Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณส่งเงินโอนข้ามพรมแดนไปยังเยอรมนีจากบัญชีที่ได้รับการยืนยันของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะสนับสนุนครอบครัว จ่ายเงินให้ฟรีแลนซ์ หรือชำระเงินกับซัพพลายเออร์ คู่มือนี้จะแนะนำสิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่มต้น วิธีเลือกวิธีการจ่ายเงิน และวิธีตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน สกุลเงินท้องถิ่นของเยอรมนีคือยูโร (EUR) ดังนั้นการโอนส่วนใหญ่จึงจ่ายออกเป็นยูโร
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ผู้ส่งต้องมี
ในการส่งเงินไปเยอรมนี โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ครบถ้วน:
- บัญชี Coinepay ที่ได้รับการยืนยัน คุณต้องลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถส่งเงินโอนได้ หากคุณยังไม่ได้สมัคร คุณสามารถสร้างบัญชีและทำการยืนยันให้เสร็จก่อน ทุกอย่างจัดการได้จากแดชบอร์ดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอป Coinepay สำหรับ iOS และ Android
- ชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับ ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคารหรือบัตรประจำตัวของผู้รับทุกประการ ความไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ
- รายละเอียดการจ่ายเงินสำหรับวิธีที่คุณเลือก (ดูด้านล่าง)
- วัตถุประสงค์ของการโอน และหากถูกถาม แหล่งที่มาของเงินทุน การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น ดังนั้น Coinepay อาจร้องขอเอกสารประกอบ
วิธีการจ่ายเงินที่คุณเลือกได้สำหรับเยอรมนี
Coinepay รองรับวิธีการจ่ายเงินท้องถิ่นหลายวิธี ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับการโอนครั้งหนึ่งๆ จะแสดงในแอปเมื่อคุณป้อนปลายทาง ดังนั้นควรตรวจสอบเสมอว่าตัวเลือกใดปรากฏสำหรับเยอรมนีก่อนที่คุณจะรวบรวมรายละเอียดของผู้รับ
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร (ตัวเลือกมาตรฐานในเยอรมนี)
การฝากเข้าบัญชีธนาคารเยอรมันเป็นวิธีรับเงินที่พบบ่อยที่สุด สำหรับวิธีนี้คุณต้องมี:
- ชื่อเจ้าของบัญชี — ชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับตามที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารของเขา
- IBAN — IBAN ของเยอรมนีมี 22 อักขระ: เริ่มต้นด้วย DE ตามด้วยตัวเลขตรวจสอบสองหลัก รหัสคัดแยกธนาคารแปดหลัก (Bankleitzahl) และช่องหมายเลขบัญชีสิบหลัก รหัสคัดแยกธนาคารมีอยู่ภายใน IBAN อยู่แล้ว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องระบุแยกต่างหาก
- SWIFT/BIC — รหัสนี้ระบุธนาคารของผู้รับและมีแปดหรือสิบเอ็ดอักขระ สำหรับการโอนยูโรภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป โดยปกติ IBAN ก็เพียงพอ แต่การโอนที่ส่งมาจากนอกเขตนั้นอาจต้องใช้ BIC ด้วย ดังนั้นควรขอให้ผู้รับเตรียมไว้ให้พร้อม
โปรดทราบว่ารหัส IFSC และ CLABE ไม่ได้ใช้สำหรับธนาคารผู้รับในเยอรมนี ดังนั้นคุณจะไม่ต้องใช้รหัสเหล่านี้ที่นี่ ป้อน IBAN อย่างระมัดระวังและตรวจสอบทุกอักขระซ้ำ
การรับเงินสด
ในกรณีที่มีการเสนอการรับเงินสดเป็นทางเลือกแทนการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับจะรับเงินด้วยตนเองที่สถานที่ตัวแทน โดยทั่วไปพวกเขาจะต้องมีบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาลที่ยังมีผลใช้ได้ และหมายเลขอ้างอิงการโอนที่คุณได้รับหลังจากส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบนการโอนตรงกับบัตรประจำตัวที่ผู้รับจะแสดง และแชร์หมายเลขอ้างอิงให้พวกเขาโดยตรง
กระเป๋าเงินมือถือและบัญชีดิจิทัล
Coinepay รองรับกระเป๋าเงินมือถือท้องถิ่นยอดนิยมในหลายประเทศ กระเป๋าเงินใดที่สามารถรับการโอนในเยอรมนีได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่มีให้ใช้ในแอปในปัจจุบัน ดังนั้นให้เลือกเยอรมนีเป็นปลายทางและตรวจสอบรายการที่แสดงก่อนที่คุณจะใช้ตัวเลือกนี้ โดยทั่วไป ในกรณีที่มีการจ่ายเงินแบบบัญชีดิจิทัล ผู้รับจะได้รับเงินโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น หากตัวเลือกกระเป๋าเงินหรือบัญชีดิจิทัลไม่ปรากฏสำหรับเยอรมนี ให้ใช้การฝากเข้าบัญชีธนาคารหรือการรับเงินสดแทน
ทีละขั้นตอน: การส่งเงินโอน
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอนใหม่ ในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ เลือกตัวเลือก Global Remittance หรือส่งเงิน
- เลือกปลายทางและสกุลเงิน เลือกเยอรมนีเป็นประเทศปลายทางและ EUR เป็นสกุลเงินที่จ่ายออก (หรือสกุลเงินที่ผู้รับคาดหวัง)
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร การรับเงินสด หรือตัวเลือกกระเป๋าเงิน/บัญชีดิจิทัลหากมีแสดงสำหรับเยอรมนี
- ป้อนรายละเอียดของผู้รับ เพิ่มชื่อตามกฎหมายเต็มและรายละเอียดสำหรับวิธีที่คุณเลือก — สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร คือ IBAN และ BIC หากมีการร้องขอ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม ก่อนที่คุณจะยืนยัน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณจะได้รับ อ่านสรุปนี้อย่างระมัดระวัง
- ยืนยันการโอน เมื่อคุณพอใจแล้ว ให้ยืนยัน คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนหรือระบุวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินทุน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ติดตามสถานะ การโอนทุกครั้งมีการติดตามสถานะในแอป คุณจึงสามารถติดตามความคืบหน้าตั้งแต่ส่งจนถึงนำส่งได้ แชร์หมายเลขอ้างอิงกับผู้รับของคุณหากพวกเขาต้องใช้สำหรับการรับเงินสด
ข้อควรพิจารณาฝั่งผู้รับในเยอรมนี
ช่วยให้ผู้รับของคุณรู้ว่าควรคาดหวังอะไร สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร เงินจะเข้าตามกำหนดการประมวลผลของธนาคารของพวกเขา สำหรับการรับเงินสด พวกเขาควรนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ยังมีผลใช้ได้และหมายเลขอ้างอิงมาด้วย มีประเด็นหนึ่งที่ควรทราบ: โดยทั่วไปบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่ในเยอรมนีต้องรายงานการรับเงินเข้าที่เข้าเกณฑ์ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า €50,000 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินต่างประเทศ) ที่ได้รับจากผู้ที่ไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ ต่อ Bundesbank ภายในเดือนที่ได้รับเงิน ถิ่นที่อยู่ ไม่ใช่สัญชาติ เป็นตัวกำหนดเรื่องนี้ การโอนระหว่างบัญชีของบุคคลเดียวกันไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรายงานการชำระเงินดังกล่าว นี่เป็นภาระผูกพันฝั่งผู้รับตามกฎของเยอรมนี — ผู้รับของคุณสามารถยืนยันรายละเอียดกับธนาคารของพวกเขาหรือ Bundesbank ได้หากมีการโอนจำนวนมากเข้าข่าย
การแก้ไขปัญหา
รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกัน
หมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชีอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน บัญชีที่ปิดแล้วก็อาจทำให้เกิดการส่งคืนได้เช่นกัน ก่อนยืนยัน ให้เปรียบเทียบ IBAN และชื่อกับสิ่งที่ผู้รับส่งให้คุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayโดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือกฎระเบียบอาจต้องการการระบุตัวตนเพิ่มเติมหรือข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงิน นี่เป็นเรื่องปกติ โปรดตอบกลับพร้อมเอกสารใดๆ ที่ Coinepay ร้องขออย่างรวดเร็วเพื่อให้การโอนของคุณดำเนินต่อไป ห้ามแยกการโอน ใช้บุคคลที่สาม หรือพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้
ความล่าช้า
กำหนดการประมวลผลของธนาคาร รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ อาจทำให้การมาถึงล่าช้าได้ การโอนอาจใช้เวลานานขึ้นหากอยู่ระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด ใช้ตัวติดตามสถานะในแอปเพื่อดูว่าการโอนของคุณอยู่ที่ใด และตรวจสอบระยะเวลาโดยประมาณที่แสดงในขณะที่คุณส่ง
การโอนที่ถูกส่งคืน
หากการชำระเงินถูกส่งคืน — ตัวอย่างเช่น เนื่องจากรายละเอียดไม่ถูกต้องหรือบัญชีถูกปิด — จะปรากฏในประวัติการโอนของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อแก้ไขรายละเอียดและจัดการส่งใหม่ ยืนยัน IBAN และชื่อที่ถูกต้องกับผู้รับของคุณก่อนลองอีกครั้ง
ที่ที่ Coinepay ส่งได้และส่งไม่ได้
Coinepay ส่งไปยังทุกประเทศและทุกภูมิภาค ยกเว้นประเทศที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม ลูกค้าและคู่สัญญาทุกรายจะถูกตรวจคัดกรองกับรายชื่อมาตรการคว่ำบาตร และ Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร เยอรมนีเป็นปลายทางที่รองรับ บริการบางอย่างไม่มีให้ใช้ในทุกเขตอำนาจศาล และบริการสินทรัพย์เสมือนไม่มีให้บริการแก่ผู้ที่มีถิ่นที่อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
พร้อมส่งแล้วหรือยัง? เปิดแอป Coinepay ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว และเริ่มการโอนไปยังเยอรมนี หากต้องการความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือติดต่อทีมงานทาง Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้รายละเอียดอะไรบ้างในการส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารเยอรมัน?
คุณต้องมีชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับและ IBAN เยอรมันของพวกเขา IBAN มี 22 อักขระ เริ่มต้นด้วย DE และมีรหัสคัดแยกธนาคารอยู่ภายในอยู่แล้ว อาจมีการร้องขอ SWIFT/BIC ด้วยหากการโอนส่งมาจากนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป
ผู้รับของฉันในเยอรมนีจะได้รับเงินเป็นสกุลเงินใด?
สกุลเงินท้องถิ่นของเยอรมนีคือยูโร (EUR) ดังนั้นการโอนส่วนใหญ่จึงจ่ายออกเป็นยูโร Coinepay แสดงสกุลเงินที่จ่ายออก อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน
ผู้รับของฉันสามารถรับเงินเป็นเงินสดในเยอรมนีได้หรือไม่?
ในกรณีที่มีการเสนอการรับเงินสดสำหรับเยอรมนี ผู้รับจะรับเงินที่สถานที่ตัวแทนโดยใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาลที่ยังมีผลใช้ได้และหมายเลขอ้างอิงการโอนที่คุณได้รับหลังจากส่ง ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในแอปสำหรับเยอรมนี
ทำไมการโอนของฉันจึงล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
ความล่าช้าอาจมาจากกำหนดการประมวลผลของธนาคาร รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด หรือจากการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม การส่งคืนมักเกิดขึ้นเมื่อหมายเลขบัญชีหรือชื่อไม่ถูกต้องหรือบัญชีถูกปิด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อแก้ไขรายละเอียดและส่งใหม่
ผู้รับของฉันต้องรายงานการโอนในเยอรมนีหรือไม่?
โดยทั่วไปบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่ในเยอรมนีต้องรายงานการรับเงินเข้าที่เข้าเกณฑ์ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า €50,000 จากผู้ที่ไม่ได้มีถิ่นที่อยู่ ต่อ Bundesbank ภายในเดือนที่ได้รับเงิน การโอนระหว่างบัญชีของบุคคลเดียวกันได้รับการยกเว้น ผู้รับของคุณสามารถยืนยันกับธนาคารของพวกเขาได้
