Microsoft OneNote est une application de prise de notes numérique de la gamme Microsoft 365. Première chose à savoir : OneNote n'a pas d'abonnement payant distinct. Les versions prises en charge sont gratuites, et un compte Microsoft gratuit comprend 5 Go de stockage OneDrive. Les fonctionnalités supplémentaires de l'application de bureau et l'espace de stockage cloud plus important sont inclus dans un abonnement Microsoft 365 admissible. Ainsi, lorsqu'une personne demande comment "payer OneNote", elle veut généralement parler d'un abonnement Microsoft 365 qui inclut OneNote. Ce guide explique comment le payer avec une carte virtuelle Coinepay et que faire si le paiement est refusé.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
Préparez les éléments suivants pour faciliter le paiement :
- Un compte Coinepay dont la vérification d'identité (KYC) est terminée. Si vous êtes nouveau, inscrivez-vous sur Coinepay et terminez d'abord la vérification, puis créez votre carte virtuelle. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play.
- Le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle, qui s'affichent dans l'application Coinepay dès que la carte est émise.
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le prix de l'abonnement ainsi que toute taxe locale ajoutée par Microsoft lors du paiement.
- Un compte Microsoft (ou la possibilité d'en créer un lors du paiement).
- Votre véritable adresse de facturation. Microsoft peut exiger une adresse de facturation dans le pays du Store, et l'adresse saisie doit correspondre aux informations associées à votre carte.
Microsoft indique accepter les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal pour les achats dans le Store. Son aide sur les moyens de paiement du compte mentionne également les comptes bancaires et la facturation par téléphone mobile, mais précise que les moyens disponibles varient selon la région et selon les options proposées lors du paiement. Les réseaux de cartes précisément acceptés pour l'achat d'un abonnement Microsoft 365 grand public ne sont pas publiés. Si vous ne savez pas si votre carte Coinepay convient, contactez l'assistance Coinepay avant d'acheter pour vérifier qu'elle remplit les conditions requises.
Quel abonnement inclut OneNote ?
Toutes les formules Microsoft 365 n'apportent pas les avantages de la version de bureau de OneNote. Voici ce que proposent les offres grand public :
- OneNote gratuit — aucun abonnement nécessaire ; inclus avec un compte Microsoft gratuit.
- Microsoft 365 Personal, Family et Premium — incluent les applications de bureau OneNote. Family et Premium peuvent couvrir jusqu'à six personnes, mais les fonctionnalités d'IA sont réservées au titulaire de l'abonnement.
- Microsoft 365 Pro — une autre formule grand public qui mentionne OneNote ; sur la page des tarifs aux États-Unis, elle n'est proposée qu'avec une facturation mensuelle.
- Microsoft 365 Basic — une formule payante de stockage et de services qui n'inclut pas les avantages de la version de bureau de OneNote indiqués pour Personal.
À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), les prix aux États-Unis étaient de 9,99 $/mois ou 99,99 $/an pour Personal, de 12,99 $/mois ou 129,99 $/an pour Family, de 19,99 $/mois ou 199,99 $/an pour Premium et de 99,99 $/mois pour Pro. Les prix varient selon la région : par exemple, en Allemagne, la formule pour une personne s'appelle officiellement Microsoft 365 Single et coûte 10 €/mois ou 99 €/an. Les prix et les noms des formules variant selon le lieu et évoluant au fil du temps, vérifiez toujours le tarif en vigueur sur la page officielle des tarifs Microsoft 365 avant de payer.
Étape par étape : payer avec votre carte Coinepay
- Sur la page de comparaison des offres Microsoft 365 de Microsoft, choisissez une formule et, si cette option est proposée, une durée mensuelle ou annuelle. Les pages Personal, Family et Premium proposent également un mois d'essai.
- Sélectionnez Acheter maintenant et vérifiez le panier.
- Connectez-vous à votre compte Microsoft ou créez-en un si nécessaire.
- Lorsque vous êtes invité à choisir un moyen de paiement, ajoutez une carte et saisissez le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay exactement tels qu'ils apparaissent dans l'application.
- Saisissez l'adresse de facturation correspondant aux informations associées à votre carte. Si le Store exige une adresse de facturation dans son pays, utilisez votre véritable adresse dans ce pays.
- Vérifiez le montant total de la commande, taxes comprises le cas échéant, puis sélectionnez Passer commande. Si une étape de vérification bancaire s'affiche pour votre carte, effectuez toute confirmation 3-D Secure demandée.
L'achat met en place un abonnement récurrent, sauf si vous l'annulez. Si vous avez commencé une période d'essai, Microsoft indique qu'une annulation dans les 30 jours suivant l'inscription évite toute facturation.
Si vous achetez l'abonnement qui inclut OneNote auprès d'Apple, de Google ou d'un partenaire de facturation détaillant plutôt que directement auprès de Microsoft, vous devez gérer les changements de moyen de paiement, l'annulation et les remboursements auprès de ce fournisseur, et non dans votre compte Microsoft.
Gérer le moyen de paiement par la suite
Pour un abonnement facturé par Microsoft, connectez-vous à account.microsoft.com/services avec le compte utilisé pour l'achat, puis sélectionnez Gérer → Modifier le mode de paiement pour choisir votre carte Coinepay ou la remplacer par un autre moyen de paiement. Ces mêmes options vous permettent de consulter la date de renouvellement et d'annuler l'abonnement. Pour que les renouvellements aboutissent, assurez-vous que votre carte Coinepay dispose d'un solde suffisant avant la date de facturation : Microsoft cite l'insuffisance de fonds et les paiements d'abonnement en retard parmi les raisons pour lesquelles un prélèvement peut échouer.
Annulations et remboursements
Annulez un abonnement facturé par Microsoft sur account.microsoft.com/services → Gérer → Annuler, ou désactivez la facturation récurrente pour conserver les avantages jusqu'à l'expiration de l'abonnement sans nouvelle facturation. Pour un achat effectué directement auprès de Microsoft, Microsoft indique qu'un remboursement de l'achat initial est possible dans la plupart des cas si vous annulez dans les 30 jours ou avant la première facturation récurrente, selon la première de ces échéances. Microsoft prévoit également, une fois par compte et par produit, la possibilité de se faire rembourser le dernier paiement récurrent si l'annulation intervient dans les 30 jours suivant ce paiement. Votre admissibilité au remboursement est indiquée lors de l'annulation, et les règles de remboursement au prorata varient selon la région.
Que faire si votre carte est refusée ?
Si le paiement échoue, passez en revue les causes courantes ci-dessous. Dans ses conseils de dépannage, Microsoft mentionne notamment des informations de carte ou d'adresse de facturation incorrectes, une carte expirée, une insuffisance de fonds, un blocage ou une vérification exigée par la banque, des paiements en retard et des restrictions sur le compte.
| Ce que vous voyez ou soupçonnez | Ce qu'il faut vérifier |
|---|---|
| "Vérifiez les informations saisies. Elles ne correspondent pas à celles de cette carte" | Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et surtout l'adresse de facturation afin qu'ils correspondent exactement aux informations enregistrées chez Coinepay. Une adresse ou un code postal qui ne correspond pas est une cause fréquente de refus. |
| "Le paiement a échoué, car votre établissement financier a refusé votre carte. Remplacez votre moyen de paiement ci-dessous et réessayez" | Vérifiez dans l'application Coinepay que la carte est active et qu'elle dispose d'un solde suffisant pour couvrir le prix de l'abonnement et les taxes. Si le message persiste, contactez l'assistance Coinepay pour vérifier si quelque chose bloque le paiement. |
| Solde insuffisant | Approvisionnez votre carte Coinepay pour couvrir le montant total, taxes locales comprises, puis réessayez. |
| Demande de vérification 3-D Secure / bancaire | Effectuez toute étape de confirmation demandée par Coinepay lors du paiement. Si vous ne recevez aucune demande, ouvrez l'application Coinepay pour approuver l'opération, puis passez à nouveau commande. |
| Vérification de la région par le commerçant | Les produits et les moyens de paiement Microsoft varient selon la région, et un achat peut nécessiter une adresse de facturation dans le pays du Store. Utilisez votre véritable adresse de facturation ; ne fournissez pas de fausses informations et n'utilisez pas d'outils pour masquer votre localisation. |
| Type de carte non accepté | Microsoft ne publie pas la liste exacte des réseaux de cartes acceptés pour les achats grand public. Demandez à l'assistance Coinepay de confirmer que votre carte remplit les conditions requises, ou ajoutez PayPal comme autre moyen de paiement si cette option est proposée dans votre région. |
Notez que Microsoft indique que les nouvelles ventes en Russie restent suspendues et, séparément, que la prise en charge de OneNote pour Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025 et que cette application est désormais en lecture seule. Microsoft oriente les utilisateurs vers l'application OneNote pour Windows prise en charge, ce qui ne change rien à la manière de payer.
Obtenir de l'aide
Pour toute question concernant votre carte virtuelle, votre solde ou un paiement échoué, contactez l'équipe Coinepay via le centre d'assistance ou sur Telegram. Pour connaître les détails et les tarifs des formules ainsi que le statut de votre abonnement, consultez les pages officielles de Microsoft consacrées aux comptes et à l'assistance. Pour en savoir plus sur les cartes Coinepay, rendez-vous sur la page d'accueil de Coinepay.
Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client
FAQ
Dois-je payer pour utiliser OneNote ?
Non. Les versions prises en charge de OneNote sont gratuites avec un compte Microsoft, qui comprend également 5 Go de stockage OneDrive. Vous ne payez que si vous souhaitez bénéficier des applications de bureau OneNote et des fonctionnalités supplémentaires incluses dans un abonnement Microsoft 365 tel que Personal, Family, Premium ou Pro.
Quelle formule Microsoft 365 dois-je acheter pour OneNote ?
Microsoft 365 Personal, Family et Premium incluent les applications de bureau OneNote, et Pro mentionne également OneNote. Microsoft 365 Basic n'inclut pas les avantages de la version de bureau de OneNote. Vérifiez les noms et les prix actuels des formules sur la page officielle des tarifs de Microsoft, car ils varient selon la région.
Ma carte virtuelle Coinepay sera-t-elle acceptée lors du paiement chez Microsoft ?
Microsoft indique accepter les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal pour les achats dans le Store, mais ne publie pas la liste exacte des réseaux de cartes acceptés pour les achats grand public. Les moyens de paiement disponibles varient aussi selon la région. En cas de doute, contactez l'assistance Coinepay avant d'acheter pour vérifier que votre carte remplit les conditions requises.
Mon paiement a été refusé : que dois-je vérifier en premier ?
Vérifiez que le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation correspondent aux informations enregistrées chez Coinepay, que le solde de la carte suffit à couvrir le prix de l'abonnement et les taxes, et effectuez toute confirmation 3-D Secure demandée dans l'application Coinepay. Si le paiement reste refusé, contactez l'assistance Coinepay.
Puis-je annuler mon abonnement et obtenir un remboursement après avoir payé ?
Vous pouvez annuler un abonnement facturé par Microsoft sur account.microsoft.com/services, dans la rubrique Gérer. Microsoft indique qu'un remboursement de l'achat initial est possible dans la plupart des cas si vous annulez dans les 30 jours ou avant la première facturation récurrente, selon la première de ces échéances. Votre admissibilité au remboursement et les règles de remboursement au prorata sont indiquées lors de l'annulation et varient selon la région.
Guides associés
- Comment payer Feishu avec une carte virtuelle
- Comment payer DingTalk avec une carte virtuelle Coinepay
- Comment payer WPS Office avec une carte virtuelle (guide étape par étape)
- Comment payer Lark avec une carte virtuelle (guide étape par étape)
- Comment payer Zoom Workplace avec une carte virtuelle (guide étape par étape)
- Comment payer Webex avec une carte virtuelle Coinepay

