Lark รวมแชต เอกสาร การประชุม ปฏิทิน และคอนโซลผู้ดูแลระบบไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว และหลายทีมเปลี่ยนจากแพ็กเกจฟรีเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินเมื่อทีมเติบโตขึ้น หากคุณดูแลการเรียกเก็บเงินให้องค์กร คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม ขั้นตอนการชำระเงิน และวิธีชำระค่า Lark ด้วยบัตรเสมือน Coinepay รวมถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธขณะชำระเงิน และวิธีจัดการแต่ละกรณี
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- สิทธิ์ผู้ดูแลระบบใน Lark เฉพาะผู้ดูแลระบบหลักหรือผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ด้านการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่สร้างและชำระคำสั่งซื้อได้
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนและดำเนินการ KYC ให้เสร็จก่อน แล้วจึงเปิดบัตรเสมือน Coinepay จะแสดงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแดชบอร์ดหรือแอปทันที คุณจึงใช้บัตรได้ทันทีที่สร้าง หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างบัญชี Coinepay
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอ ราคาที่ Lark แสดงยังไม่รวมภาษี และแพ็กเกจแบบชำระเงินส่วนใหญ่เรียกเก็บเงินรายปีตามจำนวนที่นั่งทั้งหมด จึงควรเติมเงินในบัตรให้ครอบคลุมยอดคำสั่งซื้อทั้งหมดและภาษีที่อาจมี ก่อนดำเนินการชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อ ที่อยู่ และประเทศที่ตรงกับบัญชี Coinepay และองค์กรของคุณ ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องช่วยลดโอกาสที่บัตรจะถูกปฏิเสธ
แพ็กเกจ Lark และราคา
Lark มีแพ็กเกจพื้นที่ทำงาน 4 แบบ ได้แก่ Starter, Basic, Pro และ Enterprise องค์กรใหม่จะได้รับ Starter โดยอัตโนมัติและไม่ต้องใช้บัตร Basic และ Pro เป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ซื้อได้ด้วยตนเอง ส่วน Enterprise ต้องขอใบเสนอราคาผ่านทีมขายของ Lark
ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) หน้าราคาสำหรับสหรัฐอเมริกาและสิงคโปร์ระบุว่า Basic ราคา $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Pro ราคา $12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยทั้งสองราคาแสดงเป็นสกุล USD เรียกเก็บเงินรายปี และยังไม่รวมภาษี เว็บไซต์สำหรับญี่ปุ่นระบุว่า Pro ราคา ¥1,420 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี โดยยังไม่รวมภาษี โปรดทราบว่า Basic ไม่มีให้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ เขตบริหารพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า ญี่ปุ่น หรือเกาหลีใต้ ราคาและการให้บริการแตกต่างกันตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรตรวจสอบราคาปัจจุบันในหน้าแพ็กเกจอย่างเป็นทางการของ Lark ก่อนซื้อ
การซื้อด้วยตนเองขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณระบุไว้เมื่อสร้างองค์กร Lark ระบุว่าการทำธุรกรรมออนไลน์ครอบคลุมกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค แต่ไม่ได้ครอบคลุมทุกภูมิภาค และหน้าชำระเงินอาจแสดงสกุล USD, SGD หรือ JPY ตามประเทศดังกล่าว
ขั้นตอนการชำระค่า Lark ด้วยบัตร Coinepay
- สร้างหรือเปิดดูบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ สร้างบัตรในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay แล้วจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินเพียงพอสำหรับค่าที่นั่งรายปีทั้งหมดและภาษี
- เริ่มการซื้อใน Lark ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้เลือก ซื้อเลย ในหน้าราคาของ Lark หรือไปที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วเลือก อัปเกรด
- กำหนดรายละเอียดคำสั่งซื้อ หน้าชำระเงินจะให้คุณระบุระยะเวลาการสมัคร วันที่เริ่มต้นและเขตเวลา จำนวนที่นั่ง และข้อมูลใบแจ้งหนี้ เลือกระหว่างการต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนกับระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยคำสั่งซื้อแบบกำหนดระยะเวลาอาจมีตัวเลือกให้ชำระครั้งเดียวหรือแบ่งชำระ โปรดจำไว้ว่าการแบ่งชำระไม่ได้ทำให้ภาระผูกพันในการชำระเงินตลอดระยะเวลาที่ตกลงไว้ทั้งหมดหมดไป
- ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อ ตรวจสอบแพ็กเกจ จำนวนที่นั่ง สกุลเงิน และยอดรวมก่อนดำเนินการต่อ แล้วเลือก สร้างคำสั่งซื้อ
- เพิ่มวิธีชำระเงิน Lark ระบุว่าการชำระเงินออนไลน์รองรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และตัวเลือก PayPal เลือกชำระด้วยบัตร แล้วกรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
- ดำเนินการยืนยันตัวตนด้วย 3-D Secure หากมีข้อความแจ้ง อนุมัติขั้นตอนการยืนยันใด ๆ ในแอป Coinepay แล้วจึงยืนยันการชำระเงิน
- กำหนดที่นั่งให้สมาชิก หลังชำระเงิน คุณต้องกำหนดที่นั่งที่ซื้อให้สมาชิกในคอนโซลผู้ดูแลระบบ เพื่อให้สมาชิกใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้
Lark ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลว่าหน้าชำระเงินสำหรับพื้นที่ทำงานรองรับเครือข่ายบัตรหรือประเภทบัตรใดโดยเฉพาะ หากไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณจะใช้ได้หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
จัดการการเรียกเก็บเงินภายหลังได้ที่ไหน
ตัวเลือกจัดการการสมัคร รวมถึงที่นั่งและการต่ออายุ อยู่ที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ → การเรียกเก็บเงิน → ผลิตภัณฑ์ของฉัน ส่วนบันทึกคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้อยู่ที่ การจัดการทรัพยากร → การเรียกเก็บเงิน → คำสั่งซื้อของฉัน ผู้ดูแลระบบหลักและผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ด้านการเรียกเก็บเงินสามารถจัดการคำสั่งซื้อเหล่านี้ได้
การแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
ศูนย์ช่วยเหลือของ Lark ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการของการชำระเงินอัตโนมัติไม่สำเร็จ ได้แก่ ผู้ออกบัตรปฏิเสธ บัญชีมีความผิดปกติ ระบบระบุว่ามีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เงินไม่เพียงพอหรือใช้วงเงินเครดิตเกิน วิธีชำระเงินที่ไม่รองรับ พยายามชำระเงินหลายครั้งเกินไป ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ หรือธุรกรรมหมดอายุ Lark แนะนำให้เปลี่ยนวิธีชำระเงินหรือติดต่อผู้ออกบัตร หรือเริ่มชำระเงินใหม่หากธุรกรรมหมดอายุ ต่อไปนี้คือวิธีจัดการตามสาเหตุที่พบบ่อย:
เงินไม่เพียงพอ
โดยทั่วไปแพ็กเกจแบบชำระเงินจะเรียกเก็บค่าที่นั่งทั้งปีในครั้งเดียว บัตรที่มียอดเงินเพียงพอสำหรับหนึ่งเดือนจึงจะถูกปฏิเสธ เติมเงินในบัตร Coinepay ให้ครอบคลุมยอดคำสั่งซื้อทั้งหมดและภาษี แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากชื่อ ที่อยู่ หรือประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกไม่ตรงกับข้อมูลบัตร Coinepay ที่บันทึกไว้ การชำระเงินอาจไม่สำเร็จ ให้กรอกข้อมูลใหม่ให้ตรงกับที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
ดำเนินการ 3-D Secure ไม่เสร็จ
หากมีข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนแต่ไม่ได้อนุมัติภายในเวลาที่กำหนด ธุรกรรมอาจแสดงว่าหมดอายุหรือถูกปฏิเสธ เปิดแอป Coinepay ค้างไว้ระหว่างชำระเงิน อนุมัติคำขอ และเริ่มชำระเงินใหม่หากธุรกรรมหมดอายุ
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า
การซื้อด้วยตนเองขึ้นอยู่กับประเทศที่กำหนดไว้เมื่อสร้างองค์กร และสกุลเงินที่ใช้ได้ก็ขึ้นอยู่กับประเทศนั้น หากหน้าชำระเงินไม่อนุญาตให้ซื้อในภูมิภาคของคุณ หรือแพ็กเกจที่ต้องการไม่มีให้บริการในภูมิภาคนั้น (เช่น Basic ในญี่ปุ่นหรือเกาหลีใต้) Lark แนะนำให้สอบถามทีมขายเกี่ยวกับแพ็กเกจที่มีให้บริการ
พยายามชำระเงินหลายครั้งเกินไปหรือเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ
การพยายามชำระเงินไม่สำเร็จซ้ำ ๆ อาจทำให้ถูกระงับชั่วคราว รอสักครู่ ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลบัตร แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสถานะบัตรใน Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
การยกเลิกและการคืนเงิน
สำหรับการสมัครรายเดือนแบบซื้อด้วยตนเอง ให้ยกเลิกผ่าน คอนโซลผู้ดูแลระบบ → การเรียกเก็บเงิน → ผลิตภัณฑ์ของฉัน → ··· → ยกเลิกการต่ออายุ → ยืนยัน บทความช่วยเหลือของ Lark ระบุให้ดำเนินการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนหมดอายุ แต่ข้อกำหนดสำหรับลูกค้าของ Lark (ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 22 มกราคม 2026) โดยทั่วไปกำหนดให้ยกเลิกอย่างน้อย 30 วันก่อนรอบถัดไป หรือภายในระยะเวลาอื่นที่แสดงหรือแจ้งไว้ตอนชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับคำสั่งซื้อของคุณโดยเฉพาะ แทนที่จะสันนิษฐานว่าใช้กำหนดเวลาใดกำหนดเวลาหนึ่ง
ข้อกำหนดทั่วไปของ Lark ระบุว่าเงินที่ชำระค่าสมัครไม่สามารถขอคืนได้ รวมถึงช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้งาน เว้นแต่ข้อกำหนดหรือกฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และโดยทั่วไปการยุติข้อตกลงต้องแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน โดยไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน บางกรณีมีหลักเกณฑ์แยกต่างหาก เช่น การคืนเงินเมื่อยกเลิกการสมัครแบบชำระเงินอัตโนมัติในเกาหลีใต้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ และการซื้อผ่าน App Store อาจอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์การคืนเงินที่ต่างออกไป โปรดอ่านข้อกำหนดปัจจุบันของ Lark ก่อนตกลงซื้อ
ดาวน์โหลดแอป Coinepay
คุณสามารถสร้างบัตร เติมเงิน และอนุมัติการชำระเงินผ่านแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay ซึ่งมีให้บริการบน iOS และ Google Play หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร โปรดติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุนหรือTelegram โปรดทราบว่าบริการบางอย่างของ Coinepay ไม่ได้ให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่มีให้บริการแก่ผู้ที่อาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระค่าแพ็กเกจ Lark ใดด้วยบัตรเสมือนได้บ้าง?
แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ซื้อด้วยตนเองของ Lark คือ Basic และ Pro ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถซื้อผ่านหน้าชำระเงินออนไลน์ได้ Starter ใช้ได้ฟรีและไม่ต้องใช้บัตร ส่วน Enterprise ต้องขอใบเสนอราคาผ่านทีมขายของ Lark การให้บริการและราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค จึงควรตรวจสอบหน้าแพ็กเกจอย่างเป็นทางการของ Lark
Lark รับบัตรเสมือน Coinepay หรือไม่?
Lark ระบุว่าหน้าชำระเงินออนไลน์รองรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ PayPal แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลว่าหน้าชำระเงินสำหรับพื้นที่ทำงานรองรับเครือข่ายบัตรหรือประเภทบัตรใดโดยเฉพาะ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธเมื่อชำระค่า Lark?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอสำหรับค่าที่นั่งทั้งปี ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับข้อมูลบัตร ดำเนินการ 3-D Secure ไม่เสร็จ หรือการตรวจสอบภูมิภาคตามประเทศที่กำหนดไว้เมื่อสร้างองค์กร แก้ไขข้อมูลที่เป็นปัญหาแล้วลองอีกครั้ง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
Lark ราคาเท่าไร?
ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) เว็บไซต์ Lark สำหรับสหรัฐอเมริกาและสิงคโปร์ระบุว่า Basic ราคา $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Pro ราคา $12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี เป็นสกุล USD และยังไม่รวมภาษี) ส่วนในญี่ปุ่น Pro ราคา ¥1,420 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค จึงควรตรวจสอบในหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Lark
ฉันจะยกเลิกการสมัคร Lark ได้อย่างไร?
สำหรับแพ็กเกจรายเดือนแบบซื้อด้วยตนเอง ให้ไปที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ → การเรียกเก็บเงิน → ผลิตภัณฑ์ของฉัน → ··· → ยกเลิกการต่ออายุ → ยืนยัน บทความช่วยเหลือของ Lark ระบุให้ดำเนินการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนหมดอายุ ขณะที่ข้อกำหนดอาจกำหนดให้แจ้งล่วงหน้า 30 วัน จึงควรตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับคำสั่งซื้อของคุณโดยเฉพาะ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า Feishu ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่าสมัครใช้ DingTalk ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า WPS Office ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Zoom Workplace ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Webex ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Microsoft OneNote ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)

