Coinepay | Como enviar dinheiro para a Alemanha com a Coinepay: guia passo a passo

A Coinepay Global Remittance permite enviar transferências transfronteiriças para a Alemanha a partir da sua conta verificada. Seja para ajudar a família, pagar a um freelancer ou acertar contas com um fornecedor, este guia mostra o que você precisa antes de começar, como escolher um método de pagamento e como analisar a taxa de câmbio e as tarifas, que são exibidas claramente antes de você confirmar. A moeda local da Alemanha é o euro (EUR), portanto a maioria das transferências é paga em euros.

Antes de começar: o que o remetente precisa

Para enviar dinheiro para a Alemanha, verifique se os itens a seguir estão em ordem:

Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se registrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de poder enviar uma transferência. Se ainda não se cadastrou, você pode criar uma conta e concluir a verificação primeiro. Tudo é gerenciado pelo painel 24/7 ou pelo aplicativo Coinepay para iOS e Android.
O nome legal completo do destinatário exatamente como aparece na conta bancária ou no documento de identidade. Uma divergência é um dos motivos mais comuns para a rejeição de um pagamento.
Os dados de pagamento do método que você escolher (veja abaixo).
A finalidade da transferência e, se solicitado, a origem dos fundos. As transferências estão sujeitas a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais, portanto a Coinepay pode solicitar documentos comprobatórios.

Métodos de pagamento que você pode escolher para a Alemanha

A Coinepay oferece suporte a vários métodos de pagamento locais. As opções disponíveis para uma determinada transferência são exibidas no aplicativo quando você insere o destino, então sempre verifique quais aparecem para a Alemanha antes de coletar os dados do destinatário.

Depósito em conta bancária (a escolha padrão na Alemanha)

Depósitos em uma conta bancária alemã são a forma mais comum de receber dinheiro. Para isso você precisa de:

Nome do titular da conta — o nome legal completo do destinatário conforme registrado no banco.
IBAN — o IBAN alemão tem 22 caracteres: começa com DE, seguido por dois dígitos verificadores, um código de agência bancária de oito dígitos (o Bankleitzahl) e um campo de número de conta de dez dígitos. O código de agência bancária já está contido dentro do IBAN, portanto você não precisa fornecê-lo separadamente.
SWIFT/BIC — este código identifica o banco do destinatário e tem oito ou onze caracteres. Para transferências em euros dentro do Espaço Econômico Europeu, o IBAN geralmente é suficiente, mas uma transferência roteada de fora dessa área também pode exigir o BIC, então peça ao destinatário para tê-lo à mão.

Observe que os códigos IFSC e CLABE não são usados para bancos receptores alemães, portanto você não precisará deles aqui. Insira o IBAN com cuidado e confira cada caractere duas vezes.

Retirada em dinheiro

Onde a retirada em dinheiro é oferecida como alternativa a um depósito bancário, o destinatário retira o dinheiro pessoalmente em um local de agente. Ele normalmente precisará de um documento de identidade oficial com foto válido e do número de referência da transferência que você recebe após o envio. Certifique-se de que o nome na transferência corresponde ao documento que o destinatário apresentará e compartilhe o número de referência diretamente com ele.

Carteiras móveis e contas digitais

A Coinepay oferece suporte a carteiras móveis locais populares em muitos países. Quais carteiras podem receber uma transferência na Alemanha depende do que está disponível no momento no aplicativo, portanto selecione a Alemanha como destino e revise a lista exibida antes de confiar nessa opção. Em geral, onde um pagamento em conta digital está disponível, o destinatário recebe os fundos usando o endereço de e-mail ou número de telefone vinculado a essa conta. Se uma opção de carteira ou conta digital não aparecer para a Alemanha, use depósito bancário ou retirada em dinheiro.

Passo a passo: enviando a transferência

Abra a Coinepay e inicie uma nova transferência. No painel ou no aplicativo móvel, escolha a opção Global Remittance ou de envio de dinheiro.
Escolha o destino e a moeda. Selecione a Alemanha como país de destino e EUR como moeda de pagamento (ou a moeda que o destinatário espera).
Selecione o método de pagamento. Escolha depósito bancário, retirada em dinheiro ou uma opção de carteira/conta digital, se alguma for exibida para a Alemanha.
Insira os dados do destinatário. Adicione o nome legal completo dele e os dados do método escolhido — para um depósito bancário, o IBAN e, se solicitado, o BIC.
Analise a taxa de câmbio e as tarifas. Antes de confirmar, a Coinepay exibe a taxa de câmbio, as tarifas e o valor que o destinatário receberá. Leia este resumo com atenção.
Confirme a transferência. Quando estiver satisfeito, confirme. Você pode ser solicitado a verificar sua identidade ou fornecer a finalidade ou a origem dos fundos como parte das verificações de conformidade.
Acompanhe o status. Toda transferência tem acompanhamento de status no aplicativo, para que você possa seguir seu progresso de enviada a entregue. Compartilhe o número de referência com o destinatário se ele precisar dele para a retirada em dinheiro.

Considerações do lado do destinatário na Alemanha

Ajude o destinatário a saber o que esperar. Para depósitos bancários, os fundos são creditados de acordo com o cronograma de processamento do banco dele. Para retirada em dinheiro, ele deve levar um documento de identidade com foto válido e o número de referência. Um ponto que vale a pena saber: uma pessoa residente na Alemanha geralmente deve reportar ao Bundesbank um pagamento recebido qualificado de mais de € 50.000 (ou seu equivalente em moeda estrangeira) recebido de um não residente, no mês em que é recebido; a residência, e não a nacionalidade, determina isso. Transferências entre as contas próprias de uma pessoa não estão sujeitas a essa exigência de relato de pagamento. Esta é uma obrigação do lado do destinatário segundo as regras alemãs — seu destinatário pode confirmar os detalhes com o banco dele ou com o Bundesbank, caso se aplique a uma grande transferência.

Solução de problemas

Dados do destinatário incorretos ou divergentes

Um número de conta incorreto ou um nome que não corresponde à conta pode fazer com que o banco receptor rejeite e devolva o pagamento. Uma conta encerrada também pode gerar uma devolução. Antes de confirmar, compare o IBAN e o nome com o que o destinatário enviou a você. Se você notar um erro após o envio, entre em contato com o suporte da Coinepay o mais rápido possível.

Revisão de conformidade

Verificações de segurança ou regulatórias podem exigir identificação adicional ou informações sobre a origem do dinheiro. Isso é rotineiro; responda prontamente com qualquer documento que a Coinepay solicitar para manter sua transferência em andamento. Nunca divida uma transferência, use um terceiro ou tente contornar essas verificações.

Atrasos

Os cronogramas de processamento dos bancos, incluindo fins de semana e feriados, podem atrasar a chegada. Uma transferência também pode demorar mais se estiver passando por uma revisão de conformidade. Use o rastreador de status no aplicativo para ver onde está sua transferência e verifique o prazo estimado exibido no momento do envio.

Transferências devolvidas

Se um pagamento for devolvido — por exemplo, devido a dados incorretos ou a uma conta encerrada — ele aparecerá no seu histórico de transferências. Entre em contato com o suporte para corrigir os dados e providenciar um reenvio. Confirme o IBAN e o nome corretos com o destinatário antes de tentar novamente.

Para onde a Coinepay pode e não pode enviar

A Coinepay envia para todos os países e regiões, exceto aqueles sob sanções abrangentes. Todos os clientes e contrapartes são verificados em listas de sanções, e a Coinepay não atende pessoas sancionadas. A Alemanha é um destino suportado. Alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições, e os serviços de ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental.

Pronto para enviar? Abra o aplicativo Coinepay, certifique-se de que sua conta está verificada e inicie sua transferência para a Alemanha. Para obter ajuda em qualquer etapa, entre em contato com o suporte ou fale com a equipe no Telegram.

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Perguntas frequentes

De quais dados preciso para enviar dinheiro a uma conta bancária alemã?

Você precisa do nome legal completo do destinatário e do IBAN alemão dele. O IBAN tem 22 caracteres começando com DE e já contém o código de agência bancária. Um SWIFT/BIC também pode ser solicitado se a transferência for roteada de fora do Espaço Econômico Europeu.

Em que moeda meu destinatário na Alemanha receberá?

A moeda local da Alemanha é o euro (EUR), portanto a maioria das transferências é paga em euros. A Coinepay exibe a moeda de pagamento, a taxa de câmbio e as tarifas antes de você confirmar.

Meu destinatário pode retirar o dinheiro em espécie na Alemanha?

Onde a retirada em dinheiro é oferecida para a Alemanha, o destinatário retira os fundos em um local de agente usando um documento de identidade oficial com foto válido e o número de referência da transferência que você recebe após o envio. Verifique as opções exibidas no aplicativo para a Alemanha.

Por que minha transferência foi atrasada ou devolvida?

Atrasos podem resultar dos cronogramas de processamento dos bancos, incluindo fins de semana e feriados, ou de verificações de segurança e regulatórias que precisam de mais informações. Devoluções geralmente ocorrem quando o número da conta ou o nome está incorreto ou a conta está encerrada. Entre em contato com o suporte da Coinepay para corrigir os dados e reenviar.

Meu destinatário precisa reportar a transferência na Alemanha?

Uma pessoa residente na Alemanha geralmente deve reportar ao Bundesbank um pagamento recebido qualificado de mais de € 50.000 de um não residente, no mês em que é recebido. Transferências entre as contas próprias de uma pessoa são isentas. Seu destinatário pode confirmar com o banco dele.

Como enviar dinheiro para a Alemanha com a Coinepay: guia passo a passo