Acquistare un dominio o un servizio di hosting su Name.com richiede un pagamento al momento dell’ordine, anche se il prodotto potrebbe rinnovarsi in seguito. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, completare l’acquisto su Name.com e gestire gli errori di pagamento più comuni senza modificare la tua identità reale o i tuoi dati di fatturazione.
Cosa ti serve prima di completare l’acquisto
- Un account Name.com: Creane uno dalla pagina di registrazione di Name.com oppure, se hai già un account, accedi con nome utente e password.
- Un account Coinepay idoneo: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi relativi alle carte. Puoi gestire la carta dalla dashboard o dall’app mobile di Coinepay.
- I dati della carta e fondi disponibili sufficienti: Coinepay emette un numero di carta virtuale, una data di scadenza e un codice CVV. Prima di pagare, controlla l’importo dovuto nel carrello di Name.com, inclusi gli eventuali servizi aggiuntivi selezionati. Per i dettagli della carta, consulta l’app Coinepay oppure, se hai bisogno di aiuto, contatta l’assistenza Coinepay.
- I tuoi dati di fatturazione reali: Usa il nome e l’indirizzo di fatturazione associati ai tuoi dati di pagamento. Non inserire un indirizzo inventato per superare un controllo durante l’acquisto o una verifica geografica.
Name.com elenca diversi circuiti di carte e altri metodi al momento del pagamento, ma questo elenco non garantisce che una determinata carta Coinepay venga accettata. Name.com segnala inoltre che la disponibilità dei metodi di pagamento può variare in base alla valuta. Controlla le opzioni mostrate durante il tuo acquisto e contatta l’assistenza Coinepay se devi verificare un requisito della carta prima di comprare.
Scegli il prodotto Name.com che vuoi acquistare
L’acquisto di un dominio non corrisponde a un unico piano di abbonamento Name.com. Il prezzo dipende dall’estensione e dal nome specifico; i domini premium possono avere prezzi diversi. Cerca il dominio che desideri e controlla il periodo di registrazione e il totale del carrello prima di effettuare l’ordine. Consulta le pagine ufficiali di Name.com relative ai prezzi e al pagamento per conoscere gli importi aggiornati.
Se hai bisogno di hosting, i piani Shared Web Hosting di Name.com sono Personal, Premium e Business. Name.com pubblicizza anche un piano Managed WordPress e il Cloud Hosting con diverse dimensioni di Droplet di Digital Ocean. Le modalità di fatturazione e i servizi aggiuntivi dipendono dal prodotto: le tariffe mensili introduttive mostrate per Shared Web Hosting vengono fatturate annualmente per il primo ciclo di fatturazione, mentre i backup di Cloud Hosting hanno un costo aggiuntivo. Controlla l’intero importo dovuto, le condizioni di rinnovo e gli eventuali upgrade facoltativi, anziché basarti solo sulla tariffa mensile evidenziata.
Domini, hosting e componenti aggiuntivi possono avere regole di rinnovo e rimborso diverse. Se aggiungi più di un articolo al carrello, controlla la durata e il prezzo di ciascuno quando rivedi il carrello. Non dare per scontato che pagare un dominio includa anche l’hosting o che disattivare il rinnovo di un articolo modifichi quello degli altri.
Come pagare su Name.com, passo dopo passo
- Accedi o crea un account. Per un nuovo account, usa la pagina di registrazione di Name.com; se hai già un account, usa la pagina di accesso. Inserisci i tuoi dati personali e di contatto reali.
- Seleziona il prodotto. Cerca un dominio e scegli un nome disponibile, oppure scegli il prodotto di hosting e il piano adatti alle tue esigenze. Controlla la durata della registrazione o del servizio e gli eventuali servizi aggiuntivi prima di aggiungerli.
- Seleziona Aggiungi al carrello. Prosegui fino a Rivedi gli articoli nel carrello. Verifica i prodotti, la durata, i servizi facoltativi e il totale. Prima del pagamento, Name.com potrebbe mostrare una pagina con upgrade facoltativi del prodotto: controlla eventuali variazioni del totale prima di procedere.
- Seleziona Passaggio successivo: pagamento. Nella sezione Scegli il metodo di pagamento, seleziona l’opzione per il pagamento con carta, se disponibile per il tuo acquisto. Inserisci il numero, la data di scadenza e il CVV della carta virtuale Coinepay così come compaiono nel tuo account Coinepay, insieme ai tuoi dati di fatturazione autentici.
- Completa le eventuali verifiche richieste. Se durante il pagamento compare un passaggio di autenticazione della carta, segui le istruzioni sullo schermo. Non inviare ripetutamente l’ordine mentre una richiesta di autenticazione è in sospeso.
- Controlla i dati e seleziona Completa l’ordine. Invia l’ordine solo dopo aver verificato l’importo e le condizioni di fatturazione. Attendi l’esito dell’ordine da Name.com, poi controlla le informazioni sull’ordine nel tuo account: una notifica relativa alla carta, da sola, non significa che l’acquisto sia andato a buon fine.
Puoi usare l’app Coinepay per iOS, l’app per Android o la dashboard self-service per controllare i dati della carta. I servizi di emissione delle carte e quelli relativi ai fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. Alcuni servizi Coinepay non sono disponibili in tutte le giurisdizioni.
Come gestire la carta salvata e i rinnovi
Dopo l’acquisto, trovi le impostazioni di fatturazione di Name.com in icona utente → Fatturazione. Le carte salvate sono chiamate Profili di pagamento; nell’area Fatturazione trovi anche le impostazioni di rinnovo automatico. Se Name.com non ti consente di salvare un nuovo profilo carta prima di un acquisto, le sue indicazioni precisano che potrebbe essere necessario usare prima la carta per un acquisto legittimo. Non effettuare un ordine che non desideri solo per verificare se è possibile salvare un profilo.
Controlla quale profilo di pagamento e quale impostazione di rinnovo si applicano a ciascun prodotto. Se disattivi il rinnovo automatico dell’hosting, il successivo addebito per il rinnovo viene evitato, ma l’hosting scade al termine del periodo acquistato. Organizzati per tempo per salvare gli eventuali contenuti di cui hai bisogno. Name.com afferma che è possibile richiedere un rimborso per l’hosting entro 30 giorni dall’acquisto, ma il costo di un dominio gratuito incluso nel pacchetto viene detratto e il rimborso dell’hosting comporta l’eliminazione dei suoi contenuti. Le tariffe di rinnovo dei domini non sono rimborsabili dopo il rinnovo, sia esso manuale o automatico. Per richiedere un rimborso, vai a Fatturazione → Cronologia ordini e consulta le condizioni applicabili prima di inviare la richiesta.
Per un metodo di pagamento emesso in India, Name.com segnala che i pagamenti ricorrenti potrebbero non riuscire a causa delle norme locali sulle transazioni ricorrenti. Consiglia di provare un metodo nuovo e non salvato oppure, dopo aver rimosso il profilo salvato, di effettuare un pagamento una tantum. Segui solo i passaggi pertinenti al tuo effettivo metodo di pagamento; non modificare la tua posizione geografica o identità di fatturazione per aggirare una restrizione.
Cosa fare se la carta viene rifiutata o l’ordine non va a buon fine
Prima di riprovare, verifica se Name.com ha creato un ordine. Annota il messaggio di errore esatto, conferma l’importo del carrello e ricontrolla i dati di pagamento inseriti. I seguenti messaggi indicano azioni diverse da intraprendere:
| Messaggio visualizzato | Cosa controllare |
|---|---|
| “Fondi insufficienti” | Confronta i fondi disponibili mostrati in Coinepay con il totale completo dell’acquisto su Name.com, inclusi i servizi aggiuntivi selezionati. Se l’importo disponibile non è chiaro, controlla l’app Coinepay o contatta l’assistenza. |
| “Indirizzo non corrispondente durante la verifica” | Confronta l’ortografia e il formato del tuo indirizzo di fatturazione reale con l’indirizzo registrato per la carta. Correggi eventuali errori nell’account pertinente, anziché inserire un indirizzo diverso solo per superare la verifica. |
| “CVV2/CID rifiutato” | Inserisci di nuovo il CVV mostrato per la tua carta virtuale e verifica di aver copiato correttamente il numero della carta e la data di scadenza. |
| “Transazione non autorizzata” | Name.com associa questa risposta a un blocco da parte del fornitore della carta. Chiedi all’assistenza Coinepay di esaminare il tentativo di pagamento; Name.com potrebbe non disporre di informazioni sufficienti per risolvere un rifiuto da parte del fornitore. |
| “no_payment_identifier” | Name.com consiglia di rimuovere e aggiungere nuovamente una carta salvata. Controlla icona utente → Fatturazione → Profili di pagamento, quindi riprova solo dopo aver verificato il profilo e lo stato dell’ordine. |
3-D Secure o un’altra richiesta di autenticazione: se compare, completala tramite la procedura legittima prevista per la tua carta. Se la richiesta scade, non va a buon fine o non arriva, controlla l’app Coinepay e chiedi all’assistenza Coinepay cosa sia successo. Non dare per scontato che ogni acquisto su Name.com utilizzi la stessa procedura di autenticazione.
Controlli geografici o di idoneità: Name.com afferma di non poter elaborare ordini provenienti da programmi soggetti a sanzioni. Le opzioni di pagamento possono inoltre variare in base alla valuta scelta per l’acquisto e potrebbero essere applicati ulteriori controlli da parte dell’esercente o del fornitore della carta. Usa il tuo luogo di residenza e i tuoi dati di fatturazione reali. Se un ordine viene bloccato, chiedi a Name.com informazioni sulla restrizione applicata all’acquisto e all’assistenza Coinepay informazioni sul tentativo di pagamento; né un indirizzo diverso né tentativi ripetuti sono soluzioni appropriate per aggirare il blocco. Coinepay non offre servizi a persone soggette a sanzioni né a residenti di giurisdizioni sottoposte a sanzioni globali.
Se l’errore persiste, comunica all’assistenza lo stato dell’ordine, il testo dell’errore e l’ora del tentativo. Condividi i dati sensibili della carta solo tramite l’apposita procedura di assistenza sicura, non in un messaggio pubblico.
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FAQ
Posso salvare la mia carta Coinepay per i rinnovi su Name.com?
Name.com gestisce le carte salvate come Profili di pagamento in icona utente → Fatturazione. Potrebbe essere necessario usare la carta per un primo acquisto legittimo prima di poterla salvare. Controlla che le impostazioni di rinnovo del prodotto interessato siano corrette.
Perché Name.com segnala “Indirizzo non corrispondente durante la verifica”?
L’indirizzo di fatturazione inserito potrebbe non corrispondere a quello registrato dal fornitore della carta. Controlla il tuo indirizzo reale e correggi eventuali errori; contatta l’assistenza Coinepay se hai bisogno di aiuto per verificare i dati della carta.
Cosa devo fare se l’autenticazione della carta non va a buon fine?
Segui la richiesta di autenticazione mostrata durante il pagamento. Se non va a buon fine o scade, controlla l’app Coinepay e contatta l’assistenza Coinepay prima di riprovare a effettuare l’ordine.
Disattivare il rinnovo automatico interromperà subito il mio hosting Name.com?
Disattivare il rinnovo automatico dell’hosting evita il successivo addebito per il rinnovo; l’hosting scade al termine del periodo acquistato. Valuta le opzioni relative ai tuoi contenuti e ai rimborsi prima di apportare modifiche.
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