Locaweb 是一間巴西網頁寄存及域名供應商，其共享寄存計劃透過名為 Central do Cliente 的帳戶專區管理。如果你想用 Coinepay 虛擬卡支付寄存計劃，本指南會逐步講解你需要準備甚麼、註冊及結帳如何運作，以及卡付款未獲批准時應檢查甚麼。價格及計劃供應情況會隨時間變動，所以購買前請務必在 Locaweb 官方寄存頁面確認當前優惠。
開始之前
先準備好以下各項，令結帳更順暢：
- 一個已驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先註冊並完成身份驗證（KYC），卡才可以使用。如果你還未有帳戶，請建立 Coinepay 帳戶並完成驗證，然後在 iOS 或 Android 開啟 Coinepay 應用程式，查看你的虛擬卡號、到期日及 CVV。
- 卡內有足夠餘額。Locaweb 表明寄存服務須全額預先支付，所以首次扣款可能涵蓋整個合約週期，而非單一個月。請為卡充值至足夠支付結帳時顯示的全額，而非只是每月金額。
- 你的真實帳單資料。請使用與你身份及 Coinepay 帳戶相符的姓名、地址及聯絡資料。準確的資料可減少被反詐騙拒絕的機會。
- 如需 .br 域名，須有巴西證件。註冊 .br 域名須有 CPF 或 CNPJ。沒有巴西證件的客戶是否可以單獨購買寄存服務，以及是否接受外地發行的卡，Locaweb 均未有確認，所以在作出承諾前請先向 Locaweb 查詢。
Locaweb 的公開寄存優惠以巴西雷亞爾（BRL）顯示。美元、歐元及其他本地市場價格並未獲確認。如果你的 Coinepay 卡以另一種貨幣結算，你結單上的金額將取決於扣款時所採用的匯率。
Locaweb 寄存計劃及價格
Locaweb 的寄存合約列出四個共享寄存級別：Hospedagem GO、Hospedagem I、Hospedagem II 及 Hospedagem III。公開寄存頁面主要列出 GO、I 和 II 的價格，並將 Hospedagem Dedicada 4 GB 顯示為獨立選項。
截至撰文時（2026 年 10 月），公開頁面顯示首個週期費率為 每月 R$5.90（GO）、每月 R$10.90（I）、每月 R$16.90（II）及每月 R$49.90（Dedicada 4 GB）。由於款項是全額預先收取，這些是每月等值金額，不一定是每月扣款。Hospedagem III 的價格未在公開寄存頁面確認。請將所有數字視作參考，並在付款前於 Locaweb 官方寄存頁面確認即時價格。
逐步指南：訂閱及付款
- 選擇你的產品及計劃。在 Locaweb 的寄存頁面，揀選級別（例如 Hospedagem GO 或 II）及你想要的合約年期。繼續前請檢視包含的內容。
- 登入或註冊。繼續前往 Central do Cliente。登入現有帳戶或註冊一個新帳戶。輸入準確的個人或公司資料。
- 檢視訂單。核對計劃名稱、年期、現在應付的總額，以及任何附加項目或域名選擇。全額預付金額就是你的卡將被扣取的款項。
- 選擇付款方式。Locaweb 記錄的結帳示例提供 boleto 或信用卡，而現有客戶已儲存的付款方式可能會沿用。選擇卡付款選項，以你的 Coinepay 虛擬卡付款。
- 輸入卡資料。從 Coinepay 應用程式複製卡號、到期日及 CVV，並完全按照你 Coinepay 帳戶上顯示的持卡人姓名及帳單資料填寫。
- 完成任何驗證。如果出現 3-D Secure 或一次性密碼步驟，請盡快批准，然後完成訂單。
Locaweb 的帳單常見問題列出接受的卡品牌為 Visa、Mastercard、Diners Club 及 American Express，另外還有銀行 boleto 及 Itaú 帳戶扣款。由於 Coinepay 並沒有公開你特定卡所適用的網絡或發卡機構，而 Locaweb 亦可能實施自己的檢查，因此你不能事先假設任何指定的卡都會被接受。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合要求。
支付現有發票或更改記錄在案的卡
如果你已有 Locaweb 服務，並想用你的 Coinepay 卡付款：
- 支付當前發票：在 Central do Cliente 中，前往 Faturas，開啟發票並選擇 Pagar，以卡付款。
- 更改已儲存的付款方式：選擇左下角的個人檔案，然後揀選 Dados de cobrança。Locaweb 建議在下一個到期日前至少 16 日更改付款方式，才能影響該張發票。
Locaweb 亦記錄可透過其付款網站以 Pix 支付發票，不過 Pix 是否在每次新計劃結帳時都會出現並未獲確認。
疑難排解：卡未獲批准
Locaweb 記錄到卡付款後訂單顯示為「未獲批准」的情況，包括需要審查持卡人及帳戶資料的個案。它表明如果事項未在 48 小時內解決，服務會被自動取消，所以要迅速處理。有些客戶亦曾報告，在更換卡後，原本可用的卡被 Locaweb 的反詐騙系統拒絕，而有一位客戶報告訂單顯示為 「Em Atraso」（逾期）。這些是個別報告，並非通用的錯誤訊息。請逐一排查以下常見原因。
餘額不足
緊記寄存服務是全額預先收費。確認你的 Coinepay 卡有足夠金額支付結帳時顯示的全部款項，包括任何附加項目，然後再試。
帳單地址或姓名不符
確保在 Locaweb 輸入的持卡人姓名及帳單資料與你 Coinepay 帳戶上的資料完全相符。資料不符是反詐騙審查阻截扣款的常見原因。
3-D Secure 或驗證步驟
如果出現驗證提示但逾時或被錯過，付款可能會失敗。請開啟 Coinepay 應用程式以批准該步驟，並立即完成。
商戶地區或卡檢查
Locaweb 經查證的資料確立了一個面向巴西的 BRL 優惠。是否接受外地發行的卡並未獲確認，而商戶可能會進行自己的地區或反詐騙檢查。如果付款持續失敗，請聯絡 Locaweb 查詢其審查需要甚麼，並聯絡 Coinepay 支援確認你的卡資料正確無誤。切勿輸入虛假地址或嘗試掩飾你的所在地；請使用你的真實身份及真實帳單資料。
退款及取消
Locaweb 當前的寄存合約（查證當日標示為 V02.2026）在首次購買後 30 日內提出取消時提供全額計劃價格退款，但須受其反濫用條款約束。該退款指定為可於 90 日內使用的發票抵用額，而非退回你的原付款方式，因此抵用額可能留在你的 Locaweb 帳戶內，而非退回 Coinepay 卡。
30 日後，客戶要求的寄存取消會在已購買年期結束時生效；全部計劃及已簽約服務仍須繳付，沒有退款、折扣或抵用額，而存取權會持續至終止為止。要取消寄存等主要服務，請前往 Central do Cliente → Suporte → Atendimento，使用聊天或支援工單。取消主要服務亦會取消其相關附加項目，其數據可能無法復原，所以請先備份你需要的任何資料。
保持你的 Coinepay 卡隨時可用
你可隨時透過 24/7 Coinepay 儀表板或流動應用程式管理資金、查看卡資料及追蹤消費。如對你的卡本身有疑問，請聯絡 Coinepay 支援或 Coinepay 社群頻道。如對計劃、發票或你的寄存帳戶有任何疑問，請透過 Central do Cliente 聯絡 Locaweb。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Locaweb 接受哪些卡品牌？
Locaweb 的帳單常見問題列出卡付款接受 Visa、Mastercard、Diners Club 及 American Express，另外還有銀行 boleto 及 Itaú 帳戶扣款。由於你特定 Coinepay 卡的網絡及發卡機構並未公開，請在購買前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合要求。
為甚麼我的 Locaweb 卡付款未獲批准？
Locaweb 記錄到顯示為「未獲批准」的訂單可能需要審查持卡人及帳戶資料，而如果事項未在 48 小時內解決，它會自動取消服務。常見原因包括餘額不足、帳單姓名或地址不符、3-D Secure 步驟未完成，或商戶的反詐騙及地區檢查。請修正相關資料後再試，或聯絡 Locaweb。
我可以用巴西雷亞爾以外的貨幣付款嗎？
Locaweb 的公開寄存優惠以巴西雷亞爾顯示，而美元、歐元及其他本地市場價格並未獲確認。如果你的 Coinepay 卡以另一種貨幣結算，結單金額將取決於扣款時所採用的匯率。
購買 Locaweb 寄存服務是否需要 CPF 或 CNPJ？
註冊 .br 域名須有 CPF 或 CNPJ。沒有巴西證件的客戶是否可以單獨購買寄存服務並未獲 Locaweb 確認，所以在下單前請直接向 Locaweb 查詢。
如果我取消，可以退款到我的 Coinepay 卡嗎？
Locaweb 當前的寄存合約在首次購買後 30 日內取消時提供全額計劃價格退款，但該退款以可於 90 日內使用的發票抵用額形式發放，而非退回你的卡。30 日後，取消會在年期結束時生效，沒有退款或抵用額。
