Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Personio Ödemesi Nasıl Yapılır?

Personio’yu kart bilgisi girmeden inceleyebilirsiniz, ancak abonelik ödemesi için ayrı bir adım gerekir. Bu rehber, Coinepay sanal kartının Personio’nun faturalandırma sürecinde nerede kullanılabileceğini, ödeme yapmadan önce sözleşmenizi nasıl kontrol edeceğinizi ve kartla ödeme başarısız olursa ne yapacağınızı açıklar.

Personio satın alımınızda kartla ödeme yapılıp yapılamayacağını kontrol edin

Personio’nun temel planları Core ve Core Pro’dur; isteğe bağlı Apps ayrı olarak satılır. Core Pro; sınırsız belge depolama ve elektronik imza, iş gücü planlaması ve özel API entegrasyonları gibi özellikler içerir. Personio, herkese açık sayısal bir abonelik fiyatı yerine size özel bir fiyat teklifi sunar; fiyatlandırma, çalışan sayısı ve seçilen Apps gibi faktörlere bağlıdır. Güncel tutar için Personio’nun resmi fiyatlandırma sayfasını ve size sunulan sözleşmeyi inceleyin. Fiyatlandırma sayfasında ayrıca şirket büyüklüğüne bağlı tek seferlik bir hesap kurulum ücreti ve yıllık peşin ödenen yıllık abonelikler için %10 yazılım hizmetleri indirimi açıklanır.

Faturalandırma dönemi önemlidir: Personio, kredi kartını aylık abonelikler, tek seferlik hizmetler ve Promote ödemeleri için bir ödeme yöntemi olarak listeler, ancak yıllık abonelikler için listelemez. SEPA otomatik ödeme talimatını aylık ve yıllık abonelikler, tek seferlik hizmetler ve Promote ödemeleri için listeler. Banka havalesi aylık ve yıllık abonelikler için listelenir; bu yönteme geçmek için bir Sözleşme Yetkilisinin Personio Destek ile iletişime geçmesi gerekir. Abonelik faturalarını kartla ödemeyi bekleyerek yıllık sözleşme seçmeyin.

Euro bölgesi dışındaki müşteriler de dahil olmak üzere Personio faturaları EUR cinsindendir. Bir ödemeyi kabul etmeden önce Personio sözleşmenizdeki veya faturanızdaki EUR tutarını, Coinepay uygulamanızdaki kart bilgilerini ve kullanılabilir bakiyeyi kontrol edin. Kartla ödeme seçeneğinin listelenmesi, Personio’nun belirli bir sanal kartı kabul edeceği anlamına gelmez. Kartınızın uygunluğu satın alma kararınız için önemliyse taahhütte bulunmadan önce ödeme koşulları hakkında Personio’yla, kartınız hakkında ise Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Başlamadan önce gerekenler

Personio hesabı veya satış sözleşmesi. Yeni müşteriler, kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz denemeyle başlayabilir. Deneme otomatik olarak sona erer; ücretli bir ödemeye dönüşmez.
Uygun bir faturalandırma dönemi ve fiyat teklifi. Aylık abonelik, yıllık abonelik, tek seferlik hizmet veya Promote ödemelerinden hangisini satın aldığınızı doğrulayın. Teklifteki planı, Apps’i, çalışan sayısını, kurulum ücretini ve ödeme koşullarını kontrol edin.
Doğru Personio ayarlarına erişim. Abonelik ve Faturalandırma bölümünü görüntülemek için yönetici yetkisi veya Abonelik Yönetimi görüntüleme yetkisi gerekir. Değişiklik yapmak için yönetici veya düzenleme yetkisi gerekir. İlgili kontrollere erişemiyorsanız yetkili bir iş arkadaşınızdan yardım isteyin.
Coinepay hesabı ve kartı. Coinepay kart hizmetlerini kullanmadan önce gerçek kimliğinizle kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Coinepay; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV’si bulunan, uygulamasından ve 7/24 kullanılabilen self servis kontrol panelinden yönetilen sanal kartlar sağlar. Kartın güncel bilgilerini ve kullanılabilir bakiyeyi uygulamadan kontrol edin.
Doğru şirket fatura bilgileri. Gerçek fatura bilgilerinizi kullanın. Eyalet alanının boş bırakılması da dahil olmak üzere fatura adresi eksikse Personio ödeme yönteminin değiştirilmesini engelleyebilir.

Coinepay’e kaydolabilir veya iOS uygulamasını ya da Android uygulamasını kullanabilirsiniz. Kart çıkarma ve fon hizmetleri, lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır. Hizmetlerin kullanılabilirliği yargı bölgesine göre değişir.

Adım adım: Personio’yu kullanmaya başlayın ve ödemeyi ayarlayın

Personio’nun deneme sürümüyle başlayın veya fiyat teklifi isteyin. Personio’nun resmi ücretsiz deneme veya fiyatlandırma sayfasını kullanın, gerçek şirket bilgilerinizi girin ve ihtiyacınız olan Core veya Core Pro özelliklerini ve isteğe bağlı Apps’i belirleyin. Kredi kartı bilgisi vermeden ürünü 14 gün deneyebilirsiniz. Ücretli abonelik için denemenin otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşeceğini varsaymak yerine size özel teklif isteyin ve teklifi inceleyin.
Sunulan sözleşmeyi inceleyin. Çalışan sayınızı, Apps’i, faturalandırma dönemini, EUR cinsinden ücretleri ve varsa kurulum ücretini kontrol edin. Personio’nun sürecinde ücretli bir sözleşme, plan ve sözleşme bilgilerinin Personio’nun onayıyla hesaba girilmesi veya talep edilen yazılı Sipariş Formunun kabul edilmesi yoluyla yapılabilir. Bu süreç, mutlaka anında tamamlanan, self servis bir kartla ödeme işlemi değildir.
Kartla ödemenin geçerli olduğunu doğrulayın. Abonelik ödemelerinde sanal kart kullanmak istiyorsanız sözleşmeyi kabul etmeden önce Personio’yla aylık aboneliği ve kullanılabilecek ödeme yöntemini görüşün. Yıllık abonelik için bunun yerine desteklenen, kart dışı bir yöntem ayarlayın. Şirketinizle ilgili ek kart veya müşteri konumu şartları olup olmadığını Personio’ya sorun.
Coinepay doğrulamasını tamamlayın ve kartı kontrol edin. Doğrulandıktan sonra sanal kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV’nizi bulmak için Coinepay uygulamanızı veya kontrol panelinizi açın. Personio’nun gösterdiği EUR tutarını karşılayacak yeterli bakiyeniz olduğunu kontrol edin. Deneme ekranını, daha sonra düzenlenecek ücretli bir faturada kartın kabul edileceğine dair kanıt saymayın.
Personio faturalandırma ayarlarını açın. Personio hesabınızda Ayarlar → Hesap ve destek → Abonelik ve Faturalandırma yolunu izleyin. Bir yönetici veya düzenleme yetkisi olan kullanıcı, kullanılabilir faturalandırma ayarlarını yönetebilir. Ödeme yöntemini değiştirmeden önce, gerektiği yerde Eyalet alanı da dahil olmak üzere gerçek şirket fatura adresinizi eksiksiz girin.
Kart bilgilerini yalnızca Personio bu seçeneği sunduğunda girin. Uygun ödeme için hesabınızda gösterilen ödeme yöntemi talimatlarını izleyin; Coinepay’in gösterdiği kart bilgilerini ve gerçek fatura bilgilerinizi kullanın. Onaylamadan önce tutarı ve varsa kimlik doğrulama isteğini inceleyin. Hesabınız sözleşmeniz için kart seçeneği sunmuyorsa desteklenen hangi yöntemi kullanmanız gerektiğini Personio’ya sorun; başka bir yerde kart alanı bulunmasını yıllık abonelik faturalarının kartla ödenebileceğine dair onay saymayın.
Faturayı kontrol edin. Düzenlenmiş faturaları, alacak dekontlarını ve ödeme durumunu incelemek için Abonelik ve Faturalandırma → Faturalar bölümüne gidin. Ödenmemiş bir faturada Şimdi öde seçeneği görünebilir; orada gerçekten sunulan ödeme seçeneklerini izleyin. Faturayı ve sözleşmenizi işletme kayıtlarınızla birlikte saklayın.

Abonelik başladıktan sonra kullanıcı yerleri veya Apps için ödeme yapma

Uygun mevcut müşteriler, Abonelik → Kullanıcı yeri ekle/Yükselt → Ödeme özeti → Kullanıcı yeri ekle/Yükselt ve ödemeyi planla yolunu izleyerek kullanıcı yeri veya Apps ekleyebilir. Özet, eski ve yeni maliyetleri karşılaştırır; bu nedenle onaylamadan önce inceleyin. Personio, yükseltmelerin hemen yürürlüğe girdiğini ve ek maliyetlerin orantılı olarak hesaplandığını belirtir. Ortaya çıkan tutarı kartla ödeyip ödeyemeyeceğiniz yine sözleşmenize ve Personio’nun sunduğu ödeme seçeneklerine bağlıdır; yükseltme ekranı, sanal kartın kabul edileceğine dair bir taahhüt değildir.

Daha sonra maliyetleri azaltmanız gerekirse Personio’nun self servis paket düşürme işlemlerini 50’den az kullanıcı yeri olan aylık müşterilerle sınırladığını, en az 25 kullanıcı yeri şartı koyduğunu ve bu değişiklikleri yenileme tarihinde yürürlüğe girecek şekilde planladığını unutmayın. Genel koşullarına göre bir planın düşürülmesi veya Apps’in kaldırılması, tek başına size orantılı bir geri ödeme hakkı vermez.

Personio’da kartla ödeme gerçekleşmezse

Yetersiz kullanılabilir bakiye: Vadesi gelen EUR tutarını, teklif edilen ve geçerli olan diğer ücretler dahil, Coinepay’de kartınız için kullanılabilir bakiyeyle karşılaştırın. Yeniden denemeden önce uygulamayı kontrol edin veya hesabınız hakkında Coinepay destek ekibine danışın. İlk denemenin neden başarısız olduğunu bilmeden tekrar tekrar denemekten kaçının.
Fatura bilgileri eşleşmiyor: Personio’ya girdiğiniz adı ve gerçek fatura adresini şirketinizin gerçek fatura bilgileriyle karşılaştırarak yeniden kontrol edin. Ödeme yöntemini hiç değiştiremiyorsanız adresin eksik olup olmadığına, özellikle Eyalet alanına bakın. Bu ayar sorunu, tek başına kartın reddedildiği anlamına gelmez.
Kimlik doğrulama tamamlanmadı: Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması gerektiren bir kartla ödeme, Personio oturumunuz kapalıyken başlatılırsa başarısız olabilir. Personio, faturadan sorumlu kişiye açıklama ve kimlik doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta gönderdiğini belirtir. Bu kişiden mesajı kontrol edip talimatları izlemesini isteyin. İstenen kart kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorsanız başarılı olduğunu varsaymak yerine Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Faturalandırma dönemi veya satıcı koşulları: Yıllık aboneliği kartla ödemeye çalışmadığınızı kontrol edin. Personio kartı reddederse veya kart seçeneğini sunmazsa satın alımınız için kart veya müşteri bölgesi koşullarının geçerli olup olmadığını Personio’ya sorun. Şirketinizin gerçek konumunu kullanın; bir kısıtlamayı aşmak için fatura bilgilerini değiştirmeyin.

Personio’da Ödenmedi olarak işaretlenen bir fatura, otomatik tahsilatın başarısız olduğu veya faturanın vadesinin geçtiği anlamına gelebilir; bu ibare tek başına nedeni göstermez. Faturayı ve faturadan sorumlu kişiye gönderilen mesajları kontrol edin. Personio hesabı, sözleşmesi veya faturasıyla ilgili sorular için Personio’yla iletişime geçin. Coinepay kartınız veya kullanılabilir bakiyenizle ilgili sorular için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Yenilemeleri ve faturaları takip edin

Personio’nun aylık sözleşmeleri, yenilemeden en az 15 gün önce e-posta dahil yazılı bildirim almadığı sürece yenilenir. Yıllık sözleşmelerde bildirim süresi, yenilemeden en az 90 gün öncedir. Kendi sözleşmenizi kontrol edin ve yenileme tarihinden çok önce kurum içi bir hatırlatıcı ayarlayın. Fatura durumunu ve alacak dekontlarını Abonelik ve Faturalandırma → Faturalar bölümünde inceleyebilirsiniz. Kullanılmamış bir alacak bakiyesi kalırsa Personio, bu tutarın otomatik olarak kartınıza iade edileceğini varsaymak yerine ödeme talep etmek için kendisiyle iletişime geçebileceğinizi belirtir.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Yıllık Personio aboneliğini Coinepay sanal kartıyla ödeyebilir miyim?

Personio, kredi kartını yıllık abonelikler için bir ödeme yöntemi olarak listelemiyor. Sözleşmeniz için desteklenen SEPA otomatik ödeme talimatı veya banka havalesi seçeneklerini Personio’ya sorun.

Personio ücretsiz denemesini başlatmak için karta ihtiyacım var mı?

Hayır. Personio’nun 14 günlük ücretsiz denemesi kredi kartı gerektirmez ve ücretli bir ödemeye dönüşmeden otomatik olarak sona erer.

Ödenmemiş bir Personio faturasını nerede bulabilirim?

Personio’da Ayarlar → Hesap ve destek → Abonelik ve Faturalandırma → Faturalar yolunu izleyin. Ödenmemiş bir faturada Şimdi öde seçeneği bulunabilir.

Personio ödeme yöntemimi neden değiştiremiyorum?

Yönetici veya düzenleme yetkiniz olduğunu ve Eyalet alanı dahil fatura adresinin eksiksiz olduğunu kontrol edin. Ayrıca ödeme yönteminin sözleşmeniz için kullanılabilir olduğunu doğrulayın.

Personio faturamı Ödenmedi olarak gösteriyorsa ne yapmalıyım?

Ödenmedi, otomatik tahsilatın başarısız olduğu veya faturanın vadesinin geçtiği anlamına gelebilir. Faturayı ve faturadan sorumlu kişiye gönderilen mesajları inceleyin; ardından ödemeyle ilgili Personio’ya veya kartınızla ilgili Coinepay destek ekibine danışın.

Coinepay Sanal Kartıyla Personio Ödemesi Nasıl Yapılır?