Coinepay | So bezahlen Sie bei Name.com mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Beim Kauf einer Domain oder eines Hosting-Produkts bei Name.com durchlaufen Sie zunächst einen einmaligen Bezahlvorgang, auch wenn sich das Produkt später verlängern kann. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, den Bezahlvorgang bei Name.com abschließen und häufige Zahlungsfehler beheben, ohne Ihre tatsächliche Identität oder Ihre Rechnungsdaten zu ändern.

Was Sie vor dem Bezahlen benötigen

Ein Name.com-Konto: Erstellen Sie eines über die Seite zur Kontoerstellung von Name.com oder melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an, wenn Sie bereits ein Konto haben.
Ein berechtigtes Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können Ihre Karte im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App verwalten.
Ihre Kartendaten und ausreichend verfügbares Guthaben: Coinepay stellt eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code bereit. Prüfen Sie vor dem Bezahlen den fälligen Betrag im Warenkorb von Name.com, einschließlich aller ausgewählten Zusatzleistungen. Sehen Sie in der Coinepay-App nach, wenn Sie Informationen zu Ihrer Karte benötigen, oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe brauchen.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Verwenden Sie den Namen und die Rechnungsadresse, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft sind. Geben Sie keine erfundene Adresse ein, um eine Prüfung beim Bezahlen oder eine regionale Prüfung zu bestehen.

Name.com führt beim Bezahlen mehrere Kartenmarken und andere Zahlungsmethoden auf. Daraus lässt sich jedoch nicht ableiten, ob eine bestimmte Coinepay-Karte akzeptiert wird. Name.com weist außerdem darauf hin, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Währung variieren können. Prüfen Sie die Optionen, die Ihnen beim Bezahlen angezeigt werden, und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf eine Kartenanforderung klären müssen.

Wählen Sie das Name.com-Produkt aus, für das Sie bezahlen möchten

Ein Domainkauf ist keine einzelne Abonnementstufe bei Name.com. Der Preis hängt von der Endung und dem jeweiligen Namen ab; Premium-Domains können andere Preise haben. Suchen Sie nach Ihrer gewünschten Domain und prüfen Sie vor der Bestellung die Registrierungsdauer und den Gesamtbetrag im Warenkorb. Aktuelle Beträge finden Sie auf den offiziellen Preis- und Bezahlseiten von Name.com.

Wenn Sie Hosting benötigen, stehen bei Name.com die Shared-Web-Hosting-Tarife Personal, Premium und Business zur Auswahl. Name.com bewirbt außerdem einen Managed WordPress-Tarif und Cloud Hosting mit verschiedenen Digital Ocean Droplet-Größen. Abrechnung und Zusatzleistungen hängen vom Produkt ab: Die angezeigten monatlichen Einführungspreise für Shared Web Hosting werden für den ersten Abrechnungszeitraum jährlich abgerechnet, und Backups für Cloud Hosting kosten extra. Prüfen Sie den gesamten fälligen Betrag, die Verlängerungsbedingungen und alle optionalen Upgrades, statt sich nur auf einen hervorgehobenen Monatspreis zu verlassen.

Für Domains, Hosting und Zusatzleistungen können unterschiedliche Verlängerungs- und Erstattungsregeln gelten. Wenn Sie mehrere Artikel in den Warenkorb legen, prüfen Sie bei der Warenkorbkontrolle die Laufzeit und den Preis jedes Artikels. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie mit einer Domain auch Hosting kaufen oder dass die Deaktivierung der Verlängerung eines Artikels die anderen Artikel betrifft.

Schritt für Schritt bei Name.com bezahlen

Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto. Nutzen Sie für ein neues Konto die Seite zur Kontoerstellung von Name.com oder für ein bestehendes Konto die Anmeldeseite. Geben Sie Ihre tatsächlichen Konto- und Kontaktdaten ein.
Wählen Sie Ihr Produkt aus. Suchen Sie nach einer Domain und wählen Sie einen verfügbaren Namen aus, oder entscheiden Sie sich für das Hosting-Produkt und den Tarif, die zu Ihren Anforderungen passen. Prüfen Sie die Registrierungs- oder Vertragslaufzeit und etwaige Zusatzleistungen, bevor Sie sie hinzufügen.
Wählen Sie Add to Cart. Gehen Sie weiter zu Review Cart Items. Prüfen Sie die Produkte, die Laufzeit, optionale Leistungen und den Gesamtbetrag. Name.com zeigt vor der Zahlung möglicherweise eine Seite mit optionalen Produkt-Upgrades an; prüfen Sie jede Änderung des Gesamtbetrags, bevor Sie fortfahren.
Wählen Sie Next Step: Payment. Wählen Sie unter Choose Payment Method eine Kartenoption aus, sofern diese bei Ihrem Bezahlvorgang verfügbar ist. Geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code Ihrer virtuellen Coinepay-Karte so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto angezeigt werden, sowie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten.
Schließen Sie jede angeforderte Verifizierung ab. Wenn beim Bezahlen eine Kartenauthentifizierung angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Senden Sie die Bestellung nicht wiederholt ab, während eine Authentifizierungsanfrage aussteht.
Prüfen Sie Ihre Angaben und wählen Sie Complete Order. Senden Sie die Bestellung erst ab, nachdem Sie den Betrag und die Abrechnungsbedingungen geprüft haben. Warten Sie auf das Bestellergebnis von Name.com und prüfen Sie anschließend die Bestellinformationen in Ihrem Konto. Gehen Sie nicht allein aufgrund einer Kartenbenachrichtigung davon aus, dass der Kauf erfolgreich war.

Sie können Ihre Kartendaten in der Coinepay-iOS-App, der Android-App oder im Self-Service-Dashboard prüfen. Kartenausgabe und Guthabendienste werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten erbracht. Einige Coinepay-Dienste sind nicht in jedem Rechtsgebiet verfügbar.

Gespeicherte Karte und Verlängerungen verwalten

Nach dem Bezahlen finden Sie die Abrechnungseinstellungen bei Name.com unter user icon → Billing. Gespeicherte Karten heißen dort Payment Profiles; im Bereich Billing befinden sich auch die Einstellungen für automatische Verlängerungen. Wenn Sie bei Name.com vor einem Kauf kein neues Kartenprofil speichern können, muss die Karte laut den Hinweisen von Name.com möglicherweise zuerst für einen tatsächlichen Kauf verwendet werden. Geben Sie keine unerwünschte Bestellung auf, nur um zu testen, ob sich ein Profil speichern lässt.

Prüfen Sie, welches Zahlungsprofil und welche Verlängerungseinstellung für jedes Produkt gelten. Wenn Sie die automatische Verlängerung für Hosting deaktivieren, wird die nächste Verlängerungsgebühr nicht erhoben, das Hosting läuft jedoch am Ende seiner Laufzeit ab. Planen Sie rechtzeitig, damit Sie benötigte Inhalte sichern können. Laut Name.com kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung für Hosting beantragt werden; die Kosten für eine im Paket enthaltene kostenlose Domain werden jedoch abgezogen, und bei einer Erstattung für Hosting werden dessen Inhalte gelöscht. Gebühren für Domainverlängerungen sind nach der Verlängerung nicht erstattungsfähig, unabhängig davon, ob die Verlängerung manuell oder automatisch erfolgte. Wenn Sie eine Erstattung beantragen möchten, gehen Sie zu Billing → Order History und prüfen Sie vor dem Absenden des Antrags die geltenden Richtlinien.

Bei einer in Indien ausgestellten Zahlungsmethode können wiederkehrende Zahlungen laut Name.com aufgrund lokaler Vorschriften für wiederkehrende Transaktionen fehlschlagen. Name.com empfiehlt, eine neue, nicht gespeicherte Zahlungsmethode auszuprobieren oder nach dem Entfernen des gespeicherten Profils eine einmalige Zahlung vorzunehmen. Befolgen Sie nur Schritte, die für Ihre tatsächliche Zahlungsmethode gelten; ändern Sie weder Ihren Standort noch Ihre Rechnungsidentität, um eine Einschränkung zu umgehen.

Abgelehnte Karte oder fehlgeschlagene Bestellung beheben

Prüfen Sie zunächst, ob Name.com eine Bestellung erstellt hat, bevor Sie es erneut versuchen. Notieren Sie die genaue Fehlermeldung, prüfen Sie den Betrag im Warenkorb und kontrollieren Sie die eingegebenen Zahlungsdaten. Die folgenden Meldungen erfordern unterschiedliche nächste Schritte:

Angezeigte Meldung	Was Sie prüfen sollten
„Insufficient Funds“	Vergleichen Sie das bei Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem vollständigen Gesamtbetrag beim Bezahlen auf Name.com, einschließlich ausgewählter Zusatzleistungen. Prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Support, wenn die Höhe des verfügbaren Guthabens unklar ist.
„Address Verification Mismatch“	Vergleichen Sie Schreibweise und Format Ihrer tatsächlichen Rechnungsadresse mit der für die Karte hinterlegten Adresse. Korrigieren Sie einen Fehler im entsprechenden Konto, statt eine andere Adresse einzugeben, nur um die Überprüfung zu bestehen.
„Decline CVV2/CID“	Geben Sie den für Ihre virtuelle Karte angezeigten CVV-Code erneut ein und prüfen Sie, ob Sie Kartennummer und Ablaufdatum korrekt übernommen haben.
„Do Not Honor“	Name.com bringt diese Antwort mit einer Sperre durch den Kartenanbieter in Verbindung. Bitten Sie den Coinepay-Support, den Zahlungsversuch zu prüfen; Name.com verfügt möglicherweise nicht über genügend Informationen, um eine Ablehnung durch den Anbieter zu klären.
„no_payment_identifier“	Name.com empfiehlt, eine gespeicherte Karte zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Prüfen Sie user icon → Billing → Payment Profiles und versuchen Sie es erst erneut, nachdem Sie das Profil und den Bestellstatus überprüft haben.

3-D Secure oder eine andere Authentifizierungsaufforderung: Wenn eine solche Aufforderung erscheint, schließen Sie die Authentifizierung über den für Ihre Karte vorgesehenen regulären Ablauf ab. Wenn die Anfrage abläuft, fehlschlägt oder gar nicht ankommt, prüfen Sie Ihre Coinepay-App und fragen Sie beim Coinepay-Support nach, was passiert ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Bezahlvorgang bei Name.com denselben Authentifizierungsablauf verwendet.

Prüfungen von Region oder Berechtigung: Name.com gibt an, Bestellungen mit Ursprung in sanktionierten Programmen nicht bearbeiten zu können. Die Zahlungsoptionen können außerdem je nach Währung beim Bezahlen variieren, und es können zusätzliche Prüfungen durch den Händler oder Kartenanbieter gelten. Geben Sie Ihren tatsächlichen Wohnsitz und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten an. Wenn eine Bestellung blockiert wird, fragen Sie Name.com nach der Einschränkung beim Bezahlen und den Coinepay-Support nach dem Kartenversuch; weder eine andere Adresse noch wiederholte Versuche sind eine geeignete Umgehung. Coinepay bietet sanktionierten Personen oder Einwohnern von Rechtsgebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienste an.

Wenn sich der Fehler nicht beheben lässt, teilen Sie dem Support den Bestellstatus, den Fehlertext und den Zeitpunkt des Versuchs mit. Geben Sie sensible Kartendaten nur über den dafür vorgesehenen sicheren Supportweg weiter, nicht in einer öffentlichen Nachricht.

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FAQ

Kann ich meine Coinepay-Karte für Verlängerungen bei Name.com speichern?

Name.com verwaltet gespeicherte Karten als Payment Profiles unter user icon → Billing. Möglicherweise muss eine Karte zuerst für einen tatsächlichen Kauf verwendet werden, bevor sie gespeichert werden kann. Prüfen Sie, ob die Verlängerungseinstellungen für das betreffende Produkt korrekt sind.

Warum zeigt Name.com „Address Verification Mismatch“ an?

Die eingegebene Rechnungsadresse stimmt möglicherweise nicht mit den beim Kartenanbieter hinterlegten Daten überein. Prüfen Sie Ihre tatsächliche Adresse und korrigieren Sie etwaige Fehler; wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer Kartendaten benötigen.

Was soll ich tun, wenn die Kartenauthentifizierung fehlschlägt?

Folgen Sie der Authentifizierungsaufforderung, die beim Bezahlen angezeigt wird. Wenn die Authentifizierung fehlschlägt oder die Anfrage abläuft, prüfen Sie die Coinepay-App und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, bevor Sie die Bestellung erneut aufgeben.

Wird mein Hosting bei Name.com sofort gekündigt, wenn ich die automatische Verlängerung deaktiviere?

Wenn Sie die automatische Verlängerung des Hostings deaktivieren, wird die nächste Verlängerungsgebühr nicht erhoben; das Hosting läuft am Ende seiner Laufzeit ab. Prüfen Sie Ihre Inhalte und Erstattungsmöglichkeiten, bevor Sie Änderungen vornehmen.

So bezahlen Sie bei Name.com mit einer virtuellen Coinepay-Karte