Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Personio-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

আপনি কোনো কার্ড প্রবেশ না করেই Personio ঘুরে দেখতে পারেন, তবে একটি সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করতে আলাদা একটি ধাপ প্রয়োজন। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে Personio-এর বিলিং প্রক্রিয়ায় একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কোথায় মানানসই হতে পারে, পেমেন্ট করার আগে কীভাবে আপনার চুক্তি যাচাই করবেন এবং একটি কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ হলে কী করবেন।

আপনার Personio ক্রয় কার্ড পেমেন্ট অনুমোদন করে কিনা তা যাচাই করুন

Personio-এর বেস প্ল্যানগুলো হলো Core এবং Core Pro, এর সাথে ঐচ্ছিক Apps আলাদাভাবে বিক্রি হয়। Core Pro-এ আনলিমিটেড ডকুমেন্ট স্টোরেজ ও ই-সিগনেচার, ওয়ার্কফোর্স প্ল্যানিং এবং কাস্টম API ইন্টিগ্রেশনের মতো ফিচার অন্তর্ভুক্ত থাকে। Personio কোনো প্রকাশ্য সংখ্যাগত সাবস্ক্রিপশন মূল্যের বদলে একটি কাস্টমাইজড উদ্ধৃতি প্রদান করে; মূল্য কর্মচারী সংখ্যা এবং নির্বাচিত Apps সহ বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করে। বর্তমান পরিমাণের জন্য Personio-এর অফিসিয়াল মূল্য পৃষ্ঠা এবং আপনার প্রস্তাবিত চুক্তি পর্যালোচনা করুন। এর মূল্য পৃষ্ঠায় একটি কোম্পানি-আকার-নির্ভর, এককালীন অ্যাকাউন্ট-সেটআপ ফি এবং বার্ষিক অগ্রিম পরিশোধিত বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য ১০% সফটওয়্যার-পরিষেবা ছাড়ও বর্ণনা করা আছে।

বিলিং সময়সূচি গুরুত্বপূর্ণ: Personio মাসিক সাবস্ক্রিপশন, এককালীন পরিষেবা এবং Promote পেমেন্টের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে ক্রেডিট কার্ড তালিকাভুক্ত করে, তবে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য নয়। এটি মাসিক ও বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন, এককালীন পরিষেবা এবং Promote পেমেন্টের জন্য SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট তালিকাভুক্ত করে। মাসিক ও বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার তালিকাভুক্ত করা হয়েছে; এতে পরিবর্তন করতে একজন Contract Owner-কে Personio Support-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। কার্ডের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন ইনভয়েস পরিশোধের প্রত্যাশা নিয়ে কোনো বার্ষিক চুক্তি নির্বাচন করবেন না।

Personio ইনভয়েসগুলো EUR-তে হয়, এমনকি ইউরো অঞ্চলের বাইরের গ্রাহকদের জন্যও। কোনো চার্জে সম্মত হওয়ার আগে, আপনার Personio চুক্তি বা ইনভয়েসে EUR পরিমাণ এবং আপনার Coinepay অ্যাপে কার্ডের বিবরণ ও উপলব্ধ তহবিল যাচাই করুন। তালিকাভুক্ত একটি কার্ড-পেমেন্ট অপশন এটি প্রতিষ্ঠিত করে না যে Personio কোনো নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করবে। যদি আপনার ক্রয়ের জন্য কার্ড যোগ্যতা গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে এর পেমেন্ট প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে Personio-এর সাথে এবং আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Personio অ্যাকাউন্ট বা বিক্রয় চুক্তি। নতুন গ্রাহকরা একটি ১৪-দিনের ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে শুরু করতে পারেন যার জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ড লাগে না। ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়; এটি পরিশোধিত চার্জে পরিণত হয় না।
একটি উপযুক্ত বিলিং সময়সূচি এবং উদ্ধৃতি। আপনি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন, একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন, একটি এককালীন পরিষেবা, নাকি Promote পেমেন্ট কিনছেন তা নিশ্চিত করুন। উদ্ধৃত প্ল্যান, Apps, কর্মচারী সংখ্যা, সেটআপ ফি এবং পেমেন্ট শর্তাবলী যাচাই করুন।
সঠিক Personio সেটিংসে অ্যাক্সেস। Subscription & Billing দেখতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা Subscription Management ভিউ অধিকার প্রয়োজন। পরিবর্তন করতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা এডিট অধিকার প্রয়োজন। যদি আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণগুলো অ্যাক্সেস করতে না পারেন তাহলে একজন অনুমোদিত সহকর্মীকে জিজ্ঞাসা করুন।
একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট এবং কার্ড। Coinepay কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনার প্রকৃত পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। Coinepay একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সহ ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করে, যা এর অ্যাপ এবং ২৪/৭ সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে পরিচালিত হয়। কার্ডের বর্তমান বিবরণ এবং উপলব্ধ তহবিলের জন্য অ্যাপটি যাচাই করুন।
সঠিক কোম্পানি বিলিং তথ্য। আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ ব্যবহার করুন। বিলিং ঠিকানা অসম্পূর্ণ থাকলে, যার মধ্যে একটি অনুপস্থিত State ফিল্ডও অন্তর্ভুক্ত, Personio একটি পেমেন্ট-পদ্ধতি পরিবর্তন প্রতিরোধ করতে পারে।

আপনি Coinepay-তে নিবন্ধন করতে পারেন অথবা এর iOS অ্যাপ বা Android অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। কার্ড ইস্যুকরণ এবং তহবিল পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়। পরিষেবার প্রাপ্যতা অধিক্ষেত্র অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

ধাপে ধাপে: Personio শুরু করুন এবং পেমেন্টের ব্যবস্থা করুন

Personio-এর ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন বা একটি উদ্ধৃতি অনুরোধ করুন। Personio-এর অফিসিয়াল ফ্রি-ট্রায়াল বা মূল্য পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন, আপনার প্রকৃত কোম্পানি তথ্য প্রবেশ করান এবং আপনার প্রয়োজনীয় Core বা Core Pro ফিচার ও ঐচ্ছিক Apps চিহ্নিত করুন। আপনি কোনো ক্রেডিট কার্ড না দিয়ে ১৪ দিনের জন্য পণ্যটি চেষ্টা করতে পারেন। একটি পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশনের জন্য, ট্রায়ালটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিশোধিত হয়ে যাবে ধরে নেওয়ার বদলে কাস্টমাইজড প্রস্তাবটি অনুরোধ ও পর্যালোচনা করুন।
প্রস্তাবিত চুক্তি পর্যালোচনা করুন। আপনার কর্মচারী সংখ্যা, Apps, বিলিং সময়সূচি, EUR চার্জ এবং যেকোনো সেটআপ ফি যাচাই করুন। Personio-এর প্রক্রিয়া অনুযায়ী, একটি পরিশোধিত চুক্তি Personio-এর নিশ্চিতকরণ সহ অ্যাকাউন্টে প্ল্যান ও চুক্তির বিবরণ প্রবেশ করিয়ে, অথবা একটি অনুরোধকৃত লিখিত Order Form গ্রহণ করে করা যেতে পারে। এটি অগত্যা একটি তাৎক্ষণিক, সেলফ-সার্ভিস কার্ড চেকআউট নয়।
কার্ড পেমেন্ট প্রযোজ্য কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনি সাবস্ক্রিপশন পেমেন্টের জন্য একটি ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে চান, তাহলে চুক্তি গ্রহণ করার আগে একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন এবং উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে Personio-এর সাথে আলোচনা করুন। একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য, পরিবর্তে একটি সমর্থিত নন-কার্ড পদ্ধতির ব্যবস্থা করুন। Personio-কে জিজ্ঞাসা করুন আপনার কোম্পানির জন্য প্রাসঙ্গিক কোনো অতিরিক্ত কার্ড বা গ্রাহক-অবস্থান প্রয়োজনীয়তা আছে কিনা।
Coinepay যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন এবং কার্ড যাচাই করুন। একবার যাচাই হয়ে গেলে, আপনার ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV খুঁজে পেতে আপনার Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড খুলুন। Personio দ্বারা দেখানো EUR চার্জের জন্য পর্যাপ্ত তহবিল উপলব্ধ কিনা তা যাচাই করুন। একটি ট্রায়াল স্ক্রিনকে পরবর্তী কোনো পরিশোধিত ইনভয়েস কার্ড গ্রহণ করবে তার প্রমাণ হিসেবে নির্ভর করবেন না।
Personio বিলিং সেটিংস খুলুন। আপনার Personio অ্যাকাউন্টে, Settings → Account & support → Subscription & Billing-এ যান। একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা এডিট অধিকারযুক্ত ব্যবহারকারী উপলব্ধ বিলিং সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। একটি পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার আগে, প্রয়োজন অনুযায়ী State ফিল্ড সহ আপনার প্রকৃত কোম্পানি বিলিং ঠিকানা সম্পূর্ণ করুন।
Personio কার্ড অফার করলেই কেবল কার্ড প্রবেশ করান। Coinepay দ্বারা প্রদর্শিত কার্ড বিবরণ এবং আপনার প্রকৃত বিলিং বিবরণ ব্যবহার করে যোগ্য চার্জের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো পেমেন্ট-পদ্ধতির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নিশ্চিত করার আগে পরিমাণ এবং যেকোনো প্রমাণীকরণের অনুরোধ পর্যালোচনা করুন। যদি অ্যাকাউন্টটি আপনার চুক্তির জন্য কোনো কার্ড অপশন অফার না করে, তাহলে কোন সমর্থিত পদ্ধতি ব্যবহার করবেন তা Personio-কে জিজ্ঞাসা করুন; অন্য কোথাও একটি কার্ড ফিল্ডের উপস্থিতিকে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বিলিংয়ের অনুমোদন হিসেবে গণ্য করবেন না।
ইনভয়েস যাচাই করুন। ইস্যু করা ইনভয়েস, ক্রেডিট নোট এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস পর্যালোচনা করতে Subscription & Billing → Invoices-এ যান। একটি বকেয়া ইনভয়েস Pay now দেখাতে পারে; সেখানে প্রকৃতপক্ষে উপস্থাপিত পেমেন্ট অপশনগুলো অনুসরণ করুন। ইনভয়েস এবং আপনার চুক্তি আপনার ব্যবসায়িক রেকর্ডের সাথে রাখুন।

সাবস্ক্রাইব করার পরে আসন বা Apps-এর জন্য পেমেন্ট

যোগ্য বিদ্যমান গ্রাহকরা Subscription → Add seats/Upgrade → Summary checkout → Add seats/Upgrade and schedule payment থেকে আসন বা Apps যোগ করতে পারেন। সারসংক্ষেপটি পুরানো এবং নতুন খরচের তুলনা করে, তাই নিশ্চিত করার আগে এটি পর্যালোচনা করুন। Personio বলে যে আপগ্রেড অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং অতিরিক্ত খরচ আনুপাতিকভাবে নির্ধারিত হয়। ফলস্বরূপ চার্জের জন্য আপনি একটি কার্ড ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা এখনও আপনার চুক্তি এবং Personio যে পেমেন্ট অপশন উপস্থাপন করে তার উপর নির্ভর করে; একটি আপগ্রেড স্ক্রিন ভার্চুয়াল-কার্ড গ্রহণের প্রতিশ্রুতি নয়।

যদি আপনার পরবর্তীতে খরচ কমানোর প্রয়োজন হয়, তাহলে লক্ষ্য করুন যে Personio সেলফ-সার্ভিস ডাউনগ্রেডকে ৫০-এর কম আসনসহ মাসিক গ্রাহকদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে, কমপক্ষে ২৫টি আসন প্রয়োজন করে এবং সেই পরিবর্তনগুলো নবায়নের জন্য নির্ধারণ করে। এর সাধারণ শর্তাবলী অনুযায়ী, একটি প্ল্যান ডাউনগ্রেড করা বা Apps সরানো নিজে থেকেই আপনাকে আনুপাতিক ফেরতের অধিকার দেয় না।

যদি একটি Personio কার্ড পেমেন্ট সম্পন্ন না হয়

অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল: যেকোনো প্রযোজ্য উদ্ধৃত চার্জ সহ বকেয়া EUR পরিমাণকে Coinepay-তে আপনার কার্ডের জন্য উপলব্ধ তহবিলের সাথে তুলনা করুন। পুনরায় চেষ্টা করার আগে অ্যাপ যাচাই করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে Coinepay support-কে জিজ্ঞাসা করুন। প্রথমটি কেন ব্যর্থ হয়েছিল তা না জেনে বারবার চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন।
বিলিং বিবরণ মেলে না: Personio-তে প্রবেশ করা নাম এবং প্রকৃত বিলিং ঠিকানা আপনার আসল কোম্পানি বিলিং বিবরণের সাথে পুনরায় যাচাই করুন। যদি আপনি পেমেন্ট পদ্ধতি একেবারেই পরিবর্তন করতে না পারেন, তাহলে একটি অসম্পূর্ণ ঠিকানা খুঁজুন, বিশেষত State ফিল্ড। সেই সেটিংস সমস্যাটি নিজে থেকে একটি কার্ড প্রত্যাখ্যান নয়।
প্রমাণীকরণ সম্পন্ন হয়নি: Strong Customer Authentication প্রয়োজনীয় একটি কার্ড পেমেন্ট আপনি Personio থেকে লগ আউট থাকা অবস্থায় শুরু করা হলে ব্যর্থ হতে পারে। Personio বলে যে এটি বিলিং যোগাযোগকে একটি ব্যাখ্যা এবং একটি প্রমাণীকরণ লিঙ্ক ইমেল করে। সেই যোগাযোগকে বার্তাটি যাচাই করতে এবং এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বলুন। যদি আপনি একটি অনুরোধকৃত কার্ড প্রমাণীকরণ ধাপ সম্পন্ন করতে না পারেন, তাহলে এটি সফল হয়েছে ধরে নেওয়ার বদলে Coinepay support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
বিলিং সময়সূচি বা মার্চেন্ট প্রয়োজনীয়তা: যাচাই করুন যে আপনি কার্ড দিয়ে একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন পরিশোধ করার চেষ্টা করছেন না। যদি Personio কার্ড প্রত্যাখ্যান করে বা এটি অফার না করে, তাহলে Personio-কে জিজ্ঞাসা করুন আপনার ক্রয়ের জন্য এর কার্ড বা গ্রাহক-অঞ্চল প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য কিনা। আপনার প্রকৃত কোম্পানি অবস্থান ব্যবহার করুন; কোনো সীমাবদ্ধতা এড়াতে বিলিং বিবরণ পরিবর্তন করবেন না।

Personio-তে, Not Paid চিহ্নিত একটি ইনভয়েসের অর্থ হতে পারে স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ ব্যর্থ হয়েছে অথবা ইনভয়েসটি বকেয়া; শুধু লেবেলটি কারণ চিহ্নিত করে না। ইনভয়েস এবং আপনার বিলিং যোগাযোগে পাঠানো যেকোনো বার্তা যাচাই করুন। একটি Personio অ্যাকাউন্ট, চুক্তি বা ইনভয়েস সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, Personio-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার Coinepay কার্ড বা উপলব্ধ তহবিল সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Coinepay support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

নবায়ন এবং ইনভয়েস পর্যালোচনাধীন রাখুন

Personio-এর মাসিক চুক্তিগুলো নবায়ন হয় যদি না এটি নবায়নের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে ইমেল সহ লিখিত নোটিশ পায়। বার্ষিক চুক্তিগুলোর জন্য, নোটিশের সময়কাল নবায়নের কমপক্ষে ৯০ দিন আগে। আপনার নির্দিষ্ট চুক্তি যাচাই করুন এবং এর নবায়নের তারিখের অনেক আগে একটি অভ্যন্তরীণ অনুস্মারক সেট করুন। আপনি Subscription & Billing → Invoices-এর অধীনে ইনভয়েস স্ট্যাটাস এবং ক্রেডিট নোট পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি কোনো খোলা ক্রেডিট ব্যালেন্স থেকে যায়, Personio বলে যে ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কার্ডে ফিরে আসবে ধরে নেওয়ার বদলে আপনি একটি পেআউট অনুরোধ করতে এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে একটি বার্ষিক Personio সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করতে পারি?

Personio বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে ক্রেডিট কার্ড তালিকাভুক্ত করে না। আপনার চুক্তির জন্য এর সমর্থিত SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট বা ব্যাংক-ট্রান্সফার অপশন সম্পর্কে Personio-কে জিজ্ঞাসা করুন।

একটি Personio ফ্রি ট্রায়াল শুরু করতে কি আমার একটি কার্ড প্রয়োজন?

না। Personio-এর ১৪-দিনের ফ্রি ট্রায়ালের জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন হয় না এবং এটি একটি পরিশোধিত চার্জে রূপান্তরিত না হয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়।

আমি কোথায় একটি অপরিশোধিত Personio ইনভয়েস খুঁজে পাব?

Personio-তে, Settings → Account & support → Subscription & Billing → Invoices খুলুন। একটি বকেয়া ইনভয়েস একটি Pay now অ্যাকশন অফার করতে পারে।

আমি কেন আমার Personio পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারছি না?

যাচাই করুন যে আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা এডিট অধিকার আছে এবং বিলিং ঠিকানা সম্পূর্ণ, State ফিল্ড সহ। এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার চুক্তির জন্য উপলব্ধ।

যদি Personio আমার ইনভয়েস Not Paid হিসেবে দেখায় তাহলে আমার কী করা উচিত?

Not Paid-এর অর্থ হতে পারে একটি স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ ব্যর্থ হয়েছে অথবা ইনভয়েসটি বকেয়া। ইনভয়েস এবং আপনার বিলিং যোগাযোগে পাঠানো বার্তাগুলো পর্যালোচনা করুন, তারপর পেমেন্ট সম্পর্কে Personio-কে অথবা আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay support-কে জিজ্ঞাসা করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Personio-এর জন্য পেমেন্ট করবেন