Coinepay | Comment payer Name.com avec une carte virtuelle Coinepay

L’achat d’un domaine ou d’un hébergement sur Name.com implique un paiement unique, même lorsque le produit peut se renouveler ultérieurement. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, finaliser le paiement sur Name.com et gérer les erreurs de paiement courantes sans modifier votre véritable identité ni vos informations de facturation.

Ce dont vous avez besoin avant le paiement

Un compte Name.com : Créez-en un via la page de création de compte de Name.com, ou connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe si vous avez déjà un compte.
Un compte Coinepay éligible : Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer votre carte dans le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile.
Les détails de votre carte et des fonds disponibles suffisants : Coinepay émet un numéro de carte virtuelle, une date d’expiration et un CVV. Vérifiez le montant dû dans le panier Name.com, y compris les options sélectionnées, avant de payer. Consultez l’application Coinepay pour les détails liés à la carte ou contactez le support Coinepay si vous avez besoin d’aide.
Vos véritables informations de facturation : Utilisez le nom et l’adresse de facturation associés à vos informations de paiement. N’entrez pas une adresse inventée pour satisfaire un paiement ou une vérification régionale.

Name.com répertorie plusieurs marques de cartes et d’autres méthodes au moment du paiement, mais cette liste ne détermine pas si une carte Coinepay particulière sera acceptée. Name.com indique également que la disponibilité des méthodes de paiement peut varier selon la devise. Examinez les options affichées lors de votre propre paiement et contactez le support Coinepay si vous devez confirmer une exigence de carte avant l’achat.

Choisissez le produit Name.com que vous souhaitez payer

L’achat d’un domaine n’est pas un niveau d’abonnement Name.com unique. Son prix dépend de l’extension et du nom individuel ; les domaines premium peuvent avoir un coût différent. Recherchez le domaine souhaité et examinez sa période d’enregistrement et le total du panier avant de passer une commande. Consultez les pages officielles de tarification et de paiement de Name.com pour les montants actuels.

Si vous avez besoin d’un hébergement, les niveaux d’hébergement Web partagé de Name.com sont Personal, Premium et Business. Il propose également un plan Managed WordPress et un Cloud Hosting avec des tailles de Droplet Digital Ocean. Les modalités de facturation et les options dépendent du produit : les tarifs mensuels d’introduction affichés de l’hébergement Web partagé sont facturés annuellement pour le premier cycle de facturation, et les sauvegardes du Cloud Hosting coûtent un supplément. Examinez le montant total dû, les conditions de renouvellement et toute mise à niveau optionnelle plutôt que de vous fier à un montant mensuel affiché en titre.

Les domaines, l’hébergement et les options supplémentaires peuvent avoir des règles de renouvellement et de remboursement différentes. Si vous placez plusieurs articles dans le panier, vérifiez la durée et le prix de chaque article lors de l’examen du panier. Ne supposez pas que payer un domaine achète également un hébergement, ni que désactiver le renouvellement d’un article modifie les autres.

Comment payer sur Name.com étape par étape

Connectez-vous ou créez un compte. Utilisez la page de création de compte de Name.com pour un nouveau compte, ou sa page de connexion pour un compte existant. Entrez vos véritables informations de compte et de contact.
Sélectionnez votre produit. Recherchez un domaine et choisissez un nom disponible, ou choisissez le produit et le niveau d’hébergement qui correspondent à vos besoins. Vérifiez la durée d’enregistrement ou de service et toutes les options avant de les ajouter.
Choisissez Ajouter au panier. Continuez vers Review Cart Items. Confirmez les produits, la durée, les services optionnels et le total. Name.com peut afficher une page optionnelle de mise à niveau du produit avant le paiement ; examinez toute modification du total avant de poursuivre.
Sélectionnez Next Step: Payment. Dans Choose Payment Method, sélectionnez une option de carte si elle est disponible pour votre paiement. Entrez le numéro de carte virtuelle Coinepay, la date d’expiration et le CVV tels qu’affichés dans votre compte Coinepay, ainsi que vos véritables informations de facturation.
Effectuez toute vérification demandée. Si le paiement présente une étape d’authentification de carte, suivez les instructions à l’écran. Ne soumettez pas la commande à plusieurs reprises pendant qu’une demande d’authentification est en attente.
Vérifiez et sélectionnez Complete Order. Soumettez uniquement après avoir vérifié le montant et les conditions de facturation. Attendez le résultat de la commande de Name.com, puis vérifiez les informations de commande de votre compte plutôt que de supposer qu’une seule notification de carte signifie que l’achat a réussi.

Vous pouvez utiliser l’application iOS Coinepay, l’application Android ou le tableau de bord en libre-service pour vérifier les détails de votre carte. L’émission des cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées. Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.

Comment gérer la carte enregistrée et les renouvellements

Après le paiement, Name.com place les contrôles de facturation sous icône utilisateur → Billing. Ses cartes enregistrées sont appelées Payment Profiles ; la zone Billing contient également les paramètres de renouvellement automatique. Si Name.com ne vous permet pas d’enregistrer un nouveau profil de carte avant l’achat, ses recommandations indiquent qu’une carte peut d’abord devoir être utilisée pour un achat légitime. Ne passez pas une commande non désirée uniquement pour tester si un profil peut être enregistré.

Vérifiez quel profil de paiement et quel paramètre de renouvellement s’appliquent à chaque produit. Si vous désactivez le renouvellement automatique de l’hébergement, le prochain frais de renouvellement est évité, mais l’hébergement expire à la fin de sa durée. Anticipez pour sauvegarder tout contenu dont vous avez besoin. Name.com indique qu’un remboursement d’hébergement peut être demandé dans les 30 jours suivant l’achat, mais le coût d’un domaine gratuit groupé est déduit et le remboursement de l’hébergement supprime son contenu. Les frais de renouvellement de domaine ne sont pas remboursables après le renouvellement, qu’il ait été manuel ou automatique. Pour une demande de remboursement, accédez à Billing → Order History et examinez la politique applicable avant de la soumettre.

Pour une méthode de paiement émise en Inde, Name.com note que les paiements récurrents peuvent échouer en raison des règles locales relatives aux transactions récurrentes. Ses recommandations consistent à essayer une nouvelle méthode non enregistrée ou à effectuer un paiement unique après avoir supprimé le profil enregistré. Suivez uniquement les étapes qui s’appliquent à votre véritable méthode de paiement ; ne changez pas votre localisation ni votre identité de facturation pour contourner une restriction.

Résoudre une carte refusée ou une commande échouée

Vérifiez d’abord si Name.com a créé une commande avant de réessayer. Notez le message d’erreur exact, confirmez le montant du panier et examinez les informations de paiement que vous avez saisies. Les messages suivants orientent vers différentes étapes suivantes :

Ce que vous voyez	Ce qu’il faut vérifier
« Insufficient Funds »	Comparez les fonds disponibles affichés dans Coinepay avec le total complet du paiement Name.com, y compris les options sélectionnées. Consultez l’application Coinepay ou contactez le support si le montant disponible n’est pas clair.
« Address Verification Mismatch »	Vérifiez l’orthographe et le format de la véritable adresse de facturation par rapport à l’adresse enregistrée pour la carte. Corrigez une erreur dans le compte approprié plutôt que d’entrer une adresse différente juste pour passer la vérification.
« Decline CVV2/CID »	Saisissez à nouveau le CVV affiché pour votre carte virtuelle et confirmez que le numéro de carte et la date d’expiration ont été copiés correctement.
« Do Not Honor »	Name.com associe cette réponse à un blocage du fournisseur de carte. Demandez au support Coinepay d’examiner le paiement tenté ; Name.com peut ne pas disposer de suffisamment d’informations pour résoudre un refus côté fournisseur.
« no_payment_identifier »	Name.com conseille de supprimer et de rajouter une carte enregistrée. Vérifiez icône utilisateur → Billing → Payment Profiles, puis réessayez uniquement après avoir vérifié le profil et le statut de la commande.

3-D Secure ou une autre invite d’authentification : Si une invite apparaît, complétez-la via le flux légitime présenté pour votre carte. Si elle expire, échoue ou n’arrive jamais, consultez votre application Coinepay et demandez au support Coinepay ce qui s’est passé. Ne supposez pas que chaque paiement sur Name.com utilisera le même flux d’authentification.

Vérifications de région ou d’éligibilité : Name.com indique qu’il ne peut pas traiter les commandes provenant de programmes sous sanctions. Les options de paiement peuvent également varier selon la devise de paiement, et des vérifications supplémentaires du commerçant ou du fournisseur de carte peuvent s’appliquer. Utilisez votre véritable résidence et vos véritables informations de facturation. Si une commande est bloquée, interrogez Name.com sur sa restriction de paiement et le support Coinepay sur la tentative de carte ; ni une adresse différente ni des tentatives répétées ne constituent une solution appropriée. Coinepay ne dessert pas les personnes sous sanctions ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales.

Si l’erreur persiste, fournissez au support le statut de la commande, le texte de l’erreur et l’heure de la tentative. Ne partagez les informations sensibles de carte que via le processus de support sécurisé approprié, et non dans un message public.

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FAQ

Puis-je enregistrer ma carte Coinepay pour les renouvellements Name.com ?

Name.com gère les cartes enregistrées en tant que Payment Profiles sous icône utilisateur → Billing. Une carte peut devoir être utilisée pour un premier achat légitime avant de pouvoir être enregistrée. Vérifiez que les paramètres de renouvellement du produit concerné sont corrects.

Pourquoi Name.com affiche-t-il « Address Verification Mismatch » ?

L’adresse de facturation saisie peut ne pas correspondre à l’enregistrement du fournisseur de carte. Vérifiez votre véritable adresse et corrigez toute erreur ; contactez le support Coinepay si vous avez besoin d’aide pour vérifier les détails de la carte.

Que dois-je faire si l’authentification de la carte échoue ?

Suivez l’invite d’authentification affichée pendant le paiement. Si elle échoue ou expire, consultez l’application Coinepay et contactez le support Coinepay avant de tenter à nouveau la commande.

La désactivation du renouvellement automatique annulera-t-elle immédiatement mon hébergement Name.com ?

Désactiver le renouvellement automatique de l’hébergement évite le prochain frais de renouvellement ; l’hébergement expire à la fin de sa durée. Examinez votre contenu et vos options de remboursement avant d’apporter des modifications.

Comment payer Name.com avec une carte virtuelle Coinepay