinepay 可向所有国家和地区汇款。所有客户和交易对手方均须接受制裁名单筛查，Coinepay 不向受制裁人士提供服务。德国是支持的汇款目的地。部分服务并非在所有司法管辖区提供，虚拟资产服务不向中国大陆居民提供。
准备好汇款了吗？打开 Coinepay 应用，确保您的账户已完成验证，然后发起向德国的汇款。如需任何帮助，请联系客服，或通过 Telegram 联系团队。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
向德国银行账户汇款需要哪些资料？
您需要收款人的法定全名和德国 IBAN。IBAN 共 22 个字符，以 DE 开头，且已包含银行识别码。如果汇款从欧洲经济区以外汇入，可能还需要提供 SWIFT/BIC。
德国收款人会收到什么币种？
德国的本地货币是欧元（EUR），因此大多数汇款以欧元支付给收款人。确认前，Coinepay 会显示收款币种、汇率和费用。
德国收款人可以领取现金吗？
如果德国提供现金领取服务，收款人可凭有效的政府签发的带照片身份证件，以及您汇款后收到的交易参考编号，前往代理网点领取款项。请查看应用中针对德国显示的选项。
为什么我的汇款延迟到账或被退回？
延迟可能由银行的处理安排（包括周末和公共假期）造成，也可能是因为安全和监管审查需要更多信息。款项被退回通常是由于账号或姓名错误，或账户已关闭。请联系 Coinepay 客服更正资料并重新汇款。
收款人需要在德国申报这笔汇款吗？
居住在德国的人收到非居民支付的、符合申报条件且超过 €50,000 的款项时，通常必须在收款当月向德国联邦银行（Bundesbank）申报。个人名下账户之间的转账不受此要求约束。收款人可向其银行确认。
