Lark; sohbet, belgeler, toplantılar, takvim ve bir yönetim konsolunu tek bir çalışma alanında bir araya getirir ve pek çok ekip büyüdükçe ücretsiz plandan ücretli bir plana geçer. Kuruluşunuzun faturalandırmasını yönetiyorsanız, bu kılavuz nelere ihtiyacınız olduğunu, ödeme işleminin nasıl yürüdüğünü ve bir Coinepay sanal kartı kullanarak Lark ödemesinin nasıl yapılacağını adım adım anlatır. Ayrıca, ödeme sırasında bir kartın reddedilmesinin en yaygın nedenlerini ve her biri için ne yapılacağını da kapsar.
Başlamadan önce neye ihtiyacınız var
- Lark'ta yönetici erişimi. Yalnızca birincil yönetici veya Faturalandırma iznine sahip bir yönetici sipariş oluşturabilir ve ödeme yapabilir.
- Kimliği doğrulanmış bir Coinepay hesabı. Önce kaydolun ve KYC'yi tamamlayın, ardından bir sanal kart açın. Coinepay, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi anında kontrol panelinde veya uygulamada verir, böylece oluşturulur oluşturulmaz kullanabilirsiniz. Henüz hesabınız yoksa Coinepay hesabınızı oluşturun.
- Kartta yeterli bakiye. Lark fiyatları vergi hariç olarak listeler ve çoğu ücretli plan tüm koltuk sayısı için yıllık olarak faturalandırılır; bu nedenle ödeme yapmadan önce kartı, siparişin tamamını artı tüm vergileri karşılayacak şekilde fonlayın.
- Gerçek faturalandırma bilgileriniz. Coinepay hesabınız ve kuruluşunuzla eşleşen adı, adresi ve ülkeyi kullanın. Doğru faturalandırma bilgileri reddedilme olasılığını azaltır.
Lark planları ve maliyetleri
Lark dört çalışma alanı planı sunar: Starter, Basic, Pro ve Enterprise. Starter, yeni bir kuruluş için otomatik olarak etkinleştirilir ve kart gerektirmez. Basic ve Pro self-servis ücretli planlardır, Enterprise ise Lark satış ekibi aracılığıyla teklife dayalıdır.
Bu yazının yazıldığı sırada (Ekim 2026), ABD ve Singapur fiyatlandırma sayfaları Basic'i kullanıcı başına aylık 6 ABD doları ve Pro'yu kullanıcı başına aylık 12 ABD doları olarak listeler; her ikisi de yıllık faturalandırılan ve vergi hariç USD olarak gösterilir. Japonya sitesi Pro'yu kullanıcı başına aylık ¥1.420, yıllık faturalandırılan ve vergi hariç olarak listeler. Basic'in Çin anakarası, Hong Kong ÖİB, Makao ÖİB, Japonya veya Güney Kore'de sunulmadığını unutmayın. Fiyatlar ve kullanılabilirlik bölgeye göre değişir ve zamanla değişir, bu nedenle satın almadan önce güncel rakamı Lark'ın resmi planlar sayfasında doğrulayın.
Self-servis satın alma, kuruluş oluşturulurken girdiğiniz ülke veya bölgeye bağlıdır. Lark, çevrimiçi işlemlerin 100'den fazla ülke ve bölgeyi kapsadığını söyler, ancak her bölgeyi değil ve ödeme ekranı o ülkeye bağlı olarak USD, SGD veya JPY gösterebilir.
Adım adım: Coinepay kartınızla Lark ödemesi yapma
- Coinepay sanal kartınızı oluşturun veya açın. Coinepay kontrol panelinde veya mobil uygulamada bir kart oluşturun ve numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'sini not edin. Bakiyenin tüm yıllık koltuk maliyetini artı vergiyi karşıladığından emin olun.
- Lark'ta satın almayı başlatın. Yönetici olarak, Lark'ın fiyatlandırma sayfasında Buy now seçeneğini belirleyin veya Admin Console'a gidip Upgrade'i seçin.
- Siparişi yapılandırın. Ödeme ekranı sizden abonelik süresini, başlangıç tarihini ve saat dilimini, koltuk sayısını ve fatura bilgilerini ayarlamanızı ister. Aylık otomatik yenileme ile sabit bir süre arasında karar verin; sabit süreli siparişler tek ödeme veya taksit sunabilir. Taksitlerin, taahhüt edilen sürenin tamamını ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmadığını unutmayın.
- Sipariş özetini gözden geçirin. Devam etmeden önce planı, koltuk sayısını, para birimini ve toplamı kontrol edin, ardından Create Order'ı seçin.
- Ödeme yönteminizi ekleyin. Lark, çevrimiçi ödeme ekranında kredi ve banka kartlarını ve bir PayPal seçeneğini belgeler. Kart seçeneğini seçin ve Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini, CVV'nizi ve faturalandırma bilgilerinizi tam olarak Coinepay hesabınızda göründüğü gibi girin.
- İstenirse 3-D Secure'u tamamlayın. Coinepay uygulamanızdaki her türlü doğrulama adımını onaylayın, ardından ödemeyi onaylayın.
- Koltukları atayın. Ödemeden sonra, satın alınan koltuklar, ücretli özellikleri kullanabilmeleri için Admin Console'da üyelere atanmalıdır.
Lark, çalışma alanı ödeme ekranının hangi belirli kart ağlarını veya kart türlerini kabul ettiğini yayımlamaz. Kartınızın kabul edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz, satın almadan önce kartınızın gereksinimi karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Faturalandırmayı daha sonra nereden yönetebilirsiniz
Koltuklar ve yenileme dahil abonelik kontrolleriniz Admin Console → Billing → My Product altında bulunur. Sipariş ve fatura kayıtları Resource Management → Billing → My Order altındadır. Birincil yöneticiler ve Faturalandırma iznine sahip yöneticiler bu siparişleri yönetebilir.
Reddedilen bir kartta sorun giderme
Lark'ın yardım merkezi, kart çıkaran kuruluşun reddetmesi, hesap anormalliği, güvenlik riski işareti, yetersiz bakiye veya aşılan kredi limiti, desteklenmeyen bir ödeme yöntemi, çok fazla deneme, bilinmeyen bir hata veya süresi dolmuş bir işlem dahil olmak üzere olası birkaç otomatik ödeme başarısızlığı nedenini listeler. Önerisi, ödeme yöntemini değiştirmek veya kart çıkaran kuruluşunuzla iletişime geçmek ya da süresi dolmuş bir ödemeyi yeniden başlatmaktır. İşte bunların yaygın nedenlerle eşleşmesi:
Yetersiz bakiye
Ücretli planlar genellikle tüm yıllık koltuk sayısı için bir seferde ücretlendirildiğinden, yalnızca bir aylık bakiyesi olan bir kart reddedilir. Coinepay kartınızı siparişin tamamını artı vergiyi karşılayacak şekilde doldurun, ardından tekrar deneyin.
Faturalandırma adresi uyuşmazlığı
Girdiğiniz faturalandırma adı, adresi veya ülkesi, Coinepay kartınız için kayıtlı olanla eşleşmezse ödeme başarısız olabilir. Bilgileri tam olarak Coinepay hesabınızda göründüğü gibi yeniden girin.
3-D Secure tamamlanmadı
Bir doğrulama istemi görünür ve zamanında onaylanmazsa, işlem süresi dolmuş veya reddedilmiş olarak görünebilir. Ödeme sırasında Coinepay uygulamasını açık tutun, isteği onaylayın ve süresi dolduysa ödemeyi yeniden başlatın.
Satıcı bölge kontrolleri
Self-servis satın alma, kuruluşunuz oluşturulurken ayarlanan ülkeye bağlıdır ve kullanılabilir para birimi o ülkeye bağlıdır. Ödeme ekranı bölgenizde satın almayı engelliyorsa veya planınız orada sunulmuyorsa (örneğin Japonya veya Güney Kore'de Basic), Lark kullanılabilir planlar hakkında satış ekibine danışmanızı önerir.
Çok fazla deneme veya bilinmeyen bir hata
Tekrarlanan başarısız denemeler geçici bir engelleme tetikleyebilir. Kısa bir süre bekleyin, kart bakiyenizi ve bilgilerinizi doğrulayın ve tekrar deneyin. Yine de başarısız olursa, Coinepay'de kart durumunuzu kontrol edin veya Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
İptaller ve iadeler
Self-servis aylık abonelik için Admin Console → Billing → My Product → ··· → Cancel Renewal → Confirm yoluyla iptal edin. Lark'ın yardım makalesi bunu süre dolmadan en az 24 saat önce yapmanızı söyler, ancak müşteri şartları (son güncelleme 22 Ocak 2026) genellikle bir sonraki dönemden en az 30 gün önce veya ödeme sırasında gösterilen ya da bildirilen başka bir dönemde iptal gerektirir. Tek bir kesinti süresi varsaymak yerine, kendi özel siparişinize uygulanan şartları kontrol edin.
Lark'ın genel şartları, abonelik ödemelerinin, kullanılmayan süre dahil olmak üzere, şartların veya geçerli yasanın aksini öngördüğü durumlar dışında iade edilemez olduğunu ve anlaşmanın feshedilmesinin genellikle en az 30 gün önceden e-posta bildirimi gerektirdiğini, orantılı iade yapılmadığını belirtir. Bazı durumlarda ayrı kurallar geçerlidir; örneğin Güney Kore'deki otomatik ödeme abonelikleri için belirtilen iptal iadeleri gibi ve uygulama mağazası satın alımları farklı iade kurallarına tabi olabilir. Taahhütte bulunmadan önce güncel Lark şartlarını gözden geçirin.
Coinepay uygulamasını edinin
Coinepay kontrol panelinden veya mobil uygulamadan kart oluşturabilir, fon ekleyebilir ve ödemeleri onaylayabilirsiniz; uygulama iOS ve Google Play üzerinde mevcuttur. Kartınızla ilgili yardım için ekibe destek veya Telegram üzerinden ulaşın. Bazı Coinepay hizmetlerinin her yargı bölgesinde mevcut olmadığını ve sanal varlıkla ilgili hizmetlerin Çin anakarası sakinlerine sunulmadığını unutmayın.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi Lark planlarının ödemesini sanal kartla yapabilirim?
Lark'ın self-servis ücretli planları, bir yöneticinin çevrimiçi ödeme ekranında satın alabileceği Basic ve Pro'dur. Starter ücretsizdir ve kart gerektirmez, Enterprise ise Lark satış ekibi aracılığıyla teklife dayalıdır. Kullanılabilirlik ve fiyatlandırma bölgeye göre değişir, bu nedenle Lark'ın resmi planlar sayfasını kontrol edin.
Lark, Coinepay sanal kartlarını kabul ediyor mu?
Lark, çevrimiçi ödeme ekranında kredi ve banka kartlarını artı PayPal'ı belgeler, ancak çalışma alanı ödeme ekranının hangi belirli kart ağlarını veya türlerini kabul ettiğini yayımlamaz. Satın almadan önce kartınızın gereksinimi karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Lark ödemesi yaparken kartım neden reddedildi?
Yaygın nedenler arasında tüm yıllık koltuk maliyeti için yetersiz bakiye, kartınızla eşleşmeyen bir faturalandırma adresi, tamamlanmamış bir 3-D Secure adımı veya kuruluşunuzun oluşturulduğu ülkeye bağlı bölge kontrolleri yer alır. Ayrıntıyı düzeltin ve tekrar deneyin ya da Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Lark'ın maliyeti nedir?
Bu yazının yazıldığı sırada (Ekim 2026), Lark, ABD ve Singapur sitelerinde Basic'i kullanıcı başına aylık 6 ABD doları ve Pro'yu kullanıcı başına aylık 12 ABD doları (yıllık faturalandırılan, USD, vergi hariç) olarak, Japonya'da ise Pro'yu kullanıcı başına aylık ¥1.420 olarak listeler. Fiyatlar bölgeye göre değişir, bu nedenle Lark'ın resmi fiyatlandırma sayfasında doğrulayın.
Lark aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Self-servis aylık plan için Admin Console → Billing → My Product → ··· → Cancel Renewal → Confirm yoluna gidin. Lark'ın yardım makalesi süre dolmadan en az 24 saat öncesinden bahseder, şartları ise 30 gün önceden bildirim gerektirebilir, bu nedenle kendi özel siparişinize ait şartları kontrol edin.
İlgili rehberler
- Sanal Kartla Feishu Ödemesi Nasıl Yapılır?
- Coinepay Sanal Kartıyla DingTalk Ödemesi Nasıl Yapılır
- Sanal Kartla WPS Office Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Sanal Kartla Zoom Workplace Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Coinepay Sanal Kartı ile Webex Ödemesi Nasıl Yapılır
- Microsoft OneNote için Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır? (Adım Adım)

