Coinepay | كيفية الدفع مقابل خدمات Locaweb ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)

Locaweb مزوّد برازيلي لخدمات استضافة المواقع والنطاقات، وتُدار باقات الاستضافة المشتركة لديه من خلال منطقة حساب تُسمّى Central do Cliente. إذا أردت الدفع مقابل باقة استضافة باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، يوضح لك هذا الدليل ما تحتاج إليه، وكيفية التسجيل وإتمام الدفع، وما ينبغي التحقق منه إذا لم تُقبل عملية الدفع بالبطاقة. تتغير الأسعار والباقات المتاحة بمرور الوقت، لذا تأكد دائمًا من العرض الحالي على صفحة الاستضافة الرسمية لدى Locaweb قبل الشراء.

قبل البدء

تأكد من تجهيز ما يلي أولًا لتسير عملية الدفع بسلاسة:

حساب Coinepay موثَّق. يجب أن تسجّل وتُكمل التحقق من الهوية (KYC) قبل أن تتمكن من استخدام بطاقتك. إذا لم يكن لديك حساب بعد، أنشئ حسابًا على Coinepay وأكمل التحقق، ثم افتح تطبيق Coinepay على iOS أو Android للاطلاع على رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
رصيد كافٍ في البطاقة. تذكر Locaweb أن رسوم الاستضافة تُدفع كاملةً ومقدمًا، لذا قد تغطي الدفعة الأولى دورة تعاقد كاملة بدلًا من شهر واحد. اشحن البطاقة بما يكفي لتغطية المبلغ الكامل الظاهر عند الدفع، وليس ما يعادل الرسوم الشهرية فقط.
بيانات فوترة حقيقية. استخدم الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال المطابقة لهويتك وحسابك على Coinepay. تقلل البيانات الدقيقة احتمال رفض العملية من نظام مكافحة الاحتيال.
مستندات برازيلية إذا كنت بحاجة إلى نطاق .br. يتطلب تسجيل نطاق .br رقم CPF أو CNPJ. لم تؤكد Locaweb ما إذا كان بإمكان عميل لا يملك مستندات برازيلية شراء الاستضافة وحدها، أو ما إذا كانت البطاقات الصادرة من خارج البرازيل مقبولة، لذا تحقق من Locaweb قبل الالتزام بالشراء.

يُعرض سعر الاستضافة المعلن لدى Locaweb بالريال البرازيلي (BRL). لم تُؤكَّد الأسعار بالدولار الأمريكي أو اليورو أو العملات الأخرى للأسواق المحلية. إذا كانت تسوية بطاقة Coinepay الخاصة بك تتم بعملة أخرى، فسيعتمد المبلغ الظاهر في كشف حسابك على سعر الصرف المطبّق وقت الخصم.

باقات استضافة Locaweb وأسعارها

يذكر عقد الاستضافة لدى Locaweb أربع فئات للاستضافة المشتركة: Hospedagem GO وHospedagem I وHospedagem II وHospedagem III. تعرض صفحة الاستضافة العامة أسعار GO وI وII بوضوح، وتعرض Hospedagem Dedicada 4 GB كخيار منفصل.

وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت الصفحة العامة أسعار الدورة الأولى على النحو التالي: 5.90 ريال برازيلي شهريًا (GO)، و10.90 ريال برازيلي شهريًا (I)، و16.90 ريال برازيلي شهريًا (II)، و49.90 ريال برازيلي شهريًا (Dedicada 4 GB). ولأن الدفع يُحصَّل كاملًا مقدمًا، فهذه مبالغ شهرية مكافئة وليست بالضرورة دفعات تُحصَّل شهريًا. لم يُؤكَّد سعر Hospedagem III على صفحة الاستضافة العامة. اعتبر جميع الأرقام إرشادية، وتأكد من السعر الحالي على صفحة الاستضافة الرسمية لدى Locaweb قبل الدفع.

خطوة بخطوة: الاشتراك والدفع

اختر المنتج والباقة. من صفحة الاستضافة لدى Locaweb، اختر الفئة (مثل Hospedagem GO أو II) ومدة العقد التي تريدها. راجع ما تتضمنه الباقة قبل المتابعة.
سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا. انتقل إلى Central do Cliente. سجّل الدخول إلى حساب حالي أو أنشئ حسابًا جديدًا. أدخل بيانات شخصية أو بيانات شركة دقيقة.
راجع الطلب. تحقق من اسم الباقة ومدتها وإجمالي المبلغ المستحق الآن وأي إضافات أو نطاقات مختارة. المبلغ الكامل المستحق مقدمًا هو ما سيُخصم من بطاقتك.
اختر طريقة الدفع. يتيح مثال عملية الدفع الموثّق لدى Locaweb الدفع عبر boleto أو البطاقة الائتمانية، وقد تُستخدم طريقة الدفع المحفوظة لدى العميل الحالي. اختر الدفع بالبطاقة لاستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية.
أدخل بيانات بطاقتك. انسخ رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV من تطبيق Coinepay، وأدخل اسم حامل البطاقة وبيانات الفوترة كما تظهر تمامًا في حسابك على Coinepay.
أكمل أي خطوة تحقق. إذا ظهرت خطوة تحقق عبر 3-D Secure أو كلمة مرور لمرة واحدة، فوافق عليها سريعًا، ثم أتمّ الطلب.

تذكر الأسئلة الشائعة حول الفوترة لدى Locaweb أن شبكات البطاقات المقبولة هي Visa وMastercard وDiners Club وAmerican Express، إلى جانب boleto البنكي والخصم من حساب Itaú. ولأن Coinepay لا تنشر الشبكة أو الجهة المصدرة لبطاقتك تحديدًا، ولأن Locaweb قد تطبّق فحوصات خاصة بها، فلا يمكنك افتراض قبول أي بطاقة بعينها مسبقًا. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي أي متطلب قبل الشراء.

دفع فاتورة حالية أو تغيير البطاقة المسجّلة

إذا كانت لديك خدمة لدى Locaweb بالفعل وتريد الدفع باستخدام بطاقة Coinepay:

لدفع فاتورة حالية: انتقل في Central do Cliente إلى Faturas، وافتح الفاتورة، ثم اختر Pagar للدفع بالبطاقة.
لتغيير طريقة الدفع المحفوظة: اختر ملفك الشخصي في أسفل اليسار، ثم Dados de cobrança. تنصح Locaweb بتغيير طريقة الدفع قبل موعد الاستحقاق التالي بما لا يقل عن 16 يومًا حتى يُطبَّق التغيير على تلك الفاتورة.

توضح Locaweb أيضًا إمكانية استخدام Pix لدفع الفواتير عبر موقع المدفوعات الخاص بها، لكن لم يُؤكَّد ما إذا كان Pix يظهر عند إتمام الدفع لكل باقة جديدة.

استكشاف المشكلات وإصلاحها: البطاقة لم تُقبل

توثّق Locaweb حالة ظهور الطلب بوصفه «غير معتمد» بعد الدفع بالبطاقة، بما في ذلك الحالات التي تتطلب مراجعة بيانات حامل البطاقة والحساب. وتذكر أن الخدمة تُلغى تلقائيًا إذا لم تُحل المشكلة خلال 48 ساعة، لذا تصرّف سريعًا. أفاد بعض العملاء أيضًا بأن Locaweb رفضت بطاقة كانت تعمل سابقًا عبر نظام مكافحة الاحتيال بعد تغيير البطاقة، وأفاد أحدهم بأن الطلب ظهر بحالة «Em Atraso» (متأخر عن السداد). هذه بلاغات فردية، وليست رسائل خطأ تظهر للجميع. تحقق من الأسباب الشائعة أدناه.

رصيد غير كافٍ

تذكر أن رسوم الاستضافة تُحصَّل كاملةً مقدمًا. تأكد من أن رصيد بطاقة Coinepay يكفي لتغطية المبلغ الكامل الظاهر عند الدفع، بما في ذلك أي إضافات، ثم أعد المحاولة.

عدم تطابق عنوان الفوترة أو الاسم

تأكد من أن اسم حامل البطاقة وبيانات الفوترة المُدخلة لدى Locaweb تطابق تمامًا المعلومات الموجودة في حسابك على Coinepay. يُعد عدم التطابق سببًا شائعًا لرفض عملية الخصم بعد مراجعتها من نظام مكافحة الاحتيال.

خطوة التحقق عبر 3-D Secure أو غيرها

إذا ظهر طلب مصادقة وانتهت مهلته أو فاتتك الاستجابة له، فقد تفشل عملية الدفع. أبقِ تطبيق Coinepay مفتوحًا للموافقة على الخطوة، وأكملها دون تأخير.

فحوصات منطقة التاجر أو البطاقة

تُثبت مواد Locaweb التي جرت مراجعتها وجود عرض موجّه للبرازيل بالريال البرازيلي. لم يُؤكَّد قبول البطاقات الصادرة من خارج البرازيل، وقد يُجري التاجر فحوصاته الخاصة بالمنطقة أو مكافحة الاحتيال. إذا استمر فشل الدفع، فتواصل مع Locaweb لمعرفة ما تحتاج إليه في المراجعة، وتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من صحة بيانات بطاقتك. لا تُدخل عنوانًا زائفًا مطلقًا ولا تحاول إخفاء موقعك؛ استخدم هويتك الحقيقية وبيانات فوترة حقيقية.

استرداد المبالغ والإلغاء

ينص عقد الاستضافة الحالي لدى Locaweb (الموسوم V02.2026 في تاريخ التحقق) على استرداد سعر الباقة كاملًا عند طلب الإلغاء خلال 30 يومًا من أول عملية شراء، وذلك وفقًا لبند مكافحة إساءة الاستخدام الوارد فيه. ويحدد العقد أن مبلغ الاسترداد يُمنح على شكل رصيد للفواتير يمكن استخدامه خلال 90 يومًا، بدلًا من إعادته إلى طريقة الدفع الأصلية؛ لذا قد يبقى الرصيد في حسابك لدى Locaweb بدلًا من إعادته إلى بطاقة Coinepay.

بعد 30 يومًا، يسري إلغاء الاستضافة بناءً على طلب العميل عند نهاية المدة المشتراة؛ ويظل سعر الباقة الكامل والخدمات المتعاقد عليها مستحقًا دون استرداد أو خصم أو رصيد، ويستمر الوصول إلى الخدمة حتى إنهائها. لإلغاء خدمة رئيسية مثل الاستضافة، انتقل إلى Central do Cliente → Suporte → Atendimento واستخدم الدردشة أو تذكرة دعم. يؤدي إلغاء خدمة رئيسية أيضًا إلى إلغاء الإضافات المرتبطة بها، وقد يتعذر استرداد بياناتها، لذا احتفظ أولًا بنسخة احتياطية من أي بيانات تحتاج إليها.

أبقِ بطاقة Coinepay جاهزة

يمكنك إدارة رصيدك والاطلاع على بيانات بطاقتك وتتبع إنفاقك في أي وقت من لوحة تحكم Coinepay المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو من تطبيق الهاتف. للاستفسارات المتعلقة ببطاقتك تحديدًا، تواصل مع دعم Coinepay أو عبر قناة مجتمع Coinepay. ولأي استفسار عن الباقات أو الفواتير أو حساب الاستضافة، تواصل مع Locaweb عبر Central do Cliente.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

ما شبكات البطاقات التي تقبلها Locaweb؟

تذكر الأسئلة الشائعة حول الفوترة لدى Locaweb قبول Visa وMastercard وDiners Club وAmerican Express للدفع بالبطاقة، إلى جانب boleto البنكي والخصم من حساب Itaú. ولأن شبكة بطاقة Coinepay الخاصة بك وجهتها المصدرة غير معلنتين، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي أي متطلب قبل الشراء.

لماذا لم تُقبل عملية الدفع ببطاقتي لدى Locaweb؟

توثّق Locaweb حالات ظهور الطلب بوصفه «غير معتمد» قد تتطلب مراجعة بيانات حامل البطاقة والحساب، وتلغي الخدمة تلقائيًا إذا لم تُحل المشكلة خلال 48 ساعة. تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو عدم تطابق اسم الفوترة أو عنوانها، أو عدم إكمال خطوة 3-D Secure، أو فحوصات التاجر الخاصة بمكافحة الاحتيال والمنطقة. صحّح البيانات وأعد المحاولة، أو تواصل مع Locaweb.

هل يمكنني الدفع بعملة غير الريال البرازيلي؟

يُعرض سعر الاستضافة المعلن لدى Locaweb بالريال البرازيلي، ولم تُؤكَّد الأسعار بالدولار الأمريكي أو اليورو أو العملات الأخرى للأسواق المحلية. إذا كانت تسوية بطاقة Coinepay الخاصة بك تتم بعملة أخرى، فسيعتمد المبلغ الظاهر في كشف حسابك على سعر الصرف المطبّق وقت الخصم.

هل أحتاج إلى رقم CPF أو CNPJ لشراء استضافة Locaweb؟

يتطلب تسجيل نطاق .br رقم CPF أو CNPJ. لم تؤكد Locaweb ما إذا كان بإمكان عميل لا يملك مستندات برازيلية شراء الاستضافة وحدها، لذا تحقق من Locaweb مباشرةً قبل الطلب.

هل يمكنني استرداد المبلغ إلى بطاقة Coinepay إذا ألغيت الخدمة؟

ينص عقد الاستضافة الحالي لدى Locaweb على استرداد سعر الباقة كاملًا إذا ألغيت خلال 30 يومًا من أول عملية شراء، لكن المبلغ يُمنح على شكل رصيد للفواتير يمكن استخدامه خلال 90 يومًا، وليس مبلغًا يُعاد إلى بطاقتك. بعد 30 يومًا، يسري الإلغاء في نهاية المدة دون استرداد أو رصيد.

كيفية الدفع مقابل خدمات Locaweb ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)