Mit Coinepay Global Remittance können Sie von Ihrem verifizierten Konto aus grenzüberschreitende Überweisungen nach Deutschland tätigen. Ob Sie Ihre Familie unterstützen, einen Freelancer bezahlen oder eine Rechnung mit einem Lieferanten begleichen – diese Anleitung erklärt, was Sie vor dem Start benötigen, wie Sie eine Auszahlungsmethode auswählen und wie Sie den Wechselkurs und die Gebühren prüfen, die vor der Bestätigung klar angezeigt werden. Die Landeswährung Deutschlands ist der Euro (EUR), sodass die meisten Überweisungen in Euro ausgezahlt werden.
Bevor Sie beginnen: Was der Absender benötigt
Um Geld nach Deutschland zu senden, stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Sie müssen sich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor Sie eine Überweisung senden können. Falls Sie sich noch nicht angemeldet haben, können Sie zunächst ein Konto erstellen und die Verifizierung abschließen. Alles wird über das rund um die Uhr verfügbare Dashboard oder die Coinepay-App für iOS und Android verwaltet.
- Den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers genau so, wie er auf dem Bankkonto oder Ausweis erscheint. Eine Abweichung ist einer der häufigsten Gründe, warum eine Zahlung abgelehnt wird.
- Die Auszahlungsdetails für die von Ihnen gewählte Methode (siehe unten).
- Den Zweck der Überweisung und, falls danach gefragt wird, die Herkunft der Gelder. Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften, daher kann Coinepay Nachweisdokumente anfordern.
Auszahlungsmethoden, die Sie für Deutschland wählen können
Coinepay unterstützt mehrere lokale Auszahlungsmethoden. Die für eine bestimmte Überweisung verfügbaren Optionen werden in der App angezeigt, wenn Sie das Zielland eingeben. Prüfen Sie daher immer, welche für Deutschland erscheinen, bevor Sie die Details des Empfängers einholen.
Einzahlung auf ein Bankkonto (die Standardoption in Deutschland)
Einzahlungen auf ein deutsches Bankkonto sind die häufigste Art, Geld zu empfangen. Dafür benötigen Sie:
- Name des Kontoinhabers – der vollständige rechtliche Name des Empfängers, wie er bei seiner Bank registriert ist.
- IBAN – die deutsche IBAN hat 22 Zeichen: Sie beginnt mit DE, gefolgt von zwei Prüfziffern, einer achtstelligen Bankleitzahl und einem zehnstelligen Kontonummernfeld. Die Bankleitzahl ist bereits in der IBAN enthalten, sodass Sie sie nicht separat angeben müssen.
- SWIFT/BIC – dieser Code identifiziert die Bank des Empfängers und hat acht oder elf Zeichen. Für Euro-Überweisungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums reicht die IBAN in der Regel aus, aber eine Überweisung, die von außerhalb dieses Raums geleitet wird, kann zusätzlich die BIC erfordern. Bitten Sie den Empfänger daher, sie bereitzuhalten.
Beachten Sie, dass IFSC- und CLABE-Codes bei deutschen Empfängerbanken nicht verwendet werden, sodass Sie diese hier nicht benötigen. Geben Sie die IBAN sorgfältig ein und überprüfen Sie jedes Zeichen doppelt.
Barauszahlung
Wenn die Barauszahlung als Alternative zu einer Bankeinzahlung angeboten wird, holt der Empfänger das Geld persönlich an einem Agenturstandort ab. In der Regel benötigt er einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und die Transaktionsreferenznummer, die Sie nach dem Senden erhalten. Stellen Sie sicher, dass der Name auf der Überweisung mit dem Ausweis übereinstimmt, den der Empfänger vorlegen wird, und teilen Sie ihm die Referenznummer direkt mit.
Mobile Wallets und digitale Konten
Coinepay unterstützt in vielen Ländern beliebte lokale Mobile Wallets. Welche Wallets in Deutschland eine Überweisung empfangen können, hängt davon ab, was derzeit in der App verfügbar ist. Wählen Sie daher Deutschland als Ziel aus und prüfen Sie die angezeigte Liste, bevor Sie sich auf diese Option verlassen. Generell gilt: Wenn eine Auszahlung auf ein digitales Konto verfügbar ist, erhält der Empfänger die Gelder über die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Falls für Deutschland keine Wallet- oder Digitalkonto-Option angezeigt wird, verwenden Sie stattdessen die Bankeinzahlung oder Barauszahlung.
Schritt für Schritt: Die Überweisung senden
- Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine neue Überweisung. Wählen Sie im Dashboard oder in der mobilen App die Option Global Remittance oder Geld senden.
- Wählen Sie Ziel und Währung. Wählen Sie Deutschland als Zielland und EUR als Auszahlungswährung (oder die Währung, die der Empfänger erwartet).
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie Bankeinzahlung, Barauszahlung oder eine Wallet-/Digitalkonto-Option, falls eine für Deutschland angezeigt wird.
- Geben Sie die Details des Empfängers ein. Fügen Sie seinen vollständigen rechtlichen Namen und die Angaben für die von Ihnen gewählte Methode hinzu – für eine Bankeinzahlung die IBAN und, falls danach gefragt wird, die BIC.
- Prüfen Sie Wechselkurs und Gebühren. Vor der Bestätigung zeigt Coinepay den Wechselkurs, die Gebühren und den Betrag an, den Ihr Empfänger erhalten wird. Lesen Sie diese Zusammenfassung sorgfältig.
- Bestätigen Sie die Überweisung. Wenn Sie zufrieden sind, bestätigen Sie. Im Rahmen der Compliance-Prüfungen können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu bestätigen oder den Zweck bzw. die Herkunft der Gelder anzugeben.
- Verfolgen Sie den Status. Jede Überweisung verfügt über eine Statusverfolgung in der App, sodass Sie ihren Fortschritt von gesendet bis zugestellt verfolgen können. Teilen Sie die Referenznummer mit Ihrem Empfänger, falls er sie für die Barauszahlung benötigt.
Überlegungen auf Empfängerseite in Deutschland
Helfen Sie Ihrem Empfänger zu wissen, was ihn erwartet. Bei Bankeinzahlungen werden die Gelder gemäß dem Bearbeitungsplan seiner Bank gutgeschrieben. Für die Barauszahlung sollte er einen gültigen Lichtbildausweis und die Referenznummer mitbringen. Ein wichtiger Punkt: Eine in Deutschland ansässige Person muss eine meldepflichtige eingehende Zahlung von mehr als 50.000 € (oder dem entsprechenden Gegenwert in Fremdwährung), die sie von einer nicht ansässigen Person erhält, in der Regel in dem Monat, in dem sie eingeht, der Bundesbank melden; maßgeblich ist der Wohnsitz, nicht die Staatsangehörigkeit. Überweisungen zwischen eigenen Konten einer Person unterliegen dieser Zahlungsmeldepflicht nicht. Dies ist eine Pflicht auf Empfängerseite nach deutschen Vorschriften – Ihr Empfänger kann die Einzelheiten mit seiner Bank oder der Bundesbank klären, falls eine große Überweisung betroffen ist.
Fehlerbehebung
Falsche oder nicht übereinstimmende Empfängerangaben
Eine falsche Kontonummer oder ein Name, der nicht mit dem Konto übereinstimmt, kann dazu führen, dass die Empfängerbank die Zahlung ablehnt und zurücksendet. Ein geschlossenes Konto kann ebenfalls eine Rücksendung auslösen. Vergleichen Sie vor der Bestätigung die IBAN und den Namen mit den Angaben, die der Empfänger Ihnen übermittelt hat. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.
Compliance-Prüfung
Sicherheits- oder aufsichtsrechtliche Prüfungen können zusätzliche Identifikationsnachweise oder Informationen darüber erfordern, woher das Geld stammt. Das ist Routine; reagieren Sie umgehend mit allen von Coinepay angeforderten Dokumenten, damit Ihre Überweisung in Bewegung bleibt. Teilen Sie eine Überweisung niemals auf, nutzen Sie keine dritte Partei und versuchen Sie nicht, diese Prüfungen zu umgehen.
Verzögerungen
Die Bearbeitungspläne der Banken, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, können die Ankunft verzögern. Eine Überweisung kann auch länger dauern, wenn sie einer Compliance-Prüfung unterzogen wird. Nutzen Sie die Statusverfolgung in der App, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet, und prüfen Sie den geschätzten Zeitrahmen, der beim Senden angezeigt wurde.
Zurückgesendete Überweisungen
Wenn eine Zahlung zurückgesendet wird – zum Beispiel wegen falscher Angaben oder eines geschlossenen Kontos – erscheint sie in Ihrem Überweisungsverlauf. Wenden Sie sich an den Support, um die Angaben zu korrigieren und einen erneuten Versand zu veranlassen. Bestätigen Sie die richtige IBAN und den richtigen Namen mit Ihrem Empfänger, bevor Sie es erneut versuchen.
Wohin Coinepay senden kann und wohin nicht
Coinepay sendet in jedes Land und jede Region mit Ausnahme derjenigen, die umfassenden Sanktionen unterliegen. Alle Kunden und Vertragspartner werden mit Sanktionslisten abgeglichen, und Coinepay bedient keine sanktionierten Personen. Deutschland ist ein unterstütztes Ziel. Einige Dienste sind nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar, und Dienstleistungen für virtuelle Vermögenswerte stehen Einwohnern des chinesischen Festlands nicht zur Verfügung.
Bereit zum Senden? Öffnen Sie die Coinepay-App, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto verifiziert ist, und starten Sie Ihre Überweisung nach Deutschland. Für Hilfe in jeder Phase wenden Sie sich an den Support oder erreichen Sie das Team über Telegram.
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FAQ
Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein deutsches Bankkonto zu senden?
Sie benötigen den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers und seine deutsche IBAN. Die IBAN hat 22 Zeichen, beginnt mit DE und enthält bereits die Bankleitzahl. Eine SWIFT/BIC kann zusätzlich angefordert werden, wenn die Überweisung von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums geleitet wird.
Welche Währung erhält mein Empfänger in Deutschland?
Die Landeswährung Deutschlands ist der Euro (EUR), sodass die meisten Überweisungen in Euro ausgezahlt werden. Coinepay zeigt die Auszahlungswährung, den Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung an.
Kann mein Empfänger das Geld in Deutschland in bar abholen?
Wenn die Barauszahlung für Deutschland angeboten wird, holt der Empfänger die Gelder an einem Agenturstandort mit einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis und der Transaktionsreferenznummer ab, die Sie nach dem Senden erhalten. Prüfen Sie die in der App für Deutschland angezeigten Optionen.
Warum wurde meine Überweisung verzögert oder zurückgesendet?
Verzögerungen können durch die Bearbeitungspläne der Banken, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, oder durch Sicherheits- und aufsichtsrechtliche Prüfungen entstehen, die weitere Informationen erfordern. Rücksendungen erfolgen meist, wenn die Kontonummer oder der Name falsch ist oder das Konto geschlossen wurde. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um die Angaben zu korrigieren und erneut zu senden.
Muss mein Empfänger die Überweisung in Deutschland melden?
Eine in Deutschland ansässige Person muss eine meldepflichtige eingehende Zahlung von mehr als 50.000 € von einer nicht ansässigen Person in der Regel in dem Monat, in dem sie eingeht, der Bundesbank melden. Überweisungen zwischen eigenen Konten einer Person sind davon ausgenommen. Ihr Empfänger kann dies mit seiner Bank klären.
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