Coinepay | איך משלמים ל-Locaweb בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Locaweb היא ספקית ברזילאית של אחסון אתרים ודומיינים, שתוכניות האחסון השיתופי שלה מנוהלות באזור חשבון בשם Central do Cliente. אם ברצונכם לשלם על תוכנית אחסון בכרטיס וירטואלי של Coinepay, המדריך הזה מסביר מה צריך להכין, איך מתבצעים ההרשמה והתשלום, ומה כדאי לבדוק אם תשלום בכרטיס לא אושר. המחירים וזמינות התוכניות משתנים עם הזמן, לכן בדקו תמיד את ההצעה העדכנית בעמוד האחסון הרשמי של Locaweb לפני הרכישה.

לפני שמתחילים

הכינו תחילה את הדברים הבאים כדי שתהליך התשלום יתנהל בצורה חלקה:

חשבון Coinepay מאומת. עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכלו להשתמש בכרטיס. אם עדיין אין לכם חשבון, צרו חשבון Coinepay והשלימו את האימות. לאחר מכן פתחו את אפליקציית Coinepay ב-iOS או ב-Android כדי לצפות במספר הכרטיס הווירטואלי, בתאריך התפוגה ובקוד ה-CVV.
יתרה מספקת בכרטיס. לפי Locaweb, התשלום על האחסון מתבצע במלואו, מראש, ולכן החיוב הראשון עשוי לכסות תקופת חוזה שלמה ולא חודש אחד בלבד. טענו את הכרטיס בסכום שמכסה את מלוא הסכום המוצג בשלב התשלום, ולא רק את הסכום החודשי המקביל.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם, בכתובת ובפרטי הקשר שתואמים לזהותכם ולחשבון Coinepay שלכם. פרטים מדויקים מקטינים את הסיכוי לדחייה בעקבות בדיקת מניעת הונאות.
מסמכים ברזילאיים אם אתם זקוקים לדומיין ‎.br. רישום דומיין ‎.br מחייב CPF או CNPJ. Locaweb לא אישרה אם לקוח ללא מסמכים ברזילאיים יכול לרכוש אחסון בפני עצמו, או אם מתקבלים כרטיסים שהונפקו מחוץ לברזיל, לכן בדקו זאת עם Locaweb לפני שתתחייבו לרכישה.

הצעת האחסון הציבורית של Locaweb מוצגת בריאל ברזילאי (BRL). מחירים בדולר ארה״ב, באירו ובמטבעות של שווקים מקומיים אחרים לא אושרו. אם החיוב בכרטיס Coinepay שלכם נסלק במטבע אחר, הסכום שיופיע בפירוט החיובים יהיה תלוי בשער ההמרה שיוחל במועד החיוב.

תוכניות האחסון והמחירים של Locaweb

בחוזה האחסון של Locaweb מופיעות ארבע רמות של אחסון שיתופי: Hospedagem GO, Hospedagem I, Hospedagem II ו-Hospedagem III. בעמוד האחסון הציבורי מוצגים באופן בולט המחירים של GO, I ו-II, ו-Hospedagem Dedicada 4 GB מוצגת כאפשרות נפרדת.

במועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), בעמוד הציבורי הוצגו תעריפים לתקופת החוזה הראשונה של R$5.90 לחודש (GO), ‏R$10.90 לחודש (I), ‏R$16.90 לחודש (II) ו-R$49.90 לחודש (Dedicada 4 GB). מכיוון שהתשלום נגבה במלואו מראש, אלה סכומים חודשיים מקבילים ולא בהכרח חיובים חודשיים. המחיר של Hospedagem III אינו מאושר בעמוד האחסון הציבורי. התייחסו לכל הסכומים כאומדן ובדקו את המחיר העדכני בעמוד האחסון הרשמי של Locaweb לפני התשלום.

שלב אחר שלב: נרשמים ומשלמים

בחרו מוצר ותוכנית. בעמוד האחסון של Locaweb, בחרו את רמת השירות (למשל Hospedagem GO או II) ואת משך החוזה הרצוי. בדקו מה כלול לפני שתמשיכו.
התחברו או הירשמו. המשיכו אל Central do Cliente. התחברו לחשבון קיים או הירשמו לחשבון חדש. הזינו פרטים אישיים או פרטי חברה מדויקים.
בדקו את ההזמנה. בדקו את שם התוכנית, את משך החוזה, את הסכום הכולל לתשלום כעת ואת התוספות או הדומיינים שבחרתם. הסכום המלא לתשלום מראש הוא הסכום שבו יחויב הכרטיס שלכם.
בחרו אמצעי תשלום. בדוגמה המתועדת של תהליך התשלום ב-Locaweb מוצעות האפשרויות boleto או כרטיס אשראי, וייתכן שאמצעי התשלום השמור של לקוח קיים יועבר להזמנה החדשה. בחרו באפשרות התשלום בכרטיס כדי לשלם בכרטיס הווירטואלי של Coinepay.
הזינו את פרטי הכרטיס. העתיקו מאפליקציית Coinepay את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ומלאו את שם בעל הכרטיס ואת פרטי החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם.
השלימו את כל שלבי האימות. אם מופיע שלב אימות של 3-D Secure או סיסמה חד-פעמית, אשרו אותו ללא דיחוי ולאחר מכן השלימו את ההזמנה.

בשאלות הנפוצות על חיובים של Locaweb מופיעים מותגי הכרטיסים המתקבלים Visa, Mastercard, Diners Club ו-American Express, לצד boleto בנקאי וחיוב חשבון Itaú. מכיוון ש-Coinepay אינה מפרסמת איזו רשת תשלומים או איזה מנפיק משויכים לכרטיס הספציפי שלכם, ומכיוון ש-Locaweb עשויה לבצע בדיקות משלה, אי אפשר להניח מראש שכרטיס מסוים יתקבל. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הרלוונטית לפני הרכישה.

תשלום חשבונית קיימת או שינוי הכרטיס השמור

אם כבר יש לכם שירות של Locaweb ואתם רוצים לשלם בכרטיס Coinepay שלכם:

כדי לשלם חשבונית קיימת: ב-Central do Cliente, עברו אל Faturas, פתחו את החשבונית ובחרו Pagar כדי לשלם בכרטיס.
כדי לשנות את אמצעי התשלום השמור: בחרו בפרופיל שלכם בפינה השמאלית התחתונה, ולאחר מכן ב-Dados de cobrança. Locaweb ממליצה לשנות את אמצעי התשלום לפחות 16 ימים לפני מועד הפירעון הבא כדי שהשינוי יחול על אותה חשבונית.

Locaweb מתעדת גם תשלום חשבוניות באמצעות Pix דרך אתר התשלומים שלה, אך לא אושר אם Pix מופיע בכל תהליך תשלום על תוכנית חדשה.

פתרון בעיות: הכרטיס לא אושר

Locaweb מתעדת מצב שבו הזמנה מוצגת כ-"לא אושרה" לאחר תשלום בכרטיס, לרבות מקרים המחייבים בדיקה של פרטי בעל הכרטיס והחשבון. לפי Locaweb, השירות מבוטל אוטומטית אם הבעיה לא נפתרת בתוך 48 שעות, לכן חשוב לפעול במהירות. חלק מהלקוחות דיווחו גם שכרטיס שפעל בעבר נדחה על ידי מערכת מניעת ההונאות של Locaweb לאחר החלפת כרטיס, ולקוח אחד דיווח על הזמנה שהוצגה כ-"Em Atraso" (באיחור בתשלום). אלה דיווחים פרטניים, ולא הודעות שגיאה שמופיעות אצל כולם. בדקו את הגורמים הנפוצים שלהלן.

יתרה לא מספקת

זכרו שהתשלום על האחסון נגבה במלואו מראש. ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה מספקת לכיסוי מלוא הסכום המוצג בשלב התשלום, כולל תוספות כלשהן, ולאחר מכן נסו שוב.

אי-התאמה בשם או בכתובת לחיוב

ודאו ששם בעל הכרטיס ופרטי החיוב שהזנתם ב-Locaweb תואמים בדיוק למידע שבחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה היא סיבה נפוצה לכך שבדיקת מניעת הונאות חוסמת חיוב.

שלב אימות של 3-D Secure או אימות אחר

אם מופיעה בקשת אימות והיא פגה או שלא הבחנתם בה, התשלום עלול להיכשל. השאירו את אפליקציית Coinepay פתוחה כדי לאשר את השלב, והשלימו אותו ללא דיחוי.

בדיקות של אזור פעילות בית העסק או של הכרטיס

החומרים של Locaweb שנבדקו מציגים הצעה המיועדת לשוק הברזילאי ונקובה ב-BRL. לא אושר אם מתקבלים כרטיסים שהונפקו מחוץ לברזיל, ובית העסק עשוי לבצע בדיקות משלו של אזור גיאוגרפי או מניעת הונאות. אם התשלום ממשיך להיכשל, פנו ל-Locaweb כדי לברר מה נדרש לבדיקה שלה, ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שפרטי הכרטיס שלכם נכונים. לעולם אל תזינו כתובת כוזבת ואל תנסו להסוות את מיקומכם; השתמשו בזהותכם האמיתית ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם.

החזרים וביטולים

חוזה האחסון העדכני של Locaweb (שסומן V02.2026 במועד הבדיקה) מאפשר החזר מלא של מחיר התוכנית כאשר מבקשים לבטל בתוך 30 יום מהרכישה הראשונה, בכפוף להוראה שלו למניעת ניצול לרעה. ההחזר מוגדר כ-זיכוי לחשבונית שניתן להשתמש בו בתוך 90 יום, ולא כהחזר לאמצעי התשלום המקורי. לכן, הזיכוי עשוי להישאר בחשבון Locaweb שלכם במקום לחזור לכרטיס Coinepay.

לאחר 30 יום, ביטול אחסון לבקשת הלקוח נכנס לתוקף בסוף התקופה שנרכשה; יש לשלם על התוכנית המלאה ועל השירותים שהוזמנו ללא החזר, הנחה או זיכוי, והגישה נמשכת עד לסיום השירות. כדי לבטל שירות עיקרי כגון אחסון, עברו אל Central do Cliente → Suporte → Atendimento והשתמשו בצ׳אט או בפניית תמיכה. ביטול שירות עיקרי מבטל גם את התוספות המשויכות אליו, וייתכן שלא יהיה אפשר לשחזר את הנתונים שלהן, לכן גבו תחילה כל דבר שתרצו לשמור.

שמרו על כרטיס Coinepay שלכם מוכן לשימוש

נהלו כספים, צפו בפרטי הכרטיס ועקבו אחר ההוצאות בכל עת דרך לוח הבקרה של Coinepay, הזמין 24/7, או דרך האפליקציה לנייד. לשאלות שנוגעות ספציפית לכרטיס שלכם, פנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ הקהילה של Coinepay. בכל עניין הקשור לתוכניות, לחשבוניות או לחשבון האחסון שלכם, פנו ל-Locaweb דרך Central do Cliente.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

אילו מותגי כרטיסים Locaweb מקבלת?

בשאלות הנפוצות על חיובים של Locaweb מופיעים Visa, Mastercard, Diners Club ו-American Express לתשלומים בכרטיס, לצד boleto בנקאי וחיוב חשבון Itaú. מכיוון שרשת התשלומים והמנפיק של כרטיס Coinepay הספציפי שלכם אינם מפורסמים, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הרלוונטית לפני הרכישה.

למה התשלום שלי בכרטיס ל-Locaweb לא אושר?

Locaweb מתעדת הזמנות שמוצגות כ״לא אושרו״ ושעשויות לחייב בדיקה של פרטי בעל הכרטיס והחשבון. אם הבעיה לא נפתרת בתוך 48 שעות, היא מבטלת את השירות אוטומטית. גורמים נפוצים כוללים יתרה לא מספקת, אי-התאמה בשם או בכתובת לחיוב, שלב 3-D Secure שלא הושלם, או בדיקות מניעת הונאות ובדיקות אזור גיאוגרפי של בית העסק. תקנו את הפרט הבעייתי ונסו שוב, או פנו ל-Locaweb.

אפשר לשלם במטבע שאינו ריאל ברזילאי?

הצעת האחסון הציבורית של Locaweb מוצגת בריאל ברזילאי, ומחירים בדולר ארה״ב, באירו ובמטבעות של שווקים מקומיים אחרים לא אושרו. אם החיוב בכרטיס Coinepay שלכם נסלק במטבע אחר, הסכום שיופיע בפירוט החיובים תלוי בשער ההמרה שיוחל במועד החיוב.

האם צריך CPF או CNPJ כדי לקנות אחסון של Locaweb?

רישום דומיין ‎.br מחייב CPF או CNPJ. Locaweb לא אישרה אם לקוח ללא מסמכים ברזילאיים יכול לרכוש אחסון בפני עצמו, לכן בדקו זאת ישירות עם Locaweb לפני ביצוע ההזמנה.

האם אוכל לקבל החזר לכרטיס Coinepay שלי אם אבטל?

חוזה האחסון העדכני של Locaweb מאפשר החזר מלא של מחיר התוכנית אם מבטלים בתוך 30 יום מהרכישה הראשונה, אך ההחזר ניתן כזיכוי לחשבונית שניתן להשתמש בו בתוך 90 יום, ולא כהחזר לכרטיס. לאחר 30 יום, הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה, ללא החזר או זיכוי.

איך משלמים ל-Locaweb בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)