Locaweb ist ein brasilianischer Anbieter für Webhosting und Domains, dessen Shared-Hosting-Tarife über einen Kontobereich namens Central do Cliente verwaltet werden. Wenn Sie einen Hosting-Tarif mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen möchten, führt Sie diese Anleitung durch das, was Sie benötigen, wie Anmeldung und Bezahlvorgang ablaufen und was Sie prüfen sollten, falls eine Kartenzahlung nicht genehmigt wird. Preise und Tarifverfügbarkeit ändern sich im Laufe der Zeit, bestätigen Sie daher stets das aktuelle Angebot auf der offiziellen Hosting-Seite von Locaweb, bevor Sie kaufen.
Bevor Sie beginnen
Bringen Sie zuerst diese Dinge in Ordnung, damit der Bezahlvorgang reibungslos abläuft:
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Sie müssen sich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor Ihre Karte verwendet werden kann. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie ein Coinepay-Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, öffnen Sie dann die Coinepay-App unter iOS oder Android, um Ihre virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV anzuzeigen.
- Ausreichendes Guthaben auf der Karte. Locaweb gibt an, dass Hosting vollständig im Voraus bezahlt wird, sodass die erste Abbuchung einen ganzen Vertragszyklus statt eines einzelnen Monats abdecken kann. Laden Sie die Karte so auf, dass der volle an der Kasse angezeigte Betrag gedeckt ist, nicht nur das monatliche Äquivalent.
- Ihre echten Rechnungsdaten. Verwenden Sie den Namen, die Adresse und die Kontaktinformationen, die mit Ihrer Identität und Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen. Korrekte Angaben verringern die Wahrscheinlichkeit einer Ablehnung durch das Betrugsschutzsystem.
- Brasilianische Dokumente, falls Sie eine .br-Domain benötigen. Die Registrierung einer .br-Domain erfordert eine CPF oder CNPJ. Ob ein Kunde ohne brasilianische Dokumente Hosting eigenständig kaufen kann und ob im Ausland ausgestellte Karten akzeptiert werden, ist von Locaweb nicht bestätigt, prüfen Sie dies daher bei Locaweb, bevor Sie sich festlegen.
Das öffentliche Hosting-Angebot von Locaweb wird in brasilianischen Real (BRL) angezeigt. Preise in USD, EUR und anderen lokalen Märkten sind nicht bestätigt. Falls Ihre Coinepay-Karte in einer anderen Währung abgerechnet wird, hängt der Betrag auf Ihrer Abrechnung vom Wechselkurs ab, der zum Zeitpunkt der Abbuchung angewendet wird.
Locaweb-Hosting-Tarife und -Preise
Der Hosting-Vertrag von Locaweb nennt vier Shared-Hosting-Stufen: Hospedagem GO, Hospedagem I, Hospedagem II und Hospedagem III. Die öffentliche Hosting-Seite preist GO, I und II prominent aus und zeigt Hospedagem Dedicada 4 GB als separate Option.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte die öffentliche Seite Preise für den ersten Zyklus von R$5,90/Monat (GO), R$10,90/Monat (I), R$16,90/Monat (II) und R$49,90/Monat (Dedicada 4 GB). Da die Zahlung vollständig im Voraus erfolgt, handelt es sich hierbei um monatliche Äquivalente und nicht zwingend um monatliche Abbuchungen. Der Preis für Hospedagem III ist auf der öffentlichen Hosting-Seite nicht bestätigt. Betrachten Sie alle Zahlen als Richtwerte und bestätigen Sie den aktuellen Preis auf der offiziellen Hosting-Seite von Locaweb, bevor Sie bezahlen.
Schritt für Schritt: abonnieren und bezahlen
- Wählen Sie Ihr Produkt und Ihren Tarif. Wählen Sie auf der Hosting-Seite von Locaweb die Stufe (zum Beispiel Hospedagem GO oder II) und die gewünschte Vertragslaufzeit. Prüfen Sie vor dem Fortfahren, was enthalten ist.
- Anmelden oder registrieren. Fahren Sie mit der Central do Cliente fort. Melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an oder registrieren Sie ein neues. Geben Sie korrekte persönliche oder Unternehmensdaten ein.
- Überprüfen Sie die Bestellung. Prüfen Sie den Tarifnamen, die Laufzeit, den jetzt fälligen Gesamtbetrag sowie etwaige Zusatzoptionen oder Domainauswahlen. Der volle Vorauszahlungsbetrag ist das, was Ihrer Karte belastet wird.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode. Das dokumentierte Checkout-Beispiel von Locaweb bietet Boleto oder Kreditkarte, und die gespeicherte Zahlungsmethode eines bestehenden Kunden kann übernommen werden. Wählen Sie die Kartenoption, um mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen.
- Geben Sie Ihre Kartendaten ein. Kopieren Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV aus der Coinepay-App und füllen Sie den Namen des Karteninhabers und die Rechnungsinformationen genau so aus, wie sie in Ihrem Coinepay-Konto erscheinen.
- Schließen Sie etwaige Verifizierungen ab. Falls ein 3-D-Secure- oder Einmalpasswort-Schritt erscheint, bestätigen Sie ihn umgehend und schließen Sie dann die Bestellung ab.
Die Abrechnungs-FAQ von Locaweb führt als akzeptierte Kartenmarken Visa, Mastercard, Diners Club und American Express auf, neben Bank-Boleto und Itaú-Kontolastschrift. Da Coinepay nicht veröffentlicht, welches Netzwerk oder welcher Aussteller für Ihre konkrete Karte gilt, und da Locaweb eigene Prüfungen durchführen kann, können Sie nicht im Voraus davon ausgehen, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte eine Anforderung erfüllt, bevor Sie kaufen.
Eine bestehende Rechnung bezahlen oder die hinterlegte Karte ändern
Falls Sie bereits einen Locaweb-Dienst haben und mit Ihrer Coinepay-Karte bezahlen möchten:
- Um eine aktuelle Rechnung zu bezahlen: Gehen Sie in der Central do Cliente zu Faturas, öffnen Sie die Rechnung und wählen Sie Pagar, um per Karte zu bezahlen.
- Um Ihre gespeicherte Zahlungsmethode zu ändern: Wählen Sie unten links Ihr Profil, dann Dados de cobrança. Locaweb empfiehlt, die Methode mindestens 16 Tage vor dem nächsten Fälligkeitsdatum zu ändern, damit sie sich auf diese Rechnung auswirkt.
Locaweb dokumentiert außerdem Pix zum Bezahlen von Rechnungen über seine Zahlungsseite, auch wenn nicht bestätigt ist, ob Pix bei jedem Checkout für einen neuen Tarif erscheint.
Fehlerbehebung: Karte nicht genehmigt
Locaweb dokumentiert eine Bestellung, die nach einer Kartenzahlung als "nicht genehmigt" angezeigt wird, einschließlich Fällen, die eine Überprüfung der Karteninhaber- und Kontodaten erfordern. Es wird angegeben, dass der Dienst automatisch storniert wird, wenn die Angelegenheit nicht innerhalb von 48 Stunden gelöst ist, handeln Sie daher schnell. Einige Kunden haben auch berichtet, dass eine zuvor funktionierende Karte nach einem Kartenwechsel vom Betrugsschutzsystem von Locaweb abgelehnt wurde, und einer berichtete von einer Bestellung, die "Em Atraso" (überfällig) anzeigte. Dies sind Einzelberichte, keine allgemeingültigen Fehlermeldungen. Arbeiten Sie die untenstehenden häufigen Ursachen durch.
Unzureichendes Guthaben
Denken Sie daran, dass Hosting vollständig im Voraus abgerechnet wird. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Coinepay-Karte genug Guthaben hat, um die gesamte an der Kasse angezeigte Abbuchung einschließlich etwaiger Zusatzoptionen zu decken, und versuchen Sie es dann erneut.
Abweichung bei Rechnungsadresse oder Name
Stellen Sie sicher, dass der bei Locaweb eingegebene Name des Karteninhabers und die Rechnungsdaten genau mit den Informationen in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen. Eine Abweichung ist ein häufiger Grund, weshalb eine Betrugsschutzprüfung eine Abbuchung blockiert.
3-D-Secure- oder Verifizierungsschritt
Falls eine Authentifizierungsaufforderung erscheint und abläuft oder verpasst wird, kann die Zahlung fehlschlagen. Halten Sie die Coinepay-App geöffnet, um den Schritt zu bestätigen, und schließen Sie ihn ohne Verzögerung ab.
Region des Händlers oder Kartenprüfungen
Die geprüften Unterlagen von Locaweb belegen ein auf Brasilien ausgerichtetes BRL-Angebot. Ob im Ausland ausgestellte Karten akzeptiert werden, ist nicht bestätigt, und der Händler kann eigene Regions- oder Betrugsschutzprüfungen durchführen. Falls die Zahlung weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie Locaweb, um zu erfragen, was seine Prüfung erfordert, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Kartendaten korrekt sind. Geben Sie niemals eine falsche Adresse ein und versuchen Sie nicht, Ihren Standort zu verschleiern; verwenden Sie Ihre echte Identität und echte Rechnungsinformationen.
Rückerstattungen und Kündigung
Der aktuelle Hosting-Vertrag von Locaweb (am Prüfdatum mit V02.2026 gekennzeichnet) bietet eine vollständige Rückerstattung des Tarifpreises, wenn die Kündigung innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf beantragt wird, vorbehaltlich seiner Missbrauchsbestimmung. Diese Rückerstattung wird als Rechnungsgutschrift angegeben, die innerhalb von 90 Tagen verwendbar ist, statt als Rückzahlung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, sodass eine Gutschrift in Ihrem Locaweb-Konto verbleiben kann, anstatt auf die Coinepay-Karte zurückzukehren.
Nach 30 Tagen wird eine vom Kunden beantragte Hosting-Kündigung zum Ende der gekauften Laufzeit wirksam; der vollständige Tarif und die vertraglich vereinbarten Dienste bleiben ohne Rückerstattung, Rabatt oder Gutschrift zahlbar, und der Zugang bleibt bis zur Beendigung bestehen. Um einen Hauptdienst wie Hosting zu kündigen, gehen Sie zu Central do Cliente → Suporte → Atendimento und nutzen Sie den Chat oder ein Support-Ticket. Die Kündigung eines Hauptdienstes kündigt auch die zugehörigen Zusatzoptionen, deren Daten möglicherweise nicht wiederherstellbar sind, sichern Sie daher zuerst alles, was Sie benötigen.
Halten Sie Ihre Coinepay-Karte bereit
Verwalten Sie Guthaben, zeigen Sie Ihre Kartendaten an und verfolgen Sie Ausgaben jederzeit über das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Dashboard oder die mobile App. Bei Fragen speziell zu Ihrer Karte erreichen Sie den Coinepay-Support oder den Coinepay-Community-Kanal. Bei allem rund um Tarife, Rechnungen oder Ihr Hosting-Konto kontaktieren Sie Locaweb über die Central do Cliente.
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FAQ
Welche Kartenmarken akzeptiert Locaweb?
Die Abrechnungs-FAQ von Locaweb führt für Kartenzahlungen Visa, Mastercard, Diners Club und American Express auf, neben Bank-Boleto und Itaú-Kontolastschrift. Da Netzwerk und Aussteller Ihrer konkreten Coinepay-Karte nicht veröffentlicht werden, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte eine Anforderung erfüllt, bevor Sie kaufen.
Warum wurde meine Locaweb-Kartenzahlung nicht genehmigt?
Locaweb dokumentiert Bestellungen, die als "nicht genehmigt" angezeigt werden und möglicherweise eine Überprüfung der Karteninhaber- und Kontodaten erfordern, und storniert den Dienst automatisch, wenn die Angelegenheit nicht innerhalb von 48 Stunden gelöst ist. Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine Abweichung bei Rechnungsname oder -adresse, ein unvollständiger 3-D-Secure-Schritt oder die Betrugsschutz- und Regionsprüfungen des Händlers. Korrigieren Sie das Detail und versuchen Sie es erneut, oder kontaktieren Sie Locaweb.
Kann ich in einer anderen Währung als brasilianischen Real bezahlen?
Das öffentliche Hosting-Angebot von Locaweb wird in brasilianischen Real angezeigt, und Preise in USD, EUR und anderen lokalen Märkten sind nicht bestätigt. Falls Ihre Coinepay-Karte in einer anderen Währung abgerechnet wird, hängt der Betrag auf der Abrechnung vom Wechselkurs ab, der zum Zeitpunkt der Abbuchung angewendet wird.
Benötige ich eine CPF oder CNPJ, um Locaweb-Hosting zu kaufen?
Die Registrierung einer .br-Domain erfordert eine CPF oder CNPJ. Ob ein Kunde ohne brasilianische Dokumente Hosting eigenständig kaufen kann, ist von Locaweb nicht bestätigt, prüfen Sie dies daher direkt bei Locaweb, bevor Sie bestellen.
Kann ich bei einer Kündigung eine Rückerstattung auf meine Coinepay-Karte erhalten?
Der aktuelle Hosting-Vertrag von Locaweb bietet eine vollständige Rückerstattung des Tarifpreises, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf kündigen, sie wird jedoch als innerhalb von 90 Tagen verwendbare Rechnungsgutschrift gewährt und nicht als Rückzahlung auf Ihre Karte. Nach 30 Tagen wird die Kündigung zum Ende der Laufzeit wirksam, ohne Rückerstattung oder Gutschrift.
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