Coinepay | Coinepay Sanal Kartı ile Webex Ödemesi Nasıl Yapılır

webex.com üzerinden uygun bir abonelik satın alırken Webex ödeme ekranında bir Coinepay sanal kartı girebilirsiniz. Başlamadan önce önemli bir Webex kuralını kontrol edin: ödeme ekranında doğrudan kullanılan bir kart, Webex kiracınızla (tenant) aynı ülkede verilmiş olmalıdır. Bu kılavuz doğrudan webex.com satın alımlarını kapsar; Webex Events aracılığıyla satılan biletleri veya bir iş ortağından satın alınan abonelikleri kapsamaz.

Satın almadan önce neye ihtiyacınız var

Bir Coinepay hesabı ve tamamlanmış kimlik doğrulaması. Coinepay kart hizmetlerini kullanmadan önce kayıt olmalı ve KYC işlemini tamamlamalısınız. Coinepay'e kayıt olabilir ve hesabınızı 7/24 kontrol panelinden veya mobil uygulamasından yönetebilirsiniz.
Sanal kart bilgileriniz. Coinepay anında bir kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV verir. Bu bilgileri hazır bulundurun ve geçerli bakiyenizi, uygulanabilir vergiler dahil olmak üzere Webex ödeme ekranında gösterilen toplam tutarla karşılaştırın. Bir abonelik yenilenebilir de, bu yüzden sipariş vermeden önce yenileme takvimini gözden geçirin.
Gerçek hesap ve fatura bilgileriniz. Kendi kimliğinizi ve doğru fatura bilgilerinizi kullanın. Ödeme ekranında girilen ad ve adresin, ödeme yönteminizle ilişkili bilgilerle eşleştiğini kontrol edin.
Ülke açısından uygun bir kart. Cisco, ödeme ekranında doğrudan kullanılan bir kartın Webex kiracısıyla aynı ülkede verilmesini gerektirir. Satın almadan önce kartınızın bu gereksinimi karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ile iletişime geçin. Kuralı aşmak için beyan ettiğiniz ülkeyi değiştirmeyin veya uydurma bir adres kullanmayın.

Bir plan seçmeden önce ülkeniz için Webex fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Plan adları pazara göre değişir: ABD sayfasında Webex Free, Webex Meet, Webex Suite (Meet + Call) ve Webex Enterprise listelenirken, diğer birkaç pazardaki sayfalarda Webex Starter ve Webex Business listelenir. Fiyatlar bölgeye göre değişir; benzer adlı planların aynı özelliklere sahip olduğunu varsaymak yerine resmi Webex fiyatlandırma sayfasına ve sepetinizde görüntülenen tutara güvenin.

webex.com üzerinde nasıl kayıt olunur ve ödeme yapılır

webex.com'u açın ve yolunuzu seçin. Önce Webex'i denemek isterseniz “Start for free” seçeneğini seçin. Cisco, ücretsiz kaydın kart veya ödeme bilgisi gerektirmediğini söyler. Ücretli bir plan için hazırsanız, ülkenizde mevcut olan planı bulun ve “Buy Now” seçeneğini seçin. ABD fiyatlandırma sayfasındaki Webex Enterprise gibi sizi “Contact Sales” yönlendiren bir plan, aynı self servis ödeme akışını izlemez.
Sepeti gözden geçirin. Planı ve lisans sayısını gerektiği gibi ayarlayın. Bu seçenekler size sunuluyorsa aylık veya yıllık bir yenileme takvimi seçin. Devam etmeden önce şimdi ödenecek tutara, vergilere, yenileme koşullarına ve tüm plan ayrıntılarına bakın; mevcut takvimler ve fiyatlar ödeme ekranınıza bağlıdır.
Hesap ve fatura bilgilerinizi girin. Oturum açın veya Webex tarafından istenen hesap bilgilerini sağlayın. Gerçek adınızı, fatura adresinizi ve istenen diğer bilgileri girin. Webex kiracı ülkesinin doğru olduğunu ve kartınızın Cisco'nun aynı ülke verme kuralını karşıladığını doğrulayın.
Coinepay kart bilgilerini girin. Coinepay kontrol panelinizden veya uygulamanızdan kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi kart alanlarına kopyalayın. Cisco, Visa, Mastercard, American Express, Discover ve Diners Club üzerinde uygun banka veya kredi kartlarını listeler; bu listesi belirli bir Coinepay kartının kabul edileceğini teyit etmez. PayPal veya Apple Pay gibi diğer ödeme yöntemleri yalnızca mevcut olduğunda görünür. Webex, tek bir satın almayı birden fazla ödeme yöntemine bölmenize izin vermez.
Siparişi onaylayın. Geçerli Cisco koşullarını okuyup kabul edin, ardından siparişi verin. Ödeme ekranı sırasında istenen her türlü ödeme kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sayfa hâlâ işlem yapıyorsa siparişi tekrar tekrar göndermek yerine Webex'in satın almayı onaylamasını bekleyin. Sipariş onayını kayıtlarınız için saklayın.

“Buy Now” yoksa veya Webex sizi satışa yönlendiriyorsa, doğrudan bir kart ödemesinin mevcut olduğunu varsaymak yerine o yolu izleyin. Cisco'nun ücretsiz kayıt, ücretsizden ücretliye yükseltme ve ücretli hizmet satışları için ayrı ülke listeleri vardır; birinde yer almak mutlaka self servis ödemenin sunulduğu anlamına gelmez. Örneğin Cisco, Endonezya ve Makao'daki müşterileri ücretsizden ücretliye yükseltmeler için satışa yönlendirir.

Webex kartı reddederse

Başarısız bir ödeme tek başına nedeni belirtmez. Webex'in görüntülediği mesajı kontrol edin, yedek bilgileri tahmin etmekten kaçının ve bu olasılıkları gözden geçirin:

Yetersiz geçerli bakiye. Coinepay'deki geçerli tutarı, vergiler ve seçili faturalama dönemi dahil olmak üzere Webex sepet toplamıyla karşılaştırın. Cisco, yetersiz bakiye veya krediyi olası bir ödeme sorunu olarak listeler. Geçerli bakiyenizi veya fonlama seçeneklerinizi anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa Coinepay uygulamasını kontrol edin veya destekle iletişime geçin.
Yanlış kart veya fatura bilgileri. Adı, kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV'yi ve fatura adresini yazım hataları açısından yeniden kontrol edin. Cisco bunların her birini olası bir ödeme başarısızlığı nedeni olarak tanımlar. Bilgileri gerçek kayıtlarınızla eşleşecek şekilde düzeltin; farklı bir ülke veya size ait olmayan bir adres koymayın.
Kimlik doğrulama tamamlanmadı. Ödeme ekranı 3-D Secure veya başka bir kart sahibi doğrulama adımını tamamlamanızı isterse, ekrandaki talimatları izleyin ve ardından Webex'e dönün. Kesintiye uğrayan veya zaman aşımına uğrayan bir doğrulama, satın almayı tamamlanmamış bırakabilir. Doğrulama görünmezse veya sürekli başarısız olursa, tam kart numaranızı veya CVV'nizi göndermeden, denemenin saati ve tutarıyla birlikte Coinepay destek ile iletişime geçin. Her işlemin aynı kimlik doğrulama akışını sunacağını varsaymayın.
Satıcı ülke kontrolleri. Cisco'nun, doğrudan kullanılan bir kartın Webex kiracısının ülkesinde verilmesi gerektiği yönündeki gereksinimini tekrar gözden geçirin. Webex satın alma ayrıntılarınızda kiracı ülkesini doğrulayın ve kartınızın bu gereksinimi karşılayıp karşılamadığını Coinepay desteğe sorun. Yalnızca eşleşen bir fatura adresi, bir kartın nerede verildiğini değiştirmez.
Kart veya tarayıcı sorunları. Cisco ayrıca etkin olmayan bir kartı ve güncel olmayan bir tarayıcıyı olası nedenler arasında listeler. Coinepay'de kart durumunuzu kontrol edin ve hiçbir siparişin verilmediğini doğruladıktan sonra güncel bir tarayıcı kullanarak yeniden deneyin.

Hindistan'daki yinelenen kart ödemeleri için Cisco, Hindistan'ın e-mandate gereksinimlerine uymayan bankaları içeren ödemelerin otomatik olarak reddedildiğini söyler; uygun ödemeler banka kaydı ve OTP kimlik doğrulaması gerektirebilir. Bu, işleminiz için geçerliyse, bankanız veya Webex tarafından sunulan talimatları izleyin. Hâlâ ödeme yapamıyorsanız, Webex desteğe ödeme ekranı ayrıntılarını verin ve Coinepay desteğe kart denemesini incelemesini isteyin. Hiçbir destek ekibinin mesajda CVV'nize ihtiyacı olmamalıdır.

Ödeme yönteminizi nasıl güncellersiniz veya iptal edersiniz

Doğrudan webex.com üzerinde satın alınan abonelikler için, bir faturalama yöneticisi ödeme bilgilerini user.webex.com adresindeki Webex Account Management üzerinden yönetebilir. Ödeme yöntemini değiştirmek için Billing → Payment method → Edit bölümüne gidin. Yedek kart bilgilerini hazır bulundurun ve kaydetmeden önce fatura bilgilerini kontrol edin. Aboneliğiniz bir iş ortağı veya distribütör aracılığıyla satın alındıysa, faturalama hakkında o satıcıyla iletişime geçin.

Doğrudan satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini durdurmak için, bir yönetici Billing → Billing Information → Cancel Webex subscription seçeneğini kullanabilir. Cisco, ücretli erişimin faturalama döneminin sonuna kadar devam ettiğini ve ardından Webex Free'e geçtiğini söyler. İptalin orantılı bir geri ödeme sağladığını varsaymayın; satın alımınızın koşullarını kontrol edin veya belirli siparişinizle ilgili Webex'e sorun. Cisco Commerce Express satın alımlarının, otomatik yenilemeden en az 30 gün önce bir iptal talebi gerektiren ayrı bir süreci vardır; iş ortağı ve distribütör satın alımları ise satıcı aracılığıyla iptal edilmelidir.

Webex Account Management, Malezya, Endonezya, Filipinler, Suudi Arabistan veya Makao'da faturalandırılan hesaplar için mevcut değildir. Bu durum hesabınızı etkiliyorsa, faturalamayı nasıl güncelleyeceğinizi veya nasıl iptal edeceğinizi Webex'e veya satıcınıza sorun. Son olarak, çekler, EFT, ACH ve havaleler için fatura ödeme talimatları webex.com'dan satın alınan hesaplar için geçerli değildir; gerçek ödeme veya faturalama akışınızda sunulan ödeme seçeneklerini kullanın.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Kart olmadan Webex Free'e kayıt olabilir miyim?

Evet. webex.com üzerinde “Start for free” seçeneğini seçin; Cisco, ücretsiz kaydın ödeme bilgisi gerektirmediğini söyler.

Bir Coinepay sanal kartı Webex kiracım için çalışır mı?

Webex, ödeme ekranında doğrudan kullanılan bir kartın kiracıyla aynı ülkede verilmesini gerektirir. Satın almadan önce kartınızın bu gereksinimi karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ile iletişime geçin; kabul garanti edilmez.

Kartım Webex tarafından neden reddedildi?

Geçerli bakiyeyi, kart ve fatura bilgilerini, her türlü kimlik doğrulama talebini, kart durumunu ve aynı ülke verme kuralını kontrol edin. Cisco ayrıca güncel olmayan tarayıcıları olası bir sorun olarak tanımlar.

Bir webex.com aboneliği için kartı nerede değiştirebilirim?

Bir faturalama yöneticisi user.webex.com adresine gidip Account Management'ın mevcut olduğu Billing → Payment method → Edit seçeneğini seçebilir.

Webex'i iptal etmek, kullanılmayan abonelik dönemini geri öder mi?

Bunu varsaymayın. Cisco, doğrudan satın alma iptalinden sonra ücretli erişimin faturalama döneminin sonuna kadar devam ettiğini söyler; belirli siparişinizin koşulları hakkında Webex'e sorun.

Coinepay Sanal Kartı ile Webex Ödemesi Nasıl Yapılır