บริการโอนเงินระหว่างประเทศ Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินจากมาเลเซียไปบังกลาเทศ คุณสามารถเลือกวิธีรับเงินที่มีให้สำหรับผู้รับ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือการรับเงินสด แล้วตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีส่งเงิน และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากการโอนต้องได้รับการดำเนินการเพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
เริ่มจากมีบัญชี Coinepay ที่ใช้ชื่อจริงของคุณ และดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่แอปขอให้เสร็จสิ้น หากยังไม่ได้ลงทะเบียน ให้ใช้หน้าลงทะเบียน Coinepay การโอนเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน
ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้รับ หรือในเอกสารยืนยันตัวตนที่จะใช้รับเงินสดทุกประการ คุณจะต้องมีรายละเอียดสำหรับการรับเงินตามวิธีที่เลือกด้วย ตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้นกับผู้รับโดยตรง แทนที่จะคัดลอกเลขบัญชีเก่าหรือส่งเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
- สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอเลขบัญชี ชื่อธนาคาร และรายละเอียดสาขาของผู้รับ แบบฟอร์มการโอนอาจขอรหัสกำหนดเส้นทางของธนาคารในบังกลาเทศ หรือรหัส SWIFT/BIC ในกรณีที่เกี่ยวข้อง กรอกข้อมูลตามช่องที่แสดงใน Coinepay และยืนยันรหัสที่ต้องใช้กับธนาคารของผู้รับ
- สำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล: ขอชื่อผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินดิจิทัล และชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของเจ้าของบัญชี
- สำหรับการรับเงินสด: ยืนยันชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและรายละเอียดอื่นใดที่จำเป็นสำหรับตัวเลือกการรับเงินสดที่เลือก ผู้รับจะต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับได้ รวมถึงหมายเลขอ้างอิงสำหรับรับเงินหรือคำแนะนำใด ๆ ที่ได้รับหลังจากจัดเตรียมการโอนแล้ว
สกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศคือตากาบังกลาเทศ (BDT) เลือกสกุลเงินที่มีให้สำหรับการโอนของคุณในแอป และตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงว่าผู้รับจะได้รับ หากไม่แน่ใจว่าต้องกรอกรายละเอียดสำหรับการรับเงินใดบ้าง ให้สอบถามผู้รับหรือธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้รับก่อนยืนยัน
เลือกวิธีรับเงินสำหรับบังกลาเทศ
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคารหากผู้รับต้องการให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศ กรอกชื่อเจ้าของบัญชีและเลขบัญชีตามรูปแบบที่ธนาคารให้ไว้ พร้อมข้อมูลธนาคารและสาขาที่แบบฟอร์มการโอนขอ การฝากเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศโดยทั่วไปใช้เลขบัญชี และใช้รหัสกำหนดเส้นทางของธนาคารในท้องถิ่นเมื่อจำเป็น อาจมีการขอรหัส SWIFT/BIC สำหรับเส้นทางการโอนเงินผ่านธนาคาร อย่าสร้างรหัสขึ้นเองหรือใช้ชื่อสาขาแทนรหัส
โดยทั่วไปบัญชีธนาคารภายในบังกลาเทศไม่ใช้ IBAN หากคุณได้รับ IBAN หรือรายละเอียดที่คุณมีไม่ตรงกับช่องที่แสดงใน Coinepay ให้ตรวจสอบคำแนะนำกับธนาคารของผู้รับหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayก่อนส่งเงิน ธนาคารอาจกำหนดให้ผู้รับแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมก่อนที่จะนำเงินที่โอนเข้ามาเข้าบัญชีได้
กระเป๋าเงินดิจิทัล
การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นการส่งเงินไปยังบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีสิทธิ์รับเงิน แทนที่จะส่งเข้าบัญชีธนาคาร bKash เป็นตัวอย่างของกระเป๋าเงินดิจิทัลในบังกลาเทศ โดยอาจมีผู้ให้บริการรายอื่นให้เลือกตามตัวเลือกที่แอปแสดงสำหรับการโอนของคุณ เลือกผู้ให้บริการในรายการที่ผู้รับใช้งานจริง แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนและชื่อของผู้รับตามที่ระบบขอ อย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขโทรศัพท์เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้งานอยู่ ให้ผู้รับยืนยันผู้ให้บริการ หมายเลข และความเป็นเจ้าของบัญชีก่อน
ผู้รับอาจต้องเข้าถึงกระเป๋าเงินดิจิทัลของตน และอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการก่อนจึงจะใช้เงินได้ หากกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผู้รับต้องการไม่ปรากฏในตัวเลือกที่มี ให้เลือกวิธีรับเงินอื่นโดยได้รับความยินยอมจากผู้รับ แทนที่จะเลือกผู้ให้บริการรายอื่น
รับเงินสด
การรับเงินสดอาจเหมาะเมื่อผู้รับต้องการไปรับเงินด้วยตนเอง เลือกตัวเลือกการรับเงินสดที่มีในแอปและอ่านคำแนะนำในการรับเงินก่อนยืนยัน แจ้งให้ผู้รับนำเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ผู้ให้บริการรับเงินสดกำหนดไปด้วย และตรวจสอบว่าชื่อในเอกสารตรงกับรายละเอียดการโอน ส่งหมายเลขอ้างอิงสำหรับรับเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยให้เฉพาะผู้รับที่ตั้งใจส่งเงินให้เท่านั้น ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงสำหรับจุดรับเงินที่เลือก และตรวจสอบว่าจุดรับเงินนั้นสามารถให้บริการได้ก่อนเดินทางไป
วิธีส่งเงินจากมาเลเซียไปบังกลาเทศ
- ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มการโอน ใช้แอปมือถือ Coinepay หรือแดชบอร์ดสำหรับทำรายการด้วยตนเอง ดำเนินการยืนยันตัวตนหรือขั้นตอนเกี่ยวกับบัญชีที่แสดงให้เสร็จสิ้นก่อนดำเนินการต่อ
- กำหนดประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกบังกลาเทศเป็นประเทศปลายทาง และเลือกสกุลเงินสำหรับส่งและรับที่มีให้สำหรับการโอนของคุณ ตรวจสอบจำนวนเงิน BDT ที่แสดงหากผู้รับจะได้รับเงินเป็นตากา
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีให้ หรือการรับเงินสด รายละเอียดที่คุณต้องกรอกขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก
- กรอกข้อมูลผู้รับ ใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ และกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือการรับเงินสดตามที่หน้าจอขอ ตรวจสอบตัวเลข การสะกดชื่อ และรหัสธนาคารหรือสาขาอีกครั้งเทียบกับข้อมูลที่ผู้รับยืนยันแล้ว
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ วิธีรับเงิน สกุลเงิน จำนวนเงิน และคำแนะนำหรือคำขอข้อมูลต่าง ๆ หากมีสิ่งใดผิด ให้ย้อนกลับไปแก้ไขก่อนยืนยัน
- ยืนยันและติดตามการโอน ทำตามขั้นตอนการยืนยันบนหน้าจอ จากนั้นติดตามสถานะการโอนในแอปหรือแดชบอร์ด เก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้ให้พร้อมในกรณีที่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ยืนยันเฉพาะการโอนที่คุณเข้าใจและตั้งใจทำเท่านั้น Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้มีถิ่นพำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม โดยมีการตรวจสอบลูกค้าและคู่สัญญา อย่าส่งเงินแทนบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ หรือกรอกรายละเอียดที่ทำให้เข้าใจผิดว่าใครจะเป็นผู้รับเงิน
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
แจ้งให้ผู้รับทราบว่าคุณเลือกวิธีรับเงินแบบใด แต่ให้แชร์ข้อมูลการโอนที่ละเอียดอ่อนเฉพาะเมื่อจำเป็นและผ่านช่องทางที่ปลอดภัย สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีที่ระบุไว้ในการโอน และตอบกลับคำขอที่ถูกต้องจากธนาคารของตน สำหรับการรับเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีของผู้ให้บริการที่ถูกต้อง แทนที่จะอาศัยเพียงการแจ้งเตือนทางข้อความ สำหรับการรับเงินสด ผู้รับควรรอคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการรับเงินและนำเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็นไปด้วย
ธนาคาร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล หรือผู้ให้บริการรับเงินสดของผู้รับอาจใช้ขั้นตอนตรวจสอบบัญชีหรือกฎการรับเงินของตนเอง ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและช่องทางการรับเงิน หากผู้รับแจ้งว่ายังไม่ได้รับเงิน ให้เปรียบเทียบเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณกรอกกับข้อมูลปัจจุบันของผู้รับ และตรวจสอบสถานะการโอนก่อนเริ่มโอนอีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาการโอนเงิน
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: หากพบว่าชื่อสะกดผิด เลขบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัล หรือรหัสธนาคารไม่ถูกต้องก่อนยืนยัน ให้แก้ไขก่อน หากยืนยันไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน การแก้ไขหรือยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้เมื่อการดำเนินการคืบหน้าไปแล้ว
- การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: หาก Coinepay ขอข้อมูลยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงิน ให้ส่งเอกสารที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ระบุ อย่าสร้างรายการโอนครั้งที่สองเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
- สถานะไม่เปลี่ยนแปลง: ตรวจสอบสถานะล่าสุดในแดชบอร์ดหรือแอป และดูว่า Coinepay ได้ขอข้อมูลจากคุณหรือผู้รับหรือไม่ หากสถานะหรือขั้นตอนถัดไปไม่ชัดเจน ให้แจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอนแก่ฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบ
- ผู้รับไม่สามารถรับเงินหรือหาเงินไม่พบ: ยืนยันว่าผู้รับกำลังตรวจสอบวิธีรับเงินและบัญชีที่ระบุในการโอน สำหรับการรับเงินสด ให้เปรียบเทียบชื่อในเอกสารยืนยันตัวตนและคำแนะนำในการรับเงินกับรายละเอียดการโอน
- เงินโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบสถานะและเหตุผลที่แจ้งไว้ หากมี จากนั้นตรวจสอบข้อมูลผู้รับและข้อกำหนดในการรับเงินก่อนลองอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจสาเหตุของการส่งคืนหรือสิ่งที่ต้องทำต่อไป
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถส่งเงินจากมาเลเซียไปบังกลาเทศด้วย Coinepay ได้หรือไม่?
ได้ Coinepay รองรับการโอนเงินจากมาเลเซียไปบังกลาเทศ ตรวจสอบตัวเลือกการรับเงินที่มีสำหรับการโอนของคุณในแอป
ฉันต้องใช้ IBAN สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศหรือไม่?
โดยทั่วไปบัญชีธนาคารในบังกลาเทศไม่ใช้ IBAN กรอกเลขบัญชีและรายละเอียดธนาคาร สาขา รหัสกำหนดเส้นทาง หรือ SWIFT/BIC ตามที่แบบฟอร์มการโอนขอ และตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้นกับธนาคารของผู้รับ
ผู้รับสามารถรับเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลได้หรือไม่?
Coinepay รองรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล เลือกผู้ให้บริการที่แสดงสำหรับการโอนไปบังกลาเทศของคุณ เช่น bKash หากมีให้เลือก และยืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียนและชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ
ฉันจะเห็นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมเมื่อใด?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้พร้อมกับจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและรายละเอียดการรับเงิน
หากฉันกรอกเลขบัญชีของผู้รับผิดควรทำอย่างไร?
หากยังทำได้ ให้แก้ไขก่อนยืนยัน หากยืนยันการโอนไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน การแก้ไขหรือยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้
