Microsoft OneNote เป็นแอปจดบันทึกแบบดิจิทัลในตระกูล Microsoft 365 สิ่งแรกที่ต้องเข้าใจคือ OneNote เองนั้น ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินแยกต่างหาก: เวอร์ชันที่รองรับใช้งานได้ฟรี และบัญชี Microsoft แบบฟรีมีพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive 5 GB ฟีเจอร์เพิ่มเติมของแอปเดสก์ท็อปและพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ใหญ่ขึ้นจะมาพร้อมกับการสมัครสมาชิก Microsoft 365 ที่มีสิทธิ์ ดังนั้นเมื่อผู้คนถามว่าจะ "ชำระค่า OneNote" อย่างไร พวกเขามักหมายถึงการชำระค่าแพ็กเกจ Microsoft 365 ที่รวม OneNote ไว้ด้วย คู่มือนี้จะแสดงวิธีการทำสิ่งนั้นด้วยบัตรเสมือน Coinepay และวิธีจัดการเมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
เตรียมสิ่งต่าง ๆ ไว้สักเล็กน้อยเพื่อให้การชำระเงินราบรื่น:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน จากนั้นจึงสร้างบัตรเสมือนของคุณ ดาวน์โหลดแอปได้จาก App Store หรือ Google Play
- หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณ ซึ่งจะปรากฏในแอป Coinepay ทันทีที่ออกบัตร
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าแพ็กเกจบวกกับภาษีท้องถิ่นใด ๆ ที่ Microsoft เพิ่มในขั้นตอนการชำระเงิน
- บัญชี Microsoft (หรือพร้อมที่จะสร้างบัญชีระหว่างการชำระเงิน)
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริง ของคุณ Microsoft อาจต้องใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในประเทศของ Store และที่อยู่ที่คุณกรอกต้องตรงกับข้อมูลบัตรของคุณ
Microsoft ระบุบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ PayPal สำหรับการชำระเงินใน Store และหน้าช่วยเหลือเรื่องการชำระเงินในบัญชียังระบุถึงบัญชีธนาคารและการเรียกเก็บเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ แต่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าวิธีที่ใช้ได้แตกต่างกันไปตามภูมิภาคและตามสิ่งที่ปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน เครือข่ายบัตรเฉพาะที่ยอมรับสำหรับการซื้อ Microsoft 365 แบบผู้บริโภคไม่ได้ถูกเผยแพร่ ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนทำการซื้อ
แพ็กเกจใดที่รวม OneNote?
ไม่ใช่ทุกระดับของ Microsoft 365 ที่เพิ่มสิทธิประโยชน์ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป นี่คือวิธีเปรียบเทียบตัวเลือกสำหรับผู้บริโภค:
- OneNote แบบฟรี — ไม่ต้องสมัครสมาชิก มาพร้อมกับบัญชี Microsoft แบบฟรี
- Microsoft 365 Personal, Family และ Premium — รวมแอป OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป Family และ Premium ครอบคลุมได้ถึงหกคน แม้ว่าฟีเจอร์ AI จะเป็นของเจ้าของการสมัครสมาชิก
- Microsoft 365 Pro — ระดับผู้บริโภคเพิ่มเติมที่ระบุ OneNote โดยเป็นการเรียกเก็บเงินรายเดือนเท่านั้นในหน้าราคาของสหรัฐฯ
- Microsoft 365 Basic — ระดับที่ชำระเงินสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลและบริการ ซึ่งไม่เพิ่มสิทธิประโยชน์ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อปที่ระบุไว้สำหรับ Personal
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาในสหรัฐฯ คือ Personal $9.99/เดือน หรือ $99.99/ปี, Family $12.99/เดือน หรือ $129.99/ปี, Premium $19.99/เดือน หรือ $199.99/ปี และ Pro $99.99/เดือน ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค — ตัวอย่างเช่น ในเยอรมนี ระดับสำหรับหนึ่งคนมีชื่ออย่างเป็นทางการว่า Microsoft 365 Single ที่ €10/เดือน หรือ €99/ปี เนื่องจากราคาและชื่อแพ็กเกจแตกต่างกันตามสถานที่และเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ควรยืนยันตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคา Microsoft 365 อย่างเป็นทางการของ Microsoft เสมอก่อนชำระเงิน
ทีละขั้นตอน: การชำระเงินด้วยบัตร Coinepay ของคุณ
- บนหน้าเปรียบเทียบ Microsoft 365 ของ Microsoft เลือกแพ็กเกจและเลือกระยะเวลา รายเดือนหรือรายปี หากมีให้เลือก หน้า Personal, Family และ Premium ยังมีช่วงทดลองใช้งานหนึ่งเดือนด้วย
- เลือก ซื้อเลย และตรวจสอบตะกร้าสินค้า
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หรือสร้างบัญชีหากจำเป็น
- เมื่อระบบขอวิธีการชำระเงิน ให้เพิ่มบัตรและกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ของคุณให้ตรงกับที่แสดงในแอปทุกประการ
- กรอก ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่ตรงกับข้อมูลบัตรของคุณ หาก Store ต้องการที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในประเทศของตน ให้ใช้ที่อยู่จริงของคุณในประเทศนั้น
- ตรวจสอบยอดรวมของคำสั่งซื้อ รวมถึงภาษีใด ๆ แล้วเลือก สั่งซื้อ หากขั้นตอนของธนาคารบัตรปรากฏขึ้น ให้ทำการยืนยัน 3-D Secure ให้เสร็จ
การซื้อจะตั้งค่าเป็น การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก หากคุณเริ่มช่วงทดลองใช้งาน Microsoft ระบุว่าการยกเลิกภายใน 30 วันนับจากลงทะเบียนจะหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินได้
หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกต้นสังกัดของ OneNote ผ่าน Apple, Google หรือพันธมิตรการเรียกเก็บเงินแบบค้าปลีกแทนที่จะซื้อโดยตรงจาก Microsoft คุณต้องจัดการการเปลี่ยนแปลงการชำระเงิน การยกเลิก และการขอคืนเงินผ่านผู้ให้บริการนั้น — ไม่ใช่ในบัญชี Microsoft ของคุณ
การจัดการวิธีการชำระเงินในภายหลัง
สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Microsoft ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ account.microsoft.com/services ด้วยบัญชีที่ใช้ซื้อ จากนั้นเลือก จัดการ → เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน เพื่อเปลี่ยนไปใช้หรือเลิกใช้บัตร Coinepay ของคุณ การควบคุมการสมัครสมาชิกเดียวกันนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบวันที่ต่ออายุและยกเลิกได้ เพื่อให้การต่ออายุทำงานได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอก่อนวันที่เรียกเก็บเงิน เนื่องจาก Microsoft ระบุว่ายอดเงินไม่เพียงพอและการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกที่เกินกำหนดเป็นหนึ่งในสาเหตุที่การเรียกเก็บเงินอาจล้มเหลว
การยกเลิกและการคืนเงิน
ยกเลิกแพ็กเกจที่เรียกเก็บเงินโดย Microsoft ได้ที่ account.microsoft.com/services → จัดการ → ยกเลิก หรือปิดการเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุอัตโนมัติเพื่อให้สิทธิประโยชน์ดำเนินต่อไปจนถึงวันหมดอายุโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินในอนาคต สำหรับการซื้อโดยตรงจาก Microsoft นั้น Microsoft ระบุว่าการคืนเงินการซื้อครั้งแรกมีให้ในกรณีส่วนใหญ่หากคุณยกเลิกภายใน 30 วันหรือก่อนการเรียกเก็บเงินต่ออายุครั้งแรก แล้วแต่ว่าอย่างใดจะถึงก่อน และยังอธิบายถึงสิทธิ์แบบครั้งเดียวต่อบัญชีและผลิตภัณฑ์ในการขอคืนเงินการเรียกเก็บเงินต่ออายุล่าสุดหากยกเลิกภายใน 30 วันนับจากการชำระเงิน สิทธิ์จะแสดงระหว่างการยกเลิก และกฎการคำนวณตามสัดส่วนแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
หากการชำระเงินล้มเหลว ให้ดำเนินการตามสาเหตุทั่วไปด้านล่าง การแก้ปัญหาของ Microsoft เองชี้ไปที่รายละเอียดบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง บัตรหมดอายุ ยอดเงินไม่เพียงพอ การบล็อกของธนาคารหรือการยืนยันที่จำเป็น การชำระเงินที่เกินกำหนด และข้อจำกัดของบัญชี
| สิ่งที่คุณเห็นหรือสงสัย | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| "ตรวจสอบข้อมูลที่คุณกรอก ซึ่งไม่ตรงกับข้อมูลของบัตรนี้" | กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใหม่ให้ตรงกับข้อมูล Coinepay ของคุณทุกประการ ที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ที่ไม่ตรงกันเป็นตัวกระตุ้นที่พบบ่อย |
| "การชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากสถาบันการเงินของคุณปฏิเสธบัตรของคุณ เปลี่ยนวิธีการชำระเงินด้านล่างแล้วลองอีกครั้ง" | ยืนยันว่าบัตรใช้งานอยู่ในแอป Coinepay และมียอดเงินเพียงพอสำหรับแพ็กเกจบวกภาษี หากข้อความยังคงปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบว่ามีสิ่งใดกำลังบล็อกการเรียกเก็บเงินหรือไม่ |
| ยอดเงินไม่เพียงพอ | เติมเงินบัตร Coinepay ของคุณให้ครอบคลุมจำนวนเงินเต็มรวมถึงภาษีท้องถิ่น แล้วลองอีกครั้ง |
| ข้อความแจ้ง 3-D Secure / การยืนยันของธนาคาร | ทำขั้นตอนการยืนยันใด ๆ ที่ Coinepay ร้องขอระหว่างการชำระเงินให้เสร็จ หากไม่มีข้อความแจ้งปรากฏ ให้เปิดแอป Coinepay เพื่ออนุมัติ แล้วสั่งซื้ออีกครั้ง |
| การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ขาย | ผลิตภัณฑ์และวิธีการชำระเงินของ Microsoft แตกต่างกันไปตามภูมิภาค และการซื้ออาจต้องใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในประเทศของ Store ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ อย่าใช้ข้อมูลเท็จหรือเครื่องมือเพื่อปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้งของคุณ |
| ไม่รับประเภทบัตร | เครือข่ายบัตรที่แน่นอนที่ Microsoft ยอมรับสำหรับการชำระเงินแบบผู้บริโภคไม่ได้ถูกเผยแพร่ ขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนด หรือเพิ่ม PayPal เป็นทางเลือกหากมีให้ในภูมิภาคของคุณ |
โปรดทราบว่า Microsoft ระบุว่าการขายใหม่ในรัสเซียยังคงถูกระงับ และแยกต่างหากว่า OneNote สำหรับ Windows 10 สิ้นสุดการสนับสนุนเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 และตอนนี้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว — Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ไปยังแอป OneNote สำหรับ Windows ที่รองรับ ซึ่งไม่เปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณชำระเงิน
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตรเสมือน ยอดเงิน หรือการเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลว ติดต่อทีม Coinepay ผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือ หรือทาง Telegram สำหรับรายละเอียดแพ็กเกจ ราคา และสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ให้ใช้หน้าบัญชีและการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตร Coinepay ได้ที่ หน้าแรกของ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องจ่ายอะไรเพื่อใช้ OneNote หรือไม่?
ไม่ต้อง OneNote เวอร์ชันที่รองรับใช้งานได้ฟรีด้วยบัญชี Microsoft ซึ่งยังรวมพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive 5 GB ด้วย คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อต้องการแอป OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อปและฟีเจอร์เพิ่มเติมที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Microsoft 365 เช่น Personal, Family, Premium หรือ Pro
ฉันควรซื้อแพ็กเกจ Microsoft 365 ใดสำหรับ OneNote?
Microsoft 365 Personal, Family และ Premium รวมแอป OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป และ Pro ก็ระบุ OneNote ด้วย Microsoft 365 Basic ไม่เพิ่มสิทธิประโยชน์ OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป ตรวจสอบชื่อแพ็กเกจและราคาปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Microsoft เนื่องจากแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
บัตรเสมือน Coinepay ของฉันจะได้รับการยอมรับในการชำระเงินของ Microsoft หรือไม่?
Microsoft ระบุบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ PayPal สำหรับการชำระเงินใน Store แต่ไม่ได้เผยแพร่เครือข่ายบัตรที่แน่นอนที่ยอมรับสำหรับการซื้อแบบผู้บริโภค และวิธีที่ใช้ได้แตกต่างกันไปตามภูมิภาค หากคุณไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนทำการซื้อ
การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ — ควรตรวจสอบอะไรก่อน?
ยืนยันว่าหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับข้อมูล Coinepay ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับแพ็กเกจบวกภาษี และทำการยืนยัน 3-D Secure ใด ๆ ในแอป Coinepay ให้เสร็จ หากยังคงถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ฉันสามารถยกเลิกและขอคืนเงินหลังจากชำระเงินได้หรือไม่?
ยกเลิกแพ็กเกจที่เรียกเก็บเงินโดย Microsoft ได้ที่ account.microsoft.com/services ภายใต้ จัดการ Microsoft ระบุว่าการคืนเงินการซื้อครั้งแรกมีให้ในกรณีส่วนใหญ่ภายใน 30 วันหรือก่อนการเรียกเก็บเงินต่ออายุครั้งแรก แล้วแต่ว่าอย่างใดจะถึงก่อน สิทธิ์และการคำนวณตามสัดส่วนจะแสดงระหว่างการยกเลิกและแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
