在 Name.com 购买域名或主机需要完成一次性结账，即使该产品日后可能会续费。本指南将介绍如何准备 Coinepay 虚拟卡、完成 Name.com 的结账，以及在不更改真实身份或账单信息的情况下处理常见的付款错误。
结账前你需要准备什么
- 一个 Name.com 账户：通过 Name.com 的账户创建页面创建一个账户，或者如果你已有账户，请使用你的用户名和密码登录。
- 一个符合条件的 Coinepay 账户：注册 Coinepay，并在使用卡服务前完成身份验证。你可以在 Coinepay 控制面板或移动应用中管理你的卡。
- 你的卡信息和充足的可用资金：Coinepay 会签发虚拟卡号、有效期和 CVV。付款前请在 Name.com 的购物车中查看应付金额，包括任何已选的附加项。请在 Coinepay 应用中查看与卡相关的详细信息，如需帮助可咨询 Coinepay 客服。
- 你的真实账单信息：请使用与你的付款信息关联的姓名和账单地址。请勿为通过结账或地区检查而填写虚构地址。
Name.com 在结账时列出了多个卡品牌和其他付款方式，但该列表并不能确定某张特定的 Coinepay 卡是否会被接受。Name.com 还表示，付款方式的可用性可能因币种而异。请查看你自己结账时显示的选项，如果你需要在购买前确认某项卡要求，请联系 Coinepay 客服。
选择你想付款的 Name.com 产品
购买域名并不是单一的 Name.com 订阅层级。其价格取决于后缀和具体的名称；高级域名的价格可能有所不同。在下单前，请搜索你想要的域名，并查看其注册期限和购物车总额。请查看 Name.com 的官方定价和结账页面以获取最新金额。
如果你需要主机服务，Name.com 的共享网站主机层级为 Personal、Premium 和 Business。它还提供 Managed WordPress 套餐，以及采用 Digital Ocean Droplet 规格的云主机。计费安排和附加项取决于产品：共享网站主机显示的优惠月费在第一个计费周期按年收取，云主机的备份需额外付费。请查看应付的全部金额、续费条款以及任何可选的升级项，而不要只依赖月费的标价数字。
域名、主机和附加服务可能有不同的续费和退款规则。如果你在购物车中放入多个项目，请在购物车核对时检查每个项目的期限和价格。请勿假设付款购买域名就同时购买了主机，或假设关闭某个项目的续费会改变其他项目。
在 Name.com 逐步付款
- 登录或创建账户。新账户请使用 Name.com 的账户创建页面，已有账户请使用其登录页面。请输入你真实的账户和联系信息。
- 选择你的产品。搜索域名并选择一个可用的名称，或选择符合你需求的主机产品和层级。在添加之前，请检查注册或服务期限以及任何附加项。
- 选择 Add to Cart（加入购物车）。继续进入 Review Cart Items（核对购物车项目）。确认产品、期限、可选服务和总额。Name.com 可能会在付款前显示一个可选的产品升级页面；在继续之前，请核对总额的任何变化。
- 选择 Next Step: Payment（下一步：付款）。在 Choose Payment Method（选择付款方式）处，如果你的结账可以使用卡付款，请选择卡选项。输入 Coinepay 账户中显示的虚拟卡号、有效期和 CVV，以及你真实的账单信息。
- 完成任何要求的验证。如果结账出现卡验证步骤，请按照屏幕上的说明操作。在验证请求处理期间，请勿反复提交订单。
- 核对并选择 Complete Order（完成订单）。请在核对金额和账单条款后再提交。等待 Name.com 的订单结果，然后查看你账户的订单信息，而不要仅凭卡的通知就认为购买成功。
你可以使用 Coinepay 的 iOS 应用、Android 应用或自助控制面板查看你的卡信息。卡的签发和资金服务由持牌合作金融机构提供。部分 Coinepay 服务并非在所有司法管辖区均可使用。
如何管理已保存的卡和续费
结账后，Name.com 将账单控制项放在 用户图标 → Billing（账单）下。其保存的卡称为 Payment Profiles（付款档案）；账单区域还包含自动续费设置。如果 Name.com 不允许你在购买前保存新的卡档案，根据其指引，卡可能需要先用于一次正当的购买。请勿为了测试能否保存档案而下不需要的订单。
请检查每个产品适用的付款档案和续费设置。如果你关闭了主机的自动续费，下一次续费扣款将被阻止，但主机会在其期限结束时到期。请提前规划，保存你需要的任何内容。Name.com 表示主机退款可在购买后 30 天内申请，但捆绑的免费域名费用会被扣除，且退款主机会删除其内容。域名续费费用在续费后不可退款，无论续费是手动还是自动进行的。如需申请退款，请前往 Billing → Order History（账单 → 订单历史），并在提交前查看适用的政策。
对于在印度签发的付款方式，Name.com 指出，根据当地的定期交易规则，循环付款可能会失败。其指引是尝试一种新的、未保存的付款方式，或在移除已保存档案后进行一次性付款。请仅遵循适用于你实际付款方式的步骤；请勿为规避限制而更改你的所在地或账单身份。
排查卡被拒或订单失败的问题
首先，在再次尝试之前，请检查 Name.com 是否已创建订单。记下确切的错误信息，确认购物车金额，并核对你输入的付款信息。以下信息指向不同的后续步骤：
| 你看到的提示 | 需要检查的内容 |
|---|---|
| “Insufficient Funds”（资金不足） | 将 Coinepay 中显示的可用资金与 Name.com 的结账总额（包括已选附加项）进行比较。如果可用金额不清楚，请查看 Coinepay 应用或联系客服。 |
| “Address Verification Mismatch”（地址验证不匹配） | 将真实账单地址的拼写和格式与卡上登记的地址进行核对。请在相应的账户中更正错误，而不要为通过验证而填写另一个地址。 |
| “Decline CVV2/CID”（CVV2/CID 被拒） | 重新输入你虚拟卡上显示的 CVV，并确认卡号和有效期已正确复制。 |
| “Do Not Honor”（拒绝授权） | Name.com 将此响应与卡提供方的冻结关联起来。请让 Coinepay 客服审查该笔尝试的付款；Name.com 可能没有足够信息来解决提供方一侧的拒绝。 |
| “no_payment_identifier” | Name.com 建议移除并重新添加已保存的卡。请检查 用户图标 → Billing → Payment Profiles，然后仅在核实档案和订单状态后再重试。 |
3-D Secure 或其他验证提示：如果出现此类提示，请通过为你的卡提供的正当流程完成它。如果它超时、失败或始终未出现，请查看你的 Coinepay 应用并询问 Coinepay 客服发生了什么。请勿假设每次 Name.com 结账都会使用相同的验证流程。
地区或资格检查：Name.com 表示它无法处理来自受制裁项目的订单。付款选项也可能因结账币种而异，并且可能适用额外的商户或卡提供方检查。请使用你实际的居住地和账单信息。如果订单被阻止，请向 Name.com 咨询其结账限制，并向 Coinepay 客服咨询该笔卡尝试；更改地址或反复重试都不是合适的变通办法。Coinepay 不为受制裁人员或受全面制裁司法管辖区的居民提供服务。
如果错误仍未解决，请向客服提供订单状态、错误文本和尝试时间。请仅通过适当的安全客服流程分享敏感的卡信息，而不要在公开消息中分享。
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常见问题
我可以保存我的 Coinepay 卡用于 Name.com 续费吗？
Name.com 在用户图标 → Billing 下以 Payment Profiles（付款档案）的形式管理已保存的卡。卡可能需要先用于一次正当的首次购买，然后才能被保存。请检查相关产品的续费设置是否正确。
为什么 Name.com 提示“Address Verification Mismatch”（地址验证不匹配）？
输入的账单地址可能与卡提供方的记录不匹配。请检查你的真实地址并更正任何错误；如果你在核实卡信息方面需要帮助，请联系 Coinepay 客服。
如果卡验证失败，我该怎么办？
请按照结账期间显示的验证提示操作。如果验证失败或超时，请查看 Coinepay 应用并联系 Coinepay 客服，然后再尝试下单。
关闭自动续费会立即取消我的 Name.com 主机吗？
关闭主机自动续费会阻止下一次续费扣款；主机会在其期限结束时到期。在进行更改前，请查看你的内容和退款选项。
